Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Проблема решена
, Москва
9 апреля, 15:03
РОССГОРССТРАХ - обманщики
Ужасная компания, которая нагло ворует у своих клиентов КБМ и специально устраивает замкнутый круг для людей в поисках правды и справедливости. При попытке продления своего полиса ОСАГО с коэффициентом 13( 50% скидке) при 14 летнем стаже вождения и безаварийной езде мне предлагают нынешний полис оформить с коэффициентом 0,9.
Отправила множество обращений и жалоб в РОСГОРССТРАХ, т.к.только они могут исправить свою ошибку и вернуть мой законный КБМ, но в ответ получаю лишь их отписки в виде роботизированных сообщений и предложений перейти по ссылке и отправить заявление по новой. Горячая Линия тоже нагло отмахивается от обращений и так же предлагает мне составить очередную жалобу на сайте.Устала от этого кошмара!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах09.04.2021 16:33Здравствуйте! Для проведения проверки нам понадобятся документы. Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru копию полиса ОСАГО, паспорт, ПТС, водительское удостоверение (если была замена удостоверения, напишите данные предыдущего документа). В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_39450". Мы все проверим и вернемся с развернутыми комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва09.04.2021 17:54[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Для проведения проверки нам понадобятся документы. Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru копию полиса ОСАГО, паспорт, ПТС, водительское удостоверение (если была замена удостоверения, напишите данные предыдущего документа). В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_39450". Мы все проверим и вернемся с развернутыми комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Здравствуйте.Всё отправила .Впрочем,я это делала уже бесчисленное количество раз,пересылала в РОСГОССТРАХ копии своих документов.И не к чему это не привело,лишь увеличивалось каждый день количество спам -звонков на мой мобильный.....((((
- Автор отзыва11.04.2021 11:26Документы отправила, в очередной раз тишина.....Никогда не обращайтесь в эту СК,люди!!!!!Не отравляйте и не усложняйте себе жизнь! Но я останавливаться не собираюсь, не хотят разбираться с моим вопросом мирно,дальше буду обращаться в прокуратуру,суд, буду требовать разобраться не только с действиями СК,но и возместить мне моральный ущерб!У меня машина-средство передвижения(в силу моей болезни),а теперь меня его лишили,т.к.без страховки ОСАГО я ездить не могу.
- Росгосстрах12.04.2021 13:12Здравствуйте! Документы получили. Проверка займет некоторое время. О результатах сообщим. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга14.04.2021 21:04Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК после проведенной проверки.- Росгосстрах19.04.2021 16:50Здравствуйте! Проверили КБМ, на период с 01.04.2021 по 31.03.2022 установили КБМ = 0,5. Операторы, действительно, не консультируют по этому вопросу. Вам верно предложили зарегистрировать обращение на сайте. В ответах на Ваши обращения текст был сформирован автоматически с результатом проверки КБМ через РСА, в нем указали ссылку, по которой нужно перейти, если вопрос не решен. Но видим, что ей Вы не воспользовались. Подтвердите, пожалуйста, решение проблемы в комментариях или через кнопку "Проблема решена". С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва20.04.2021 21:05Спасибо,конечно,что хотя бы благодаря моему обращению на этом сайте, проблема разрешилась.Но не последовало никаких объяснений, в связи с чем меня так унизили и вынудили биться как рыбу об лёд в течении 18 дней, в поисках правды и справедливости....Чем я так провиниться перед компанией РОСГОССТРАХ, я так и не поняла.....В любом случае, инцидент исчерпан.....но страховаться в этой СК желание пропало напрочь....уж извините, но я не мазохистка......((((Доказывать кому -то, что ты не верблюд, радости и позитива не доставляет...((((
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформили страховую в апреле,в июне вышла замуж, сейчас необходимо сменить фамилию в полисе,на что мне заявляют что будет ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ДОП ПЛАТА за замену фамилии. С чего вдруг? Я не переоформляю договор,у меня поменялись только личные данные. Почем…
14 октября, 17:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день! При оформлении полиса ОСАГО была допущена опечатка в водительских правах второго водителя. А также был неправильно применен КБМ . Мною было отправлено заявление в ЦБ на изменение КБМ, на которое спустя некоторое время было получено письм…
14 октября, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Стали очередной раз оформлять ОСАГО и выясняется, что супругу приписали чужую аварию. Тперь у него скидка намного уменьшилась. Сумма страхования значительно увеличилась. Это какое то издевательство, по горячей линии ничего решать не хотят( одни отгов…
14 октября, 07:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
При оформлении полиса ОСАГО N ТТТ 700*****82 в 2021 году значение ТБ составило 3 847,47 руб. На текущий момент величина ТБ составляет 5 651,00 руб., рост более 46% по сравнению с предыдущим годом.
Согласно п.1 Приложения 4 Указания…
13 октября, 16:47
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте!
Сделал онлайн страховой полису. Неправильно указал номер СТС. Самостоятельно не получается отредактировать, так как возникает ошибка:
"Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
0c74e65…
11 октября, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Ранее был оставлен отзыв мной по аналогичной ситуации https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/65511
Ситуация повторяется, на это раз снова необходимо внести водителя в полис ОСАГО (другой), и вновь та же ошибка. Новое обращение в…
11 октября, 10:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Сегодня (10.10.22) оформил страховой полис на машину. Когда его получил, увидел ошибку в номере водительского удостоверения. Хотел исправить в личном кабинете, выдаёт ошибку. Позвонил по номеру, отправляют в офис, в который находится в другом городе …
10 октября, 09:24
Отзыв проверен
ОСАГО
13.09.22 было дтп, подал документы и прошёл осмотр 14 числа присвоили номер дела 00***96. Последний день выплаты был 04.10.22…… постоянно звоню уточняю когда будет выплата мне просто в ответ говорят мы не знаем! Никакой конкретики, ни денег, ни напра…
8 октября, 16:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Полис серии XXX. С 06.10.2022г. пытаюсь внести изменения в личном кабинете в ОСАГО по части внесения нового водителя с нулевым стажем, но выходит сообщение "Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе". В Первомайс…
7 октября, 18:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, я никогда не являлся клиентом страховой компании ПАО Росгосстрах, однако кто-то указал мой телефонный номер при оформлении услуг с данной компанией. С тех пор мне на телефон начали приходить уведомления, сначала с просьбой подтвердить п…
6 октября, 18:00
ОСАГО
Было ДТП по осаго сначала отправили на ремонт . На станции отказали потом звонили из страховой компании предложили 207000 тысяч я отказался так как на станции ремонта мне сказали увас ущерб 400 тысяч. В итоге после 14 дней ожидания отправили 80400 ру…
4 октября, 00:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Почему IT-шники получают такие большие зарплаты, если не могут сделать банальный сайт и получаются такие убожества как сайт Росгосстраха?
У меня уже есть ОСАГО от Росгосстраха, никакие данные не поменялись, я просто хочу её продлить, но зачем-то я…
1 октября, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
30.01.2022г. заключил договор ОСАГО серии ХХХ через личный кабинет СК. С 28.08.2022г. пытаюсь внести изменения в личном кабинете в ОСАГО по части внесения нового водителя с нулевым стажем, но выходит сообщение "Невозможно внести изменения. Вы можете …
30 сентября, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Направил письменное заявление заказным письмом с уведомлением 22.09.2022 о предоставлении копий всех документов по ДТП. Срок прошел а копий документов все нет.
При подаче комплекта документов ни каких экземпляров копий не дают. На сайте ни чего уз…
30 сентября, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
01.09.2022 года я обратилась в офис компании «Росгосстрах» по адресу г. Новосибирск, ул. Покрышкина, 1 для внесения изменений в свой действующий полис ОСАГО, так как в связи с регистрацией брака поменяла фамилию, паспорт, водительское удостоверение, …
28 сентября, 07:53
Отзыв проверен
ОСАГО
7 марта во дворе дома в мой припаркованный авто въехал другой автомобиль под управлением пьяного водителя. По моему заявлению авто подлежал ремонту. Итог: сейчас конец сентября, мой автомобиль никто не чинит, и не собирается. Страховая кивает на СТО,…
27 сентября, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
07 сентября 2022 года я обратилась в офис компании «Росгосстрах»по адресу г. Рязань, ул. Татарская, 21 для внесения изменений в свой действующий полис ОСАГО, поскольку в связи с регистрацией брака поменяла
фамилию, соответственно паспорт, водительск…
25 сентября, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП с моим автомобилем произошло еще 11.03.2022. В Росгосстрах открыли номер обращения 0019124631. Собрав весь пакет документов 03.06.2022 я сдал его в страховую компанию. Где то через неделю перезвонили со страховой (разговор сохранен и записан) пре…
23 сентября, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Нечего не разъясняют, а просто ухмыляться, говорят не нравиться идите в другую компанию, печально очень, и я не один такой, я молчу про пенсионеров, они вообще в шоке как наше государство заботиться о своих гражданах, в сетях много народу собирается …
23 сентября, 05:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Оформили полис онлайн на сайте РГС, успешно внесли водителя с нулевым стажем. Хотели добавить водителя со стажем безаварийной езды 30 лет, но на сайте возникает ошибка при оформлении и текст о необходимости обратится в офис. По телефону горячей линии…
20 сентября, 07:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Всем добрый вечер столкнулся с огромной проблемой в лице конторки Росгосстрах. Много не буду описывать.
В 2016 году попал в незначительное дтп, был виновником. Был оформлен полис ОСАГО не ограниченный Внимании АО СОГАЗ! Соответственно моя страхо…
19 сентября, 21:50
ОСАГО
С покупкой проблем не возникло - правда, 5 минут и деньги ушли, файл получил, но далее:
1) была необходимость вписать в полис еще одного водителя - на сайте форма не работает, поехал в офис, выслушал историю о том как это невозможно сейчас сделать…
19 сентября, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
18.04.2022г. заключил договор ОСАГО серии ХХХ через личный кабинет СК.
С 21.05.2022г. пытаюсь внести изменения в ОСАГО по части внесения нового водителя с нулевым стажем, но выходит сообщение "Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО …
19 сентября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Аналогичная многим тут ситуация. Полис серии ХХХ, водителя с нулевым стажем не дает добавить в полис с ошибкой "Невозможно внести данные, обратитесь в офис". Попыток добавить было больше 50, результата нет. В офисе сказали, что только через сайт.
…
15 сентября, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день!
Прошу прокомментировать на каком основании по выплатному делу 0****1 принято отрицательное решение? С моей стороны выполнены все обязательства в рамках договора страхования. По ДТП имеются все фотоматериалы, которые сотрудниками РГС …
14 сентября, 09:16
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
13
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
victorkoch
«Прогнозируемый исход»
4
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
nelimoshka
Банкомат пожадничал: как вернуть деньги, если они списались, но не были выданы
4
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
20
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование