Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
10 апреля, 17:20

Это недобросовестная компания

Было ДТП. С участием моего автомобиля. Они выплатили ущерб по ОСАГО другому участнику ДТП - на основании постановления ГИБДД, согласно которому я якобы нарушил ПДД. Потом они начали требовать с меня ущерб в порядке регресса - потому что полис ОСАГО не действовал в этот период. Позже постановление ГИБДД, НА ОСНОВАНИИ КОТОРОГО они выплатили ущерб другому участнику ДТП - БЫЛО ОТМЕНЕНО СУДОМ. Другого участника ДТП суд также вызывал - другой участник ДТП НЕ ПРЕДОСТАВИЛ суду каких-либо доказательств моей виновности. Суд ОТМЕНИЛ это постановление. Решение суда вступило в законную силу. Я написал им об этом, отправил копию решения суда - и попросил истребовать выплаченные ими деньги назад у второго участника ДТП - как неосновательное обогащение, а их исковые требования ко мне - отозвать. Я им об этом написал - и выслал решение суда, согласно которому постановление ГИБДД, на основании которого они выплатили день - ОТМЕНЕНО и попросил отозвать их исковые требования и взыскать эти деньги с другого участника ДТП - как неосновательное обогащение. Мне в ответ пишет их какая-то юристка З-ва А.А.: что типа "само по себе отсутствие постановления о привлечении к административной ответственности за совершение административного правонарушения не является основанием для освобождения от гражданской ответственности в порядке регресса". - Однако ущерб они выплатили именно на основании постановления ГИБДД - НИКАКИХ ДРУГИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ МОЕЙ ВИНЫ ПРЕДСТАВЛЕНО НЕ БЫЛО. Таким образом, эти сотрудники сами выплатили ущерб именно на основании этого постановления и только на его основании - а теперь пишут, что его отмена ничего якобы не значит. Как это не значит - если именно на основании этого постановления они выплатили ущерб другому участнику? Ну или эта юристка З-ва А.А. безграмотная бестолочь такая у них, не знаю уж. КРОМЕ ТОГО я написал - что истребование денег со второго участника ДТП как неосновательное обогащение находится в первую очередь в их же интересах - потому что с меня они в любом случае ни копейки не получат - потому что я: официально не работаю, банковских карт у меня нет, ценного имущества нет, за границу я не езжу. P. S. С меня они конечно не получат ни копейки - в любом случае. Ха-ха-ха.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    10.04.2021 17:30
    Заверенную копию решения суда, об отмене постановления ГИБДД - на основании которого они выплатили ущерб - я им отправил. Трек-номер письма: 4201334****758. ( ! ) Ущерб они выплатили [b]ТОЛЬКО НА ОСНОВАНИИ ЭТОГО ПОСТАНОВЛЕНИЯ[/b] - [b]НИКАКИХ[/b] других доказательств моей вины в ДТП представлено [b]НЕ БЫЛО[/b]. ( ! ) [b]Постановление отменено судом. [/b] ( ! ) Суд при рассмотрении жалобы на постановление[b] ВЫЗЫВАЛ[/b] второго участника ДТП. Второй участник ДТП [b]НЕ ПРЕДОСТАВИЛ[/b] СУДУ каких-либо доказательств моей вины.
  • Автор отзыва
    10.04.2021 17:38
    Их юрист З-ва А.А. пишет: [b]"ответчик действительно не был за рулем автомобиля Skoda, У8****116"[/b] - это вообще автомобиль [b]второго участника [/b]ДТП - а не мой.
  • Автор отзыва
    10.04.2021 17:45
    Они даже не понимают - что то, что я просил их отозвать их исполнительные требования и взыскать их деньги со второго участника ДТП как неосновательное обогащение - [b]в первую очередь - в их интересах.   Я как честный человек[/b] - не поленился написать им и предложил им как [b]законно и справедливо[/b] вернуть свои деньги - а их юрист З-ва А.А. еще издевается и пишет в ответ всякую безграмотную чушь. [b]С меня они ни копейки не получат - я уже об этом написал.[/b]
  • Автор отзыва
    10.04.2021 22:42
    [b]( ! ) В соответствии со статьей 1102 ГК РФ приобретатель обязан возвратить потерпевшему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество. [/b]Касаемо того, что отсутствие постановления о привлечении  к административной ответственности за совершение административного правонарушения не является основанием для освобождения от гражданской ответственности в порядке регресса - это так -  [b]но в таком случае должны быть иные доказательства. [/b]Однако отмененное постановление было [b]единственным[/b] основанием для выплаты - [b]никаких других доказательств[/b] моей вины не было.  ( ! ) Более того, я предоставил достаточно объективные доказательства того, что в ДТП виновен водитель второго автомобиля - поскольку согласно представленным мной [b]фотографиям с места ДТП[/b] он двигался на перекрёстке [b]по встречной полосе.[/b]
  • Ренессанс
    11.04.2021 21:53
    Здравствуйте, Алексей. Приняли в работу ваше обращение.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.04.2021 22:32
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ представителя СК по ситуации. 06.05.2021 Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
  • Ренессанс
    04.05.2021 17:21
    Здравствуйте, Алексей. У нас нет оснований для прекращения требований по вашему случаю. Ваш отзыв не совсем соответствует документам, на основании которых было принято данное решение: 1. Вы утверждаете, что не видели постановление, однако в решении об отмене постановления указано что вы просто отказались его подписывать. 2. Вы присутствовали в суде, высказали суду свои возражения, которые были отклонены, так как ранее вы утверждали, что третьи лица завладели автомобилем, а позднее сообщили нам, что автомобилем фактически владеет ваш родственник. Постановление отменено в связи с пропуском срока давности, но не смотря на это ваш автомобиль послужил помехой и вина второго участника не была доказана. Более того, даже если транспортным средством в момент ДТП управляло неустановленное лицо, собственник обязан возместить ущерб. Решение суда о взыскании с вас ущерба, уже вынесено. Суд отказал вам в пересмотре, так как не усмотрел достаточных оснований пропуска срока обжалования. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Автор отзыва
    04.05.2021 19:26
    1. То, что я не видел постановления - подтверждается [b]решением суда[/b] об [b]отмене[/b] данного постановления. Выплату СK Ренессанс осуществила именно на основании данного постановления. 2. Отмененое судом постановление было единственным основанием для выплаты - никаких других оснований не было. Таким образом, не имеет значения, кто именно управлял или владел моим автомобилем в момент ДТП третьи лица, родственник и т.д.  3. [b]В соответствии со статьей 1102 ГК РФ приобретатель обязан возвратить потерпевшему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.[/b] 4. Взыскание выплаченной суммы обратно в первую очередь не в моих интересах, а в интересах СК Ренессанс - т.к. с меня они [b]ничего не получат[/b] - потому что [b]денег у меня нет[/b]. Ужасная компания с глупыми сотрудниками - никому не советую с ними связываться.
  • Автор отзыва
    04.05.2021 21:12
    Я не согласен с ответом страховой компании. Постановление суда о том, что я нарушил ПДД и это являлось причиной ДТП отменено. Копию решения суда или скан могу Вам выслать если надо. Никаких других доказательств того, что в ДТП виновен я нет. Все остальные доводы о виновности в ДТП не подтверждаются постановлениями ГИБДД или решениями суда. Я предоставил фотографии с места ДТП - согласно которым видно, что водитель второго автомобиля двигался по встречной полосе. С доводами, содержащимися в ответе представителя СК Ренессанс я не согласен по следующим причинам: 1. То, что я не видел постановления - подтверждается решением суда об отмене данного постановления. В решении суда прямо указано - что отсутствуют доказательства получения мной копии указанного постановления и должного уведомления меня о месте и времени его вынесения. Второго участника ДТП суд вызывал при рассмотрении жалобы на указанное постановление. 2. Отмененое судом постановление было единственным основанием для выплаты - никаких других оснований не было. Выплату СK Ренессанс осуществила именно на основании данного постановления. Таким образом, не имеет значения, кто именно управлял или владел моим автомобилем в момент ДТП третьи лица, родственник и т.д. Все остальные доводы о том, что в ДТП виновен я или другой водитель, управлявший моим автомобилем - исключительно со слов второго участника ДТП, который является заинтересованным лицом. 3. В соответствии со статьей 1102 ГК РФ приобретатель обязан возвратить потерпевшему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.
  • Автор отзыва
    05.05.2021 14:38
    Прошу представителя СК указать, в каких именно документах, за исключением отмененного постановления ГИБДД, указано, что в ДТП виновен я либо водитель, управлявший моим автомобилем? Может быть я не видел каких-то документов? Согласно выплатному делу - выплата была осуществлена на основании постановления ГИБДД - никаких иных документов я не видел. Что касается отмененного постановления ГИБДД - оно было отменено судом - поэтому любые доводы о моей виновности, основанные на данном постановлении - незаконны. Кроме того, суд при рассмотрении жалобы на данное постановление вызывал второго участника ДТП. Остальные доводы о моей виновности имеются исключительно со слов второго участника ДТП. О том, как ехали автомобили в момент ДТП мы знаем тоже только со слов второго участника.  Однако на представленных мной фотографиях с места ДТП отчетливо видно, что мой автомобиль не заезжал в ту полосу, по которой согласно ПДД должен был двигаться второй участник ДТП, а также видно, что автомобиль второго участника ДТП после столкновения находится на встречной полосе. Таким образом, мои доводы о виновности второго участника ДТП подтверждаются доказательствами. Поэтому прошу представителя СК указать - какие документы о моей виновности, помимо отмененного постановления ГИБДД у них имеются - может быть я о них не знаю?
  • Автор отзыва
    05.05.2021 14:45
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Алексей. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] Прошу представителя СК указать, в каких именно документах, за исключением отмененного постановления ГИБДД, указано, что в ДТП виновен я либо водитель, управлявший моим автомобилем? Может быть я не видел каких-то документов? Согласно выплатному делу - выплата была осуществлена на основании постановления ГИБДД - никаких иных документов я не видел. Что касается отмененного постановления ГИБДД - оно было отменено судом - поэтому любые доводы о моей виновности, основанные на данном постановлении - незаконны. Постановление отменено судом по объективным причинам - а не потому, что я его не подписывал - отказ от подписи не является основанием для отмены постановления - если бы можно было отменять постановления, просто отказываясь их подписывать - то все бы так и делали и штрафы бы никто не платил. Кроме того, суд при рассмотрении жалобы на данное постановление вызывал второго участника ДТП.  Остальные доводы о моей виновности имеются исключительно со слов второго участника ДТП. О том, как ехали автомобили в момент ДТП мы знаем тоже только со слов второго участника.  Однако на представленных мной фотографиях с места ДТП отчетливо видно, что мой автомобиль не заезжал в ту полосу, по которой согласно ПДД должен был двигаться второй участник ДТП, а также видно, что автомобиль второго участника ДТП после столкновения находится на встречной полосе. Таким образом, мои доводы о виновности второго участника ДТП подтверждаются доказательствами. Поэтому прошу представителя СК указать - какие документы о моей виновности, помимо отмененного постановления ГИБДД у них имеются - может быть я о них не знаю?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 26 сентября. Я пострадавшая сторона. Обратился в страховую компанию СИЛА (с кем сотрудничает Ренессанс страхование в городе Владикавказ) 6 октября после визита ГИБДД я отдал все необходимые документы. 9 октября был осмотр транспортн…
28 октября, 17:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Одним (как я думала) "прекрасным" утром, я съезжала на МКАД и мой автомобиль зацепил грузовик. Удар пришелся на заднее крыло, что вызвало у меня неприятные ощущения и сильное волнение. К счастью, у меня был полис ОСАГО, который я, сразу после происше…
28 октября, 15:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я ехала спокойно домой и подъезжая к привычному светофору перед домом, вдруг в меня врезался другой автомобиль. Свет светофора уже начинал мигать желтым и я остановилась, но водитель ехавшего авто сзади видимо подумал, что мы проскочим. Сначала я…
28 октября, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая компания, приятные сотрудники страховой компании, быстрый сервис ,приемлемая цена, хорошее качество продукции и услуг по ремонту автомобилей
25 октября, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я возвращалась с дачи, как вдруг произошла авария. На скорости в правое заднее крыло мне влетел другой автомобиль. В тот момент у меня тряслись руки от шока и я поняла, что ситуация серьезная. Второй водитель тоже был напуган. Мы немного успокоил…
25 октября, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно произошел инцидент, когда мне поцарапали машину во дворе. Когда я это заметила, у меня была шоковая реакция, и я сразу начала осматриваться в надежде, что камеры видеонаблюдения зафиксировали момент. Я обошла дом и одна камера смотрела в …
25 октября, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2023 году приобрела страховку ОСАГО в Ренессанс страхование. В июне 2024 позвонил представитель компании, предложил продлить полис на следующий год. В разговоре сотрудник рассказал, что при оформлении полиса предусмотрен бонус - промокод на 100…
25 октября, 07:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвозя ребенка в детский сад и возвращаясь домой меня ждал не предсказуемый разворот событий. В меня врезался другой автомобиль, и к счастью, виновником оказался не я. Другая машина въехала в мое крыло так, что оно слетело с крепежей и помялось. …
24 октября, 19:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Одним из самых неприятных моментов в моей жизни стал тот случай, когда меня подрезал другой водитель. Я ехала по своей полосе, когда внезапно другому автомобилю приспичило сменить курс и он врезался в мой передний бампер. К счастью, у нас обоих были …
24 октября, 17:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый и единственный опыт по ОСАГО — в меня перестроился нелюбитель смотреть в зеркала перед маневром. У меня полис серии XXX, то есть Е-ОСАГО, которое в Ренессансе кстати беспроблемно оформляется. Оформляли европротокол, сфотографировал и отправил …
24 октября, 12:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя машина пострадала из-за удара другого водителя. В результате ДТП у моей машины был поврежден задний бампер, крепеж регистрационного знака, и место для хранения запаски (у меня Toyota RAV4). По полису ОСАГО денежная компенсация меня не совсем устр…
24 октября, 10:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получила на днях права! Мало кто из страховых согласен был оформить ОСАГО новичку. Данная страховая одна из первых предлагает свои услуги для новоиспеченных водителей. При этом цена на услугу оказалась самой маленькой и достаточно приемлемой , чему я…
23 октября, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подав полный комплект необходимых документов 20.09.2024 года,до сегодняшнего дня, то есть до 21.10.2024 года я до сих пор не получила выплату страхового возмещения, или же направление на ремонт! В худшем варианте мотивированный отказ в выплате страхо…
22 октября, 20:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.10.2024 года я обратилась в данную страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения, посредством почтового отправления, приложив полный комплект необходимых документов для выплаты страхового возмещения в рамках осаго! После чего …
22 октября, 19:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ДТП произошло 12.07.2024 года. Моё машину ударили на парковке. После чего я обратилась с заявлением по выплате страхового возмещения в рамках осаго! Более через через месяц, с нарушением сроков  была выплачена часть страхового возмещния в размер…
22 октября, 19:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил КАСКО и ОСАГО в один день через бота и менеджера Яну в январе. В октябре при проверке моего полиса сотрудником мне сообщают что он неактивен. Захожу в приложение в личный кабинет ищу информацию и оказывается мой полис ОСАГО расторгнут в о…
21 октября, 15:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Компания "Ренесанс страхование" занимается телефонным спамом. На протяжении уже 2-3 месяцев через день мне названивают "представители" Ренессанс страхование, с попыткой посчитать мне каско и осаго. Я НИКОГДА не оформлял никаких докуме…
21 октября, 10:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой автомобиль оказался поврежден в результате неосторожного вождения другого водителя. Мне задели боковое зеркало заднего вида и плюсом поцарапали дверь. Благо был действующий полис ОСАГО. Машину страховала в Ренессансе. Со своим Европротоколом …
18 октября, 14:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь потерпевшей стороной. Авария была 14.09.24. На сегодня - 17.10.24, оценщик выезжал дважды, один раз - не предупредив о времени, в середине рабочего дня, когда невозможно уехать с работы, да и ехать час. Второй раз, предупредив, приехал по мес…
17 октября, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было ДТП, 12.10.2024 года, где мой автомобиль пострадал, я являюсь потерпевшей стороной. 14.10.2024 года сообщила о ДТП в страховую по горячей линии. Обещали, что позвонит оценщик в течении 2 дней и оценит повреждения, для определения выплаты страхов…
17 октября, 11:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В результате ДТП 11.07.2024 года был поврежден принадлежащий мне автомобиль! Виновник управлял автомобилем на котором был расширенный лимит по Осаго до 1.5 миллиона рублей! После чего я обратилась с заявлением по выплате страхового возмещения в рам…
16 октября, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлевал на сайте страховой компании страховку ОСАГО. Из за сбоя на их сайте произошло двукратное списание денег, при этом они прислали два разных полиса ОСАГО. В конце сентября, после переписки в онлайн, пришел в центральный офис и оформил возв…
15 октября, 20:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.09.2024 случилось ДТП, прошел ровно месяц, а результата никакого! Сделали калькуляцию на 171 069.50₽ с учетом износа, реальная стоимость восстановления выходит минимум 350 000₽ с нынешними ценами. В калькуляции стоимость запчастей на порядок зан…
14 октября, 20:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользовался компанией много лет, т.к. было удобно просто продлять полисы через личный кабинет несколькими кликами. Но компания менялась и двигалась в общем тренде на цифровизацию, но, к сожалению, свернула компания куда-то влево. Возможно блок IT на …
12 октября, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Не дождалась ответ на мой неоднакратный запрос по почте, смс дать мне направление на СТО и отремонтировать мой автомобиль (Hyundai - Creta) Вместо этого мне по умолчанию перечислили деньги в сумме 34 тыс руб, на которые я должна: замен…
11 октября, 23:16
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть