Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Егор, Санкт-Петербург
13 апреля, 23:04

Не соблюдение 483 ФЗ

Добрый день.  25 февраля 2021 г. взял автомобиль в автосалоне Рольф-Пулково (СПб). Приобретать планировалось в кредит, было предложено воспользоваться услугами Тинькоф банка, тк оперативно под закрытие салона одобрили заявку на кредит.  Стоимость автомобиля 470 000 рублей. К кредиту шло страхование жизни заемщика, 67 680 р.  (Тинькофф страхование). Итоговая сумма кредита - 537 680 р. Мне было разъяснено, что при досрочном погашении кредита я имею право после закрытия кредита подать заявление на возврат оставшейся суммы за неиспользованный период, согласно 483 ФЗ (статья 11, ч. 10-11). Так как собирался закрывать кредит досрочно, то в принципе данная информация не напугала. 8 апреля 2021 года погасил кредит полностью. Затем через чат направил заявление на расторжение страховки в связи с закрытием кредита. Тинькофф банк вернул мне только половину суммы, ссылаясь на пункт правил страхования 19.14.5, который предполагает удержание 50% страховой премии при расторжении. При этом пункт правил 19.14.4 предполагает возврат полной суммы за оставшийся период (дословно о п.19.14.4 - «возможность наступления страхового случая отпала, и осуществление страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай».) Я закрыл кредит, совместно с которым данная страховка и была фактически навязана банком. Т.к. кредит закрыт - то возможность страхового случая не существует, т.к. мои обязательства перед банком выполнены, и фактически по данной сделке больше нечего и некого страховать. На основании этого считаю что я имею право на возврат средств без удержания. В заявлении я четко написал причину (закрытие кредита).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.04.2021 12:13
    Здравствуйте. Мы правильно расторгли полис и рассчитали часть страховой премии, подлежащей возврату. Пункт 19.14.4 Правил страхования в вашем случае применить не получится, потому что даже после выплаты кредита страховой полис продолжал бы свое действие. Связались с вами по телефону, чтобы подробно объяснить ситуацию.
  • Егор
    Автор отзыва
    14.04.2021 13:59
    П.19.14.5 - противоречит ФЗ 483. Что вы на это ответите? Так же, в описании пункта 19.14.4 ваших правил нету никаких дополнительных ссылок и пояснений.  Вы в принципе кинуть человека пытаетесь и трактуете так, как вам угодно. Ничего от вас никто и не ожидает хорошего.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2021 21:52
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Мы с другом решили отправиться в путешествие и решили взять страховку, выбрали Тинькофф страхование. Я долго пользуюсь этим банком и никогда не возникало проблем с ним, решили попробовать, пришли в отделение оформили все быстро, качественно без гемор…
21 марта, 13:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Делал страховку жизни и здоровья в Тинькофф банке, нужна была для участия в соревнованиях. Понравилось то, что можно было оформить онлайн (в отличии от некоторых других компаний). Также понравилась работа поддержки, быстрые ответы на вопросы и всё по…
21 марта, 12:21
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Хочу поделится своими впечатлениями от использования тинькофф страхования , цена , качества обслуживания все на высоте , ни разу не подвели , буду и там продолжать страховаться , переходить к кому-то другому просто нету никакого смысла, обслуживание …
21 марта, 08:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно попал в больницу из-за перелома руки. В начале зимы решил застраховаться в Тинькофф. В связи с моим спортом, переломы случаются часто, поэтому застраховал здоровье и жизнь. Мне помог прекрасный сервис «Тинькофф Страхование». Я его выбрал из-з…
20 марта, 21:28
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Преимущество банка «Тинькофф», как страховой компании, перед другими в первую очередь заключается в отношении к своим клиентам. Раньше я пользовался услугами других компаний, но остановился на «Тинькофф», и не спроста… Во-первых «Тинькофф» для ме…
19 марта, 22:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо Тинькофф за такие качественные продукты как банк страхования, для меня этот банк является лучшим выбором среди других российских компаний и вообще, хочу сделать у них страхование жизни, здоровья и имущества. Поддержка на самом вы…
18 марта, 19:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование. Супер вариант для страхования своего имущества или личной жизни. Поддержка работает на высшем уровне и всегда ответит на все возникающие вопросы. Так же хотел бы отметить выгодные условия и интерфейс приложения. В общем советую …
18 марта, 19:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
После ДТП, где на меня при повороте направо, наехал Мерс. Тогда еще действовал полис ВСК серия РРР No ****. Очень быстро насчитали сумму убытка. За поврежденный бампер, было сломано крепление и сквозная трещина насчитали 22500, сказали что машине 5 л…
18 марта, 18:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте, пользуюсь Тинькофф очень давно и также захотелось воспользоваться страхованием. В итоге по случайным обстоятельствам  сломал палец. Ну и куда обратиться кроме Тинькофф) возмещение пришло очень быстро. Такое родственники оформили ос…
18 марта, 17:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Тинькоф Этот прекрасный проект в любом случае выручает и помогает его пользователям в нужный момент Хотелось бы сделать страхование жизни, , имущества и здоровья именно в этом банке, ведь он прост и удобен, в нем работают самые о…
18 марта, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Лучший банк РФ!! Пользуюсь больше 3 лет, всегда радует именно этот банк! Большое количество различных акций и кэшбэка по карте до 30% Беру страховку только тут, делается быстро за 5 минут. Как для спортсменов самое то!  Попробовал различные стр…
18 марта, 07:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Давно думал о страховании и узнал о Тинькофф страховании. Недавно начал пользоваться услугами данного банка и он вполне оправдывает свои ожидания. Что конкретно об страховании, то это лучший выбор из всех существующих. Если у Вас возникнут какие-либо…
18 марта, 05:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь банком в районе 3 месяцев, мобильное приложение в разы удобнее, чем у остальных банков.  можно получить кешбек и довольно большой. Техподдержка отвечает моментально и решает абсолютно все вопросы. Так же решил оформить страховку в этом же б…
18 марта, 01:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь Тинькофф страхованием . Мне очень нравится . Все очень быстро и честно. Компания выплачен деньги в течение часа после заявки . Обязательно будут рекомендовать друзьям! Деньги выплачивают в полном размере. Никогда не подводили с датами…
17 марта, 23:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховал родственницу, все отлично, цена полностью устраивала, решили в этом банке. пользуюсь этим банком на постоянной основе никаких пререканий никогда не образовывалось, полностью доволен обслуживанием как физ. лица, так и юр.лица. решил воспольз…
17 марта, 19:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, меня зовут Денис. Я пользуюсь услугами страхования от Тинькофф довольно продолжительное время. Я работаю на довольно опасной работе, соответственно решил застраховать своё здоровье и куча всего! В один из дней со мной произошел страхово…
17 марта, 18:34
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Всем доброговремени суток, хочу оставить отзыв по поводу Тинькофф страхование,сам еще не пользовался, но многие знакомые и в том числе родители используют этот сервис, все отзываются положительно об этом сервисе, ни одного отрицательного комментария …
17 марта, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
1) Меня поразила скорость получения и оформления страхового полиса. Все операции, включая оплату заняли у меня 5 минут! 2) В договоре все подробно описано, все случаи и т.д. и т.п. 3) Также в моем случае (я покупал страховку жизни на месяц), я очен…
17 марта, 18:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф Страхование отличная кампания. Оформить различные виды страховок можно онлайн и это не занимает огромное количества времени. Техподдержка на высшем уровне. В связи со сложившейся ситуацией, страхование будет отличным решением. Очень рад, что…
17 марта, 18:07
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Все быстро оформили, дистанционно, потом приехали на дом подписать документы и провели возмещение убытков! Быстро и качественно!страхуюсь у них уже много лет, всегда всё четко и быстро, без лишней волокиты! Спасибо компании за такую оперативную и сла…
17 марта, 17:42
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Если нужно застраховать автомобиль, имущество или здоровье, то это к Тинькофф Быстро и удобно, что страховку на автомобиль теперь можно оформлять не выходя из дома. Данную компанию посоветовали друзья. Посмотрел - в какой организации был оформлен пол…
17 марта, 17:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я хочу сказать, что тинькофф, это просто наилучшее что есть на этом свете, культурные операторы, возмещения и так далее я раньше думал, что мне ничего не выплатят, но Тинькофф страхование, изменили мое мнение на миллиард процентов, за что я им очень …
17 марта, 16:55
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Отличное страхование всегда помогают. Во например закончилась страховка на машину и тебе ее надо сделать. Просто заходишь на сайт и оформляешь страховку . Оформляют очень быстро. Так ещё и бонусы есть , например эвакуатор бесплатный. Отличная страхов…
17 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг
9 услуг
starstarstarstarstar
Самый лучший банк по условиям страхования, наиболее клиентоориентированный, лояльный, единственный банк для людей, страховые выплаты пришли четко в срок, без задержек и оценка ущерба более чем порадовала, сравнивали похожие ситуации со знакомыми, оце…
17 марта, 15:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый всем день. По совету друзей которые уже несколько лет пользуются страховкой только этого банка я тоже решил перед своим путешествием не рисковать. Воспользовался страховкой во время отдыха, поддержка ответила сразу же через приложение, посове…
17 марта, 15:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть