Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 апреля, 13:36

Издевательские условия получения денег назад

По глупости разместила свои деньги на двух договорах в этой компании Сив Лайф через Юникредитбанк, не ознакомившись с условиями получения денег назад. Все выглядело прилично, они позиционируют себя как часть международной компании, а на практике оказались бюрократической конторой в худших традициях российских страховщиков.  Для получения денег назад они требуют с клиента НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ КОПИЮ ПАСПОРТА (с которой, я полагаю, они также могут совершить кучу противоправных действий). Получилось, что я застряла за границей, и не могу сделать эту копию, очередь в консульстве на нотариат на месяцы вперед. В итоге эта контора будет бесплатно пользоваться моими деньгами. Обращение к ним с описанием ситуации не помогло, издевательски ответили, чтобы я шла в консульство. Так что предостерегаю всех от размещения денег там, да и выплаты по инвестиционному страхованию жизни оказались ниже средней ставки по депозитам за эти 5 лет. Посмотрим еще, сколько выплатят. Юникредит банк уже отказался от сотрудничества с таким партнером и свернул программы с ними, видимо, не хотя нести имиджевые убытки.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    13.04.2021 22:49
    Спасибо за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ СК. 14.04.2021 По правилам нашего рейтинга условия Договора/Правил страхования страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    13.04.2021 23:04
    А что ждать-то? Они меня «послали» в консульство. Консульство паспорта отказывается заверять, я это опять написала в СК, и они отвечают. Я понимаю, что ответы пишут рядовые сотрудники, которые не имеют права производить действия, противоречащие правилам страхования, принятым и у утверждённым их руководством. А руководство приняло какие правила намеренно: деньги они берут от любого, даже мертвого клиента, а выдавать согласны только тем, кто могут на бумаге доказать, что риск дожития воплотился. При этом банк говорит, что такие надуманно усложнённые правила только у этой СК, другие просто возвращают деньги на счёт, с которого поступил страховой взнос, понимая, что банки счета умерших блокируют весьма оперативно. А эта СК пользуется тем, что люди не читают мелко надписанные придуманные ими правила на 20 страницах, в результате чего получают не совсем приличный доступ к деньгам клиентов. Вот ровно это они и ответят. Поэтому нужно разместить отзыв, чтобы люди к ним не шли, понимая, что деньги им просто так не вернут, за ними надо будет идти лично, а если не будет такой возможности, то деньги на какое-то время присвоят.
  • Автор отзыва
    13.04.2021 23:07
    А что ждать-то? Они меня «послали» в консульство. Консульство паспорта отказывается заверять, я это опять написала в СК, и они не отвечают. Я понимаю, что ответы пишут рядовые сотрудники, которые не имеют права производить действия, противоречащие правилам страхования, принятым и у утверждённым их руководством. А руководство приняло какие правила намеренно: деньги они берут от любого, даже мертвого клиента, а выдавать согласны только тем, кто могут на бумаге доказать, что риск дожития воплотился. При этом банк говорит, что такие надуманно усложнённые правила только у этой СК, другие просто возвращают деньги на счёт, с которого поступил страховой взнос, понимая, что банки счета умерших блокируют весьма оперативно. А эта СК пользуется тем, что люди не читают мелко надписанные придуманные ими правила на 20 страницах, в результате чего получают не совсем приличный доступ к деньгам клиентов. Вот ровно это они и ответят. Поэтому нужно разместить отзыв, чтобы люди к ним не шли, понимая, что деньги им просто так не вернут, за ними надо будет идти лично, а если не будет такой возможности, то деньги на какое-то время присвоят.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    16.04.2021 16:58
    Уважаемый клиент! В соответствии с пунктом 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком (правилах страхования). Согласно пункту 10.2.1 Правил страхования, на основании которых между Страховщиком и Вами заключен договор страхования, для принятия решения о страховой выплате по риску «Дожитие Застрахованного до окончания срока страхования» Страхователь обязан предоставить Страховщику следующие документы: - Заявление на получение страховой выплаты от Выгодоприобретателя; - Документ, удостоверяющий личность Застрахованного - нотариально заверенная копия или оригинал; - Оригинал Страхового Сертификата; - Копия паспорта Выгодоприобретателя (если Выгодоприобретатель не является Застрахованным Лицом); - Копия паспорта получателя страховой выплаты (если Выгодоприобретатель указывает реквизиты иного лица). Таким образом, у Страховщика отсутствуют правовые основания для принятия решения по страховому событию без представленных Страхователем документов. Более подробный ответ будет отправлен на Ваш адрес электронной почты.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У ребенка произошла травма, номер полиса 7001029296. 02.09.2025 Обратились к своему агенту онлайн Жмурко Марине Владимировне, Марина Владимировна помогла войти в личный кабинет, помогла заполнить и подать заявление о страховом случае и всегда на связ…
4 октября, 20:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В очередной раз обратилась к агенту Совкомбанк страхование жизни по вопросу оформления полиса страхования жизни. Являюсь постоянным клиентом ,имею несколько программ и в этот раз мой выбор остановился на программе Оптимальный выбор, которая позв…
4 октября, 14:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис в конце сентября 2025 года. Изначально искал страхование жизни, но не знал подробностей. В процессе выбора и общения с агентом Сафонкиной Е. В. Остановился на МегаПолисе. Евгения подробно и доступно рассказала о всех рисках, возможных …
3 октября, 09:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Немного припозднилась с отзывом, но, думаю, написать стоит. 16 июля закончился срок действия моего первого полиса "Гибкий курс". Надо было получить деньги обратно. Я предварительно проконсультировалась по электронной у агента Ольги, с которым…
2 октября, 22:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 30.09.25 года у меня закончился полис гибкий курс, и я решил на следующий день оформить заявление на выплату. При заполнении заявления у меня выскочила ошибка при загрузке документов (договор страхования). До этого я заполнял неоднократ…
1 октября, 11:17
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 04 августа 2025 г. оформления полиса на сумму более 1млн. рублей и необходимости его пополнения по реквизитам – я понял, что это мне не выгодно. Я спросил у страхового агента о возможности разбить сумму и полис на два – на 1 млн и оста…
30 сентября, 08:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией Совкомбанк Страхования и поблагодарить специалиста Викторию О. Хотела купить полис Страхование от несчастных случаев. Пыталась оформить самостоятельно, не получалось. Оставила…
30 сентября, 01:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18 июля 2025 обращался по поводу изменений условий страхования, через инетернет-сервис в личном кабинете. Специалист все разъяснил, проблема была решена. Условия на самом деле не менялись. Хотел было расстаться с Совкомлайфом, но остался. Спасибо ме…
29 сентября, 18:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При обращении в страховую компанию за консультацией в городе Петрозаводсе, мне рассказаи о важности страхования жизни и здоровья. Мой консультант Наталья Ф-ва объяснила про выгоды для клиентов. Посчитала разные варианты и подобрала более выгодный …
29 сентября, 16:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлевал полис страхование жизни и здоровья. Уведомление о скором окончании полиса получил заранее на почту. Связался с банком, консультант подробно разъяснил все условия, предложил варианты и помог выбрать оптимальный. Документы оформили быстро, бе…
29 сентября, 14:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 сентября 2025 года обратилась в офис страховой компании по адресу г. Оренбург, ул. Автоматики 8 к менеджеру П-ой Валерии за оформлением полиса по программе Курс жизни PRO. Являюсь постоянным клиентом. Очень нравится обслуживание и программы. Все с…
27 сентября, 12:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пригласила на встречу финансовый консультант. Пообщались минут 40, очень много интересной и полезной информации узнал опо финансовым моментам, по здоровью и вообще даже о себе, оказывается и так может быть, и принял предложение оформить полис страхов…
26 сентября, 08:39
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом этого банка. Все продукты банка меня устраивают. Обратилась 08.09.2025 в офис банка по адресу в г.Осинники, ул. Победы 33. Так же был предложен новый продукт "Дело жизни" который меня заинтересовал и был оформлен. Рекомендую! Т…
25 сентября, 12:15
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я , являясь клиентом СК Совкомбанк страхование жизни г. Саранск с 2024 года. Оформлены полисы НСЖ и ОСАГО. В марте 2025 года обратилась к своему персональному финансовому консультанту с просьбой рассказать о страховании от несчастных случаев. Назнач…
24 сентября, 13:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2012 году оформил страховку на жизнь и здоровье ,номер полиса -11**2. Когда наступил страховой случай, стал готовиться к ожесточенному выбиванию денег. Но , то ли компания ,действительно ,порядочная ,то ли наш финансовый консультант Ж-ко Марина со…
22 сентября, 22:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 04 августа 2025 г. мне переоформили полис на сумму 1 млн рублей. Как оказалось, что данная сумма является как-бы краеугольной для специалистов страховой компании. Это я выяснил, когда мне страховой агент Лариса прислала просьбу от специ…
20 сентября, 13:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь разными видами услуг Совкомбанка. Страхую машины, жизнь, есть вклады, пользуюсь картой Халва. В июне мне предложили рассмотреть ещё один интересный вариант, подготовить себе к пенсионному возрасту, пожизненную пенсию. Именно уже сейчас о…
19 сентября, 17:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После нескольких консультаций со своим страховым агентом Гульшат, я оформила полис «Спутник жизни» для своей дочери, и это решение стало одним из самых важных вкладов в её будущее. Как мать, я всегда беспокоюсь о её благополучии, и этот полис подари…
17 сентября, 18:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброе утро, я хотела бы поделиться впечатлениями об обслуживании в страховой компании ООО "Совкомбанк Страхование жизни", мой опыт взаимодействия начался с самого простого полиса Антиклещ, затем я оформила полис накопительного страхования жизни. 11 …
17 сентября, 07:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В октябре 2025 года я оформил полис «Юниор» для своей дочки. Это накопительная программа, в которой есть страховые риски для ребенка. Это и переломы, госпитализаци и критические заболевания. Мой страховой агент Гульшат подробно рассказала о всех дет…
13 сентября, 12:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что в мае месяце произошёл несчастный случай на производстве. Страхует нас работодатель. Обращался в страховую компанию лично на сайте СК. Там можно скачать бланк заявления и есть список необходимых документов. Отправил в компанию…
11 сентября, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию, чтобы оформить полис на ребенка. Страховой агент Татьяна всë подробно и понятно рассказала, подобрала оптимальную программу по моим запросам. Понравилось, что не нужно куда-то ехать, все оформление проходило онлайн в удобное дл…
10 сентября, 15:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда мне мой страховой агент Гульшат предложила оформить полис защиты по критическим заболеваниям для дочери, я сразу согласилась . Если случится беда, я хочу думать только о лечении и реабилитации дочери , а не о том, где взять деньги на дорогие л…
7 сентября, 15:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 августа 2025г. оформляли для ребёнка страховой полис «Юниор Плюс». Впечатления положительные. Сотрудник компании Д-а Сэсэг объяснила условия понятным языком, подробно рассказала о покрытии, накоплениях, последующих действий и порядке получения вып…
4 сентября, 16:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Профессионально проконсультировал А-ян Артём по размещению денежных средств. Предложил и объяснил возможности карты Халва Остальных положительные впечатления , все было ненавязчиво и быстро 31.08.2025 встречался в офисе по приглашению
1 сентября, 13:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть