Страховое событие OSG-21-***.
25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.
10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей.
Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.
Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
15.04.2021 15:11
Приветствуем!
Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб.
На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
Администратор Народного рейтинга
21.04.2021 18:28
Спасибо за отзыв!
25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
Автор отзыва
22.04.2021 13:30
Тинькофф страхование немного лукавит
До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине.
16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств
[b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b]
25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется.
[/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб
16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!!
[/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!!
Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b]
03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:
1. Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей
2. Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей.
3. Выплатить неустойку за просрочку выплаты
16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
Автор отзыва
22.04.2021 13:31
При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате.
С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.
Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки.
20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.
К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
сделать осаго на мотоцикл не возможно,предлагают заполнить данные на сайте ,но после заполнения всегда и во всех браузерах ,без защиты выдает ошибку ,что то пошло не так ,при этом данные не сохраняются,
высылал им фото документов ,а потом они ска…
Мы являемся клиентами «Т-страхования». Был страховой случай 01.02.2025г., наша сторона являлась потерпевшей, после сбора всех документов в ГИБДД, обратились в Т-страхование за расчетом стоимости ремонта.
Оформление страхового случая через приложен…
Автомобиль пострадал в ДТП, повредили зеркало.
10.02.25 по ОСАГО сообщил в страховую. Через приложение Т-банка загрузил требуемые док-ты. Буквально через час пришло уведомление в приложение о расчете компенсации. С ним не согласился.
Со мной…
Здравствуйте.
Приобрел полис осаго № 0****5 и обнаружил в нем ошибку. Обратился в службу поддержки через чат для ее исправления.
У меня попросили данные паспорта собственника транспортного средства - я прислал. Затем у меня уже попросили фото п…
В субботу попала в ДТП, в воскресенье вечером поздно сообщила через приложение о страховом случае OSG-25-078861.
На следующий день уже предложили выплату и со мной связался страховой агент Дмитрий Х. Объяснил как будет происходить выплата, назнач…
Дмитрий Х. Отлично проконсултировал решил проблему быстро. Самое хороший страховая компания. Родная страховая компания, сотрудничаем с ней уже наверное более 10 лет.
За эти годы стали свидетелями различных изменений и совершенствований в компании…
Сразу после уведомления о дтп страховой (онлайн) со мной связался персональный менеджер, рассказал все что от меня необходимо.
Пока я собирал справки из Гибдд сделали расчет. На следующий день после получения мной документов получил деньги на сче…
Спасибо за услуги т- страхованию. Хороший сервис. Возмещение по страховому случаю № OSG-25-041690. Меня хорошо так же проинформировали. Документы оформили. Так как в один день у меня было два страховых случая , это отзыв за второй случай.
Тот в к…
Спасибо больше Екатерине Ш,за быстрое реагирование и решение проблемы в кратчайшие сроки)
Все выплаты пришли в течении суток ,всегда на связи
все подсказала и помогла правильно все оформить
Были небольшие сложности ,но и в этом мне сразу во вс…
24.01.2025 произошло ДТП, составлен европротокол, виновник признал свою вину полностью
25.01.2025 Т-страхование сделали выплату по первоначальному расчету, сотрудник сказал что скрытые повреждения будет достаточно сфотографировать в процессе ремонта…
27.01.2025 попал в дтп, OSG-25-051980 страховой случай, в тот же день отправил всё документы и фото в приложение.
Сумму насчитали в тот же день, но эта сумма в половину ниже потому что она рассчитана по базе РСА и на аналоговые запчасти, перерасч…
Здравствуйте.
Произошел не приятный случай. Поцарапали бампер ( Страховая Тинькофф. Очень приятно было с вами работать! Без проблем подгрузили фото и отправили заявку. На след день позвонила менеджер Альбина Х. Ответила на все мои вопросы. Выпла…
В феврале месяце у меня было дтп не по моей вине.Я обратился в страховую компанию за выплатой мне рассчитали ущерб и выплатили деньги в это же день.Очень понравилось. Все отработали очень оперативно и без визита в офис. Отдельная благодарность менед…
Оформили моментально, к документам не придирались. Пересчитали сразу при скрытых повреждениях. Страховые выплаты пришли на следующий день. Агент связался по первой просьбе, пересчитали по фотографиям и документам сумму. Представитель приехал в удобно…
04.02.2025 года произошло дтп с участием моего автомобиля. Был составлен европротокол. Ответственность лица, управлявшего моим автомобилем застрахована в Т-страхование.
Я зарегистрировала страховой случай в мобильном приложении Т-банка.
Представи…
К сожалению наступил страховой случай (притерли во дворе мой авто). Все оказалось совсем просто - загрузила фото повреждений авто, справку из ГАИ, через 10 мин пришло сообщение о предлагаемой выплате. Размер выплаты устроил. Далее договорились о вст…
Здравствуйте! Застраховала свой а/м в данной организации. Очень довольна результатом. Случилось ДТП с моим автомобилем. Обратилась в страховую компанию, ответ был очень быстрым. Отправила все необходимые документы, была приятно удивлена быстрому реаг…
Все познается в сравнении! Мой опыт общения со страховыми компаниями, показывает, что лучше всех работает именно Т- Страхование. Большая благодарность коллективу компании, за их клиентоореентированность и четкую, без проволочек работу, как по оценке,…
Активировал полис ОСАГО.
Спасибо компании Тинькофф, страхование за оперативную работу, деньги выплатили в течении суток, как только подал документы. После того как заявил дополнительный ущерб. Сделали дополнительную выплату тоже в течении нескольки…
Заявил, о страховом случаем по ОСАГО в приложении Т- Банка. Переведи на менеджера Альбина Х. Очень быстро отвечала на вопросы, в течении нескольких часов расчттали выплату, которая меня полностью устроила. Деньги зачислили сразу, ждать не пришлось. Б…
Произошло ДТП по вине другого водителя. На перекрёстке въехал мне в заднюю часть машины. Сразу сделали фото и составили евро протокол. Отправила Т -страхование. Тем же вечером получила обратную связь и на следующий день денежный перевод по страховому…
Страховой случай произошёл по ОСАГО 06.02.2025, а 08.02.2025 уже выплачена согласованная сумма ущерба. В приложении документы прикладываются просто, а для связи назначается агент. Страховка под такси оформляется легко, стоимость адекватная. Страховко…
Добрый день.
Оформляли осаго на машину в Т-Банке не первый год но в 2024 году ситуация удивила . Была оформлена страховка в данном банке 13.12 .2023 года мы ездили , все хорошо . 15.11.2024 происходит ДТП мы виновники , оформляем ДТП вину признае…
Пытаюсь уже около 3 недель оформить осаго от них, в приложении предлагает оформить в других страховых, свое осаго не предлагает, хотя до этого страхоаался у них. Поддержка это ужас, кормит завтраками, все составляет и составляет обращения, а решать и…
Татьяна Г-а OSG-24-410893
Хочу оставить отзыв о сотруднике Т-страхования Г-й Татьяне.
Татьяна очень вежливый, милый и доброжелательный сотрудник. Оперативно помогла разобраться с тонкостями выплат по ОСАГО, так я сталкивался с этим впервые и бы…