Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
21 апреля, 10:20

Расторжение полиса страхования

Мною было отправлено почтой России заявление на расторжение договора № 21***25, 07.04.2021 года пришло уведомлении о вручении письма вашему сотруднику, перезвонил на горячую линию, менеджер сказала, о том что заявление зарегистрировано 09.04.2021 года, ждите выплату. Прошло две недели, возврат денежных средств не поступил, перезвонил на горячую линию, мне сообщают, что моего заявления в базе нет и никаких писем не получали, просьба выяснить ситуацию
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    21.04.2021 11:14
    Добрый день! Укажите, пожалуйста,  трек-номер почтового отправления.  Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению. С уважением, САО "ВСК"
  • ВСК
    22.04.2021 14:43
    Добрый день! Мы нашли Вашу заявку на расторжение договора, она находится в работе.  Сегодня будет сформировано платежное поручение на возврат уплаченной страховой премии.  К сожалению, новый сотрудник не внес в информационную систему информацию, что заявление находится в работе отдела расторжений договоров, по этой причине сотрудники контакт центра не могли предоставить информацию по обработке заявления. Приносим извинения за доставленные неудобства.  С уважением,  САО "ВСК"
  • Администратор Народного рейтинга
    27.04.2021 22:15
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • ВСК
    28.04.2021 09:06
    Уважаемый Огородников А.! Денежные средства перечислены на указанные реквизиты 23.04.2021 по платежному поручению № 161298. С уважением, САО "ВСК".
  • Автор отзыва
    28.04.2021 13:16
    Страховая компания САО ВСК по прежнему уклоняется от возврата мне денежных средств по договору страхования № 21160C****973, максимально затягивает сроки. На горячей линии мне сообщают, что мое заявление находится еще у специалиста на рассмотрении с 09.04.2011 года 14 рабочих дней.  В ответном сообщении САО ВСК нагло врет,что выплата была произведена. Выплата была произведена по другому договору № 21160B****025, который никакого отношения к этому договору не имеет. На претензии и жалобы отправленные мной на электронную почту не реагируют.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2021 12:50
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    01.05.2021 10:46
    Проблема моя по-прежнему не решена, ВСК уклоняется от возврата денежных средств, максимально затягивая сроки
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Компания не соблюдает сроки возврата денежных средств. Согласно условиям договора страхования возврат премии осуществляется в течении 10 рабочих дней с даты получения письменного заявления. Мною в адрес САО "ВСК" было направлено письмо(отправка П…
4 июля, 12:14
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мною 11.06.2019 был расторжен договор от 30.05.2019. Эта страховка была навязана сотрудниками Эльдорадо. Согласно договору страховщик обязуется вернуть страховую премию в течении 14 дней. На текущий момент денежные средства до сих пор не поступили. …
2 июля, 18:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
02.06.2019 приобрел 2 телефона в рассрочку в Эльдорадо со страховкой ВСК (на каждый телефон отдельная ). 05.06.2019 поехал в офис написал отказ от страховки и предоставил реквизиты счета. Прошло 2 недели, денег нет.Звоню на горячую линию говорят про …
1 июля, 18:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
25.05.2019 в магазине бытовой техники мною был приобретён товар и оформлена страховка, на данный товар, так как рассрочка не оформлялась без данного страхования! 30.05.2019 я обратилась в офис ск в г. Бийске с полным пакетом документов для отказа…
1 июля, 12:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
22. 01.19г. приобрел в Эльдорадо телефон Самсунг А6, менеджер уговорил оформить страховку "на всякий случай", обещал красиво что если что случится придете и поменяем сразу на месте. И вот в мае несчастье разбил экран и корпус, прихожу а меня футб…
26 июня, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. 4.06.2019 оформляла полис в ВСК через приложение домклик.  мной была допущена ошибка в адресе квартиры. в этот же день я оставила заявку на внесение изменения по тел горячей линии (номер заявки 2444721). оператор заявку приняла, заверила…
21 июня, 11:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
16 мая писали отказ от страховки. Номер полиса 190H3kz10252630389 от 14 мая 2019. Сегодня 17.06.2019 заявление до сих пор на рассмотрении!!! Месяц прошёл ! Месяц. На горячую звонили , сказали ждать 3 дня , 3 дня прошло звоню. Опять ждать три дня. …
17 июня, 10:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Изначально в рассрочку включили страхование телефона, от которой не получилось отказаться. Пришлось платить, но как оказалось страховка в итоге пригодилась. Начитавшись негативных отзывов сразу возникло ощущение, что телефон так и останется разби…
16 июня, 15:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
27 мая 2019г. обратился в один из офисов САО "ВСК" для расторжения договоров № 19KZIA3240001301 и №19KZIA3240001300 от 26 мая 2019г. В документах, полученных от сотрудников САО "ВСК" был указан срок выплаты денежных средств 14 календарных дней в соот…
14 июня, 12:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 28 мая 2019г, было оформлено о расторжении страхового договора P-A1910052695 от 22 мая 2019г. По истечению 14 рабочих дней денежные средства так и не поступили на указанные реквизиты. В связи с этим пришлось связываться с оператором для …
13 июня, 19:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! 20 мая мною было написано заявление в САО ВСК о прекращении договора страхования от 19 мая № GI02542771929. В дополнительном соглашении к договору прописано, что денежные средства должны были поступить в течение 14 дней. На сегод…
12 июня, 14:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В эльдарадр купил телефон. Навязали страховку. Приехал отказываться послали в эльдарадо, а в эльдарадо посылает опять к ним. В итоге на них надавил, документы для а расторжение подал и вот четвертую неделю жду денег. Подскажите пожалуйста как и куда …
4 июня, 17:36
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Невозврат страховки 16.05.19 брали кредит с кредитом вместе навязали без нашего согласия страховку (договор страхования имущества) . в тот же день 16 .05.19. было заключено допсоглашение √19EZP-A5600079237-R00001 к договору страхования от 16.05.19 ✓.…
3 июня, 13:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Ситуация такая:08/05/2019 Обратился в отделение ВСК в г. Волгоград, где у меня приняли заявление на отказ от страховки, которая была автоматически получена вместе с товарным кредитом в магазине Эльдорадо. Кредитный договор  от Восточн…
3 июня, 09:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16 мая 2019 г. было подано заявление от расторжении договоров страхования жизни и здоровья вход заявления №4290,договор №19049CID13216 от 15 мая 2019 г. и от программы страхования имущества и гражданской ответственности физ.лиц вход заявления №4291 «…
31 мая, 09:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховой случай № 6655022. Десять лет у них страховался, несколько объектов. У дома повредилась кровля. Неделю меня мурыжили с документами, звонил в их колл-центр, спросил, что не так - говорят, справку от председателя СНТ возьмите. Взял, но …
28 мая, 21:30
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. При получении ипотеки застраховал жизнь и недвижимость. Все было оперативно, договор подвезли прямо на сделку. Прошел год и было необходимо продление (страховка по 28.05). 11.04 позвонил по продлению, менеджер Алена меня успокоила, и …
27 мая, 10:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
27 апреля 2019 года я досрочно прекратила договор страхования 19000CIZ12925. Согласно дополнительному соглашению 19000CIZ12925 Страховщик обязуется перечислить сумму страховой премии в течение 14 дней, сегодня 21 мая, деньги на счёт не поступили. Сум…
21 мая, 14:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 24.04.2019г. мной были расторгнуты страховые договора №19260CIL02736 от 23.04.2019г., №19260BBZ01884 от 23.04.2019г.,  №19260VYV01522 от 23.04.2019г., специалист отделения заверила что в течение 14 дней деньги поступят на мой счет в полн…
20 мая, 20:20
Страхование имущества
starstarstarstarstar
15 апреля написала заявление на расторжение договора, оформили не верно страховку по ипотеке, сказали 14 дней на рассмотрение и в течении 5 дней скинут деньги.Прошло уже больше месяца деньги так и не поступили.Если до конца месяца деньги не придут, б…
17 мая, 07:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал дом в ВСК в прошлом году летом. В этом случилась беда! Дом сгорел. 19.03 был страховой случай. К 04.04 я собрал документы ( полис, квитанция полиса, отказ в вуд от пожарных, документы о праве собственности на землю и дом. Подал все док…
29 апреля, 13:22
Страхование имущества
starstarstarstarstar
26.03.19 брала потребительский кредит., соответственно навязали страхование. Застраховали жизнь и здоровье в другой СК, и недвижимость в САО ВСК. Написала заявление о прекращении договоров страхования 05.04.2019. И если другая СК вернула деньги с зад…
23 апреля, 22:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 28.02.2019г. при покупке телефона в магазине «Эльдорадо» мне была навязана «страховка «на всякий случай». 1.03.2019г.  по моей инициативе было подано заявление о расторжении договора страхования номер 19ezpa9530000257. В соглашении проп…
23 апреля, 18:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
11.04.2019 мною был заключен договор страхования Страховой полис GAP с компанией ВСК №19860JV140095. 13.04.2019 я попытался расторгнуть данный договор страхования и вернуть за него уплаченные 25 220 руб. Для этого я приехал в офис компании по адр…
13 апреля, 15:44
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
10.04.19.я с супругом обратилась к вам по поводу заключения полиса ОСАГО и КАСКО, а также договора страхования квартиры. Мне незаконно отказали в оформлении полиса КАСКО, полиса ОСАГО, а про договор страхования квартиры вообще забыли, на том основан…
12 апреля, 14:24

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть