Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Александр, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Александр
    Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Александр
    Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Весной попал в аварию, обратился в страховую через приложение банка, вопрос быстро решили, после загрузки документов, менеджер был все время на связи, оперативно решал вопросы . Быстро все согласовали и направили на оценку ущерба на сто. Через месяц…
20 июня, 10:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, оказался потерпевшей стороной, быстренько позвонил на горячую линию, девочки из кц все рассказали как и что надо делать, посоветовали как лучше поступить, поддержали и выслушали, молодцы , здорово , что можно обращаться в любое время дня…
20 июня, 10:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.06.2026 произошло ДТП, вызвали ГИБДД, приехал аварком, который оформил европротокол и предложил помощь в получение выплаты, сказал, что страховая насчитает мало и будет затягивать время, чтобы не платить, я чтобы не заморачиваться отдал все докуме…
19 июня, 17:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по страховому случаю, произошло ДТП в котором я являлся потерпевшим. Расчет по страховому случаю произвели в течении 2 часов. Все быстро и удобно, не нужно посещать офисы и тратить время, очень рекомендую компанию . Ос…
19 июня, 12:41
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по страховому случаю, OSG-26-558612 в компанию Т-страхование. Сотрудник поддержки ответил моментально, все описал, рассказал этапы и попросил отправить документы по страховому случаю. Сам процесс прошёл достаточно быстро, день…
18 июня, 14:53
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Самая наглая и паршивая компания. Рекламы много, воздуханства какие они высококвалифицированные специалисты и отличный сервис тоже много, но по факту: 1) Когда попал в ДТП специалист на проводе ни бе ни ме ни кукареку. Сама ничего не знает, если вы …
18 июня, 09:07
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добавила водителя через приложение в осаго . Пришло уведомление о том что все нормально , водитель добавился. Захожу в полис , нет изменений, не добавился, обновляю приложение, без результатно. Обращение в тех поддержку не дает результата, отписываю…
17 июня, 13:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всегда делаю осаго в т страховании. Мой полис ХХХ 0597767645 И вот попал дтп. Очень понравилось что можно оформить дтп через приложение. Мне был назначен менеджер по урегулированию убытков. Всегда в рабочее время отвечала на мои вопросы. Хочу вырази…
17 июня, 12:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь потерпевшей стороной в дорожно-транспортном происшествии, произошедшем 06.06.2026 (номер полиса ОСАГО ХХХ-0559449028). В установленный законом срок я обратился в АО «Т-Страхование» с заявлением о прямом возмещении убытков по полису ОСАГО. …
16 июня, 23:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу страхового случая,ДТП. Обратился в чат поддержку в приложении и в течении часа решили вопрос с обращение. Помогла Галина Р. Со страховым событием OSG-26-560702, номер полиса ОСАГО-ХХХ 0634361463 .Мало того что решили вопрос с офо…
16 июня, 19:33
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонили, рассказали об условиях, но этого мне было мало, после пары диалогов согласились сделать цену как у конкурентов и даже чуть ниже. Меня это в принципе устроило, оплатил все в приложении, полис пришел на почту и отобразился в приложении. Так …
15 июня, 22:54
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ЛК в Т-банке сырой и нерабочий! У меня были одни проблемы с ЛК этого банка: - хотела оформить новый полис ОСАГО в ЛК, нельзя этого сделать, в итоге оформляла в другой страховой (передали в ТП, а что толку, время на решение вопроса занимает до 4-х дне…
15 июня, 22:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случай OSG-26-551930, Юлия Курникова. Хочу выразить огромную благодарность страховой компании и лично менеджеру Юлии Курниковой за профессионализм. Наш вопрос решили очень быстро, а выплату начислили в полном объеме и более чем достойно. Буквально …
15 июня, 20:37
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер дела OSG-26-540910 Выражаю благодарность Т-Страхованию, в лице Юлии Курниковой, за оперативную работу! Так как здесь не работает никто! От ДТП до выплаты несколько дней. Ездить по офисам и оценщикам не нужно, никаких очередей и испорченного нас…
15 июня, 18:00
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Не первый год страхуюсь именно в Т-страховании, очень нравится понятность, четкость, оперативность. В этом году правда ставки выросли базовые, но это повсеместно.... Отдельно хотел бы поблагодарить менеджера Альбину Х, всегда была на связи и операти…
15 июня, 04:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю по ОСАГО, ДТП не по моей вине, первый раз решал такой вопрос. Решал вопрос через приложение, в разделе страхового случая, все подробно описано: что сфоткать, как отфоткать. Меня устроила стоимость выплаты, поэтому выбра…
14 июня, 14:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.12.2025 сообщил в Т- Страхование что произошло ДТП и я потерпевшая сторона, направил всю информацию о ДТП и приложил сканы документов,мне предложили ремонт или деньги, я выбрал деньги.Буквально через час мне пришел расчет стоимости моих повреждени…
14 июня, 10:47
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ОСАГО ХХХ № 0578357383, обратилась в чат страховой компании 18.05.2036 по поводу ДТП случившегося 17.05.2026 в гСамара, ул Ново-Садовая, 106 Все вопросы были быстро и профессионально решены менеджером ТСтрахования Валерией, страховая …
13 июня, 15:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратились по поводу страхового случая по европротоколу в г. Иваново. Собственник авто сам с Волгограда. Представитель т- страхования моментально откликнулся, все офомормили оперативно, без лишних бюрократических проблем, просто …
12 июня, 12:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22 мая 2026 наступил страховой случай Обратился в чат поддержки зарегистрировал страховой случай, сказали с вами сяжутся в течении 3х дней, прошло дней 5 поитогу никто не позвонил. Я позвонил на горячую линию и мне скзали что назначили сотрудника он …
12 июня, 11:33
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.05.2026 попала в ДТП. Побита передняя правая часть моей машины, бампер, фары, крыло и т.д. Обратилась по телефону через приложение Т-Банка в отдел страхования, где моя машина застрахована по ОСАГО и КАСКО. Заявила о страховом случае. Спокойн…
11 июня, 20:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.05.2026 Обратилась по поводу страхового случая в Т-Страхование, по ДТП от 28.05.2026, ко мне прикрепили очень хорошего менеджера Ольгу К. Быстро и чётко решила мой вопрос, а так же ответила на все возможные мои глупые вопросы, всегда была очень…
11 июня, 14:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. В меня въехала машина на парковке. За 14 лет для меня это вообще было первое ДТП. поэтому признаюсь ситуация стрессовая и неприятная. Произошло это в выходной день в субботу. написал в чат поддержки или сначала позвонил (уже не помню…
11 июня, 12:12
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Ни кому не посоветую эту страховую. Вот с такой ситуацией я столкнулась. Полис 1. страховая согаз Срок страхования с 16.09.2022 по 15.09.2023. КБМ 1 Страховая компания Полис 2. АО "Т-Страхование", c 13.06.2024 Срок страхования с 14…
11 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в компанию за продлением страхового полиса XXX 05*****17 В приложении нет раздела для продления полиса , при попытке оформления нового - предлагает любые страховые компании , но не свою (т-страхование). Не в приложении компании , не н…
11 июня, 00:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть