Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 апреля, 13:36

Издевательские условия получения денег назад

По глупости разместила свои деньги на двух договорах в этой компании Сив Лайф через Юникредитбанк, не ознакомившись с условиями получения денег назад. Все выглядело прилично, они позиционируют себя как часть международной компании, а на практике оказались бюрократической конторой в худших традициях российских страховщиков.  Для получения денег назад они требуют с клиента НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ КОПИЮ ПАСПОРТА (с которой, я полагаю, они также могут совершить кучу противоправных действий). Получилось, что я застряла за границей, и не могу сделать эту копию, очередь в консульстве на нотариат на месяцы вперед. В итоге эта контора будет бесплатно пользоваться моими деньгами. Обращение к ним с описанием ситуации не помогло, издевательски ответили, чтобы я шла в консульство. Так что предостерегаю всех от размещения денег там, да и выплаты по инвестиционному страхованию жизни оказались ниже средней ставки по депозитам за эти 5 лет. Посмотрим еще, сколько выплатят. Юникредит банк уже отказался от сотрудничества с таким партнером и свернул программы с ними, видимо, не хотя нести имиджевые убытки.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    13.04.2021 22:49
    Спасибо за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ СК. 14.04.2021 По правилам нашего рейтинга условия Договора/Правил страхования страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    13.04.2021 23:04
    А что ждать-то? Они меня «послали» в консульство. Консульство паспорта отказывается заверять, я это опять написала в СК, и они отвечают. Я понимаю, что ответы пишут рядовые сотрудники, которые не имеют права производить действия, противоречащие правилам страхования, принятым и у утверждённым их руководством. А руководство приняло какие правила намеренно: деньги они берут от любого, даже мертвого клиента, а выдавать согласны только тем, кто могут на бумаге доказать, что риск дожития воплотился. При этом банк говорит, что такие надуманно усложнённые правила только у этой СК, другие просто возвращают деньги на счёт, с которого поступил страховой взнос, понимая, что банки счета умерших блокируют весьма оперативно. А эта СК пользуется тем, что люди не читают мелко надписанные придуманные ими правила на 20 страницах, в результате чего получают не совсем приличный доступ к деньгам клиентов. Вот ровно это они и ответят. Поэтому нужно разместить отзыв, чтобы люди к ним не шли, понимая, что деньги им просто так не вернут, за ними надо будет идти лично, а если не будет такой возможности, то деньги на какое-то время присвоят.
  • Автор отзыва
    13.04.2021 23:07
    А что ждать-то? Они меня «послали» в консульство. Консульство паспорта отказывается заверять, я это опять написала в СК, и они не отвечают. Я понимаю, что ответы пишут рядовые сотрудники, которые не имеют права производить действия, противоречащие правилам страхования, принятым и у утверждённым их руководством. А руководство приняло какие правила намеренно: деньги они берут от любого, даже мертвого клиента, а выдавать согласны только тем, кто могут на бумаге доказать, что риск дожития воплотился. При этом банк говорит, что такие надуманно усложнённые правила только у этой СК, другие просто возвращают деньги на счёт, с которого поступил страховой взнос, понимая, что банки счета умерших блокируют весьма оперативно. А эта СК пользуется тем, что люди не читают мелко надписанные придуманные ими правила на 20 страницах, в результате чего получают не совсем приличный доступ к деньгам клиентов. Вот ровно это они и ответят. Поэтому нужно разместить отзыв, чтобы люди к ним не шли, понимая, что деньги им просто так не вернут, за ними надо будет идти лично, а если не будет такой возможности, то деньги на какое-то время присвоят.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    16.04.2021 16:58
    Уважаемый клиент! В соответствии с пунктом 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком (правилах страхования). Согласно пункту 10.2.1 Правил страхования, на основании которых между Страховщиком и Вами заключен договор страхования, для принятия решения о страховой выплате по риску «Дожитие Застрахованного до окончания срока страхования» Страхователь обязан предоставить Страховщику следующие документы: - Заявление на получение страховой выплаты от Выгодоприобретателя; - Документ, удостоверяющий личность Застрахованного - нотариально заверенная копия или оригинал; - Оригинал Страхового Сертификата; - Копия паспорта Выгодоприобретателя (если Выгодоприобретатель не является Застрахованным Лицом); - Копия паспорта получателя страховой выплаты (если Выгодоприобретатель указывает реквизиты иного лица). Таким образом, у Страховщика отсутствуют правовые основания для принятия решения по страховому событию без представленных Страхователем документов. Более подробный ответ будет отправлен на Ваш адрес электронной почты.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о том, что такое качественный сервис и пожелать всем компаниям работать также. Где-то год назад я оформил страховку от клеща, но, т.к. она мне не пригодилась, за год, понятно, я о ней успешно забыл и жил своей жизнью. В прошлом меся…
16 июня, 14:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В декабре 24 года я очень активно начала искать программу страхования жизни и здоровья моего ребенка,т.к начал ходить на футбол,а игра достаточно травмоопасная,было решено застраховать его. Начала искать в первую очередь через интернет,но все было не…
12 июня, 18:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
31.05.2025 обратилась в Совкомбанк г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема,43 по вкладу, сотрудник Евгения предложила открыть накопительное страхование жизни с хорошей процентной ставкой на 3 года.Предложение интересное, учесть, что ставки сейчас сильно сн…
11 июня, 14:57
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить моего страхового агента Гульшат Кильмухаметову за профессионализм и внимательное отношение! Всегда отвечает оперативно, подробно объясняет условия страховых программ, какие риски и что покрывают. В последний раз ( 06.05.2025) при л…
10 июня, 17:14
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В марте 2025 года у ребенка был перелом руки, и это уже третий перелом. Задумалась о страховании от несчастных случаев ребенка. Промониторила страховые компании, остановилась на Совкомбанк Страхование Жизни. Отличные условия, страховой агент Ирина до…
9 июня, 16:21
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время погрузиться и в изучении вопросов страхования. Так получилось, что глаз упал на продукт НСЖ Гибкий курс. На сайте оставит контакты. Мне довольно оперативно позвонил агента - Татьяна Л. из отделения Ростова-на-Дону. Предоставила полную ин…
9 июня, 14:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал сочетание доходности и защищённости. Жена подсказала про программу Гибкий Курс от Совкомбанк страхование жизни. Посмотрел основные параметры программы на сайте и написал что нужна консультация. Перезвонила девушка агент Ольга Р-а. На все мои…
7 июня, 20:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня обслуживал главный финансовый консультант П-н Олег Ю 4 июня 2025г. в филиале по адресу г.Москва Ленинградский проспектд.35,стр1. Очень понравился сотрудник: вежливый, воспитанный,доступно и понятно объяснил преимущества полюса,терпеливо высл…
6 июня, 19:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2014г., после консультаций страхового агента, застраховал своих детей. Не скрою, были сомнения в правильности этого решения особенно в связи с тем, что изначально полис оформлял в международной страховой компании МетЛайф с большой историей, а в ито…
6 июня, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По онлайн затрохавала свою дочь По программе "Юниор+" номер 17****1 от 22.04.2025.Я хотела защитить здоровье и жизнь своего ребёнка,а за одно накопить на дальнейшее обучение. Я изучила рекламу на сайте совкомбанка,знакомые посоветовали с…
4 июня, 21:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в вашу страховую компанию с целью накопить небольшую сумму на открытие своей танцевальной студии в будущем. Хотелось найти надежный способ сохранить и приумножить сбережения, при этом получить дополнительную защиту. Обращение осуществля…
1 июня, 12:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в вашу страховую компанию с целью накопить небольшую сумму для будущего отпуска. Хотелось найти оптимальное решение для накопления средств с учетом надежности и возможности получения дополнительного дохода. Обратилась к страховому агент…
1 июня, 11:59
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Подошёл очередной взнос по накопительному полису страхования жизни. Я всегда обращаюсь к своему агенту для получения информации о правильности проведения оплаты. За год всё как-то забывается, учитывая, что полисов несколько. Глубокоуважаемый мною стр…
31 мая, 19:21
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне понравилась работа страхового агента, вся информация озвучивать подробно, ясно, простым языком. Дата оформления страхового полиса 21 мая 2025 года, встретились с агентом в удобном для меня месте. Агент Ирина провела подробную консультацию по прод…
31 мая, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 28.05.25 Я решил оформить дополнительно новый продукт гибкий курс на 3 месяца, т.к. появились новые деньги. Я опять обратился (оставлять заявку на сайте не стал) к страховому агенту Ларисе через мессенджер. Лариса уже оформляла мне дан…
31 мая, 10:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 01.04.25 я решил открыть поли Гибкий курс. Мне назначили страхового агента Ларису, которая выслала ссылку на оплату. Ссылка ведет на официальный сайт совкомбанк страхования жизни. Оплатить можно было картой ил СПБ. Мне нужно было оплат…
31 мая, 09:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, Л-ва Елена Л., пришла в офис банка , расположенного по адресу- Чебоксары, Ярославская 27, 4 этаж днем 27 мая по рекомендации моей знакомой к менеджеру компании -К-ой Людмилы. Людмила рассказала мне про накопительное страхование с защитой, задавала…
29 мая, 18:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по совету финансового консультанта Д-ко Евгении. Евгения проконсультировала, помогла оформить и заботливо сопровождала процесс получения страховки. Очень грамотный специалист. Оформили подпись На всю жизнь, что явл…
29 мая, 07:41
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились по вопросу накопительного страхования с защитой жизни и здоровья к совершеннолетию внучки. Знакомая порекомендовала финансового консультанта М-ину Флориду. Встречались онлайн и лично пару раз для обсуждения условий страхования и выбора…
28 мая, 22:17
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В октябре 2024 года, по рекомендации подруги, обратилась в ООО Совкомбанк страхование жизни. Позвонила в офис компании и была назначена встреча в офисе в удобное для меня время. На встрече с финансовым консультантом было озвучено много полезной инфор…
28 мая, 17:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дополнительно к моему отзыву от 21.05.25 сообщаю, что в офис по пр.Мира, 48, г. Омска я обращалась 15.05.25. Финансовый консультант Екатерина очень доходчиво и понятно разъяснила детали страхового вложения средств, за что я ей признательна. Надеюсь н…
28 мая, 17:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась повторно в Страховую компанию Совкомбанка, уже сразу непосредствнно к агенту , Ольге Р-га. Мы быстро поняли друг друга по коммерческой части полиса, но пришлось оформить Согласие на ОПД, это требование государства. Ольга быстро отвечала на…
28 мая, 12:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Про штурмовав интернет по страхованию критически опасные заболевани ,нашла несколько компаний. Совкомбанк страхование жизни с самым обширным списком заболеваний и состояний , а имено привлеко меня тем что здесь более 50 заболеваний Список заб…
27 мая, 14:40
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СГ Совкомбанк с 2022 г. т имею уже несколько полисов. Татьяна, мой консультант всегда очень внимательно анализирует, все ли члены семьи имеют защиту. И вот в мае 2025 она предложила мне оформить страховку Гармония для моей старшей до…
27 мая, 13:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я клиент Совкомбанка с 2019г. Меня обслуживает финансовый консультант Алёна Я-ва. Она всегда со мной на связи, информирует меня об изменениях в компании, рассказывает о новых предложениях. Так мы с ней подобрали несколько вариантов, более выгодные дл…
26 мая, 20:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть