Вопрос

Здравствуйте! Мой муж на прошлой неделе оформлял у вас заявление на отказ от страховки, которую подключили вместе с кредитом. Кредит он взял 2 недели назад на 1 435 000 рублей. В страховку было включено покрытие риска инвалидности. Вчера муж попал в ДТП и сейчас находится в реанимации. Деньги нам по отказу еще не перевели, поэтому просим отозвать наше заявление на отказ, или аннулировать его. Если это можно, то куда нужно обращаться, чтобы нам не расторгали договор и оставили страхование?