Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сигма, Москва
9 апреля, 15:22

Обман

11.03.2021 подал документы на урегулирование страхового случая. Сегодня 30 день заявление не рассмотрено, деньги не выплачены. На все звонки сотрудники заявляют что мне почтой России выдано направление на ремонт. Номер письма СГ-***. Позвонил на горячую линию почты России под таким номером нет никакого письма. То есть сотрудники согаз тупо разводят людей
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    09.04.2021 18:08
    Здравствуйте, Isa5050! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - ФИО застрахованного; - Номер телефона; - Номер полиса; - E-mail. Сообщение можно отправить пройдя по ссылке https://www.banki.ru/profile/?UID=4178489 С уважением, Команда СОГАЗа
  • Сигма
    Автор отзыва
    09.04.2021 18:16
    [list][*]Всю информацию можно получить по номеру полиса ХХХ 01*****836. Сегодня после моих многочисленных обращений мне был направлен скриншот письма направления на ремонт. В данном направлении отсутствует половина деталей, указанных а акте осмотра. Лобовое стекло, решетка радиатора, передний швеллер и др. Жаль что нельзя прикрепить скриншот, чтоб все увидели, как страховая компания обманывает своих клиентов. [/*][/list]
  • Администратор Народного рейтинга
    14.04.2021 21:16
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис через е-гарант. номер полиса получил. деньги списались. на почту полис так и не пришел. в рса он тоже отсутствует. по горячей линии одни обещания. в личном кабинете тоже его нет. прошло более суток. авто на учет нужно ставить а полиса т…
5 августа, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Вчера сделал три полиса Е-ОСАГО через Е-Гарант в страховой компании СОГАЗ, ни один из них не пришел, в РСА не пробиваются, квитанции не пришли. Оставил обращение в личном кабинете компании, ответа тоже не поступило!  Прошу выслать мои…
5 августа, 10:30
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращение в тех. поддержку №****20. После ввода всех данных перекидывает на сайт РСА, далее на другие страховые компании. На ГЛ отвечают: смените браузер, почистите куки, историю поиска, поменяйте компьютер, сходите в офис, данная проблема не наблюда…
3 августа, 00:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дама за стойкой в грубой форме стала задавать вопросы (продляю полис или нет, где был раньше застрахован и пр). Затем заявила, что они страхуют только корпоративных клиентов. На *** сплошь отрицательные отзывы об этом пункте обслуживания и конкретно …
2 августа, 07:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В личном кабинете невозможно внести изменения в Е-ОСАГО (XXX *** ), нужно добавить водителя. В службе поддержки утверждают, что все можно внести, а ошибка только у меня вылетает. Но почитав отзывы понял, что такая проблема у очень многих. Пробовал с …
26 июля, 20:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24. 06.21 подал документы по страховому случаю в страховую виновника. Сегодня 22.07.21 выплат нет, вестей тоже не каких нет. 20.07 оставлял заявку на горячей линии, никто не перезвонил. Номер дела: ***. Похоже придётся всё-таки добиваться правды в су…
22 июля, 19:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю по ОСАГО. По закону срок урегулирования 20 дней. Идет 30 день, никаких действия компания не предприняла. Дозвониться до адекватного сотрудника, а не "говорящей головы" невозможно. Врут и каждый раз придумывают новые опр…
21 июля, 18:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Постоянно оформляю страхование ОСАГО в СОГАЗе.   Обычно после 3х, 4х попыток пропускало страховку. В этот раз  три дня, с утра до вечера, предлагает перейти к выбору другой страховой,  отказываемся, отправляем сканы документов, жмём перейти к оплате,…
19 июля, 14:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10.06.2021 произошло небольшое дтп, фура выбила боковое зеркало, оформили по европротоколу, 12.06.2021 в офисе согаза подал заявление на ремонт в автосервисе "ТАВИ М ООО", 22.06.2021 пришло извещение о том, что нужно записаться в автосервис, в тот же…
16 июля, 16:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет (больше 5-ти точно) страхую свои авто в СОГАЗе. Но прочему-то мой новый автомобиль 15.07.2021 СОГАЗ с помощью сайта страховать отказывается, лепя такие же отмазки как и большинству: "не удается сформировать ссылку на оплату". А после многок…
15 июля, 17:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
в июне оформил осаго (ХХХ *** ) в этой конторе...и на днях зашел в личный кабинет добавить 2 водителя в страховку и заметил что в имени собственника, страхователя и 1 водителя не хватает 1 буквы в имени попытался сам исправить- нельзя! все можно там…
6 июля, 09:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Потрачено 1,5 часа времени и без толку. 1. Зашел через личный кабинет , в котором часть моих данных было заполнено. Но при заполнении форм - пришлось заново заполнять каждое поле. Поля с данными сделаны как 20 лет назад. каждое слово, часть цифр - в…
1 июля, 14:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Четыре года уже страхуюсь в Согазе и несколько раз бывал в дтп. Все всегда выплачивали справедливо. Никаких споров с представителями компании не было. Несколько раз долго согласовывали нюансы с оценщиком компании, но все решалось мирно. В последнем м…
23 июня, 13:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале этого года у меня произошел страховой случай, контактное ДТП в пробке. Позвонил в страховую компанию, мне помогли, объяснили, что нужно делать, на что обратить внимание. Так как я был виновен (въехал в зад автомобиля спереди) и вину свою при…
22 июня, 17:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно приобрел полис этой компании и через месяц уже попал в небольшое дтп. Ничего и никого ждать не пришлось, заполнил форму прямо на месте через приложение страховой. Удобно все продумано и ошибки там точно не допустить. Оценщик пытался спорить п…
22 июня, 14:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заметила проблему с краской на задних дверях после автомойки (повреждение краски и эмали). Сразу же позвонила на горячую линию, сфотографировала все повреждения. Через пару дней связался со мной инспектор, оформили все необходимые документы для р…
21 июня, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
2 года страховался по еОСАГО-проблем не было. В прошлом году не успел сделать еОСАГО- пришлось ехать в Сургут (60км) так как что-то напутали, а прописка г. Нефтеюганск специалиста из г. Сургута не смутила.  В этом году решил сделать еОСАГО досрочн…
18 июня, 18:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Что бы оформить ДТП по ОСАГО, нужно 12 дней дожидаться очереди подачи заявления (потерпевшему с европротоколом на руках), а потом ещё до 4 дней сверху, что бы попасть на оценку ущерба. И всё это время авто нельзя чинить. При ПОЛНОМ отсутствии клие…
16 июня, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
25 февраля был заключён договор осаго. После этого были внесены изменения: 14.04 изменение адреса регистрации собственника, 07.06 добавление водителя. Необходимые доплаты были произведены. А теперь внимание! 07.06 был присвоен номер полиса, его са…
16 июня, 09:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20.02.21 ехал забрать супругу с работы. Погода была отвратительная и по моей вине произошло ДТП. Въехал в зад машины, которая двигалась передо мной. Пострадавший предлагал порешать все сразу за 25000 рублей. У меня был действующий полис компании СОГА…
15 июня, 12:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Плохая страховая с плохим сервисом по приобретению е-ОСАГО, чтобы приобрести полис надо убить несколько часов и то не факт, что получится приобрести, я вам несу свои деньги и не получаю нормального рабочего сервиса по приобретению е-осаго. Некомпе…
13 июня, 23:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
01.06.2021 на сайте Tinkoff.ru/insurance/ была заполнена заявка на полис ОСАГО. Автомобиль Toyota [b]Ist[/b]. После обработки данных, сайт выдал предложение заключить договор ОСАГО в АО "СОГАЗ", предложил сразу оплатить его и перенаправил меня на сай…
9 июня, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
04,06,2021 оформил полис ЕОСАГО через banki.ru.на почту прислали образец,в личном кабинете и моб. приложении СОГАЗа не отображается полис нервы потрепали, но за сутки сделали. Открываю полис и вижу марка машины не моя.у меня GFK-110 универсал, в поли…
9 июня, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Скоро будет 5 лет, как я здесь застрахован. В прошлом пару раз бил фары и один раз стекло, на них страховку выплачивают без справок.В этом году попал в дтп, вообще на светофоре стоял, а в меня въехали. Страховая оплатила ремонт без вопросов, но в так…
8 июня, 14:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился за закрытием ОСАГО при продаже машины. Сижу в очереди из одного человека. Жду когда обслужат клиента перед мной уже около часа.  Полный офис сотрудников, работает один специалист, который сам обращается по каждому вопросу ко всему своему оф…
8 июня, 13:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть