Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
23 апреля, 21:36

Тянут с выплатой по договору

05.03.2021 в офисе компании написано заявление на страховую выплату по окончании действия договора инвест. страхования №**** . Пытались навязать новый договор, просто измором берут! После отказа и оформления заявления обещали выплатить через 40 дней. До сих пор денег нет!  Крайне разочарована, что связалась с этой компанией! Кстати, с подачи МКБ! После такой подставы доверие к банку МКБ резко упало! Это просто беспредел! Придётся обращаться в Центробанк с жалобой на страховую Ренессанс Жизнь
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    26.04.2021 20:46
    Уважаемый клиент, мы проверили сроки выплаты по вашему договору и уточняем, что согласно условиям заключения страховая выплата будет произведена до 12.05.2021, сроки не нарушены, выплата готовится. Данные условия неизменны и указаны в ваших условиях и личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    27.04.2021 22:47
    Ув. Ренессанс Жизнь! Даже по вашим 40 раб. дням ожидаемой выплаты по договору крайний срок выплаты - 30 апреля тг. Откуда у вас взялся срок 12.05.21??? Объясните, пжлст!
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2021 21:10
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как срок выплаты денежных средств не был нарушен. 18.05.2021 Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    29.04.2021 08:10
    В договоре нет ни слова о 40 дневном сроке выплаты, так что это все слова. Таким образом можно растянуть срок выплаты до бесконечности
  • Ренессанс Жизнь
    29.04.2021 22:50
    Уважаемый клиент, порядок страховой выплаты подробно описан в полисных условиях к договору ( п. 12.7 и 12.8.)  Образцы документов вы найдете в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    30.04.2021 11:54
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, порядок страховой выплаты подробно описан в полисных условиях к договору ( п. 12.7 и 12.8.)  Образцы документов вы найдете в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Ск Ренессанс Жизнь, Вы сами читали этот договор? Вот фото страниц договора. В указанных пунктах 12.7 и 12.8 нет ни слова о 40 раб днях! Кстати, 40 дней сегодня истекли!
  • Автор отзыва
    01.05.2021 06:55
    Ув. Админы Портала! Вы не засчитали мой плохой отзыв на СК Ренессанс Жизнь. Почему на слово вы верите СК, а не клиенту? Как может 40 рдн закончиться 12.05.21? Заявление написано 05.03.21+40= 30.04.21.    Денег до сих пор нет!  Ссылки компании на пункты Догора несостоятельны, тк п. 12.7 и 12.8 не содержат указанных сроков. Мнение прежнее-это беспредел со стороны СК Ренессанс жизнь! Обман!
  • Ренессанс Жизнь
    04.05.2021 11:02
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв уточняем, что мы проверили информацию по датам еще раз и уточняем, что любой доступный в интернете онлайн-калькулятор рабочих дней, подтверждает выплату в начале мая 2021 года при условии подачи документов на выплату в начале марта 2021 и сроке 40 р.д. Что касается порядка выплаты он обозначен в разделе 12 и п. 12.7 и 12.8 полисных условий, которые были выданы при оформлении договора и содержат подробную информацию о порядке и обязательствах страховщика и страхователя. Для того, чтобы мы могли развеять ваши сомнения, свяжитесь с нами из личного кабинета, и мы уточним подробнее по вашему договору, получив его номер и данные для вашей идентификации. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    08.05.2021 00:30
    Уважаемый Автор,  мы со своей стороны тоже посчитали 40 рабочих дней,  в соответствии с производственным календарем за 2021 год. Если посчитать рабочие дни за март - май , то выплата должна быть 12.05.  Начало срока считается со следующего дня после подачи заявления, так как 5.03 была пятница, то начала отсчета - 9 марта, за вычетом 8 марта. Так же за вычетом 4-7 мая **Нерабочие дни с сохранением заработной платы в соответствии с Указом Президента РФ  от [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_382845/]23.04.2021 N 242[/url]. Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    14.05.2021 17:52
    Не могу получить собственные средства, вложенные по Инвест договору №*** от 02.03.2018. Заявление по окончании договора написано 05.03.2021. Несколько раз связывалась с менеджером, идут отписки типа "делаю запрос в бухгалтерию". Все сроки (40 рд) прошли, но денег до сих пор нет. Это просто безобразие! Т.е. Закон для этой компании не указ!
  • Ренессанс Жизнь
    17.05.2021 15:18
    Уважаемый клиент, мы уточним информацию и вернемся с обратной связью. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    18.05.2021 21:58
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. Отзыв вернули на  рассмотрение.  Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    21.05.2021 10:41
    На 21.05.2021 деньги не получены. Звонок в колцент СК Ренессанс жизнь ничего не прояснил, одни общие фразы! Менеджер пишет, что деньги должны прийти. Но их нет! Заявление по окончании договора написано 05.03.21,но в работу пошло 15.03.21! 10 дней! Управа на эту компанию есть или нет?
  • Автор отзыва
    22.05.2021 09:30
    Деньги в размере вложенных средств поступили на мой счёт в 20.30 час. по моск времени. И ни копейки больше, хотя в договоре указан минимальный доход 5%. СК свой договор нарушила и по срокам и по сумме выплаты!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотрудникам компании за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить работу сотрудника офиса — Эльмиру. Эльмира продемонстрировала исключительный профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Её грамотная ко…
10 июня, 08:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае закрывала полис "Гарантированный доход" в новом офисе компании в "Башне" и хочу сказать спасибо за отличный сервис. Все выплаты пришли вовремя, без каких-либо проблем. Когда мы с мужем пришли в офис, нас встретила менеджер Эльвира — приятная…
9 июня, 22:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В середине мая закрывали с женой один договор и пришли в новый офис Ренессанс Жизнь в Самаре в БЦ Башня. Замечательный менеджер Эльвира рассказала о различных программах страхования. По сравнению с банковскими вкладами здесь предлагают значительно бо…
9 июня, 22:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам компании за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить работу сотрудника офиса — Эльмиру, с которой мы взаимодействовали 12 мая текущего года. Эльмира продемонстрировала исключительный про…
9 июня, 19:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Ребята, страховая компания ООО СК Ренессанс жизнь -это обман людей на пользование деньгами страховщика без выплаты процентов, оформлен страховой полис инвестор через банк Газпромбанк!!!!!!!! вашими деньгами пользуются 3 годааааа, обещав вам проценты …
9 июня, 17:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я постоянный клиент компании Ренессанс-Жизнь. В этом году была в офисе уже несколько раз – заключала договоры НСЖ и оформляла заявления на выплаты. Страховая компания меня устраивает – предлагают интересные и выгодные продукты, условия по договору вы…
5 июня, 17:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
О продукте Смарт плюс узнал в одном из чатов в мессенджере. Программа заинтересовала возможностью получить высоки доход за 3 месяца В начале марта онлайн открыл программу внеся деньги через карту. Страхование закончилось 01.06.2025, выплату прои…
5 июня, 14:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился разместить денежные средства. Вместо депозита предложили инвестиционную программу с якобы доходностью 25% в год. Оформил программу на 5 лет и по итогу не заработал ни копейки за пять лет. О таком сценарии никто не предупредил, а обещали…
4 июня, 18:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхуюсь в компании (в последний раз обращался в мае этого года в офис на улице Пушкина). В частности работаю с Дильбар, никогда не возникало вопросов по процедурам. Все подробно объяснит, поможет подобрать продукт и оформить его. …
4 июня, 09:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор номер 552*****78 ставка была в рекламе 26% годовых, а при заключении договора в офисе 28%. В нашем городе офиса Ренесанс жизнь не оказалось, предложили оформить на сайте, что я и сделал. 06.02.2025 , денежные средства в размере 8…
4 июня, 05:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в страх компанию длч оформления полиса.исж в начале мая 2025 .Пользуюсь услугами компании несколько лет Очень хорошая компания ,разумные и доброжелательные сотрудники Со мной работала. Алена.Ей большой респект ! Обьяснила все мои преи…
3 июня, 12:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда я обратился в компанию Ренессанс Жизнь, то практически ничего не знал о ней. Менеджер проконсультировала меня, всё было понятно. Эльмира компетентна, очень тактична, всё мне рассказала как работают продукты компании.Она всегда на связи в слу…
3 июня, 11:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В данной компании открыл Смарт Плюс на 3 месяца. При заключении договора оставил свои персональные данные, паспорт и прочее. Вклад приняли и одобрили. По истечению срока вклада предоставил тот же список документов, что и при внесении денежных средств…
2 июня, 15:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по сотруднечеству с ООО"СК" Ренессанс Жизнь". По рекомендации знакомой обратилась к работнику Вашей организации Елене Щ-ой. И не пожалела. Очень толково и доходчиво было рассказано о всем,что меня интересовал…
30 мая, 15:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В феврале на сайте компании оформил полис "Смарт Плюс" на 3 месяца. Проблем с оформлением не возникло. Оформил продукт, перевёл деньги. Деньги на счету отобразились достаточно быстро. За три дня до окончания программы со мной связалась менеджер комп…
30 мая, 13:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Самая нечестная компания с которой я столкнулась в жизни,не совершаете моих ошибок. Заключила договор на 5 лет,ничего не получила,и ещё взяли 2т налог не смешно,правда, а все отзывы хорошие это сами работники пишут,их там хорошо обучить как народ …
30 мая, 10:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
08.04.2025 года я обращался в СК Ренессанс жизнь по адресу:г.Казань ул. Пушкина д. 17. Открыл программу гарантированный доход. Персональный менеджер по имени Алёна доступно объяснила суть данной программы. В обращении была вежлива. Помещение компании…
30 мая, 09:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Город Новосибирск, 28 марта 2025 года обратилась в офис по улице Фрунзе 5 .Я являюсь клиентом этой страховой компании с 2017 года, три продукта - инвестиционное страхование жизни на пять лет. Обслуживание отличное, договоры закрылись в 2022 году, …
30 мая, 08:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В Ренлайф я периодически обращаюсь, чтобы узнать интересные предложения по страховым программам, так же страховал здесь ребенка. Меня полностью устраивает обслуживание, качество консультаций. Раньше деньги хранил на вкладах, но не так давно сотрудник…
30 мая, 04:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В феврале этого года в офисе компании заключила договор на программу Смарт Плюс у агента С-ва Ильи В. Комфортная обстановка в офисе, приятное вежливое общение , сотрудник мне всё понятно квалифицированно объяснил, ответил на все вопросы , быстро пров…
29 мая, 17:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в Ренессанс Жизнь с целью открытия нового полиса (НСЖ) в начале мая очно в казанский офис. Удобное расположение офиса и компетентные сотрудники. Так как уже пользовался продуктами компании, за мной прикреплен менеджер Алена М-ва. Она п…
29 мая, 12:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце апреля мне позвонили из страховой компании Ренессанс Жизнь по поводу закрытия договора страхования жизни заключенного мной с страховой компанией ВСК, который ВСК передала компании Ренессанс. Договор заканчивался 13 мая 2025 года. Договорились…
29 мая, 12:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце апреля мне позвонил менеджер С-в Илья и пригласил в офис в Новосибирске на Фрунзе,5 для закрытия моего бывшего договора с ВСК Линия жизни, которая, оказывается за время моего договора прекратила свое существование, чем я была очень раздосадов…
28 мая, 13:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Офис Ренессанс Жизнь я посетил 7.05.2025г. Эльмира все подробно рассказала об условиях и доходности по договору. Она была очень вежливая со мной. Офис уютный, комфортный. В ходе беседы я задавал несколько вопросов и на них были получены ответы. Эльм…
28 мая, 11:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел оформить программу "Смарт Плюс". На сайте обещают 23% годовых, но в тоже время предлагают проконсультироваться с менеджером по телефону и получить 25% годовых. В период с 22 по 27 мая несколько раз оставлял на сайте заявку на консультацию п…
28 мая, 09:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть