Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
30 апреля, 00:57

Худшая страховая компания

Не связывайтесь с этой конторой.5 лет страхуюсь в Ингосстрах, знал всегда, что это одна из самых дорогих страховых компаний, но всегда считал, что раз уж тут застрахован, то избавлен от всех проблем в случае возникновения ДТП, а что по итогу.9 марта 2021 года попал в ДТП, въехали в меня. Заполнили Европротокол, позвонил в Ингосстрах, сообщил о ДТП, в тот же день поехал к их экспертам на оценку стоимости повреждений, все оценили, дали на выбор либо взять деньгами, либо сделать ремонт в одном из их тех.центров, но сразу предупредили что денег, которые дают не хватает на ремонт и лучше выбирать тех.центр, где точно все сделают без дополнительных оплат с моей стороны. Согласился. Прошло 3 недели, прислали сообщение с приглашением на ремонт, позвонил, в тех.центре рядом со мной сказали что мест нет и запись заоблачная, ждать до осени, а сейчас только март, согласился на ремонт в тех.центре в другом конце Москвы. Приехал в назначенный день, машину опять отправили на осмотр, после этого сказали подождать 2 недели, со мной свяжутся, Ингосстрах должен утвердить смету на ремонт. Никто со мной не связался, позвонил сам. Сказали, что все одобрили, но есть нюанс, с моей стороны нужна доплата 3 500! Почему? Удивился я. В меня въехали, я не виноват, ремонт мне обещали полностью выполнить без доплат и тут какая-то доплата? Я конечно отказался, доплаты в том, в чем я не виноват для меня не приемлемы. Мне посоветовали обратиться в Ингосстрах и попросить увеличить страховую сумму. В чем вопрос? В том что у меня немного поврежден бампер и крыло и колесный диск с колпаком под замену. Так вот в тех.центре Ингосстраха мне заявили что денег на колесный диск и колпак им не хватает, что за те деньги что выделил Ингосстрах они купить замену не могут, что надо брать оригинал у производителя, а для этого нужна доплата с моей стороны, на мои возражения что подойдёт и б/у или не оригинал они сказали что не могут найти. Конечно я отказался от доплат и позвонил в Иногосстрах, мне посоветовали написать письмо им об увеличении страховой выплаты. Написал. Спустя 2 недели мне пришла отписка от этой конторы, что выплату они не увеличат и крутитесь как хотите, не ставьте оригинал, причём тут оригинал? Мне нужен любой колесный диск и колпак, подходящий к моему авто. Мне Ваш тех. Центр говорит что мы ничего не можем Вам предложить, платите нам сами Деньги, а Вы мне пишите о том, что дополнительно ничего не выделите. Так разбирайтесь со своим тех.центром, пусть там мне дадут хоть какой-то диск и колпак. В итоге что? Я остаюсь без колёсного диска и колпака? Потому что доплачивать я не стану, да и не должен. Никому и никогда не советую с ними связываться. У меня знакомые страхуются в других компаниях и после дтп таких проблем не было ни у кого. Клиента в моем лице они потеряли, буду добиваться аннулирования всех страховок и возврата по ним денег и всем буду советовать с ними никогда не связываться!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.05.2021 09:05
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю СК?
  • Автор отзыва
    13.05.2021 12:50
    Проблема решена.
  • Ингосстрах
    14.05.2021 16:22
    Уважаемый клиент! По имеющейся информации запчасти для ремонта Вашего автомобиля заказаны. Для осуществления ремонта доплаты не требуется. С уважением, СПАО "Ингосстрах
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В этом году решили заранее (за два месяца) оплатить продление полиса ОСАГО, поскольку в прошлом году из-за сбоев на сайте "Ингосстраха" и некомпетентности сотрудников местного офиса пришлось оформлять полис в областном центре (во Владимире). …
7 мая, 16:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
На сайте страховой компании оформил полис осаго и оплатил его. Раньше полис мгновенно выпускался и проблем не было. Но не в этот раз. После дня ожидания обратился в чат и попросил прислать полис, после долгой непонятной переписки и множества уточнени…
5 мая, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день. Через сайт б**** оформил осаго в ингосстрахе. Полис пришёл на электронную почту. В нём почему-то указана неверная модель транспортного средства - BMW 5 Series 530d xDrive, Седан, Автоматическая, Дизель. Где ингосстрах взял такие данные…
1 мая, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Огромное спасибо сотруднику Роману из офиса на Днепропетровской, д. 2. Понадобилось срочно внести водителей в ОСАГО. Сайт, как обычно, работал криво, выдавая ошибку при попытке внести. Общая телефонная линия оказалась бесполезна - бот прислал инст…
29 апреля, 16:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел случай ДТП, девушка не заметила как сдавала назад и притерла мне хорошо передний бампер, фару и противотуманную фару. Пробую оформить все через приложение. Вообще никак! все тормозит. По полюсу ОСАГО обращаюсь в офис в Оренбурге, мне говор…
25 апреля, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24.04.2025 В Офисе г. Рязань, первомайский 56. Легко и без проблем оформил полис ОСАГО на мотоцикл, на 6 месяцев. Сотрудница благожелательная и общительная. Впервые за 10 лет получилось оформить полис настолько просто. По цене ничего сказать не мо…
25 апреля, 13:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Зашел на сайт для внесения изменений в страховой полис 1. Зашел во вкладку Водители>Изменить и ничего там не поменяв нажал на рассчитать и выставили счет 687,70. Просто ни за что, не знаю как это назвать, т.к. все изменения личных данных должны б…
24 апреля, 21:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь потерпевшим при ДТП, в офис дозвониться не реально, на сайте компании не заявить о страховом случае, постоянно выбивает в начало без сохранения черновика. В мобильном приложении вроде сдвиги пошли, но забуксовали на определении геолокации. …
23 апреля, 18:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер убытка 191-75-5245586/25-1 от 17.02.25 на 22 апреля ничего не сделано. Направление на ремонт отозвано для замены СТО и новое не выдано, куратор на связь в принципе не выходит, на письмо один ответ - через 30 дней рассмотри, по телефону оставл…
22 апреля, 16:25
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При добавлении автомобиля по VIN-коду и гос. номеру, система определяет модель как SEAT LEON, тогда как фактически это SEAT LEON ST CUPRA — спортивная модификация, которая существенно отличается от стандартного SEAT LEON. Несмотря на визуальное сх…
22 апреля, 00:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП , виновник притер машину супруги во дворе . Разошлись по евро-протоколу. Обратился в офис страховой компании , приняли без предварительной записи. Документы принимала сотрудник Елена, оформила документы , предложила на выбор ремонт или …
18 апреля, 12:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались непосредственно в офис компании, ну общение, так себе это, наверное, самое хорошее впечатление от. В страховую компанию обратились по страховому случаю дтп, где не являюсь виновницей, насчитали очень мало, на что мы сказали, чтобы нам ремо…
18 апреля, 10:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Сегодня, 17 апреля 2025 г. я заключил договор ОСАГО с компанией Ингосстрах (полис ХХХ 051*****64). После этого я хотел заключить договор ДСАГО, однако ни в офисе, ни на линии поддержки клиентов это сделать не удалось. Ссылаясь на те…
17 апреля, 20:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай №75-103346/25-1. Автомобиль гарантийный, единственный дилер в списке СК находится за 60 км от меня. 19.03.2025 я обратился в Ингосстрах с заявлением о страховой выплате по ОСАГО в связи с ДТП. 04.04.2025 на мою электронную почту …
17 апреля, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.03.2025 произошло ДТП. Оформлено по Европротоколу с видеофиксацией. Имею полис ОСАГО от Ингосстрах. Обратился на горячую линию компании. Определили время - 02.04.2025 и место проведения осмотра автомобиля. Экспертиза ущерба была проведена професс…
16 апреля, 21:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г. Владивосток. Самая отвратительная страховая !!! 2 раза попал в дтп я пострадший. Принмают решение 20 дней, записывают на ременонт и очень долго ремонтируют ! Каждый раз у меня уходили око 45-50 дней чтоб сделали машину. А в подний раз мне д…
14 апреля, 09:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Продлила свой полюс ОСАГО, а вместе с ним Вы мне навязали Авто Нс плюс! Это что за наглость такая без моего разрешения Вы автоматически включили это в оплату? Я нуждаюсь в этих денежных и у меня нет лишних денег оплачивать то что мне не нужно! А …
10 апреля, 20:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю полис ОСАГО в Ингосстрах. И вот в этом году 20.03.2025 произошло ДТП, где я пострадавшее лицо. ДТП оформили быстро и я написала в приложении Ингосстрах о том, что произошла авария. Быстро оформила заявление, предоставила до…
9 апреля, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по полису ОСАГО. Мою новую машину повредила на стоянке газель. В заявлении указала, что прошу выдать направление на ремонт. Компания Ингосстрах, не согласовывая со мной, заменила ремонт на деньги. Молча закинули мне деньги на к…
8 апреля, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.12.24 попал в ДТП, виновник признал вину, комиссар составил евро протокол, Я обратился в свою СК по вопросу выплаты, сумма ущерба небольшая умещалась в лимит 100.000 рублей, изначально был нацелен на ремонт автомобиля в сервисе. 1 этап- оценка …
7 апреля, 13:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.04.2025 на сайте ингосстрах купил полис ОСАГО при оформлении полиса все данные вводил верно, перепроверил все — ВИН-номер, госномер, номер св-ва о регистрации, скриншот с данными перед оплатой сохранил -тоже во вложении. Однако, когда пришел н…
4 апреля, 20:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.09.2024 я попала в ДТП будучи на 7 месяце беременности. Вина не моя. Все запротоколировано в ГИБДД. Мной было подано обращение. Через месяц. 28.10.2024 компания ПАО Ингосстрах направила мой автомобиль на ремонт на СТО. СТО своего у компании в горо…
2 апреля, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Купила ОСАГО на сайте Банки.ру, полис пришел в личный кабинет страховой и на почту. Но после детального изучения полиса оказалось, что модель моего автомобиля не совпадает с реальностью, при том, что все остальные данные, включая win, СТС, госномер и…
2 апреля, 15:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
28 февраля 2025 года оформил полис ОСАГО на сайте ingos.ru с началом срока страхования 17.03.2025. Полис оплатил, он успешно отобразился в личном кабинете. 26 марта решил проверить по базе НСИС актуальность полиса - а его там нет, Ингосстрах просто н…
29 марта, 11:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в страховую компанию после ДТП. Бампер под замену. В сервисе, куда выписали направление требуют доплаты за покраску , т к насчитанная сумма не показывает сумму ремонта!!! История продолжается с января. Вот и возникает вопр…
28 марта, 08:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть