Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
8 апреля, 12:35

Компания не возвращает остаток страховой премии

28.06.2018 года при получении автокредита в Юникредит банке был заключен договор страхования У5**70 от 28.06.2018. Страховая сумма в день заключения договора составляла 1438487,59 рублей, далее по договору страхования она устанавливается равной фактической задолженности Застрахованного по кредитному договору. Изначальная цель страхования - покрытие финансовых рисков в связи с кредитными обязательствами. В апреле 2021 года в СК были направлены: заявление  на расторжение договора страхования и возврат остатка страховой премии, приложена справка о полном досрочном погашении кредита. Пришел отказ. Направлено обращение ID:*** , также отказ. Несмотря на то, что цель оформления страховки прекратила свое существование, страховая отказывает в возврате остатка уплаченной страховой премии. Судя по отзывам других пользователей, явление частое для этой страховой компании и придётся возвращать остаток страховой премии в судебном порядке.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    08.04.2021 14:10
    Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования от 28.06.2018г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.   Рекомендуем сохранить страховую программу действующей и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям, нажав кнопку "Отозвать" во вкладке Текущие обращения в личном кабинете.
  • Автор отзыва
    08.04.2021 14:58
    В договоре страхования действительно есть пункт, которым регулируется возврат в течении 14 дней, однако он не регулирует взаимоотношения по прошествии 14 дней. Работает п.1 ст.958 ГК, т.к. страхование оформлялось не как самостоятельный продукт, а как неотъемлемая часть кредитного договора: на оплату страховой премии направлены кредитные средства, в договоре страхования страховая сумма соответствует сумме остатка задолженности по кредиту. В связи с прекращением действия кредитного договора (полное досрочное погашение) был направлен запрос о возврате остатка страховой премии. Возврат не был произведен. Ваш ответ только подтверждает достоверность данного отзыва.
  • Дефанс Страхование
    08.04.2021 15:39
    Согласно условиям договора страхования Страховая сумма рассчитывается по первоначальному графику платежей вне зависимости от наличия кредитного договора на дату события.  Согласно ГК РФ ст.958 п.3, если возможность наступления страховых рисков не отпала, то возврат средств не предусмотрен. Договор страхования, заключенный между вами и СК КАРДИФ от 28.06.2018г., является самостоятельным договором, не направлен на обеспечение исполнения ваших обязательств по договору потребительского кредита. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. Таким образом, у нас отсутствуют основания для возврата вам части страховой премии, в связи с чем, предлагаем вам договор страхования сохранить действующим.
  • Автор отзыва
    08.04.2021 18:52
    В том и дело, что СК не хочет возвращать остаток страховой премии ссылаясь на ГК РФ ст.958 п.3. Однако данный пункт применим в том случае, когда страхование оформляется как самостоятельный продукт. В данном случае страховка оформлялась как неотъемлемая часть кредитного договора, а в данном случае применим ГК РФ ст.958 п.1. Происходящее вижу следующим образом: СК не желая осуществлять возврат остатка страховой премии, пытается сослаться на удобный для нее пункт ГК, а тем кому посчастливилось с ними иметь дело в части возврата, приходится отстаивать в судебном порядке возврат средств, который должен быть осуществлен по первому требованию.
  • Дефанс Страхование
    09.04.2021 10:21
    Здравствуйте! Согласно условиям страхования Договор страхования является добровольным, по данной причине он не может являться неотъемлемой частью кредитного договора.
  • Автор отзыва
    09.04.2021 10:46
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Согласно условиям страхования Договор страхования является добровольным, по данной причине он не может являться неотъемлемой частью кредитного договора.[/quote] Добрый день! По-факту без добровольного страхования кредит не предоставляют. Кроме того добровольным - не означает независимым. Это взаимозависимые продукты: 1) кредитные средства были направлены на оплату страховой премии. 2) Страховая сумма соответствует сумме задолженности по графику платежей.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.04.2021 22:42
    Спасибо за отзыв! 20.04.2021 В связи с уточнением Автора, оценку снимаем, так как консультировал и оформлял Договор страхования сотрудник автосалона.
  • Автор отзыва
    19.04.2021 22:40
    Считаю не обоснованным отказ от возврата страховой премии. В полностью аналогичном отзыве об этой компании от 10.04.2021 года: "Сертификат № RM-02-**от 14.02.2019. Такая же история, как у большинства. Консультант в Рено при заключении договора клятвенно заверяет, что при досрочном погашении кредита остаток страховки можно вернуть. Однако, написав заявление на сайте Кардиф получила отказ с формулировкой «по условиям договора премия не возвращается». Перечитала весь договор вдоль и поперек, ни слова о подобном условии. На лицо откровенный обман и в салоне Рено и в страховой. ", компания принимает решение о возврате. В моем договоре также нигде не указано, что по истечении 14 дней возврат страховой премии не возможен. Менеджер в автосалоне также клятвенно уверял, о возможности возврата остатка страховой премии при полном досрочном погашении кредита. Откровенный обман!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Подарок заявку онлайн на выплату неиспользуемого остатка по страховке жизни и здоровья, потому как досрочно погасила кредит за автомобиль . В течение 5 дней прислали , что заявка одобрена и выплатили в этот же день. Из документов подала фото паспорта…
7 мая, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу расторгнуть договор RM-02-*** от 15.01.2021 в связи с досрочным погашением автокредита. Заполнил заявление на сайте 06.05.2022. Мне перезвонил специалист с номера +74957851610, с подтверждением данных в заявке. Как только я подтвердил данные…
7 мая, 07:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В нашей семье одно радостное событие быстро сменилось одним очень печальным. Мой отец купил новую машину (часть денег была взята в кредит) и спустя два месяца скончался от сердечного приступа.  Его жизнь и здоровье были застрахованы в компании Кардиф…
29 апреля, 11:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При заполнении Заявки на расторжение договора в связи с досрочным погашением кредита невозможно нажать продолжить, хотя все поля заполнены.
26 апреля, 23:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Почти месяц не могу расторгнуть договор страхования и получить свои деньги при досрочном погашении автокредита. Сайт отвратительный, дозвониться не возможно. Шлет уведомления по 100 шт в день. При заказе звонка никто не перезванивает. Сплошное вранье…
26 апреля, 18:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не могу досрочно расторгнуть договор страхования жизни и здоровья через сайт Кардиф по причине полного погашения кредита за авто. Вчера 24.04 после заполнения заявки, при нажатии кнопки "Продолжить" всплывает окно на "Заказ обратного звонка". После з…
25 апреля, 10:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила кредит в почта банке, мне снизили процент со страховкой. Хорошие ставки и проценты при страховании.  Но страховка очень дорогая,  я отказалась.  И процент кредита подняли.  Очень дотошные менеджеры, знают свое дело.  Долго меня оговарив…
22 апреля, 22:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Что у Вас за сайт? На сайте сразу зарегистрировался, далее перешёл в раздел расторжение договора, указал все, и у меня не регистрирует обращение, а переводит на обратный звонок?! Хорошо, через пару часов со мной переговорил специалист, …
15 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, договор RM-02-**11 . Спасибо компании за оперативный возврат денег после расторжения договора. Рекомендую всем, кто жалуется на невыплату возврата, внимательно читать договор, а не верить на слово менеджерам-продажникам в автосалонах-бан…
15 апреля, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит, в Мытищах на покупку Рено. Кредит был на 7 лет, стоимость страховки 189 394 тысяи. Погасил досрочно примерно через 1,8 года. В личном кабинете на сайте страховой компании оформил расторжение договора, приложил справку о погашении кре…
15 апреля, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита обратилась через сайт с заявлением о прекращении договора страхования RM-02-***.  На сайте в личном кабинете есть кнопка "новое обращение", по которой можно перейти на оформление заявления о расторжении договора…
13 апреля, 19:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о данной компании. Два года назад мы приобрели автомобиль в Автомир - Краснодар, в кредит, нам навязали услуги данной компании и заверили что, в связи с досрочным погашением часть денежных средств будет возвращена. По догов…
13 апреля, 12:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в почто банке 50 тр. Навязали 18 тр страховку кардиф , ничего не объяснили по ней вообще. Погасила досрочно кредит. А мне отказали возвращать часть страховки .хотя страховку расторгли. Так что никому не рекомендую ск кардиф. По закону до…
11 апреля, 02:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит, далее узнала о данной ужасной страховой компании «Кардиф». До оператора( живого не дозвониться). по обратному звонку звонит опять же Бот который ничего не понимает. На сайте оставила заявку на расторжение договора, никто не звонит…
9 апреля, 12:11
2 услуги
starstarstarstarstar
На сайте оформляю заявку на досрочный отказ от договора страхования и выплату части неизрасходованной страховой премии.  Форма заявки на сайте не работаем, прикрепить документы не имеется возможности , так как нет соответствующего значка.  Написал пи…
4 апреля, 20:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автодилером  при оформлении автокредита, был фактически  навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-6***31 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через 5 месяцев.  В связи с этим планировала расторгнуть договор страхования С/К …
1 апреля, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отец много раз брал кредиты, и всегда страховался на жизнь и здоровье. Никогда и подумать не могла, что страховка когда-то пригодится, тк на здоровье никогда не жаловался. В 2019 году отец взял новую машину в кредит на 3 года, там же ему дали страхов…
31 марта, 18:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформила Договор страхования 53.20.164.58****62 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистек…
31 марта, 13:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу вернуть деньги по страховке жизни и здоровья после досрочного погашения кредита, который брал на покупку автомобиля. Зарегистрировался в личном кабинете на сайте. После чего пришло письмо на почту с пошаговой инструкцией. Всё делал по инструк…
30 марта, 17:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При взятии кредита в "Почта-Банке" мне по умолчанию было оформлено страхование жизни и здоровья, работы и имущества. Рассудив, что это излишне и накладно, решила отказаться от страховки. Обратилась в Кардиф. Поинтересовавшись причиной отказа, они тем…
30 марта, 17:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автодилером при оформлении автокредита был навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-62***3 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через год, в связи с этим планировал расторгнуть договор страхования С/К Кардиф и вернуть часть…
28 марта, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказывают в выплате при прекращении договора ссылаясь на несуществующий пункт договора, все попытки связаться и оставить жалобу безуспешны - отправляют писать жалобу в ЛК. На любую жалобу в ЛК через 5 минут приходит стандартный шаблонный ответ, прос…
28 марта, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил в кредит РЕНО ДАСТЕР 09.06.2021. Естественно при покупке были навязаны доп услуги в виде страхования жизни и здоровья в СК "Кардиф" и безальтернативно. Досрочно погасил кредит 18.03.22. Получил письмо от банка. Заполнил форму на возврат средств…
23 марта, 17:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали новый Renault Duster 2.  Первоначальным взносом был свой автомобиль.  А на остальную сумму нам предложили оформить кредит в АО "РН Банк" с участием страховой компании КАРДИФ.  Кредит выплатили досрочно. Расторгли договор с СК КАРДИФ.  Нам бы…
27 февраля, 20:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
04.02.2022г. моей мамой был взят кредит в почта банке. Естественно навязали страховые договора на сумму 53.140 (3 штуки).(№53.20.190.***75, №53.20.168.***75, №53.01.820-***71).8го февраля на сайте страховой компании через форму специальную, было пода…
22 февраля, 13:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть