Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
11 апреля, 19:51

АльфаСтрахование Обманули

Приветствую всех кто вдруг хочет воспользоваться услугами АльфаСтрахование Путещественников. Забегаю вперед скажу - категорически не советую! Сейчас обьясню почему: Поехал я в Индонезию на пол года. Первые 90 дней использовал страховку от "Тиньков" - было все суппер, но меня сразу предупредили что после того, как пройдет 90 дней мне необходимо вернутьсяв РФ что бы продолжить использовать их полис. Тинькофф красавчики - предупредили заранее, вопросов к ним нет. Дальше я начинаю искать страховую, где такого ограничения нет и пишу в АльфаСтрахование и задаю вопрос: "Есть ли у вас в условиях ограничения касающиеся покупки страховки, если я нахожусь долгое время в одной стране до покупки страховки?" На что получаю ответ, где ничего и близкого нету про то что мне смысла нету покупать страховой полис, так как я нахожусь не в РФ уже боле 90 дней и мне не смогут гарантировать визит в госпиталь. (скриншот прикладываю) [url=https://ibb.co/kS7pFNn] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/jrNdFnK/image-12-04-21-12-22.png]https://i.ibb.co/jrNdFnK/image-12-04-21-12-22.png[/url] [/url]В итоге у меня случился страховой случай и мне благополучно отказали в гарантии визита в госпиталь. Считаю что АльфаСтрахование ввела меня в заблуждение намеренно, что бы я купил страховку и даже не удосужились решить эту проблему, когда я обратился к ним в чат - говоря что мне скинули ссылку со всеми правилами на 100000 листах, которые конечно же никто не читает - надеясь на честность этой шараги. Но о какой честности может идти речь, если они намеренно вводят в заблуждение своих клиентов. Это не первый инциндент, который происходил у меня с альфастрахованием - но предыдущие были не такие жесткие как этот. [b]Вобщем. Не советую связываться с АльфаСтрахованием ни в коем случае![/b] [i]P.S Пока писал отзыв, ответили в чате АльфаСтрахования, они перечетав диалог с их сотрудницей еще раз и извинились. Но смысл в их извинениях если я уже потратил 30 000 руб на их полис и они улетели в трубу. А они их не собираются возвращать...[/i]
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    15.04.2021 12:17
    Добрый день! От лица компании приносим извинения за данную ситуацию. По имеющейся информации визит в рамках страхового случая был согласован. С нашей стороны будут приняты необходимые меры по исключению подобных ситуаций. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2021 16:47
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть