Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
23 апреля, 10:45

Отказ

По делу *** принято решение об отказе выплате. Письмо с отказом будет направлено Вам по почте. ВСК как это понимать? Мой полис стоит 70 тыс и вы мне отказали закрасить черкаш на бампере и зеркале? Я прошу объяснений за те деньги, которые я вам плачу, а так же Рольф Восток пусть поясни, что мне делать дальше, так как ручаются за решение вопросов, когда продают полиса с завышенной стоимостью.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    23.04.2021 11:54
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
  • ВСК
    23.04.2021 12:58
    Добрый день! Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Условиями Вашего полиса не предусмотрено возмещение по повреждениям, не подтвержденным справками компетентных органов. Информация о застрахованных рисках размещена на лицевой стороне полиса. Так же информация продублирована в п.6 особых условий «По настоящему полису не застрахованы следующие риски» 4.1.8 Повреждения не подтвержденные справками. Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к нашему решению и это не отразится на дальнейшем нашем сотрудничестве. С уважением, САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    23.04.2021 13:06
    Рольф сказал мне как оформить повреждение, я вызвала полицию они выдали справку, что ещё нужно от меня за 70 тыс стоимостью полиса
  • ВСК
    23.04.2021 15:12
    [quote][b]lun100[/b] пишет:Рольф сказал мне как оформить повреждение, я вызвала полицию они выдали справку, что ещё нужно от меня за 70 тыс стоимостью полиса[/quote] В справке указано, что отказано в возбуждении дела по причине отсутствия события преступления. Сожалеем, но при таких обстоятельствах, у компании нет правовых оснований признать случай страховым.
  • Автор отзыва
    23.04.2021 15:21
    А как должно быть написано?
  • Автор отзыва
    23.04.2021 15:33
    Я позвонила в Рольф, рассказала что у меня случилось с машиной, спец алист мне сказала обратиться в полицию и зафиксировать факт того, что произошло повреждение моей машины. Я так и сделала. Полиция выполнила свою работу так как выполнила. Почему я щаплат в около 70 тыс за Полис Каска получаю отказ теперь?
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2021 20:52
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    28.04.2021 21:07
    Вы читали мой последний комментарий? На него не ответила СК.
  • Автор отзыва
    28.04.2021 21:10
    Я дождусь письмо с отказом от СК и обращусь в суд.  И напишу ещё раз комментарий.
  • Автор отзыва
    29.04.2021 20:18
    130000 ВСК поэтому видимо мне посчитали КАСКО на этот год. Класс! Отлично мы сотрудничаем
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2021 23:01
    Автор, мы не могли прочитать ваш крайний комментарий, так как он опубликован днем позже , чем был размещен  наш ответ.
  • Автор отзыва
    30.04.2021 00:22
    Как я могу вложить ответ, который пришёл по почте от ВСК? У вас есть возможность добавить все, что угодно, даже смайл. А вот фото ответа не могу понять как прикрепить
  • Автор отзыва
    30.04.2021 00:23
    Вы прочитать нп могли, понятно. А почему статус моего комментария стои"не засчитан?"? т
  • Автор отзыва
    30.04.2021 00:31
    Статус измените моей оценки, тогда станет ясно, что вы ошиблись в выводах.
  • Автор отзыва
    30.04.2021 15:00
    Все верно пишете. Они мне на этот год объявили стоимость 130000
  • Автор отзыва
    30.04.2021 17:59
    Похоже прям на схему какую то. Одни продают полиса, другие фиксируют страховой случай и  пишут так что полис перестаёт действовать , а третьи комментарии закрывают, точнее не засчитывают.
  • Автор отзыва
    30.04.2021 18:47
    О, ребята. Что я заметила еще..... Рольф не проставил в сервисной книжке на сигнализацию  не модель, не серийный номер, не дату покупки,  не наименование и адрес штамп организации продавца, не подпись продавца. Я как с случае угона должна буду доказывать страховой что либо относительно сигнализации?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Номер договора: 2200******08 Отзыв: Я хочу поделиться своим негативным опытом сотрудничества со страховой компанией ВСК, чтобы предостеречь других людей от обращения к данной компании. В случае неурегулирования конфликта, я буду публично распростр…
1 апреля, 11:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уважаемые Руководители САО"ВСК",советую Вам обратить свое внимание на качество урегулирования убытков по ОСАГО и КАСКО в городе Жуковский Московской области.На стотысячный город нет ни одного офиса ,или СТОА,на которых осматривались бы ТС по страховы…
31 марта, 12:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
18.01.2023 произошло ДТП, удар в заднюю часть на Московском шоссе, д. 5А, Рязань. Второй участник ГАЗ 3302. 18.01.2023 обратилась через мобильное приложение страховой компании ВСК по полису КАСКО ***72. 27.01.2023 выдали направление на СТО ОО…
29 марта, 16:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Муж: не ставь машину под подъездом прямо, мало ли что из окна кинут . Жена: да что случится то, зато удобно рядом. Муж: я предупреждал. Итог: все-таки упало, но не из окна, а … сосулька на капот. Муж: я же говорил. Жена: хлопает глазами, и достает…
27 марта, 16:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 17.01.2023 произошел страховой случай по делу 9045607. 01 февраля 2023 г. автомобиль Kia JD (Ceed) был направлен на ремонт ООО "Ринг Авто Липецк". Там выдали единственный лист бумаги "Акт сдачи-приеми транспортного средства".  В нем ука…
25 марта, 20:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. По страховому делу 9091265, СТО приняла авто через месяц после выдачи направления, 11.03.2023. По состоянию на сегодняшний день не принято никаких решений. Информации от сервиса или от страховой добиться не могу. Колл-центр отправляет в …
25 марта, 16:49
Каско
starstarstarstarstar
16.01.2023 в 8.30 произошло ДТП во дворах ул Вольная, г Москва, где пострадал мой автомобиль Skoda Kodiaq 2021, самое ужасное, что машину готовили к продаже и даже был уже предварительный покупатель. Сделку конечно отменили, а мы начали ремонт. На сл…
23 марта, 15:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При возникновении страхового случая по КАСКО без франшизы страховое дело №9055067 происходит систематическое затягивание сроков по любому обращению (по крайней мере в рамках моего страхового случая). После приема документов сразу после ДТП 24.01.…
21 марта, 05:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
24.02.2023 забрала из восстановительного ремонта свой автомобиль Kia Rio 2017 г. Ремонт занял 1 месяц. Ремонт получился сложный, и если бы не Каско, то влетело бы это в копеечку. Больше 200 тыс. Капот полностью под замену. Вина моя, поэтому осаго бы …
20 марта, 16:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
02.12.2022 попал в ДТП, был зарегистрирован страховой случай №8969907. 24.12.2022 отправили на СТОА "Центр кузовного ремонта". Начиная с данного времени автомобиль находится в этом сервисе, в разобранном состоянии, к ремонту никто не приступал. При з…
20 марта, 10:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я постоянный клиент ВСК по КАСКО. К сожалению произошёл страховой случай 8 марта.  Я не виновник. Полис - **09. Номер дела - 9133864 . Довольно быстро через приложение загрузил всё документы, но сразу обратил внимание, что в качестве СТО ремонта для …
18 марта, 09:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию Страховой Дом ВСК в г. Волгоград, причиной были повреждения : накладка правого порога и накладка заднего бампера. Вроде ничего существенного, но неприятно. Данные повреждения получила в результате наезда на бордюр возл…
17 марта, 14:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемые. Вот что произошло недавно: 14 декабря 2022 года припарковал свой автомобиль возле дома, где проживаю: Рязань, Октябрьский городок. Автомобиль был точно в порядке, так такое сложно не увидеть. Спокойно спал ночь. И утром …
15 марта, 15:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 11 февраля было ДТП по вине установленных третьих лиц,17.02 оформил через приложение, - сегодня 15 марта, статус "дело находится на рассмотрении". дело об урегулировании 9103846. С моей стороны было сделано много звонков, чтоб пробить э…
15 марта, 09:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Страхового Дома ВСК 10 лет. До 2022 года проблем не было. 26 октября 2022 года оставила машину во дворе и ее поцарапали.  Сообщила о страховом случае и после оформления бумаг с полицией получила направление на ремонт по делу 8907…
14 марта, 09:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дело номер 9 127 301. 7 марта 2023 года получил направление на ремонт (замена лобового стекла KIA Soul) от САО "ВСК" в компанию ООО "Русассистанс". 8 марта 2023 года компания ООО "Русассистанс" сообщила, что оригинальных запчастей нет, предложили де…
13 марта, 20:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При въезде в гараж задним ходом наехал на стенку гаража, как угораздило, так и не могу понять до сих пор. В этот же день обратился в страховую компанию САО «ВСК» по полису Каско тариф Классика 171. 1 Сначала заехал в офис, где оформляю всегда все стр…
13 марта, 15:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Страхового Дома ВСК несколько лет. До 2022 года проблем не было. Осенью 2022 попала в мелкое ДТП с такси. Сообщила о страховом случае и после оформления бумаг с ДПС получила направление на ремонт по делу 9007448. Сначала не поверила …
10 марта, 13:50
Каско
starstarstarstarstar
Классический житель Рублевки на на классическом бюджетном Лексусе с классическим русским именем Суламбек классически не соблюдал правила ДТП и при перестроении совершил наезд на мой обычный Hyundai Creta. На всякий случай, уточняю, что выше в предлож…
9 марта, 13:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мы уже давно пользуемся услугами ВСК, страхуем свою машину по КАСКО. В декабре 2022 года случилось ДТП, в результате которого потребовался ремонт. 15 января по направлению ВСК мы обратились к эксперту МЭТР при СТОА КУНЦЕВО. Осмотр был выполнен отл…
6 марта, 20:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно в январе пережила большой шок, сбила на дороге крупную собаку, так и не поняла,откуда она выскочила на дорогу. Я собачница с большим стажем, дома 2 собаки, поэтому сразу не поняла отчего я больше расстроилась: повреждение автомобиля или сбита…
6 марта, 17:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ВСК никому не порекомендую, а знакомых буду убеждать не страховаться. Проблемы не решают совершенно! Делал каско в ВСК 3 года, обращений у меня не было потому и продлевал. Случилось дтп( я не виновник) и тут начались проблемы и нервотрëпка! По на…
6 марта, 12:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я, как клиент компании САО "ВСК", выражаю свое несогласие с озвученным решением о признании моего автомобиля (далее – а/м) «тотальным». Решение было озвучено мне сотрудником САО «ВСК» Андреем, звонок осуществлялся с номера телефона +7 (495) 727-44-44…
2 марта, 23:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
06.12.2022 выезжая с парковки ул.Вторая Вольская, д. 7, корп. 2 (район Некрасовки Юго-Восточного административного округа Москвы) наехала на припаркованный автомобиль. Мой автомобиль новый практически из салона Kia Soul 2022 года. Расстроилась, разоз…
2 марта, 17:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В январе этого года застраховали по КАСКО автомобиль. Срок вступления полиса в силу - 17 февраля 2023 года на год.  15 февраля 2023 года обратились о офис компании с заявлением о расторжении договора в связи с продажей автомобиля. Пришел ответ,…
2 марта, 16:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть