Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
21 апреля, 10:20

Расторжение полиса страхования

Мною было отправлено почтой России заявление на расторжение договора № 21***25, 07.04.2021 года пришло уведомлении о вручении письма вашему сотруднику, перезвонил на горячую линию, менеджер сказала, о том что заявление зарегистрировано 09.04.2021 года, ждите выплату. Прошло две недели, возврат денежных средств не поступил, перезвонил на горячую линию, мне сообщают, что моего заявления в базе нет и никаких писем не получали, просьба выяснить ситуацию
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    21.04.2021 11:14
    Добрый день! Укажите, пожалуйста,  трек-номер почтового отправления.  Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению. С уважением, САО "ВСК"
  • ВСК
    22.04.2021 14:43
    Добрый день! Мы нашли Вашу заявку на расторжение договора, она находится в работе.  Сегодня будет сформировано платежное поручение на возврат уплаченной страховой премии.  К сожалению, новый сотрудник не внес в информационную систему информацию, что заявление находится в работе отдела расторжений договоров, по этой причине сотрудники контакт центра не могли предоставить информацию по обработке заявления. Приносим извинения за доставленные неудобства.  С уважением,  САО "ВСК"
  • Администратор Народного рейтинга
    27.04.2021 22:15
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • ВСК
    28.04.2021 09:06
    Уважаемый Огородников А.! Денежные средства перечислены на указанные реквизиты 23.04.2021 по платежному поручению № 161298. С уважением, САО "ВСК".
  • Автор отзыва
    28.04.2021 13:16
    Страховая компания САО ВСК по прежнему уклоняется от возврата мне денежных средств по договору страхования № 21160C****973, максимально затягивает сроки. На горячей линии мне сообщают, что мое заявление находится еще у специалиста на рассмотрении с 09.04.2011 года 14 рабочих дней.  В ответном сообщении САО ВСК нагло врет,что выплата была произведена. Выплата была произведена по другому договору № 21160B****025, который никакого отношения к этому договору не имеет. На претензии и жалобы отправленные мной на электронную почту не реагируют.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2021 12:50
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    01.05.2021 10:46
    Проблема моя по-прежнему не решена, ВСК уклоняется от возврата денежных средств, максимально затягивая сроки
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию "ВСК" за индивидуальный подход и желание помочь. Пользуюсь продуктами страхования этой компании уже третий год. Достаточно оперативно решаем вопросы по оформлению документов и возмещению убытков. Надеюсь на сохранение взаи…
14 апреля, 15:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, являюсь "счастливым" клиентом этой страховой компании. Обратился в офис продаж к Л-вой О.В. для заключения нового договора страхования недвижимого имущества, после чего мне было направлено письмо с анкетой и списком документов. Заполнив …
12 апреля, 10:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уважаемые руководители ВСК! Хотим выразить искреннюю благодарность сотруднику г. Междуреченска Сидоровой Елене Вениаминовне за внимательное и доброжелательное отношение. Хочется отметить высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Всего …
24 февраля, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Долгое время страхую имущество в ВСК. При ежегодном анализе рынка страхования, ВСК неизменно побеждает, предлагая самый низкий страховой взнос. Позвонят, напомнят, слов нет - молодцы. Как возмещают - не знаю, оценка не за это. Проблема в том, что за …
19 февраля, 17:09
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В 2016 году повторно продлевал страхование ипотеки в ВСК. Увы, не обошлось и без новых проблем. Менеджер Д-нко Н.А. Дирекции ипотечного страхования, офис Лубянка в г. Москва. Номер полиса: 160H1IP0V0102. [b]Плюсы (внедрили методичес…
11 февраля, 11:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Крайне возмущен отказом выплаты по делу 3363449. Заявление было подано еще в ноябре 2015 года, предоставлены все запрашиваемые документы, я потратил огромное количество личного времени, чтобы все приняли. Полис я получил в подарок от ко…
26 января, 16:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Никогда!!! Слышите, никогда не обращайтесь в "ВСК Страховой дом ОАО". Надувательство по полной программе!!! А их крылатая фраза по телефону: "...для улучшения качества обслуживания клиентов..." - ЭТО ПРОСТО ОТКРОВЕННОЕ НАСМЕШКА НАД КЛИЕНТОМ! У мен…
22 января, 09:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу поделиться с Вами печальным опытом, работы со страховой компанией "ВСК". Я являюсь клиентом уже второй год. Оформлен договор страхования ответственности заемщика за нарушение обязательств по договору, обеспеченному ипотекой и до…
25 декабря, 16:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
25 мая 2015 года соседи с 3 этажа нам затопили квартиру так, что наша двухкомнатная квартира плавала полностью, магазин под нами был затоплен, в подъезд зайти не возможно было. Мы живем в Ногинске. Позвонили в страховую компанию в Москву, нас смогли …
18 августа, 14:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть