Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Казань
17 мая, 10:01

Досудебная претензия по расторжению полиса страхования недвижимого имущества (ипотеки)

Здравствуйте! Этот отзыв я оставляю для тех, кто уже столкнулся с такой проблемой и столкнется в будущем, а также непосредственно для страховой компании. Здесь будет описана их ужасная работа и что можно попытаться ей противопоставить. Для тех, кто будет пользоваться моими методами, можете просто переходить по ссылкам, копировать мои текстовки, добавляя свои данные и сканы документов и отправлять их соответствующим адресатам. Чем больше будет обращений, тем эффективнее будут меры к данной организации. Теперь к сути вопроса. Ещё 10 апреля 2017 года я отправил Досудебную претензию на адрес электронной почты: ks@sberins.ru; со следующим содержанием, раскрывающим мои действия до отправки претензии и ее суть: "[i]Здравствуйте! Изумлен отношением вашей страховой компании к своим клиентам и жалею, что связался с вами, продлив онлайн страхование своей ипотеки. В данный момент у меня к вам есть следующие претензии. Заявление на расторжение договора страхования в связи с исполнением Страхователем обязательств по Кредитному договору в полном объеме вам на электронную почту, с последующей отсылкой оригиналов документов, в отделении Сбербанка было передано 14 марта 2017 года. Десять рабочих дней уже прошло, а письменного ответа на свое заявление от вас так получено и не было. А ведь у вас на сайте именно такой срок и указан. По телефону 8 800 555 555 7 мне только сегодня, хотя я уже неделю звонил каждый день, сказали, что написано "Отказ". По какой причине не удосужились оповестить. Поэтому сообщаю вам, что в соответствии с п. 9 ст. 31 Федерального закона от 16.07.1998 №102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)", звучащим следующим образом: "В случае погашения суммы долга по обеспеченному ипотекой обязательству договор страхования ответственности заемщика или договор страхования финансового риска кредитора прекращается. При этом страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование", вы обязаны прекратить договор страхования и сделать перерасчет с выплатой части страховой премии пропорционально неиспользованному времени с даты подачи мною заявления. А то чем вы занимаетесь в данный момент классифицируется по Гражданскому кодексу Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ Статья 10 "Пределы осуществления гражданских прав". Там есть понятие "Злоупотребление правом". И напоминаю вам, что, если в ваших правилах страхования есть пункты противоречащие действующим законам Российской Федерации, то они становятся ничтожными. Что и наблюдается в данной ситуации. В связи со всем вышеизложенным прошу вас прекратить договор страхования и сделать перерасчет с выплатой части страховой премии пропорционально неиспользованному времени с даты подачи мною заявления. В противном случае я обязуюсь данное письмо переслать в Центральный Банк, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Жду от вас принятия мер (срок рассмотрения претензии) в течении 10 рабочих дней.[/i]". Через несколько дней я наконец-то через Почту России получил ответ на свое первоначальное заявление о расторжении с отказом, из-за отсутствия соответствующего пункта в полисе страхования. Они его отправили до того, как я написал претензию. Прождав даже больше 10 рабочих дней, после направления претензии в адрес страховой, и не получив ответа, 27 апреля 2017 года я, как и обещал отправил обращения в Центральный Банк (https://www.cbr.ru/Reception/), Прокуратуру (https://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/) и Роспотребнадзор (http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/) с такой текстовкой: "[i]Здравствуйте! Прошу Вас принять меры в отношении страховой компании ООО СК "Сбербанк страхование". Данная компания отказывается работать по закону и выполнять п. 9 ст. 31 Федерального закона от 16.07.1998 №102ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)", звучащим следующим образом: "В случае погашения суммы долга по обеспеченному ипотекой обязательству договор страхования ответственности заемщика или договор страхования финансового риска кредитора прекращается. При этом страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование", ссылаясь на свои Правила страхования, которые противоречат законам Российской Федерации. Все необходимые копии документов, подтверждающих данный факт прикреплены к моему обращению. В них данные и пояснения по сути вопроса. Хронология документов такова: 1. Страховой полис; 2. Правила страхования; 3. Заявление; 4. Справка; 5. Претензия; 6. Подтверждение получения претензии; 7. Ответ на заявление. Ответа на свою претензию я так и не получил, хотя давал им разумный срок в 10-ть рабочих дней. Сегодня пошел уже 13-ый рабочий день, если не считать дату отправки претензии. Надеюсь на скорейшее принятие мер по данному факту.[/i]". Ответов пока ни от кого нет. Страховая просто даже нормально работать не умеет, не то что хорошо. А госорганы обычно в течение 30 дней отвечают. Буду ждать их ответов и отписываться в комментариях к данному отзыву. Уважаемые посетители портала Банки.ру, вместе мы сможем побороть этот беспредел! Пишите и обращайтесь в соответствующие органы! Закон "Об ипотеке" никто не отменял! P.S. Может местным администраторам стоит опубликовать эти рекомендации к действиям где-нибудь в общей статье для таких же пострадавших? Мне кажется многие страховые так поступают со своими клиентами в этой сфере.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.05.2017 10:48
    Уважаемый SafiullinRuslan! Сожалеем, что при взаимодействии с нашей компанией возникли сложности и приносим извинения за причиненные неудобства. По фактам, изложенным в Вашем обращении была организована служебная проверка, о результатах проведения которой Вы будете проинформированы дополнительно. С уважением, Клиентский сервис ООО СК "Сбербанк страхование"
  • Автор отзыва
    17.05.2017 11:00
    Буду ждать результатов Вашей проверки. Надеюсь она закончится не со Вторым пришествием Иисуса Христа, а то я, боюсь, не доживу.
  • Автор отзыва
    17.05.2017 14:32
    [quote][b]KHLY[/b] пишет:Никаких надежд на эту проверку возлагать не стоит. У меня аналогичная ситуация: не возвращают деньги за страховку после досрочного погашения. Я собираюсь обращаться в суд, сбербанк - страхование понимая, что нарушают закон, всячески препятствует расторжению договора, ждет когда действие договора закончится. Не могу добиться расторжения уже три месяца!  Чтобы расторгнуть договор, они вынуждают подписывать дополнительное соглашение о том, что я якобы согласна с тем, что деньги не вернут. Мне кажется, помимо обращений в ЦБ, Роспотребнадзор и суд, надо стараться привлечь внимание прессы к этой проблеме, чтобы ударить по их имиджу и люди не велись на бренд.[/quote] Я осознаю, что надежд на проверку мало. И я буду удивлен, если она чем-то поможет. Ваш отзыв я изучал, как и остальные отзывы с такой же проблемой. Моей основной целью было привлечение людей к юридической борьбе с этим беспределом, а не ограничиваться написанием отзывов здесь и получением шаблонных ответов. Пресса тоже вариант, но предписания надзорных органов более действенны, особенно если жалоб огромное количество. А Вы писали обращения в эти госорганы?
  • Автор отзыва
    24.05.2017 08:45
    Забыл написать про еще один не маловажный момент. Как я уже писал в своем отзыве, мне часто приходилось звонить им на горячую линию и, после завершения срока в 10-ть рабочих дней на рассмотрение моего первоначального заявления (этот срок они сами заявляют на своем сайте: "[i]Действия по Вашему полису будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя о внесении изменений или отказе от Полиса.[/i]"), я разговаривал с более чем 10-тью разными операторами и только один из них, к сожалению не уточнил у нее ее табельный номер, удосужилась извиниться за увеличение срока рассмотрения моего заявления. А стиль ведения разговора у операторов вообще какой-то пренебрежительно-снисходительный, такое чувство как-будто в аварийно-диспетчерскую службу сферы ЖКХ звонишь. Это разве нормальный клиентский сервис? P.S. Прослушайте, пожалуйста, мои звонки и премируйте Вашего отзывчивого сотрудника, а остальных лучше разогнать. Только позоритесь таким сервисом.
  • Автор отзыва
    26.05.2017 12:20
    Немного новостей по моей ситуации: 1. Страховая до сих пор не дала никакой информации по служебной проверке. 2. Мое обращение в Генпрокуратуру РФ было переслано в Прокуратуры г. Москвы и РТ . Прокуратура г. Москвы переслала его в Симоновскую межрайонную прокуратуру г. Москвы, а Прокуратура РТ - в Нацбанк по РТ. 3. Из ЦБ РФ, от Нацбанка по РТ, пришел ответ, говорящий, что "[i]оснований для принятия мер административного воздействия на Страховщика не усматривается[/i]". Видели ли они при этом пересылку обращения из Прокуратуры РТ не могу сказать. Может потом еще один ответ пришлют. Меня в ответе не устроило, что они сослались на Правила страхования и страховое законодательство РФ, но не дали оценку соблюдения закона Об ипотеке, хотя я четко на него сослался в своем обращении. Об этом я написал, когда оценивал их отзыв на сайте ЦБ РФ, пройдя по ссылке в письме. Делайте также, если пользуетесь моими руководствами к действию! 4. Из Роспотребнадзора, от Управления Роспотребнадзора по РТ, прислали письмо, где написали о выявлении нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей и о вызове страховой компании для составления протокола об административном правонарушении. Пока это все. P.S. Я сейчас жду ответа от Симоновской межрайонной прокуратуры г. Москвы и, если результат будет таким же, как с Прокуратурой РТ, буду писать повторно обращение в Генпрокуратуру РФ о непринятии мер в отношении моего обращения нижестоящими прокуратурами и просьбой провести служебную проверку. Еще хочу написать жалобу в ЦБ РФ на некорректное рассмотрение моего обращения Нацбанком по РТ. А если и это не возымеет действия, буду обращаться в Приемную Президента РФ.
  • Автор отзыва
    07.06.2017 08:21
    [quote][b]KHLY[/b] пишет:Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас какой-нибудь прогресс в решении проблемы? Заранее благодарю за ответ.[/quote] После последнего моего комментария под этим отзывом никаких изменений нет. Жду письма от Симоновской межрайонной прокуратуры г. Москвы, чтобы, если они также не примут мер по факту нарушения федерального закона, обратиться со всеми документами в Генпрокуратуру РФ и ЦБ РФ с жалобами на соответствующие решения нижестоящих инстанций.
  • Автор отзыва
    28.06.2017 12:50
    Изменений по моему отзыву снова нет, поэтому я только что написал следующую жалобу в Генеральную прокуратуру (https://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/): "Здравствуйте! Меня возмущает факт того, что граждан нашей страны некому защитить, когда компании отказываются работать по законам. Я 27 апреля 2017 года отправил жалобы в Вашу интернет-приемную и интернет-приемную Центрального Банка, со следующими входящими номерами ... и ..., соответственно. Все полученные на это ответы я прилагаю, к данному обращению. Ответа от Симоновской межрайонной прокуратуры г. Москвы я так и не получил, хотя прошло уже более 30 (тридцати) дней. Суть претензии заключается в том, что никто не принимает во внимание не выполнение страховой компанией п. 9 ст. 31 Федерального закона от 16.07.1998 №102ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)", звучащим следующим образом: "В случае погашения суммы долга по обеспеченному ипотекой обязательству договор страхования ответственности заемщика или договор страхования финансового риска кредитора прекращается. При этом страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование". Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Заранее благодарю Вас за помощь в решении моего вопроса!". Теперь буду ждать их реакции. P.S. Страховая уже 43 дня ведет служебную проверку. К сожалению, похоже я был прав и скоро начнется новое летоисчисление, начиная с 17-го мая 2017 года.
  • Автор отзыва
    29.06.2017 08:54
    Вчера еще на сайте страховой (https://sberbankins.ru/), через форму "Обратиться к Генеральному директору" оставил претензию со ссылкой на данный отзыв. Посмотрим, какие меры непосредственно руководство примет по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    30.06.2017 12:27
    Пришел ответ от страховой компании на электронную почту. Написали, что ссылка на закон Об ипотеке не корректна, в остальном ответ остался без изменений. Ссылаются на отсутствие прямой связи между кредитным договором и полисом страхования, хотя сами же в названии полиса пишут Ипотека (https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0) и в нем же указывают номер кредитного договора. Посмотрим, что на это напишет Генеральная прокуратура.
  • СберСтрахование
    06.07.2017 09:09
    [quote][b]SafiullinRuslan[/b] пишет:Пришел ответ от страховой компании на электронную почту. Написали, что ссылка на закон Об ипотеке не корректна, в остальном ответ остался без изменений. Ссылаются на отсутствие прямой связи между кредитным договором и полисом страхования, хотя сами же в названии полиса пишут Ипотека (https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0) и в нем же указывают номер кредитного договора. Посмотрим, что на это напишет Генеральная прокуратура.[/quote] Уважаемый SafiullinRuslan! По Вашему делу была проведена служебная проверка, в ходе которой было установлено следующее:  в ответ на Ваше заявление о расторжении договора страхования, а также  обращение на п/я [url=mailto:ks@sberins.ru]ks@sberins.ru[/url], 12.04.2017 Вам было направлено уведомление исх. № 548/МСЦ с исчерпывающими разъяснениями по Вашей ситуации.   29.06.2017 от Вас поступило обращение через форму «Обратиться к Генеральному директору» на сайте ООО СК «Сбербанк страхование», в ответ на которое Вам ответным письмом был направлена сканированная копия уведомления, в котором были указаны все правовые нормы, на основании которых ООО СК «Сбербанк страхование», к сожалению, вынуждены отказать Вам в возврате неиспользованной части страховой премии (исх.№ 00314/06.03/9 от 29.06.2017 г.) с последующей отправкой оригинала уведомления почтой России.   Что касается юридической стороны дела, то отказ в выплате по Вашему обращению не является нарушением законодательства.   Применение п. 9 ст. 31 Федерального закона от 16.07.1998 №102-ФЗ"Об ипотеке (залоге недвижимости)", на который Вы ссылаетесь, не корректно в рассматриваемом случае в виду того, что данный пункт подразумевает прекращение договора страхования ответственности заемщика или договора страхования финансового риска кредитора. Объектом страхования по заключенному Вами полису являются имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные с риском повреждения, гибели или утраты застрахованного недвижимого имущества, находящегося на территории страхования (п.4 Полиса страхования недвижимого имущества (ипотеки)). С уважением, Тишенкова Ирина Леонидовна Руководитель управления пост-продажного обслуживания ООО СК «Сбербанк страхование»
  • Автор отзыва
    06.07.2017 11:53
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]SafiullinRuslan[/b] пишет:Пришел ответ от страховой компании на электронную почту. Написали, что ссылка на закон Об ипотеке не корректна, в остальном ответ остался без изменений. Ссылаются на отсутствие прямой связи между кредитным договором и полисом страхования, хотя сами же в названии полиса пишут Ипотека (https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0) и в нем же указывают номер кредитного договора. Посмотрим, что на это напишет Генеральная прокуратура.[/quote] Уважаемый SafiullinRuslan! По Вашему делу была проведена служебная проверка, в ходе которой было установлено следующее:  в ответ на Ваше заявление о расторжении договора страхования, а также  обращение на п/я [url=mailto:ks@sberins.ru]ks@sberins.ru[/url], 12.04.2017 Вам было направлено уведомление исх. № 548/МСЦ с исчерпывающими разъяснениями по Вашей ситуации.   29.06.2017 от Вас поступило обращение через форму «Обратиться к Генеральному директору» на сайте ООО СК «Сбербанк страхование», в ответ на которое Вам ответным письмом был направлена сканированная копия уведомления, в котором были указаны все правовые нормы, на основании которых ООО СК «Сбербанк страхование», к сожалению, вынуждены отказать Вам в возврате неиспользованной части страховой премии (исх.№ 00314/06.03/9 от 29.06.2017 г.) с последующей отправкой оригинала уведомления почтой России.   Что касается юридической стороны дела, то отказ в выплате по Вашему обращению не является нарушением законодательства.   Применение п. 9 ст. 31 Федерального закона от 16.07.1998 №102-ФЗ"Об ипотеке (залоге недвижимости)", на который Вы ссылаетесь, не корректно в рассматриваемом случае в виду того, что данный пункт подразумевает прекращение договора страхования ответственности заемщика или договора страхования финансового риска кредитора. Объектом страхования по заключенному Вами полису являются имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные с риском повреждения, гибели или утраты застрахованного недвижимого имущества, находящегося на территории страхования (п.4 Полиса страхования недвижимого имущества (ипотеки)). С уважением, Тишенкова Ирина Леонидовна Руководитель управления пост-продажного обслуживания ООО СК «Сбербанк страхование»[/quote] Вашу позицию я уяснил. Я жду квалификации действий вашей компании Генеральной прокуратурой, в связи с тем, что продукт продается дополнительно к Ипотеке, и, вроде как, должен подчиняться закону Об ипотеке, но компания, как мне кажется, предусмотрительно выбрала такие формулировки в полисе, чтобы напрямую не подпадать под этот закон. А это уже похоже на продажу одного продукта под видом другого. Что тоже имеет свою квалификацию. Подтверждением Ваших слов была бы возможность покупки данной страховки без договора Ипотеки, но, как Вы знаете, это не возможно. Соответственно это специальный продукт, на который есть отдельный закон. Будем искать правду дальше.
  • Автор отзыва
    29.09.2017 12:14
    [quote][b]cheburasshka[/b] пишет:есть что-то новое? тоже досрочно погасил ипотеку, хотел закрыть полис с возвратом рублей за неиспользуемые месяцы - отказали[/quote] В начале сентября всё-таки пришёл ответ от Симоновской межрайонной прокуратуры г. Москвы, где написали о судебном порядке решения вопроса. На это я повторно написал жалобу в Генеральную прокуратуру (https://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/): "Здравствуйте! Я со своим вопросом обращался и в саму компанию Сбербанк страхование, и к вам, и в Центральный Банк, и в Роспотребнадзор. Все нюансы этих переписок подробно изложены в самом отзыве и в комментариях под ним на специализированном финансовом портале Banki.ru, прочтите приведённую информацию, пожалуйста: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/4008/. Ещё можете поднять мои обращения к вам под номерами: ... и ..., к ним я прикладывал все необходимые документы. К этому обращению я дополнительно добавляю файлы с ответами нижестоящих Прокуратур на обращение с номером ... и последние разъяснения представителя страховой компании по их позиции. Моя позиция заключается в следующем. Продукт продаётся дополнительно к Ипотеке, и, вроде как, должен подчиняться закону Об ипотеке, но компания, как мне кажется, предусмотрительно выбрала такие формулировки в полисе, чтобы напрямую не подпадать под этот закон. А это уже похоже на продажу одного продукта под видом другого. Что имеет свою квалификацию, в соответствии с Законами РФ. Подтверждением позиции страховой компании была бы возможность покупки данной страховки без договора Ипотеки, но это невозможно. Соответственно это специальный продукт, на который есть отдельный закон, от которого они открещиваются и не хотят исполнять его требования. Прошу Вас всесторонне изучить мой вопрос. Заранее благодарю Вас за помощь в защите моих прав!". От них последовала пересылка в Прокуратуру Республики Татарстан, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и Центральный банк Российской Федерации. Жду дальнейших реакций. P.S. Все, кто попал в такую же ситуацию, подключайтесь к защите своих прав. Я довольно подробно всё излагаю. Вам остаётся только подставить свои данные и отправить обращения. Чем больше их будет, тем больше шанс привлечь внимание к этой проблеме. Благодарю всех, кто так уже поступил и собирается поступить!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую квартиру в Сбере уже на протяжении двух лет, никаких нареканий нет. Очень удобно что можно застраховать не только свое жилье, но и съемное! Так же радует большой выбор рисков, от которых мы страхуемся, никогда не ждешь что может произойти.Отл…
7 февраля, 23:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил комплексную страховку в зелёный день (начало ноября), а так же несколько дополнтельных небольших страховок.Комплексное страхование включает в себя, в том числе страхование авто на случай необходимости вскрытия и запуска двигателя.Страховой сл…
7 февраля, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Серия 0***B №5****0 В банке предложили оформить страхование имущества. Немного сомневалась, но очень благодарна сотрудникам за то, что так подробно все объяснили, дали ответы на все вопросы и быстро оформили. Сотрудники очень приветливые, знающие …
6 февраля, 19:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
3 января 2025 произашел страховой случай, лед со снегом упал с козырька соседского балкона , который был незаконно установлен (ремонт,перепланировка) , так указанно в акте управляющей компании. Снег ни кто не убирал.!!!!  Падая лед со снегом удари…
6 февраля, 18:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, выплатили без проблем по полису защита на любой случай защита дома. Удобное приложение , простое. Дом пострадал при паводке 2024 , сообщили о наступлении страхового случая в приложении, выезжали на осмотр специалисты, выпл…
6 февраля, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сотрудники Сбера очень навязчиво и красиво предлагают услугу Сберстрахование. На деле(наступил страховой случай) обещанных выплат нет. Сумма ущерба выплаченна очень минимальная,не покрывающая ущерб. Расчёты не предоставляются. Сумму видимо обозначают…
6 февраля, 06:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В феврале 2022 года у меня в доме случился пожар. К счастью дом был застрахован в СбербанкСтрахование, полис N0****7. После подачи заявления, кстати онлайн, что очень удобно, очень быстро приехал инспектор, тщательно оценил ущерб. В течение месяца на…
5 февраля, 18:59
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала страховую компанию, решила остановиться на Сбер страховании, т.к доверяю Сбербанку, пользуюсь услугами. Оформила полис страхование квартиры  произошел страховой случай, потекла батарея, вода текла горячая и грязная, вызывали авар…
5 февраля, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пострадал полостью шкаф под мойкой после протечки фильтра. К выплате сумма 6300 рублей, цена шкафа 8940 ( два года назад ) + вызов мастера замерщика 1000 рублей + заказ нового и сборка, пока стоимость не известна.   Приложение СберСтрахование про…
5 февраля, 08:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру через сайт сбер страхования, мне понравилось, что я смогла сама сформировать пакет страхового покрытия, и выбрать максимальную его сумму. Сейчас очень дорого стало делать ремонт, поэтому хотела максимальное покрытие, получилось …
4 февраля, 22:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В январе 2025 года произошёл сход снега с крыши, случайно унёс лист шифера. Так как имущество было застраховано, оформили заявление на рассмотрение страхового случая. Заявление рассмотрели очень быстро, сообщили о всех необходимых документах, работу …
4 февраля, 18:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую свою квартиру не первый год! В июле списался платеж по автоплатежу по привлекательной цене 2754 руб страховое покрытие 900 тыс ! 04.01.2025 проснулась от шума на кухне оказывается прорвало трубу , затопило вплоть до коридора ! Чуть позже позв…
4 февраля, 15:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет! Приобретала квартиру в целях инвестирования. Был сделан хороший ремонт. Квартира на последнем этаже, поэтому было принято решение застраховать ответственность перед соседями этажами ниже. Также застраховала сам ремонт. Для этого обратилас…
4 февраля, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поделиться своей историей. У меня произошел страховой случай, прорвало трубу, из-за ветхости сооружения, пострадала конструкция ( короб) и напольная плитка, заявление о страховом случае оформила в мобильном приложении, рассмотрел…
4 февраля, 13:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая компания с доступом 24/7. Очень удобной и понятное онлайн приложение. Оперативная поддержка специалистов. Чувствуется огромная поддержка в трудную минуту.  Большое спасибо за то, что вы есть. Когда что-то случается - только в э…
4 февраля, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Второй раз за время действия полиса произошел страховой случай, на этот раз залили соседи - не сильно, однако неприятно. Все произошло в Новогодние праздники, справку о событии взял спустя дней десять, однако были фото сделанные сразу после события и…
3 февраля, 20:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь многими продуктами сбера, но страхование всегда оставалось в стороне. После того, как регулярно начала протекать крыша в доме (а я живу на последнем этаже), решил застраховать квартиру. Имея подключенный сберпрайм, цена со скидкой была очен…
3 февраля, 19:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Спасибо за программу Сбербанк страхование имущества, произошёл страховой случай затопленное подвала жилого дома и был запрос на возмещение ущерба, на ремонт по данному случаю. Всё очень быстро рассмотрели, запрос был оформлен и рассмотрен в короткие …
3 февраля, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нормальная страховка ,  по цене вроде адекватно , в целом в полисе тоже все прописано грамотно,  я страховал дом, надеюсь не придется воспользоваться страховкой, но все равно как поспокойнее на душе ). Также хотелось бы отметить интуитивную простоту …
3 февраля, 18:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нас залили соседи .По плитке в туалете вода лилась,.Пол не пострадал ,только потолок разобрали пластиковый и стены нужно было переделать.Заявили в жэк ,сантехник пришел,обнаружил течь у соседей,потом мы вызвали оценщика,дали акт через 3 дн.Тем времен…
3 февраля, 17:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Начитавшись положительных отзывов я наконец-то решилась застраховать своё имущество! Выбор пал на СберСтрахование полис называется «Страхование на любой случай» (). В него входит три страховки это дом загородный, городская квартира и свои финансы Оче…
3 февраля, 05:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила защита на любой случай всего 4тыс, а застрахованы ремонт и стены и ответственность перед соседями и мебель в этой квартире. В сбербанк онлайн оформление страховке заняло пару минут.  Ну и попутно застраховала себя и ребёнка от укуса к…
3 февраля, 04:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховали дом в сберстрахование, есть приложение, через него загрузили фото и описание страхового случая, заявку рассмотрели и одобрили выплату. Все онлайн и быстро, поддержка ответила на все вопросы. Буду оформлять ежегодно новый полис, так как о…
2 февраля, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Так уж повелось, что ежегодно я оформляю страховку квартиры через Сберстрахование (защита дома). 2024 год не стал исключением. Оформила полис 0****9 в ноябре, в зелёные дни с хорошей скидкой. В январе случилась неприятность - нас затопили соседи свер…
2 февраля, 08:44
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Лучшие условия по страхованию! Самый большой перечень рисков, плюс возможность добавить дополнительные риски за небольшую стоимость. Ранее обращалась в другие страховые, но все равно остановилась на Сберстоаховании, условий лучше нет нигде! Дов…
1 февраля, 21:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть