Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Елена, Москва
26 апреля, 20:54

Необоснованный отказ вернуть деньги после расторжения договора

19 апреля я подала документы на расторжение договора со Страховым домом «ВСК». Сразу отмечу, что страховой полис стоимостью 6200 рублей (договор №21000YYY004*****80 от 27 марта 2021 г.) был мне навязан при оформлении рассрочки в магазине «М-Видео» 27 марта. Поскольку мне о нем никто ничего не сказал, я не сразу увидела, что он пробит в моем товарном чеке. Обратилась в магазин, откуда уже направили в филиал ВСК в г. Домодедово. Принимая у меня документы, мне было сказано, что поскольку период охлаждения прошел (хотя нигде в договоре не прописан условия отказа от услуги именно в 14 дней), сумма возврата будет не полная. На что я согласилась, так как прошло очень мало времени, услугой я не воспользовалась. Думала, что будет минимальное списание. В итоге 26 апреля получаю СМС с отпиской, что договор расторгнут БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. А на каком основании, простите? Где ссылка на пункт договора? На закон? Почему никто не объяснил ПОЧЕМУ одним спустя несколько месяцев делается частичный возврат, а другим спустя неделю – БЕЗОСНОВАТЕЛЬНЫЙ отказ в выплате. И ПОЧЕМУ изначально полис был втихаря пропихнут в мою рассрочку? Все это попахивает обманом. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    27.04.2021 08:24
    Добрый день!  Мы приняли в работу Ваше обращение. Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки по условиям расторжения данного договора. Хорошего Вам дня! С уважением, САО "ВСК"
  • ВСК
    29.04.2021 09:20
    Добрый день! Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Договор страхования 21000YYY004*****80 досрочно расторгнут на основании Вашего заявления без возврата страховой премии. Расторжение договора осуществлено в соответствии с условиями, на которых он был заключен. В п.6.5 Правил страхования № 159/3 от 15.09.2019 установлен порядок возврата страховой премии при досрочном расторжении договора страхования. П. 6.5. При отказе Страхователя – физического лица от Договора: 6.5.1. если заявление об отказе поступило до даты начала действия страхования и с даты заключения Договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 дней, Страховщик возвращает Страхователю уплаченную страховую премию в полном объеме; 6.5.2. если заявление об отказе поступило после начала действия страхования и с даты заключения Договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 дней, Страховщик возвращает Страхователю часть уплаченной страховой премии пропорционально не истекшему сроку страхования (при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страховых случаев). Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), рассчитывается по формуле: ВВ = (1-M / N) х П, где M - количество дней, в течение которых Договор продействовал, N - количество дней в оплаченном сроке страхования, П - сумма уплаченной страховой премии. 6.6. При отказе Страхователя от Договора в случаях иных, чем указано в п. 6.5 Правил страхования, уплаченная Страховщику страховая премия не возвращается. С уважением, САО "ВСК"
  • Администратор Народного рейтинга
    03.05.2021 22:28
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
По рекомендации подруги приобрела похожий полис ДМС в ВСК. Ранее была в другой компании. Цена адекватная, сделали предложение с разными вариантами. Выбирала не из самых дешманских, но есть и такие.  Хожу в ***Ру, считаю ее одной из лучших клиник. У м…
12 октября, 12:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Использую ДМС компании ВСК. Всё очень нравится, практически всё лечение согласовывается очень быстро, удобные и хорошие клиники. Всем рекомендую. Посещение самой страховой не требуется. Первый приём доктора был онлайн, для меня это было новшество, чт…
12 октября, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 г. в ДМС полис добавили лечение зубов, чем я и решила воспользоваться. г. Волгоград обратилась в закреплённую за полисом клинику на Герцена, 10. По телефону ВСК ДМС оператор произвёл запись, в клинике  произвели качественное лечение, причём …
12 октября, 12:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Пользуюсь услугами ДМС Всероссийской страховой компании(ВСК)[b] [/b] . Хорошее обслуживание, согласование всех желаемых услуг в короткие сроки, в случае необходимости есть возможность продублировать гарантийное письмо в желаемую клинику.…
12 октября, 12:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В этом году наша компания 1000+ человек приобрела у ВСК страховку для сотрудников. В этом году решили приобрести для всех, цена приличная- больше 34 тыс.руб. за страховку, в которой даже МЕДСИ нет. Я всегда прикреплял супругу, в этот раз пришлось зап…
16 сентября, 10:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
18.08.2022 было по почте отправлено заявление на расторжение страхового полиса. 31.08.2022 полис расторгнут, выплату написали произведут в течение 5 рабочих дней. Сегодня 12.09.2022 деньги не возвращены. Сотрудник на линии сказала ,что пишите пис…
12 сентября, 16:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
постановление о возбуждении исполнительного производства, вынесенное в рамках исполнительного производства № 48732/22/**-ИП. Вот такое письмо я получил на сайте Гос. Услуг. САО ВСК подали на меня в суд не известно за что. Я никогда не был клиентом…
1 августа, 21:16
Другое
starstarstarstarstar
Не могу войти в личный кабинет на сайте [url=https://www.vsk.ru]https://www.vsk.ru[/url] . После нажатия кнопки "Личный кабинет", открывается новая пустая вкладка (белый фон). Написать обращение, через обратную связь, тоже не получается, пишет "Возни…
24 июня, 17:38
Другое
starstarstarstarstar
Ранее обслуживался по ДМС, хотел оформить новый полис (ту же программу хотел уточнить у оператора как она называется.  Через 2 минуты ожидания оператора на линии звонок просто был сброшен. Круто! Видимо не нужны новые клиенты. Пойдем в другую стра…
17 июня, 10:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
30.04.22 в салоне Рольф Аэропорт при оформлении КАСКО от СК Т******ф менеджер автосалона оформила GAP (сам полис я увидела после оплаты, оплачивала только КАСКО, а оказалось еще и GAP; оплата производилась автосалону по ссылке единым платежом). О…
28 мая, 23:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
30.04 обратился в страховую  компанию BestDoctor  номер 77249 (она как я понял по полису ВСК, номер полиса 200E0G11B****-**10) но меня не записывают к дерматологу с зудом и покраснением,  по причине того, что клиника не работает, никакие пути решения…
2 мая, 17:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При покупке телефона Samsung s8, застраховала его в ВСК Техника без хлопот, Срок службы плюс (пожизненная гарантия). Через три года использования начал выгорать дисплей, что доставляло  косметический дефект,(фантомные изображения) телефон идеально ра…
19 марта, 22:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. в м.видео взяли технику в рассрочку ну конечно навязали ненужную страховку. причем целых три. по закону имею право вернуть в 14 дней периуд охлаждения. Выслала по почте заявление 2.03.2022 в ВСК и все не ответа не привета. Звонила им пис…
15 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В прошлом году покупал машину и добровольно- принудительно вынужден был купить полис страхования жизни и полис GAP (на 2 года) в этой никчемной страховой компании ВСК. После оговоренного срока в дополнительном соглашении с дилером закр…
15 марта, 09:15
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Купила телефон в ДНС, оформила рассрочку так как дорогой для меня, как обычно страховка в комплекте отказаться нельзя. Попался страховой полис от ВСК «техника в безопасности» № 18000ZAP0010 115322. Через три месяца ребенок уронил телефон и разбил экр…
2 марта, 10:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
11.01.2022 я приобрёл ноутбук (услугу страхования мне навязали сотрудники магазина) страхование от ВСК 220H3NSB0*******11. Буквально через 2 дня я отправил заказное письмо в страховую компанию с комплектом документов на расторжение договора страхован…
24 февраля, 14:56
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
31.01.2022 я приобрела в кредит телефон в сети «эльдорадо». Мне навязали страхование от несчастного случая «ВСК», объяснив что я могу отказаться от него. опустим тот момент, что прозвонив на «горячую линию» Страхового дома «ВСК» для уточнения какие м…
21 февраля, 14:58
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В личном кабинете ВСК направила 21.12.2021 досудебную претензию по расторжению договора GAP-страхования в соответствии с п. 1 ст. 958 ГК РФ с 22.12.2021, рассчитаного на 3 года, т. к. без договора Каско он не действует следующие 2 года, начиная с 22.…
13 января, 01:44
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я заключил с АО «РН Банк» кредитный договор №****9-1221 от 29.12.2021 г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 1179806 (один миллион сто семьдесят девять тысяч восемьсот шесть рублей 00 копеек, сроком возврата на 60 месяцев под 13,…
7 января, 16:49
Другое
starstarstarstarstar
Записался по полису ДМС к урологу в клинику АНО НИИТО на 12.10.2021 17:00, записывался через приложение, перезвонили на следующий день, подтвердили запись, сообщили о том, что направили гарантийное письмо, по приходу узнал, что по полису ДМС меня обс…
15 октября, 09:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Вчера 10.10.2021 на сайте ВСК я оформила страховой полис на свое имя при помощи менеджера Д-кой Е. Ю. С моего компьютера данные прописки внести было невозможно. Менеджер с моих слов внесла все данные и прислала мне счет, который я немедленно оплатила…
11 октября, 14:40
Другое
starstarstarstarstar
Имею гражданство РБ, в России пока вид на жительство только оформляется. Столкнулась с тем, что ребенка без полиса ОМС не прикрепляют к поликлинике, а так же требуют обязательно мед полис при поступлении в школу. Но ОМС не делают без вида на жительст…
24 августа, 12:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Так как моя компания сотрудничает с ВСК - решила купить тут полис Телемедицины. Разговаривала с оператором, уточняла, есть ли у них в пакете, который хотела купить, консультации психолога и когда мне сказали, что да, то я пошла покупать…
19 июля, 20:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня обратился для записи к хирургу чат в компанию вск (приложение bestdoctor), терапевт поставил мне предварительный диагноз, предложил запись на приём. Спросили какую клинику, дату и время, я написал, спустя час мне написал сотрудник и уточнил к…
25 июня, 19:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная компания с отвратительным сервисом: Выплатила досрочно Автокредит, пришло время возвращать навязанные банком страховые услуги! ВСК страхование GAP №*** действующий от 00:00 «15» сентября 2021 г. по 23:59  «14» сентября 2023 г вопрос, в…
24 мая, 16:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть