Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Галина Р хорошо выполнила свою работу, быстро отвечает и грамотно разъясняет.   Попал в ДТП в ок тябре, разбирательства и вот наконец-то пришло время выплат и Галина Р очерь помогла. Т- страхование работает оперативно, грамотно, удобно общаться в мес…
20 января, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попопала в ДТП на днях , была потерпевшей стороной. Страховка была в Тинькоф) Хочу от души всем посоветовать данную СК и поблагодарить Ксению М. За оперативную работу! Выплата пришла на след день , от меня потребовалось фото с места ДТП и евро пр…
20 января, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все прошло хорошо. Довольно быстро была урегулирована ситуация со страховой выплатой после ДТП (я потерпевший). Помогала решить вопрос сотрудник банка Галина Р. Номер страхового события: OSG-25-016184. Банк, по моему вопросу, среагировал быстро, поэт…
20 января, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП , подал документы через приложение Банк- Тинькофф, через час на меня вышла менеджер Карина и все грамотно объяснила что делать. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Карине за её работу за то что грамотно все объяснила и на протяжении вс…
20 января, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рассчитали сумму ущерба в тот же день. Выплатили оперативно. Все хорошо. Были небольшие разногласия по сумме, но мне прислали смету и все стало ясно и понятно. Процесс оформления тоже был легким. Понадобилось пару фотографий и фото европротакола. Все…
20 января, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо компании за удобный сервис и отдельная благодарность персональному менеджеру К-ко Веронике, за грамотное сопровождение, объяснение необходимых действий для получения компенсации, номер дела CSG-25-019223, отправил фото повреждений, необходимы…
20 января, 13:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис №ХХХ 0***4 Попал в ДТП 11.01.2025, с виновником разногласий не было, оформили через гос услуги электронный европротокол, далее со мной связалась представительница Т - Страхования - К-ч Валерия, все доходчиво объяснила, дала время на обращени…
20 января, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили ДТП через гос услуги, сообщила о страховом случае через несколько дней, скинула фотографии, несмотря на новогодние праздники выплату насчитали оперативно. С суммой согласилась. Пришли через несколько дней на счет. Вся работа была проделана ч…
20 января, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Попал перед НГ в ДТП, очень неприятное состояние перед праздниками, слава богу у виновника была страховка! Обратился в свою страховую, Т-Страхование, и бы приятно удивлен скоростью и решением проблем, никаких посещений офисов вс…
20 января, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы рассказать об опыте взаимодействия с Т-страхованием.  У меня произошло небольшое ДТП (я потерпевшая сторона). Машина застрахована по осаго.  Удобно, что все документы можно направить электронно в приложении Тинькофф. Пл…
20 января, 10:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня Страховой полис ХХХ № 0***6 января 2025 года произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. Номер события OSG-25-030485. Оформили ДТП и составили евро протокол. В тот же день в приложении компании заявила о страховом случае, загрузила все необходимые …
20 января, 10:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, оформили евро протокол, после оформления заявки в приложении тинькоф у меня не подгружались фото, после обращения в тех поддержку со мной связалась менеджер Юлия К., предложила прислать ей фото прямо в мессенджер, для меня так даже удоб…
20 января, 10:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заявление о дтп оказалось оформить очень просто, через приложение, менеджер Татьяна Г-а оперативно связалась со мной в тот же день, рассказала, как будет происходить возмещение, а  также помогла добавить дополнительные фотографии, для корректной оцен…
19 января, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличный сервис по возмещению по страховому случаю по евро протоколу с незначительным ущербом и согласием сторон. Оформили ДТП через госуслуги и тут же отправил уведомление в страховую через приложение компании в этот же день подготовлен расчет п…
19 января, 18:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Почти сразу после нового года попал в ДТП, страховая оперативно приняла документы, все посчитала. Потом связались со мной и попросили дослать недостающие документы и сделали своевременную выплату. Отдельное спасибо Ксении М. За то что отвечала на…
19 января, 18:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в аварию не по своей вине. На месте оформили европоотокол и на следующий день отправил его в страховую через приложение Т-Банк, мне выделили персонального менеджера и это очень удобно. Менеджер была всегда на связи, подробно рассказала о …
19 января, 18:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Читали отзывы и выбрали сделать осаго в т- страховании и не пожалели. В конце декабря произошло ДТП, я пострадавшая сторона. После получения справки о ДТП обратились в свою стразовую(Т-Страхование), оперативно приняли случай, представитель приеха…
19 января, 16:36
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Супруга попала в неприятную ситуацию, а именно попала в дтп в качестве потерпевшей стороны. Другая девушка не пропустили на перекрестке и въехала в заднюю левую часть бампера. Повреждения вроде не сильные но не приятные. Сразу же…
19 января, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выбрали ОСАГО в Т-Страхование потому, что муж был клиентом  Т-банка и ему понравились условия, низкая цена полиса, по сравнению с другими страховыми компаниями. 06.01.2025 произошел страховой случай мы с виновником Дтп составили европротокол. Зат…
19 января, 13:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Произошло ДТП не по моей вине ,врезались в заднюю часть машины ,повредили крыло ,бампер и противотуманные фары . Когда получили документы с ГАИ ,то Т-Страхование в течении нескольких дней решили вопрос с выплатами.Все быстро пров…
19 января, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Т- страхование Попадаю уже второй раз в не приятную ситуацию , менеджеры очень быстро решают вопросы и делают грамотную оценку автомобиля. Качеством услуг доволен , РЕКОМЕНДУЮ 🤝Менеджер по урегулированию был…
19 января, 12:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло в Лазаревском районе обратился сразу в страховую. В первый раз обратился по страховому случаю до этого не разу не было со мной связался сразу личный менеджер все детально объяснил и был всегда на связи. От момента ДТП до расчета…
19 января, 11:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Татьяна Г-а , номер дела OSG-25-029973. очень отзывчивый и профессиональный сотрудник .  ответила на все интересующиеся меня вопросы и могла с их решением .Выплата прошла довольно быстро , самое главное качество , то что все проходит быстро и без…
19 января, 10:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, всегда печальное событие. Благо у меня и у виновника оказалось ОСАГО. Не первый год делаю ОСАГО в т-стразовании и всегда только положительные моменты. Оформить - проще некуда, в 2 клика. Расторгнуть -аналогично. Выплаты по ОСАГО это во…
19 января, 00:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
11 января, попал в ДТП, я клиент т-страхования, как собрал все документы, заполнил заявление в приложении и уже через пару часов, получил сообщение о рекомендованной выплате, связался с менеджером Кристиной, которая объяснила как посчитали данную вып…
18 января, 19:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть