Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Сыктывкар (Республика Коми)
19 апреля, 10:52

Незаконный сговор страховой, дилера и РНбанка

Приобретал в 2018 году автомобиль, автокредит было оформлен в РН-банк. При оформлении представитель кредитного отдела настаивал на оформлении страхования жизни и здоровья, утверждая, что без этого банк откажет в выдаче кредита. Был оформлен страховой полис № **** . Страховая премия в 114 тысяч за 5 лет была включена в сумму кредита. При этом было заверено, что в случае досрочного погашения кредита будет перерасчёт страховой премии и возврат суммы за оставшийся срок. В 2021 погасив кредит досрочно, оформил заявление на возврат части суммы на сайте СК Кардиф. И как и многие получил отказ. СК ссылается на то, что договор не привязан к кредиту и рекомендуют отставить его в силе. Но зачем мне договор страхования, по которому выгодоприобретель является банк, в котором у мне больше не кредита? Возврат премии осуществляется только в случае отказа от договора в течение 14 дней, после его заключения. Понимаю, что ничего добиться от страховой невозможно, но надеюсь, что данный отзыв предостережет других людей: не доверяйте представителям СК Кардиф и РН банка при оформлении страхования при покупке авто
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    19.04.2021 12:25
    Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили 3 обращения от 18.04.2021г. и от 19.04.2021г. В первичном обращении, к сожалению, отсутствовала информация и документы, подтверждающие досрочное погашение кредита. По данной причине вам был направлен официальный ответ о невозможности возврата денежных средств, поскольку расторжение по любой причине с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения договора. Справка о досрочном погашении кредита получена во втором обращении от 18.04.2021г. Ваше обращение было рассмотрено и принято положительное решение. Рекомендуем ожидать оплаты в течение 5 рабочих дней.
  • Автор отзыва
    24.04.2021 09:46
    Прошло 5 рабочих дней. Никаких выплат естественно не пришло, также не было и никаких уведомлений на почту или СМС о принятом решении. В личном кабинете на сайте страховой совсем непонятно, висят заявления которые я подавал и ещё какие-то, которых не подавал с разными статусами.
  • Дефанс Страхование
    26.04.2021 16:56
    Здравствуйте! Сегодня документы переданы на оплату. Рекомендуем ожидать зачисления средств в течение 3 рабочих дней. Также мы проверим корректность отображения статуса ваших обращений и вернемся с ответом в течение завтрашнего дня.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.04.2021 22:57
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит на сумму 300 тысяч, через смартфон на сайте банка Почты России. Когда увидел общую сумму кредита, то очень удивился общей сумме. Посмотрел документы и увидел страховку от СК КАРДИФ на сумму 112 тысяч. При оформлении видимо не усмотрел…
9 декабря, 15:37
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Брала в кредит автомобиль. Естественно, навязали страхование жизни. Выплатила кредит досрочно, решила вернуть оставшуюся часть страховки. Хотя бы попробовать.  Не ожидала! Честно! Позвонила по телефону "Кардиф", указанному на са…
1 декабря, 19:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
26.11.2020 взял онлайн кредит в П** Банк, хотя убирал все галочки подключили доп. услуги, в том числе максимальное страхование договор 53201645825** от 26.11.2020 фирма Кардиф. 27.11.2020 по электронной почте направил заявление на расторжение дог…
30 ноября, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оплачивал страховую премию 10.12.2019 года. При досрочном погашении автокредита не хочу быть застрахованным дополнительно. Обратился в Кардифф о возврате остатка страховой премии, а страховую премию не возмещают, ссылаясь на то, что кредит ав…
24 ноября, 12:36
3 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в п**-банк, как обычно навязали страховку от ск кардиф. 107 тысяч рублей... Сразу же в тот же день 16.11.20 решила написать заявку на расторжение. Написала, очень плохо работает у них сайт... почему то заявка в черновиках была. Звони…
19 ноября, 17:48
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита очень быстро и легко удалось вернуть остаточную стоимость страховки. Для этого нужно было зарегистрировать личный кабинет на сайте компании, отправить необходимые документы в электронном виде. Средства п…
18 ноября, 20:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна обслуживанием работников банка. Объяснили очень подробно и понятно как заполнять бланк заявления о расторжении договора. Обработка заняла минимум времени. Понравилось и то, что своевременно оповещали смс-сообщениями о своих дей…
18 ноября, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2019  года купил автомобиль в кредит агент в авто салоне сделал страховку этой компании и сказал что если раньше закроете кредит, то эта страховая компания вернет деньги. Я конечно сомневался но когда закрыл кредит и на следующий день по…
14 ноября, 22:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я оформила кредит в П** банке 04.11.2020 г. 10.11.2020 Отправила письмо с уведомлением в ООО "СК КАРДИФ" о расторжении договора страхования в период охлаждения. Прошу подтвердить, что документы получены и приняты в работу. Также…
11 ноября, 12:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил кредит в банке. Ненавязчиво навязали страховку по кредиту. Написал отказ через 1 день и направил по эл. Почте а также по почте России ск кардиф. Обещали рассмотреть в течении 10 дней, хотя мне как обычному человеку не совсем понятно, что …
6 ноября, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Cardif за оперативное и качественное обслуживание. Честно говоря, была приятно удивлена. Застраховалась я случайно (по звонку на мобильный) и недавно (в феврале 2020 года), а в конце августа сломала у…
5 ноября, 19:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Договор 53.20.164.576***80 от 02.11.2020 на сайте не могу отправить заявку на расторжение, после первого шага загружается заявление на расторжение, а клавиша продолжить не активна. Отправил пакет документов на электронную почту. Прошу п…
3 ноября, 12:33
2 услуги
starstarstarstarstar
21.10.2020 брала кредит в П** банке со страховкой, сумма страхования 186000р. 28.10.2020 отказалась от страхования-направила сканы паспорта и само заявление, написанное собственноручно. Сегодня направила те же самые документы, только в формат…
2 ноября, 15:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобретал автомобиль у официалов, естественно обязательным условием стала страховка (СОЗ). После погашения автокредита зарегистрировался на сайте Кардифа, написал заявление на возврат неиспользованных средств (страховался на 3 года, выплатил кре…
26 октября, 16:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет. 30 сентября т.г. стал обладателем автомобиля Рено Каптур. Для полного счастья оформил в ** Банке кредит на недостающую сумму с почти обязательными страховкой жизни в СК Кардиф (договор RN-02-287549) и КАСКО в Р*****. Через 5 дней п…
26 октября, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 24.10.2020 г. оформили кредит в Транс Тех Сервис с   Р* банком, с ним шел договор страхования.  24.10.2020 г. оформила заявление по форме на сайте с пакетом документов для расторжения договора ( в момент охлаждения). Договор N …
24 октября, 19:24
2 услуги
starstarstarstarstar
При приобретении автомобиля был заключен договор страхования У11**64 от 09.10.2020 с СК КАРДИФ. В течении 14 дней два раза оставлял заявку на расторжение на сайте. Мне так никто и не перезвонил. Деньги пока так и не вернули. Кредит я уже погасил. Так…
23 октября, 07:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Н-н Н. И. Дог страхования 53.20.159.5** от 04.09.2020. 04.09.2020 оформил кредит в Почта банке, вместе с ним шел договор страхования. 08.09.2020 отправил письмо по  почте трек № 42358436042825  для расторжения договора ( в момент охлаждения…
13 октября, 15:48
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке авто в ** Банке был оформлен кредит, для уменьшения % кредита необходимо было застраховаться от несчастных случаев, выбрала СК КАРДИФ! И ни разу не пожалела). При досрочном погашении кредита, решила обратиться в СК КАРДИФ с отказом от стр…
9 октября, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Так получилось что страховая компания при оформлении кредита была КАРДИФ ну наверное как и все остальные страх. компании которые были при оформлении. Кредит взят но возможность погасить его наступила очень быстро и досрочно. Пришл…
8 октября, 20:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в П** банке с оформлением договора страхования. Сначала хотел отказаться, но решил оставить. В июне 2020 попал в ДТП и получил серьезную травму. Обратился в страховую компанию по телефону, все рассказали, как и какие подать документы.…
8 октября, 11:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я досрочно выплатил кредит взятый в Почта Банке, от него была страховка «СК КАРДИФ», отправил пакет нужных документов но пришёл отказ, хотя в договоре есть строчка о возврате денежных средств в случае досрочного закрытия кредита, никому не рекомендую…
7 октября, 20:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
01.10.2020 оформил кредит в РН-Банке, вместе с ним шел договор страхования. 06.10.2020 отправил письмо на эл.почту с пакетом документов для расторжения договора ( в момент охлаждения).  Договор номер RM-02-287815 от 01.10.2020г. Прошу подтве…
6 октября, 22:33
2 услуги
starstarstarstarstar
Огромная благодарность страховой компании "КАРДИФ" за быстрый возврат денег за отказ от страховки в "период охлаждения" Договор № 53.20.159.56619** вернули все и за три дня, с заявкой на возврат не было трудностей, можно сделать на официальном сайте,…
3 октября, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Погасила досрочно автокредит. Написала вам на сайте заявление о прекращении договора No У3**98 от 22.12.17 г  приложила все требующиеся  документы. От Вас пришел ответ ну просто смешной Цитирую: Мы рассмотрели ваше обращение по договору страховани…
30 сентября, 21:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть