Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
27 апреля, 16:50

Росгосстрах не возвращает премию

Совместно с автокредитом был оформлен полис страхования жизни и здоровья СЖ20-*** для исполнения обязательств по кредитному договору и уплачена страховая премия в размере 121 355р. На мои прямые вопросы менеджеру: можно ли получить кредит без этого страхования? можно ли оформить страхование дешевле? - получены ответы: нет, нельзя, только с этим страхованием, но вы сможете вернуть уплаченную премию при досрочном закрытии кредита. Никаких условий страхования в письменном виде предоставлено не было, полис страхования вместе с условиями получил на электронную почту уже по факту  оформления кредита и его оплаты.  После досрочного закрытия кредита по истечении периода охлаждения обратился с заявлением на возврат неиспользованной части премии согласно 353-ФЗ. Возврат получил только по части рисков от суммы 32 904, условия возврата которых прописаны в полисе. Условий такого страхования я не подписывал, и, как прописано в полисе, принял их, уплатив страховую премию. Но фактически был введен в заблуждение менеджером. Более того, в кредитном договоре не указано по каким рискам и на какой территории необходимо заключение договора страхования жизни и здоровья, таким образом, договор СЖ20-*** по всем рискам подпадает под действие 353-ФЗ с изменениями 483-ФЗ, т.к. заключен для исполнения обязательств по кредитному договору. Оформлена и отправлена досудебная претензия, готовится исковое заявление и обращение в ЦБ. Росгосстрах не выполняет моих законных требований по возврату части неиспользованной страховой премии. Не рекомендую обращаться в компанию, широко практикующую такой обман граждан! Будьте осторожны!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    27.04.2021 18:03
    Здравствуйте!Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    28.04.2021 11:47
    Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с п. 5.3.3 полиса и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам, страхование которых в рамках Договора осуществляется в целях обеспечения исполнения обязательств по договору кредита (Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни с территорией страхования РФ), за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в Вашем полисе по этим рискам часть страховой премии составила 32 904 руб., полис был заключен на 5 лет, действовал 46 дней. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    04.05.2021 19:27
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, Вас консультировал менеджер СК /автосалона/Банка? 15.05.2021 Принимаем отзыв без оценки, так как страховая компания прояснила ситуацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В ПАО СК РОСГОССТРАХ Оформила кредит в ОТП банке, естественно навязали страховки: в РеСО-НАРАГТИЯ и в ПАО СК РОСГОССТРАХ, успела в период охлаждения подать заявление на возврат страховой премии, кредит оформила 07.08.19, заявление на возврат страхов…
11 сентября, 12:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При получении кредита в МТС банке 22.07.2019, мне была навязана услуга страхования от несчастных случаев и добровольного медицинского страхования от ПАО СК “Росгосстрах”, стоимость данного страхования 8 400 рублей. 24.07.2019 мною было написано з…
15 августа, 08:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 07.06.2019 года были отправлены документы на возврат страховой премии по кредиту взятому в Банке "Открытие". 13.06.2019 года документы получены офисом компании по адресу г. Тюмень, ул. Республики, д. 164, стр. 2, завтра 26.06.2019 год…
25 июня, 14:00
3 услуги
starstarstarstarstar
30.04.2019 при получении кредита, мне было навязано 2 страховки.  [b]1. Договор страхования (Страховой Полис) комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж № 2629864-ДО-МСК-19 от 30.04.2019 [/b][b]2. Мое з…
20 мая, 14:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в офис банка Открытие по ул.Гагарина в г.Челябинске 08.04.19г. Оформила потребительский кредит. В итоге сумма потреб кредита 40 395 руб 12 коп. Сумма займа, вместе со страховкой - 78 947 руб. (От КУДА ТАКАЯ СУММА СТРАХОВКИ? ПРАКТИЧЕСКИ СУМ…
8 апреля, 20:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
(После досрочного закрытия ипотеки) 18 января 2019 написал заявление на возврат оставшейся суммы страховой премии. Не буду комментировать тот факт, что 45% от этой суммы страховая заберет себе: таков тариф, пусть он и бесчеловечный. Однако прошли обе…
4 февраля, 09:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Взял кредит в банке Открытие на визали страховку. Каким образом! спросил у менеджера который мне оформлял кредит, Страховка обязательная сказали да, переспрашивал несколько раз, ответили обязательная! В этот же день узнал что Страховк…
28 ноября, 10:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Страховая компания работает, наверное, почтовыми голубями. С 28.08.2018 в банк идет запрос на предоставление дополнительных документов ( и до сих пор не поступил). Наш банк готов выполнить требования, но нужно официальное подтвержд…
23 октября, 19:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!Мы с семьей с 2014г. страховали наше имущество и жизнь. Два раза в год стабильно оплачивали наши страховки. У моего мужа наступил страховой случай обратились за выплатой,а нам говорят,что платеж вторая часть не поступала и они в односторо…
30 августа, 12:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые граждане! Будьте внимательны при выборе страховой компании! Банки! Позаботьтесь о своих клиентах - выбирайте надежные страховые компании в качестве партнера. ПАО  «Росгосстрах» - это та страховая компания, которая не выплачивает страховые в…
30 октября, 14:48

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть