Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
максим, Москва
29 апреля, 18:22
Обман
23.04.2021 г. Производилась приобретение нового автомобиля. Автомобиль приобретается в кредит. Кредит оформляли в Росбанке. Во время оформления кредита возник вопрос относительно стоимость страховки КАСКО. Стоимость страховки на год составляла 33303 рубля, банк же перечислил страховой компании 83303 рубля. На сумму 33303 рубля есть счёт, а на оставшуюся сумму сумму 50000 рублей нам никаких документов не предоставили. Когда звонили на горячую линию, нам объяснили, что по такому вопросу лучше обратиться в офис.
При обращении в офис в г. Котласе, нам сказали что нашего полиса КАСКО не видят в системе и у них нет к нему доступа, сделали копию полиса и сказали, что будут разбираться и если что позвонят. Также мы обращались в автосалон Автоэкспресс в г. В. Устюге, с вопросом не было ли ещё каких документов на указанные суммы, нам ответили, что с этим будут разбираться в отделе кредитования, но пока что тишина. Также в автосалоне нам давали на подпись распоряжение о перечислении денежных средств по кредиту, где в графе перечисление страховой премии по договору страхования КАСКО также значительно сумма в 83303 рубля. Пока разбираемся, но время идёт...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК30.04.2021 09:41Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
ВСК30.04.2021 13:57Добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. Пришлите, пожалуйста, копии имеющихся документов на электронную почту klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/40213. Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению. С уважением, САО "ВСК"
Администратор Народного рейтинга05.05.2021 16:57Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю СК? 20.05.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- максимАвтор отзыва15.05.2021 12:43Да, направил. Ответа не поступило. Мы отправили письма с претензией и заявлением на расторжение страхового договора на адреса офисов в Москве и Вологодской филиале. Ответа тоже нет.
- Администратор Народного рейтинга19.05.2021 21:57Уважаемый автор, давайте наберемся терпения и подождем ответ представителя СК по сложившейся ситуации.
- ВСК21.05.2021 11:28Уважаемый Chetvertb! Приносим извинения за длительное ожидание. Мы уточнили информацию по вашему обращению. На ваше имя в компании оформлено 2 договора страхования, полис КАСКО №***11 от 23.04.2021 и полис GAP №***73 от 23.04.2021. 12.05.2021 за №00-99/58093 зарегистрирована ваша претензия с требованием вернуть вам 50 000 рублей, которые с вашего счета по вашему поручению списал банк. Без указания номера договора и просьбы его расторгнуть. К претензии приложен счет на оплату страхового полиса КАСКО на сумму 33 303 рубля. 18.05.2021 за № 00-99/61213 зарегистрировано дополнение к претензии, в котором вы указываете что договор страхования GAP вам не выдали и просите вернуть вам 50 000 рублей. Ни в одной из ваших претензий не содержится требования расторгнуть договор страхования. Дополнительно сообщаем, что договор страхования GAP непосредственно связан с договором КАСКО и в соответствии с правилами страхования возврат страховой премии в случае расторжения договора GAP при действующем полисе КАСКО не предусмотрен. Официальный ответ компании на ваши претензии будет направлен почтой на адрес указанный в обращении. С уважением, Страховой Дом ВСК.
- максимАвтор отзыва21.05.2021 12:18Значит полис до сих пор не действителен, на руки мне не передан, мною не подписан, и меня не уведомляет что договор GAP заключён? А деньги списаны и на них капают проценты.
- максимАвтор отзыва26.05.2021 16:11[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый автор, давайте наберемся терпения и подождем ответ представителя СК по сложившейся ситуации.[/quote] Здраствуйте, я уже не знаю уже что делать, мы писали претензии в компанию ВСК и просили вернуть деньги за незаконно оформленный полис GAP, вместо этого компания прекратила действие полиса Каско и вернула по нему деньги, за полис Gap деньги, не пришли. Вопрос мне здесь писать новый отзыв или необходимо как то дополнять этот?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Проблема решена
Произошел страховой случай, после чего была создана заявка через приложение. На предоставленных фото было явно видно, что поврежден бампер и фара. После чего машину отогнал на СТО, где был сделан окончательный осмотр автомобиля с предоставлением всей…
15 декабря, 11:25
Отзыв проверен
Каско
24/03/2023 произошел первый страховой случай, обратился к САО "ВСК" по КАСКО №22****11 с заявлением об организации ремонта. После ремонта попросил предоставить документы о
работах проведенных с моим автомобилем - Претензия №361405 вх.№28-25-21/217…
14 декабря, 19:30
Отзыв проверен
Каско
Добрый день,
услугами этой страховой компании пользуюсь достаточно давно. Основной продукт которым пользовалась это ОСАГО, цены всегда приемлемы и есть возможность дистанционно его продлевать.
В прошлом году при покупке нового автомобиля был …
14 декабря, 13:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай по полису Каско. Требую сообщить, когда будет подготовлено и направлено в СТОА (Major на МКАД 18 км) направление на ремонт моего автомобиля?
Представители СТОА (Major на МКАД 18 км) связались со мной и сообщили, что со стороны стр…
13 декабря, 19:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень оперативно ВСК разобрались с моим обращением по полису КАСКО 23***4, лобовое стекло поменяли на СТО Кортен менее чем за месяц. Спасибо вам огромное за профессиональный подход.
Сориентирую вас по датам, что бы было понятно о какой оперативнос…
13 декабря, 12:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Как женщина с большим жизненным опытом, могу с уверенностью вам сказать, эта страховая компания работает хорошо, сотрудники приятны в общении и знают свою работу. Консультации их грамотны, а с моим страховым случаем разобрались на твердую пятерку.
…
12 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Мой страховой случай произошел 23.09.2023г , оставила я машину буквально на 3 часа на стоянке и когда вернулась обнаружила царапины на бампере и арке колеса.
Имея страховку Каско №22****5 я обратилась в офис Вск и получила направление на ремонт в…
11 декабря, 16:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Я, обратилась в САО «ВСК», приложив все необходимые документы так, как в следствии ДТП 20.10.2023 г. пострадал мой автомобиль (загорелся после наезда на препятствие и полностью сгорел) MERCEDES-BENZ V-CLASS, застрахованный по КАСКО в вышеуказанной к…
11 декабря, 12:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Лет 10 уже обращаемся в компанию ВСК по разным поводам страхования, и не раз она доказывала свою надежность.
В этом году мы снова обратилась в эту компанию после того, как на дороге домой из лесу выскочил кабан прямо мне под колеса. Не смотря на …
11 декабря, 10:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень удобное приложение. Всё быстро согласовали. Хотя по одному случаю обратился намного позже. Предлагают хорошие автосервисы.
Стоимость полиса очень конкурентная. Правда, т.к. я теперь для них убыточный клиент, для меня КАСКО стало дороже. …
8 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Начиная с 2020 года я ежегодно делала договор КАСКО в ВСК на свое авто , так же 08.05.2023 пролонгировала договор КАСКО №23560V*****48 в ВСК , а 13.10.2023 я по программе Trade-In эту машину сдала в автосалон .
После этого с дого…
7 декабря, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Мое обращение в страховую компанию случилось 24 сентября, днем ранее я обнаружила царапины на задней левой двери. Кто-то слишком широко открыл свою дверь.
Оформление и осмотр были быстрыми, но вот направление пришлось подождать. Не знаю почему так…
7 декабря, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу выразить благодарность за оперативное и эффективное разрешение ситуации после аварии, которая произошла 09.10. 2023г. Мой полис КАСКО с номером 23050F*****44 позволил мне получить быструю помощь в ремонте автомобиля.
Сразу после ДТП, обратила…
6 декабря, 12:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Попала я в этом году в Дтп, другая машина врезалась в меня с правого боку. Очень здорово помяли машину: две правые двери и задний бампер. Очень напугалась тогда, до сих пор машину боюсь водить.
Обратилась в ВСК по страховке Каско №22550F*****72 в …
5 декабря, 12:09
Не влияет на рейтинг
Каско
В июне этого года приобрели автомобиль Exeed LX, а вместе с ним страховку Каско 23****9 от компании ВСК. И вот уже в конце августа нам пришлось ей воспользоваться, а всему виной злосчастный камешек. и результат его попадания, трещина на лобовом стекл…
4 декабря, 15:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Всем доброго дня!
ВСК уже не тот! С 2017 года являюсь клиентом этой компании но в этом году столкнулся с тем, что компания не заинтересована ни в чем! Ни в благополучии своих клиентов, ни в сохранении своей репутации… Но начнем по порядку…
В сен…
3 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
Каско
03/08/2023 произошел страховойслучай ,обратился к САО "ВСК" в рамках договора добровольного страхования №23221V*****01с заявлением об организации ремонта. Завели дело № 9398085. Страховщик выдал Заявителю направление на ремонт, который былпроизведен …
2 декабря, 18:49
Отзыв проверен
Каско
.Много лет страховался по многим позициям в ВСК. Не могу сказать, что было дешево, но меня и моих знакомых устраивало, обслуживание было хорошее, условия договоров кампания исполняла. Но в настоящее время я наблюдаю за кардинально иной ситуацией. С…
2 декабря, 17:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Не рекомендую. У меня каско, авария, машину не отремонтировали, деньги не дали. Отписываются и тянут время. Обман не платить и не ремонтировать машину. Натуральный обман потребителя. Письма высылают почтой, когда можно дублировать на емайл. Гоняют ма…
2 декабря, 08:18
Не влияет на рейтинг
Каско
12.11. в вскр происходит ДТП, я звоню в ВСК и записываюсь на встречу на самое раннее
15.11. Сильно нервничаю, боюсь затягивания процесса, потому что лизинг платить надо, а машина не в работе.
Но только через неделю,
23.11., опять-таки самое ран…
1 декабря, 16:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Страховой случай по КАСКО произошел на прошлой недели. Я сразу обратилась в ПАНАВТО для регистрации и оформления страхового случая. В понедельник 27.11.2023 пришло уведомление, что дело зарегистрировано, документы приняты.
Звонила во вторник (28.…
1 декабря, 15:42
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
В страховую ВСК я обращалась в этом году 8 сентября в городе Екатеренбурге по страховому случаю №9461186. Двумя днями ранее я обнаружила повреждение бампера своего автомобиля Haval Jolion. После подачи заявления и осмотра машины 12 сен…
1 декабря, 15:16
Не влияет на рейтинг
Каско
С ВСК дружим уже 2 года, оформляем КАСКО на Рено Аркано и в этом году ВСК снова доказали свою компетентность в решении ситуаций страховых случаев. Страховой случай по полису КАСКО №21180R*****92 наступил 29 августа случилось ДТП.
1 сентября мое за…
29 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
20 октября обратилась в офис в Волгограде по страховому делу 9 540 997. Сотрудник быстро оформил бумаги минут за 15, осмотр тоже был быстрый, особо там и смотреть не нашто было, 3 царапины на передней левой двери.
Ремонт не был дорогостоищем и мн…
28 ноября, 19:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Если выбираете КАСКО и склоняитесь к ВСК - прочитайте сначала пункт 10.3.2. Правил страхования: Обязательства ВСК будут исполнены если "ремонт ТС произведен СТОА в срок не более 180 (сто восемьдесят) рабочих дней". И, казалось бы, нормально, страхова…
28 ноября, 13:01
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
6
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование