Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
10 апреля, 17:20

Это недобросовестная компания

Было ДТП. С участием моего автомобиля. Они выплатили ущерб по ОСАГО другому участнику ДТП - на основании постановления ГИБДД, согласно которому я якобы нарушил ПДД. Потом они начали требовать с меня ущерб в порядке регресса - потому что полис ОСАГО не действовал в этот период. Позже постановление ГИБДД, НА ОСНОВАНИИ КОТОРОГО они выплатили ущерб другому участнику ДТП - БЫЛО ОТМЕНЕНО СУДОМ. Другого участника ДТП суд также вызывал - другой участник ДТП НЕ ПРЕДОСТАВИЛ суду каких-либо доказательств моей виновности. Суд ОТМЕНИЛ это постановление. Решение суда вступило в законную силу. Я написал им об этом, отправил копию решения суда - и попросил истребовать выплаченные ими деньги назад у второго участника ДТП - как неосновательное обогащение, а их исковые требования ко мне - отозвать. Я им об этом написал - и выслал решение суда, согласно которому постановление ГИБДД, на основании которого они выплатили день - ОТМЕНЕНО и попросил отозвать их исковые требования и взыскать эти деньги с другого участника ДТП - как неосновательное обогащение. Мне в ответ пишет их какая-то юристка З-ва А.А.: что типа "само по себе отсутствие постановления о привлечении к административной ответственности за совершение административного правонарушения не является основанием для освобождения от гражданской ответственности в порядке регресса". - Однако ущерб они выплатили именно на основании постановления ГИБДД - НИКАКИХ ДРУГИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ МОЕЙ ВИНЫ ПРЕДСТАВЛЕНО НЕ БЫЛО. Таким образом, эти сотрудники сами выплатили ущерб именно на основании этого постановления и только на его основании - а теперь пишут, что его отмена ничего якобы не значит. Как это не значит - если именно на основании этого постановления они выплатили ущерб другому участнику? Ну или эта юристка З-ва А.А. безграмотная бестолочь такая у них, не знаю уж. КРОМЕ ТОГО я написал - что истребование денег со второго участника ДТП как неосновательное обогащение находится в первую очередь в их же интересах - потому что с меня они в любом случае ни копейки не получат - потому что я: официально не работаю, банковских карт у меня нет, ценного имущества нет, за границу я не езжу. P. S. С меня они конечно не получат ни копейки - в любом случае. Ха-ха-ха.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    10.04.2021 17:30
    Заверенную копию решения суда, об отмене постановления ГИБДД - на основании которого они выплатили ущерб - я им отправил. Трек-номер письма: 4201334****758. ( ! ) Ущерб они выплатили [b]ТОЛЬКО НА ОСНОВАНИИ ЭТОГО ПОСТАНОВЛЕНИЯ[/b] - [b]НИКАКИХ[/b] других доказательств моей вины в ДТП представлено [b]НЕ БЫЛО[/b]. ( ! ) [b]Постановление отменено судом. [/b] ( ! ) Суд при рассмотрении жалобы на постановление[b] ВЫЗЫВАЛ[/b] второго участника ДТП. Второй участник ДТП [b]НЕ ПРЕДОСТАВИЛ[/b] СУДУ каких-либо доказательств моей вины.
  • Автор отзыва
    10.04.2021 17:38
    Их юрист З-ва А.А. пишет: [b]"ответчик действительно не был за рулем автомобиля Skoda, У8****116"[/b] - это вообще автомобиль [b]второго участника [/b]ДТП - а не мой.
  • Автор отзыва
    10.04.2021 17:45
    Они даже не понимают - что то, что я просил их отозвать их исполнительные требования и взыскать их деньги со второго участника ДТП как неосновательное обогащение - [b]в первую очередь - в их интересах.   Я как честный человек[/b] - не поленился написать им и предложил им как [b]законно и справедливо[/b] вернуть свои деньги - а их юрист З-ва А.А. еще издевается и пишет в ответ всякую безграмотную чушь. [b]С меня они ни копейки не получат - я уже об этом написал.[/b]
  • Автор отзыва
    10.04.2021 22:42
    [b]( ! ) В соответствии со статьей 1102 ГК РФ приобретатель обязан возвратить потерпевшему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество. [/b]Касаемо того, что отсутствие постановления о привлечении  к административной ответственности за совершение административного правонарушения не является основанием для освобождения от гражданской ответственности в порядке регресса - это так -  [b]но в таком случае должны быть иные доказательства. [/b]Однако отмененное постановление было [b]единственным[/b] основанием для выплаты - [b]никаких других доказательств[/b] моей вины не было.  ( ! ) Более того, я предоставил достаточно объективные доказательства того, что в ДТП виновен водитель второго автомобиля - поскольку согласно представленным мной [b]фотографиям с места ДТП[/b] он двигался на перекрёстке [b]по встречной полосе.[/b]
  • Ренессанс
    11.04.2021 21:53
    Здравствуйте, Алексей. Приняли в работу ваше обращение.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.04.2021 22:32
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ представителя СК по ситуации. 06.05.2021 Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
  • Ренессанс
    04.05.2021 17:21
    Здравствуйте, Алексей. У нас нет оснований для прекращения требований по вашему случаю. Ваш отзыв не совсем соответствует документам, на основании которых было принято данное решение: 1. Вы утверждаете, что не видели постановление, однако в решении об отмене постановления указано что вы просто отказались его подписывать. 2. Вы присутствовали в суде, высказали суду свои возражения, которые были отклонены, так как ранее вы утверждали, что третьи лица завладели автомобилем, а позднее сообщили нам, что автомобилем фактически владеет ваш родственник. Постановление отменено в связи с пропуском срока давности, но не смотря на это ваш автомобиль послужил помехой и вина второго участника не была доказана. Более того, даже если транспортным средством в момент ДТП управляло неустановленное лицо, собственник обязан возместить ущерб. Решение суда о взыскании с вас ущерба, уже вынесено. Суд отказал вам в пересмотре, так как не усмотрел достаточных оснований пропуска срока обжалования. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Автор отзыва
    04.05.2021 19:26
    1. То, что я не видел постановления - подтверждается [b]решением суда[/b] об [b]отмене[/b] данного постановления. Выплату СK Ренессанс осуществила именно на основании данного постановления. 2. Отмененое судом постановление было единственным основанием для выплаты - никаких других оснований не было. Таким образом, не имеет значения, кто именно управлял или владел моим автомобилем в момент ДТП третьи лица, родственник и т.д.  3. [b]В соответствии со статьей 1102 ГК РФ приобретатель обязан возвратить потерпевшему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.[/b] 4. Взыскание выплаченной суммы обратно в первую очередь не в моих интересах, а в интересах СК Ренессанс - т.к. с меня они [b]ничего не получат[/b] - потому что [b]денег у меня нет[/b]. Ужасная компания с глупыми сотрудниками - никому не советую с ними связываться.
  • Автор отзыва
    04.05.2021 21:12
    Я не согласен с ответом страховой компании. Постановление суда о том, что я нарушил ПДД и это являлось причиной ДТП отменено. Копию решения суда или скан могу Вам выслать если надо. Никаких других доказательств того, что в ДТП виновен я нет. Все остальные доводы о виновности в ДТП не подтверждаются постановлениями ГИБДД или решениями суда. Я предоставил фотографии с места ДТП - согласно которым видно, что водитель второго автомобиля двигался по встречной полосе. С доводами, содержащимися в ответе представителя СК Ренессанс я не согласен по следующим причинам: 1. То, что я не видел постановления - подтверждается решением суда об отмене данного постановления. В решении суда прямо указано - что отсутствуют доказательства получения мной копии указанного постановления и должного уведомления меня о месте и времени его вынесения. Второго участника ДТП суд вызывал при рассмотрении жалобы на указанное постановление. 2. Отмененое судом постановление было единственным основанием для выплаты - никаких других оснований не было. Выплату СK Ренессанс осуществила именно на основании данного постановления. Таким образом, не имеет значения, кто именно управлял или владел моим автомобилем в момент ДТП третьи лица, родственник и т.д. Все остальные доводы о том, что в ДТП виновен я или другой водитель, управлявший моим автомобилем - исключительно со слов второго участника ДТП, который является заинтересованным лицом. 3. В соответствии со статьей 1102 ГК РФ приобретатель обязан возвратить потерпевшему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.
  • Автор отзыва
    05.05.2021 14:38
    Прошу представителя СК указать, в каких именно документах, за исключением отмененного постановления ГИБДД, указано, что в ДТП виновен я либо водитель, управлявший моим автомобилем? Может быть я не видел каких-то документов? Согласно выплатному делу - выплата была осуществлена на основании постановления ГИБДД - никаких иных документов я не видел. Что касается отмененного постановления ГИБДД - оно было отменено судом - поэтому любые доводы о моей виновности, основанные на данном постановлении - незаконны. Кроме того, суд при рассмотрении жалобы на данное постановление вызывал второго участника ДТП. Остальные доводы о моей виновности имеются исключительно со слов второго участника ДТП. О том, как ехали автомобили в момент ДТП мы знаем тоже только со слов второго участника.  Однако на представленных мной фотографиях с места ДТП отчетливо видно, что мой автомобиль не заезжал в ту полосу, по которой согласно ПДД должен был двигаться второй участник ДТП, а также видно, что автомобиль второго участника ДТП после столкновения находится на встречной полосе. Таким образом, мои доводы о виновности второго участника ДТП подтверждаются доказательствами. Поэтому прошу представителя СК указать - какие документы о моей виновности, помимо отмененного постановления ГИБДД у них имеются - может быть я о них не знаю?
  • Автор отзыва
    05.05.2021 14:45
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Алексей. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] Прошу представителя СК указать, в каких именно документах, за исключением отмененного постановления ГИБДД, указано, что в ДТП виновен я либо водитель, управлявший моим автомобилем? Может быть я не видел каких-то документов? Согласно выплатному делу - выплата была осуществлена на основании постановления ГИБДД - никаких иных документов я не видел. Что касается отмененного постановления ГИБДД - оно было отменено судом - поэтому любые доводы о моей виновности, основанные на данном постановлении - незаконны. Постановление отменено судом по объективным причинам - а не потому, что я его не подписывал - отказ от подписи не является основанием для отмены постановления - если бы можно было отменять постановления, просто отказываясь их подписывать - то все бы так и делали и штрафы бы никто не платил. Кроме того, суд при рассмотрении жалобы на данное постановление вызывал второго участника ДТП.  Остальные доводы о моей виновности имеются исключительно со слов второго участника ДТП. О том, как ехали автомобили в момент ДТП мы знаем тоже только со слов второго участника.  Однако на представленных мной фотографиях с места ДТП отчетливо видно, что мой автомобиль не заезжал в ту полосу, по которой согласно ПДД должен был двигаться второй участник ДТП, а также видно, что автомобиль второго участника ДТП после столкновения находится на встречной полосе. Таким образом, мои доводы о виновности второго участника ДТП подтверждаются доказательствами. Поэтому прошу представителя СК указать - какие документы о моей виновности, помимо отмененного постановления ГИБДД у них имеются - может быть я о них не знаю?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
От всей души хочу выразить благодарность сотруднику Полине Т-ной за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам! В конце июля 2023 года я по ошибке оплатила за полис КАСКО не с той карты, позвонила в компанию сообщить об ошибке и попросила по …
17 августа, 16:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ставлю 2. Потому что хотя бы обещают что выплатить. Дтп был 14.07.2023. Заявление было подано 24.07.2023. С оригиналами всех документов и осмотр был тот же день. По закону срок рассмотрения и принятия решений 20 календарных дней (включая праздничные …
17 августа, 15:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
9.08 У меня произошло ДТП , я пострадавшая , в меня въехала газель , первое ДТП машины . Машина новая , все детали оригинальные! Приехали в центр на беломорской 40. Предварительно нам Посчитали просто копейки , почему то не включили работу , детали к…
16 августа, 16:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.08.2023г обратился в страховую компанию виновника ДТП за выплатой по ОСАГО по адресу Санкт-Петербург, Салова 68 лит А, каб. 104. (Запись на 17:00), поскольку у меня отсутствовал полис ОСАГО на момент ДТП. Эксперт страховой компании оформил доку…
15 августа, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО, в связи со сменой фамилии. Так как работаю чуть ли не 24 часа в сутки, и живу в области, пытался сделать это онлайн, итог: - Пробовал в личном кабинете сделать это - каждый раз ошибка (Внесение …
15 августа, 14:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ренессанс страхование - это также страховая компания, предлагающая широкий спектр страховых услуг. Компания специализируется на страховании имущества, автомобилей, здоровья, жизни, ответственности и других видов страхования. Ренессанс страхование…
14 августа, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Номер убытка №006GS23-001862, номер полиса №ТТТ702*****35. 30.05.2023г., я попал в ДТП как потерпевший, 01.06.2023г., обратился в страховую компанию. Согласно  ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ - мной был выбран восстановительный ремонт. Страхов…
11 августа, 08:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго всем времени суток! Хочу поделиться опытом общения с данной компанией. Меня угораздило приобрести в интернете полис ОСАГО и всё было бы ничего,но через пару месяцев машину я продал и решил расторгнуть договор страхования,вот тут и началось с…
11 августа, 00:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
03.08.2023 пришло смс «Для подтверждения заказа ZXV****06 на сумму 12 148,53 p. используйте код электронной подписи: 0X****0» , позвонила на горячую линию, сказали что сотрудник возможно ошибся номером и смс больше не будет. Далее 04.08.2023 приш…
8 августа, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Приобрела Осаго в данной компании. Без проблем, все нормально. Но! Необходимо было добавить ещё одного водителя через некоторое время, так вот тут началась проблема. Сайт виснет, через заявку в телеграмму вопрос начали решать тол…
8 августа, 05:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стоимость автомобиля 1 000 000, за поцарапанные две правых двери, заднее крыло, задний бампер и поцарапанный диск насчитали 13 900₽. В то время, когда покраска одного элемента стоит 10-11 тысяч рублей, считаю, что элементы моего автомобиля, которы…
7 августа, 22:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
прислали на почту рассылку по кэшбекам по ОСАГО, обычно такую туфту от банков не смотрю, а это интуитивно зашел посмотреть балы, и что я вижу, у меня изменены данные , срок выдачи ВУ указан сроком выдачи СТС, а данные выдачи паспорта, ОВД Москвы, …
3 августа, 14:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрели полис ОСАГО 18 июля. Вчера обнаружили, что полис недействителен и в системе РСА не зарегистрирован. Со вчерашнего дня общаемся с горячей линией, которая ничего не сообщает кроме того, что тех поддержка рассматривает нашу заявку. На треб…
2 августа, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
уже в течение двух недель пытаюсь внести  изменения, поменялись права. и не надо продлить полис. в офисе котором делаю отказ, не могут блок , пытались через личный кабинет также, ошибка, заявке более 5 дней и в  ответ тишина, отрабатывать не хотят та…
27 июля, 22:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
жаль что приходится контактировать с вами через отзывы, к сожалению для многих потребителей ваших услуг, граждан РФ  действия ваших некомпетентных сотрудников, которые не исполняют свои должностные обязательства должным образом, влекут значительные  …
27 июля, 02:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мое дело по случаю: 013GS23-006740. Во-первых мне отказали в ремонте авто, хотя я написала заявление о возмещении ущерба в денежном варианте. Во-вторых тянут время как могут и при этом,составляют калькуляцию не правильно и много чего не включают.…
24 июля, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В результате ДТП 14 июня 2023 года в г.Москва, на парковке возле  ресторана пострадал принадлежащий мне автомобиль Mercedes 221! Собрав полный комплект необходимых документов в соответствии с законом об ОСАГО я посредством почты России направила е…
18 июля, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная компания, всё быстро , качественно и совсем не дорого. Спасибо за оперативность. Простота в оформлении, быстрое принятие решения. Очень удобно в телефоне оформила за 10 минут. Справиться даже начинающий. Никаких проблем не возникло. Спасибо,…
17 июля, 19:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня! У меня изменилась фамилия в связи со вступлением в брак, поменяла все документы и остался последний-внести изменения в электронный полис Ренессанс. Но тут возникли трудности, при корректировке данных в полисе в личном кабинете на сайте …
17 июля, 08:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.06.2023 жена попала в ДТП на а/м Nissan almera 2013 г. в, и обратилась по осаго в страховую Ренессанс страхование обращение 001GS23-051027. После обращения необходимо было доставить автомобиль к экспертам за 100км от места проживания за свой счёт …
13 июля, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
07.06.2023 года произошло ДТП с участием принадлежащего мне ТС Bentley continental flying spur г/н с442мх, на момент ДТП роя страховая ответственность застрахована не была, так как транспортное средство было приобретено недавно, и я была вынуждена об…
4 июля, 20:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Произошло ДТП в апреле 23 года, Номер случая: № 013GS23-006104 страховая компания произвела расчет ущерба по автомобилю,в котором или забыли,или не захотели посчитать половину поврежденных деталей! В итоге я обратилась к независимому…
3 июля, 12:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрёл автомобиль в автосалоне, решил сразу там же оформить осаго, из предложенных компаний выбрал Ренессанс, о чем очень пожалел спустя время.... Все началось при попытке внесения изменения в полис, хотел добавить супругу вторым водителем и был…
30 июня, 05:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попал в дтп как потерпевший была оценка их специалистом где предложили 2 сценария: где они выплачивают средства на прямую или отправляют в сервис. Выбрал 2 вариант, так как они оценили очень низко. Заявление по страховому случаю было зарегистриро…
23 июня, 21:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло в городе, где нет филиала Ренессанса и куда не смог приехать сотрудник компании для оформления страхового случая.  Пришлось оплачивать услуги независсимуго оценщика, чтобы он произвел осмотр автомобиля после дтп на месте. По итогу, э…
19 июня, 11:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть