Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
23 апреля, 10:45

Отказ

По делу *** принято решение об отказе выплате. Письмо с отказом будет направлено Вам по почте. ВСК как это понимать? Мой полис стоит 70 тыс и вы мне отказали закрасить черкаш на бампере и зеркале? Я прошу объяснений за те деньги, которые я вам плачу, а так же Рольф Восток пусть поясни, что мне делать дальше, так как ручаются за решение вопросов, когда продают полиса с завышенной стоимостью.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    23.04.2021 11:54
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
  • ВСК
    23.04.2021 12:58
    Добрый день! Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Условиями Вашего полиса не предусмотрено возмещение по повреждениям, не подтвержденным справками компетентных органов. Информация о застрахованных рисках размещена на лицевой стороне полиса. Так же информация продублирована в п.6 особых условий «По настоящему полису не застрахованы следующие риски» 4.1.8 Повреждения не подтвержденные справками. Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к нашему решению и это не отразится на дальнейшем нашем сотрудничестве. С уважением, САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    23.04.2021 13:06
    Рольф сказал мне как оформить повреждение, я вызвала полицию они выдали справку, что ещё нужно от меня за 70 тыс стоимостью полиса
  • ВСК
    23.04.2021 15:12
    [quote][b]lun100[/b] пишет:Рольф сказал мне как оформить повреждение, я вызвала полицию они выдали справку, что ещё нужно от меня за 70 тыс стоимостью полиса[/quote] В справке указано, что отказано в возбуждении дела по причине отсутствия события преступления. Сожалеем, но при таких обстоятельствах, у компании нет правовых оснований признать случай страховым.
  • Автор отзыва
    23.04.2021 15:21
    А как должно быть написано?
  • Автор отзыва
    23.04.2021 15:33
    Я позвонила в Рольф, рассказала что у меня случилось с машиной, спец алист мне сказала обратиться в полицию и зафиксировать факт того, что произошло повреждение моей машины. Я так и сделала. Полиция выполнила свою работу так как выполнила. Почему я щаплат в около 70 тыс за Полис Каска получаю отказ теперь?
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2021 20:52
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    28.04.2021 21:07
    Вы читали мой последний комментарий? На него не ответила СК.
  • Автор отзыва
    28.04.2021 21:10
    Я дождусь письмо с отказом от СК и обращусь в суд.  И напишу ещё раз комментарий.
  • Автор отзыва
    29.04.2021 20:18
    130000 ВСК поэтому видимо мне посчитали КАСКО на этот год. Класс! Отлично мы сотрудничаем
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2021 23:01
    Автор, мы не могли прочитать ваш крайний комментарий, так как он опубликован днем позже , чем был размещен  наш ответ.
  • Автор отзыва
    30.04.2021 00:22
    Как я могу вложить ответ, который пришёл по почте от ВСК? У вас есть возможность добавить все, что угодно, даже смайл. А вот фото ответа не могу понять как прикрепить
  • Автор отзыва
    30.04.2021 00:23
    Вы прочитать нп могли, понятно. А почему статус моего комментария стои"не засчитан?"? т
  • Автор отзыва
    30.04.2021 00:31
    Статус измените моей оценки, тогда станет ясно, что вы ошиблись в выводах.
  • Автор отзыва
    30.04.2021 15:00
    Все верно пишете. Они мне на этот год объявили стоимость 130000
  • Автор отзыва
    30.04.2021 17:59
    Похоже прям на схему какую то. Одни продают полиса, другие фиксируют страховой случай и  пишут так что полис перестаёт действовать , а третьи комментарии закрывают, точнее не засчитывают.
  • Автор отзыва
    30.04.2021 18:47
    О, ребята. Что я заметила еще..... Рольф не проставил в сервисной книжке на сигнализацию  не модель, не серийный номер, не дату покупки,  не наименование и адрес штамп организации продавца, не подпись продавца. Я как с случае угона должна буду доказывать страховой что либо относительно сигнализации?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Покупал новый автомобиль и в автосалоне предложили взять КАСКО ВСК, до этого с ними никаких соприкосновений не имел. И вот 31 декабря 2022 года, позвонил в ВСК по общему телефону, всё доступно объяснили, что взять в ГИБДД, где и когда оформить страхо…
23 января, 09:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
25 октября 2022 года приехала с подружкой в кинотеатр, а машину припарковала возле тц, не было нас часа 3. Когда вернулись увидела, что кто-то повредил передний бампер у моей машины, причем шоркнули прилично так, что вся краска с одной стороны вообще…
20 января, 14:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Напишу быстро и про свое ДТП с урегулированием в ВСК. 05.11.2022 Газель, сдавая задним ходом, въехала в мой автомобиль Kia Picanto по адресу п. Селятино, ул. Госпитальная. Оформили извещение, ГИБДД решили не вызывать. В этот же день 05.11.2022 обр…
18 января, 14:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Почитав отзывы, решила внести лепту в благое дело. Тоже столкнулась именно с решением страхового случая с данной страховой. К счастью,мне повезло, за месяц вопрос решили, меняли правую переднюю дверь на Skoda Rapid , а правое переднее крыло покрасили…
13 января, 15:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всех поздравляю с наступившим Новым годом, пусть будет меньше у нас поводов для обращения в страховые, т.е. все будут здоровы а машины целы. Для себя я уже давно выбор сделал, выбрав страховую компанию «ВСК». Вот 29.12.2022 закончил действие полис КА…
11 января, 13:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Новый автомобиль BMW X5, меньше года, на гарантии, произошло ДТП и было повреждено колесо, страховая компания согласовала официальному дилеру не все з.ч., не согласовала рычаг подвески, хотя официальный дилер даже справку дал, что поврежденная з.ч. я…
11 января, 12:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень странный подход. Сегодня (10.01.2023) получил направление по замене лобового стекла в компанию Русассистанс. Это меня несколько удивило, тк когда я оформлял и оплачивал полис - ремонт был выбран у официального дилера. Стал смотреть куда меня на…
10 января, 11:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выехала 14.09 на работу, стоял туман, не учла это при парковке и наехала бамперов на препятствие. Стала звонить в ВСК, немного не понятен был момент, что на горячей линии один оператор сказал, что только ехать в офис, а другой что можно в моб приложе…
27 декабря, 15:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховался по КАСКО в ВСК.  Гололед, немножечко покоцался: поврежден слегка бампер и габаритный фонарь. Начал оформлять страховой случай. Пишут - давай в электронном виде через сайт или через приложение. Ну, давай. Началось. После ввода д…
26 декабря, 17:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховали автомобиль в компании ВСК, по продукту КАСКО,  случился страховой случай, заявили в страховую, в итоге отказали в выплате, заявив что их какие то эксперты посмотрели фото автомобиля 2х летней давности и приняли, что мы якобы предоставили…
23 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю руководство и сотрудников САО «ВСК» за быстрое решение по убытку No 8845516/10093467. Все очень профессионально и оперативно. Урегулирование по убытку No 8845516/10093467 заняло 1 месяц от 14.09.2022 (дата когда я обнаружил повреждения на а…
22 декабря, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Был положительный опыт с ВСК, немного пришлось повыбивать нужное мне СТО, но в принице за 2 дня вопрос решился, поэтому за это не снижаю бал. Изначально хотели отправить на СТО на другом конце города (а наш город известен как самый длинный город РФ и…
20 декабря, 16:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Вчера заходил в офис ВСК на Мясницкой улице, девочки посчитали мне ДМС на семью, т.к реально надоело проводить кучу времени в поликлинике в очередях и ожиданиях, и в итоге все равно не получать нужного результата. Клиники, с которыми ВСК сотрудничает…
15 декабря, 11:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Низкий поклон работникам страховой компании Страховой Дом ВСК (САО «ВСК» ). Проблема с автомобилем решилась положительно, за что огромное спасибо. Отец подарил мне автомобиль, и перед этим предварительно оформил на него все документы, в том числе…
9 декабря, 10:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
г. Волгоград, 06.09.2022 произошло ДТП, на мой припаркованный на пр.Героев Сталинграда автомобиль Тайота Кампри совершили наезд, нет слов просто. Хорошо что у меня был полис каско, пришлось обращаться по нему. Убыток No 8837867/***94. В компании отне…
7 декабря, 15:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При оформлении полиса менеджер забыла поставить отметку об использовании автомашины в такси. при наличии виновника ДТП компания ВСК отказалась выплачивать средства или ставить автомобиль на стоа. договор страхования компания вск расторгла, меня увед…
6 декабря, 14:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Третий год покупаю Каско в ВСК, второй год - через приложение. Стало значительно удобнее, хотя, не всё гладко. Удобно - подтягиваются уже известные данные, появилась скидочка. Неудобно - старые ошибки тоже подтягиваются. Например, кредит за авто выпл…
28 ноября, 10:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
24.10.2022 года, произошло ДТП,  виновник я. Оформили ДТП европротоколом (в письменной форме). Произвели фотофиксацию. В приложении оформили ДТП как и консультировал оператор. Все фото документов, фото ДТП, повреждений, было приложено в приложении ВС…
27 ноября, 16:19
2 услуги
starstarstarstarstar
В общем, в вск я страхуюсь уже не в первый раз, имелись некоторые огрехи, в основном связанные с убогим мобильным приложением, но кто не без греха...страховал Х машин, но видимо это последний год...суть...в этом году имели место быть 2 страховых случ…
23 ноября, 14:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, читатели отзыва и руководство Страховой Компании ВСК! Как же я рада, что в свое время дети уговорили меня сделать каско на автомобиль, была уверена, что каско это какие то гигантские суммы, но оказалось, что можно вписаться в практически…
23 ноября, 10:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
03.08.2022г произошло ДТП, виновник аварии не я, после чего сразу обратился в САО ВСК объяснив ситуацию, и сообщив что после аварии перестало работать штатно рулевое управление. Не буду описывать все нюансы, скажу только что приложение почему то не р…
19 ноября, 18:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Месяц назад завершилось мое урегулирование страхового случая. В середине лета еще ехали с мужем с дачи, впереди газель, сразу она мне не нравилась, дымила сильно, а когда выехали с асфальта на грунтовую дорогу началась жесть. Мелких камешков мы пойма…
17 ноября, 15:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Автомобиль застрахован по каско. Автомобиль на гарантии. Мало того, что гарантийный автомобиль они не хотят ремонтировать у официального дилера, так ещё и гоняют меня туда-сюда. Оформили ДТП через приложение. Якобы должно быт…
16 ноября, 08:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Случилась такая неприятная история, В ночь с 11.08 на 12.08.2022 приехала в гости поздно в поселке Южный, Краснодарский район, спокойно поставила машину и ушла. На утро обнаружила, что какой то мягко скажем очень нехороший человек поцарапал мне бампе…
15 ноября, 14:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Столкнулся со сложностью заключить договор КАСКО через сайт vsk.ru - был создан проект полиса ***90 (скрин имеется), были на сайт и через Мобильное Приложение отправлены документы и произведен осмотр (последние документы 4.11.2022), посл…
11 ноября, 12:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть