Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
максим, Москва
29 апреля, 18:22
Обман
23.04.2021 г. Производилась приобретение нового автомобиля. Автомобиль приобретается в кредит. Кредит оформляли в Росбанке. Во время оформления кредита возник вопрос относительно стоимость страховки КАСКО. Стоимость страховки на год составляла 33303 рубля, банк же перечислил страховой компании 83303 рубля. На сумму 33303 рубля есть счёт, а на оставшуюся сумму сумму 50000 рублей нам никаких документов не предоставили. Когда звонили на горячую линию, нам объяснили, что по такому вопросу лучше обратиться в офис.
При обращении в офис в г. Котласе, нам сказали что нашего полиса КАСКО не видят в системе и у них нет к нему доступа, сделали копию полиса и сказали, что будут разбираться и если что позвонят. Также мы обращались в автосалон Автоэкспресс в г. В. Устюге, с вопросом не было ли ещё каких документов на указанные суммы, нам ответили, что с этим будут разбираться в отделе кредитования, но пока что тишина. Также в автосалоне нам давали на подпись распоряжение о перечислении денежных средств по кредиту, где в графе перечисление страховой премии по договору страхования КАСКО также значительно сумма в 83303 рубля. Пока разбираемся, но время идёт...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК30.04.2021 09:41Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»- ВСК30.04.2021 13:57Добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. Пришлите, пожалуйста, копии имеющихся документов на электронную почту klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/40213. Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению. С уважением, САО "ВСК"
Администратор Народного рейтинга05.05.2021 16:57Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю СК? 20.05.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- максимАвтор отзыва15.05.2021 12:43Да, направил. Ответа не поступило. Мы отправили письма с претензией и заявлением на расторжение страхового договора на адреса офисов в Москве и Вологодской филиале. Ответа тоже нет.
- Администратор Народного рейтинга19.05.2021 21:57Уважаемый автор, давайте наберемся терпения и подождем ответ представителя СК по сложившейся ситуации.
ВСК21.05.2021 11:28Уважаемый Chetvertb! Приносим извинения за длительное ожидание. Мы уточнили информацию по вашему обращению. На ваше имя в компании оформлено 2 договора страхования, полис КАСКО №***11 от 23.04.2021 и полис GAP №***73 от 23.04.2021. 12.05.2021 за №00-99/58093 зарегистрирована ваша претензия с требованием вернуть вам 50 000 рублей, которые с вашего счета по вашему поручению списал банк. Без указания номера договора и просьбы его расторгнуть. К претензии приложен счет на оплату страхового полиса КАСКО на сумму 33 303 рубля. 18.05.2021 за № 00-99/61213 зарегистрировано дополнение к претензии, в котором вы указываете что договор страхования GAP вам не выдали и просите вернуть вам 50 000 рублей. Ни в одной из ваших претензий не содержится требования расторгнуть договор страхования. Дополнительно сообщаем, что договор страхования GAP непосредственно связан с договором КАСКО и в соответствии с правилами страхования возврат страховой премии в случае расторжения договора GAP при действующем полисе КАСКО не предусмотрен. Официальный ответ компании на ваши претензии будет направлен почтой на адрес указанный в обращении. С уважением, Страховой Дом ВСК.- максимАвтор отзыва21.05.2021 12:18Значит полис до сих пор не действителен, на руки мне не передан, мною не подписан, и меня не уведомляет что договор GAP заключён? А деньги списаны и на них капают проценты.
- максимАвтор отзыва26.05.2021 16:11[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый автор, давайте наберемся терпения и подождем ответ представителя СК по сложившейся ситуации.[/quote] Здраствуйте, я уже не знаю уже что делать, мы писали претензии в компанию ВСК и просили вернуть деньги за незаконно оформленный полис GAP, вместо этого компания прекратила действие полиса Каско и вернула по нему деньги, за полис Gap деньги, не пришли. Вопрос мне здесь писать новый отзыв или необходимо как то дополнять этот?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Обратилась в страховую по страховому случаю связанную с ДТП. На мой автомобиль Лада Гранта был совершен наезд. Виновник ДТП с места происшествия скрылся, а мне оставил мою машину с поврежденным бампером.
Повреждения не критичны, но обратится по с…
24 июля, 18:16
Не влияет на рейтинг
Каско
8 мая на мою машину произошел наезд, и пострадали обе правые двери автомобиля. Это было ужасно. Пыталась подать заявление по мобильному приложению, но почему то не удалось авторизоваться. Пришлось обратится в Троецкое отделение.
Хочу отметить, чт…
21 июля, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Мой новый автомобиль при покупке снова застраховал в данной компании, так как уже страховал у них свою прошлую машину и даже обращался по страховому случаю. ВСК очень быстро и профессионально реагируют на заявления, поэтому в выборе страховой не было…
20 июля, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Попал в ДТП 22 мая 2023, через 2 дня подали все документы в вск, отправили не законно на ремонт в город Владивосток с города Уссурийска, написали обращение чтоб не было ремонта а выплата прошло 3 недели и тишина в офисе разводят руками. сказали позво…
20 июля, 07:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поблагодарить работников офиса г. Смоленск по проспекту Гагарина за отлично выполненную работу связанную с обращением 21.05.2023г по полису Каско 230****7, который оформил при покупке автомобиля.
Ехал по трассе и камень из под колес впереди …
19 июля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Добрый день.
Погасил кредит на автомобиль досрочно и продал его в трейд ин. В связи с этим решил досрочно расторгнуть договор страхования КАСКО №[b]20*****93[/b] заключенный при покупке автомобиля.
11.07.2023 обратился очно в офис на Чапаева 1…
19 июля, 14:10
Отзыв проверен
Каско
Обращалась в страховую ВСК по полису каско 22000V*****97 в связи с заменой лобового стекла, в которое попал камень. Очень неприятная ситуация, хорошо, что был оформлен полис, куда входит этот страховой случай.
Обратившись в страховую компанию, бы…
18 июля, 16:56
Не влияет на рейтинг
Каско
В страховую компанию обратилась по полису КАСКО 23050V******73 03.06.2023г, так как накануне была не внимательна за рулем и въехала в металлический забор. Сотрудники офиса по улице Типанова, помогли мне быстро все оформить и выдали направление на СТО…
17 июля, 17:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Скоро заканчивается действие полиса КАСКО. Решил продлить. Ну и как всегда. В мобильном приложении на определенном шаге (после выбора полиса, заполнения полей, нажатии кнопки далее) - "сервис временно не доступен, попробуйте позже".
Попробовал на …
17 июля, 11:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай N 9 114 220 САО ВСК от 26.02.2023
28.02.2023 ВСК выдано направление на ремонт в сомнительную организацию СТО Ц-а, 23 км МКАД, учитывая что автомобиль находится на гарантии офдилера . Бесконечные попытки сменить СТОА не дали никаких …
15 июля, 11:28
Отзыв проверен
Каско
Возвращался домой по трасе Волжский – Быково и прилетел мне камушек в лобовуху. Обратился в компанию ВСК по Каско 22550F*****94 10 апреля. Направили меня на СТО в Волгограде где и заменили за несколько дней лобовое стекло. Проведенными работами остал…
14 июля, 18:00
Не влияет на рейтинг
Каско
11 мая с самого утра было совершено дтп, на мой автомобиль Toyota Rav4.Был совершен наезд автомобилем Шкода, так сказать шкода нашкодила. Нашкодили почти на 30 тысяч). Не знаю сколько обошелся ремонт шкоды, но меня очень успокаивало наличие КАСКО)
…
13 июля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Каско
При покупке автомобиля сразу оформила КАСКО пакет услуг стандарт, но я даже не думала, что так быстро он понадобится. Даже маленький камушек на дороге может стать причиной для страхового случая.
В офис на Чапаева обратилась в тот же день направле…
12 июля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Все очень банально, ну не могу я одна парковаться. Когда мой муж рядом не проблема) А как одна – сразу цирк. Это из тех случаев как в интернете часто обсуждают) Потом еще месяц разговоров дома... Короче, сдавала задом и забыла, что во двор доски прив…
11 июля, 17:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Мелочь, а приятно) 12 апреля обнаружил царапину на ручке задней правой двери моего автомобиля. Обратился в страховую, пока то да сё, загнал машину на СТО, которое в принципе и хотел ООО "Н-с", только в 20 числах. Через пару дней забрал, ручка покраше…
10 июля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Спасибо ВСК за быстрое реагирование, все произошло оперативно. Номер страхового полиса 22180V*****56 оформлял в сентябре прошлого года. Единственное хотелось бы побольше отделений в Питере которые принимали бы заявления. Обратится пришлось, так как н…
7 июля, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Не очень приятно вспоминать само происшествие, но благо все обошлось) Уже даже могу снова сесть за руль. Очень помогла нам страховка оформленная фирмой ВСК, в которую обращаемся уже не первый раз. Работают очень внимательные приятные сотрудники, кото…
6 июля, 15:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень хотелось бы знать когда люди перестанут тупо покупать права, а начнут учить правила? Ну, это больше риторический вопрос)
Очень вовремя я оформил страховку у компании Вск на свой автомобиль и несказанно этому рад) Очень понравилось как опера…
5 июля, 16:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Вот уж не думал, что пригодится, но сейчас ни капли не жалею что оформил страховку. По тому как даже в аккуратно припаркованную машину на улице умудрились въехать... В итоге раздолбаный бампер , фара, радиатор помяли..... Наверное узкие улицы и отсут…
4 июля, 12:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
25.03.2023г. произошло ДТП с участием моего ТС HONDA FIT гос. номер: У6*****25. Мой ТС был застрахован по договору добровольного страхования 23640KMI*****00070 в САО "ВСК". У виновника ДТП не было полиса ОСАГО, потому 28.03.2023г. я об…
4 июля, 09:37
Отзыв проверен
Каско
Немного затянули ремонт автомобиля Nissan X-Trail, почти 2 месяца все длилось, на мой взгляд по каско все таки должно быть более оперативно все.
24 апреля аж подал заявление о повреждении моего автомобиля на парковке, а направление получил только…
30 июня, 19:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
30 июня 2023 я позвонил в службу подддержки по телефону 8 800 775-15-75 за консультацией о расторжение договора полиса GAP. У меня спросили по какой причине и когда был заключен договор. Причина: продажа автомобиля. Договор был заключен 28 января 202…
30 июня, 15:19
Отзыв проверен
Каско
Мое общение с компанией Страховой дом ВСК происходило в мае 2023, то есть совсем недавно, было повреждение бампера неустановленными лицами во дворе дома в Санкт Петербурге, повреждение в виде трещины на переднем бампере с повреждение левой фары.
…
29 июня, 18:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте!
Оставляю отзыв, так как у меня 8 июня произошло ДТП, я обратилась в страховую компанию, где в колл центре говорят, что нужно зарегистрировать страховое событие в приложении, затем ждать, что в течение 2 дней свяжутся со мной.
В ит…
29 июня, 14:06
Отзыв проверен
Каско
Наследники Росгосстраха. На момент страхования рассказывают о преимуществах страховки, а при наступлении страхового случая, оказывается, что в компании ни одного грамотного специалиста в области урегулирования убытков. Стараются затянуть сроки выплат…
29 июня, 09:05
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
6
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Тихиро
Очень дорогая земляника
5
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование