Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
4 мая, 15:06

Защита заемщика атокредита

01.03.2018 года, мной был получен автокредит в банке ВТБ, естественно со страховкой . Наименование полиса звучит - ЗАЩИТА ЗАЕМЩИКА АВТОКРЕДИТА. Сумма страховой премии, которая так же входила в кредит составила 206 536,45 руб. 22.04.2021 года я досрочно погасила актокредит и считаю , что имею право на выплату страховой премии за неиспользованный период, т. к. возможность наступления страхового случая отпала. Автомобиль я выкупила, он в моей собственности, банку я ни чего не должна и не являюсь ЗАЕМЩИКОМ АВТОКРЕДИТА! Так же согласно п. 6.6 полису № ***** от 01.03.2018 г. : Договор страхования (Полис) прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При этом Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени , в течении которого действовало страхование, с учетом понесенных расходов на ведение дел и производственных страховых выплат. Написав заявление в ВТБ Страхование, я получила отказ, со ссылкой на то, что возможность наступления страхового случая НЕ ОТПАЛА !!! Уважаемое ВТБ Страхование- от чего вы меня собираетесь защищать? я не являюсь уже ЗАЕМЩИКОМ! выплаты по данному полису происходят только в том случае, если я по причине каких то обстоятельств (предусмотренных полисом) не смогла бы выплатить автокредит. Сейчас автокредита нет. он закрыт! Ужасное отношение к людям! Я требую возместить мне часть неиспользованной страховой премии по полису № ***** от 01.03.2018 г. В случае отказа я буду Вынуждена подать иск на защиту своих прав ! Предсудебную претензию я так же подготовлю и отправлю в ВТБ страхование.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    04.05.2021 15:41
    Так же сообщаю, что страховая программа «ЗАЩИТА ЗАЕМЩИКА АВТОКРЕДИТА» поуказанному мною Полису связана с суммой [b]основного долга по автокредиту [/b],а срок [b]— с погашением кредита[/b], соответственно действие данного полиса закончиласьс момента выплаты моего АВТОКРЕДИТА, и в соответствии с 958 ГК РФ , существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам ИНЫМ, чем страховой случай. Возникает вопрос от чего меня будет защищать ООО СК «ВТБ Страхование», если сумма кредита погашена и договор расторгнут.
  • Автор отзыва
    04.05.2021 15:50
    В рамках Определения от 22 мая 2018 г. № 78-КГ18-18 Суд выразил позицию о том, что “досрочное исполнение кредитного договора является обстоятельством, приводящим к прерыванию отношений по защите имущественных интересов истицы, связанных с причинением вреда ее здоровью, а также с ее смертью в результате несчастного случая, что лишает всякого смысла страхование от несчастных случаев, по которому невозможна выплата страхового возмещения и, следовательно, приводит к досрочному прекращению договора страхования”. Прекращение по этому основанию договора страхования подпадает под п. 1 ст. 958 ГК РФ и позволяет вернуть страховую премию пропорционально времени страхования. Кредит полностью погашен, следовательно, после этого обязательства страховщика по выплате мне страхового возмещения при наступлении страхового случая действовать не будут. Позиция ВТБ-Страхования, изложенная в ответе от 28 апреля 2021 г. мне ясна и понятна, по сути она заключается в следующем – «так как умереть Вы можете независимо от факта погашения кредита, поэтому договор страхования продолжает действовать; но так как кредит Вы уже погасили, то платить по договору страхования мы Вам ничего не будем». Простите, но это омерзительно. Поэтому хочу напомнить, что как раз именно по спору клиента ООО СК «ВТБ Страхование»  по продукту «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» по абсолютно сходным обстоятельствам Верховный суд РФ (Определения от 22 мая 2018 г. № 78-КГ18-18 ) отменил все решения судом нижестоящих инстанций и направил дело на новое рассмотрение; при новом рассмотрении (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 25 июня 2020 г. (номер дела в суде первой инстанции 2-134/2019) с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу страхователя взысканы: неиспользованная часть страховой премии, проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный вред (частично), штраф по ФЗ «О защите прав потребителей», расходы на оплату услуг представителя.   Прошу сделать возврат части страховой премии за не истекший срок действия полиса.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.05.2021 16:10
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста , вы направляли претензию в СК? 15.05.2021 Спасибо за предоставленный документ. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения от Финансового уполномоченного. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    10.05.2021 17:08
    Конечно я отправила претензию
  • Администратор Народного рейтинга
    11.05.2021 22:59
    Автор, скажите пожалуйста, вы получили ответ СК на претензию? Если получили, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.( персональные данные можно замаскировать).
  • Автор отзыва
    12.05.2021 07:45
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, скажите пожалуйста, вы получили ответ СК на претензию? Если получили, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.( персональные данные можно замаскировать).[/quote] Ответа от СК нет
  • Автор отзыва
    13.05.2021 13:20
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, скажите пожалуйста, вы получили ответ СК на претензию? Если получили, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.( персональные данные можно замаскировать).[/quote] Я думаю они ответят не скоро и стандарнтыми фразами  .
  • Автор отзыва
    13.05.2021 16:43
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, скажите пожалуйста, вы получили ответ СК на претензию? Если получили, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.( персональные данные можно замаскировать).[/quote] Ответ от СК пришел. отправила вам на почту. Возвращать они ни чего не собираются
  • Автор отзыва
    13.05.2021 17:17
    Отправила жалобу Финансовому уполномоченному.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Уже больше двух месяцев нет ответа на мою претензию от 19.02.2020. По страховому договору A24178-621/1706-3201*** от 18.09.2019. Идут только одни отписки,что мое обращение в работе и как только,так сразу. Возмутительно!Втб страхование-это "мертвая"ко…
21 апреля, 15:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По программе Лайф+ (принудительная страховки при оформлении кредита втб) затягивают обработку и выплату по страховому случаю. Документы были отправлены 1,5 (!!) месяца назад 4 (!!) раза - по телефону и в отделении втб (Москва). Никто из сотрудников н…
21 апреля, 14:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформили в автосалоне автокредит 16 марта 2020 года. Менеджер банка ВТБ мне сказала, что в течении 14 дней я могу отказаться от страхования жизни (номер полиса :  полис АО56З6-622ДО41-5З74*** от 16.03.2020). Что я и сделала. Позвонив по…
21 апреля, 13:34
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здраствуйте. Взял авто кредит 26.03.2020. навязали страховку. В переод охлаждения отправил по почте россии заказным письмом заявление о расторжении страховки вместе с копиями всех документов от имени Г-н Рафик Г. 7 апреля письмо было получено адресат…
20 апреля, 14:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Обрыв день. 15.04.2010 мною через отделение банка втб были отправлены все документы и заявления на выплату по страховому случаю. 17.04.2020 позвонил  сотрудник втб и сказал, что пришёл ответ, что ждите выплату. Звоню на горячую линию втб страхования,…
17 апреля, 14:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Жалоба. Отправила 24.03.2020 документы на расторжение по договору страхования А05636-622/4041-554**** от 20.03.2020 на имя Л. Римма И. по электронной почте и заказным письмом на адрес Москва, Чистопрудный бульвар, 8, стр.1. Заказн…
14 апреля, 00:25
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Затягивают сроки по выплаты за расторжение полиса до последнего дня.  Во многих банках пролабирована  данная компания и при оформлении кредитов навяжут страховку именно ВТБ страхования. Нет физической поддержки клиентов, только электронная почта. На …
6 апреля, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в банке обязательным условием было оформление страхового полиса с компанией ВТБ-страхование (Полис фин. резерв № 129577-6250002057**** от 16.01.2019г. программа Лайф+). В декабре 2019 г. наступил страховой случай -…
5 апреля, 18:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйтесь в ВТБ-Страхование. Если бы был выбор никогда бы там не за страховался, а так т.к. являюсь сотрудником полиции за меня все решило МВД. 02.03.2020 заказным письмом прибыл в организацию мой пакет документов на получение выплаты по…
1 апреля, 17:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Это какой то кошмар!!!Застраховаться в этой страховой я была вынуждена при оформлении ипотеки в банке. Сделка была назначена на понедельник, а сообщили мне о ней в обед в пятницу, и требовали, что страховой полис был к сделки или оформлялся в офисе б…
31 марта, 17:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19 февраля 2020 года на электоронную почту мною были переданы документы,потверждающие наступления страхового случая (догор V02654-000****) На сегодняшний день 30 марта 2020 года выплата так и не поступила! По договору компания должна произвести выпла…
31 марта, 07:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Был заключён договор ипотечного страхования ( титул, жизнь/здоровье, имущество). Ипотеку погасил досрочно, полностью; направил заявление на возврат части средств в связи с досрочным погашением- но ВТБ Страхование (Согаз) деньги не возвращают. И десят…
27 марта, 01:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.Банк,точнее сотрудники ,которые предлагают продукт банка,простым не юридически подкованным людям, с изначальным обманом о процентной ставке,которая в следствии вырастает на глазах,побором на посадку деревьев,с навязанным вынужденным стра…
26 марта, 14:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, приобрела машину в кредит через банк Втб, сказали обятельно страхование жизни, это условие кредита. В течение срока охлаждения составила заявление об отказе страхования, отправила заказным письмом в г Москва б-р Чистопрудный стр. 1, 0…
24 марта, 13:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Договор о комплексном ипотечном страховании №33500100-00004 от 20.01.2009г. Страховой случай, а именно смерть застрахованного наступила 11.01.2020г. В течении 5 дней я обратилась в офис в нашем городе Якутске, мне дали номер телеф…
20 марта, 17:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.05.2016 и 17.02.2017 было заключено 2 договора страхования жизни и здоровья по Программе "Лайф+" в рамках страхового продукта "Единовременный взнос" и  "Финансовый резерв" соответственно.  В результате наступления страхового случая, предусмотренно…
20 марта, 16:00
2 услуги
starstarstarstarstar
15.03.2019 я оформляла потреб.кредит на значительную сумму. Соответственно оформила страхование жизни  программой лайф + полис ( 129577-6250055051****. В сентябре 2019 года со мной произошёл страховой случай (рак кожи,операция по удалению метастаз, п…
18 марта, 22:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
ВТБ СТРАХОВАНИЕ, судя по всему мошенники. 01.02.2020 г. заключил с одноименным банком кредитный договор на покупку автомобиля. При заключении договора как мне сказали, оформление полиса страхования жизни "защита заемщика автокредита" является основны…
12 марта, 22:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю, что банк и страховая компания, предоставляя мне финансовые услуги, нарушает требования законодательства: В заключенном договоре содержится условие, которое ущемляет установленные законом потребительские права. Предоставление кредита обусл…
9 марта, 14:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь заемщиком втб (потреб.кредит). Купил страховку на весь период в втб-страхование. Выплачивал много лет все кредиты, однако, так сложилось, что наступил к сожалению страховой случай и получена инвалидность 2 гр. Банк ВТБ звонит и шлет смс на…
8 марта, 08:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Срок моего договора по ипотечному страхованию в ВТБ Страхование заканчивается 10 марта. Обращалась в отделение на Проспекте Мира 97, но меня не стали слушать, дали номер телефона, сказали звонить по нему и решать вопросы по телефону. Чтоб не просрочи…
7 марта, 22:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда слышите никогда не связывайтесь с конторой. Произошёл несчастный случай по не трудоспособности , сдал все документы на получение страховки так они каждые 30 РАБОЧИХ дней перезванивают и говорят что что-то не хватает. Завтра у меня выходит 30 …
5 марта, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
05.02.2020г. мною был оформлен автокредит, в который включили страхование «Защита заемщика автокредита».  В период охлаждения, а именно 14.02.2020 в офисе страховой компании ВТБ, на Доброслободской, было написано заявление об отказе от договора ст…
28 февраля, 13:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!Мне наверное только помогут банки.ру. Достучатся до ВТБ страхования практически невозможно,прошу неделю прислать квитанцию на оплату полиса по ипотеке,пишу менеджерам и все напрасно,никто ничего не высылает,а только кормят завтраками. …
28 февраля, 09:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.01.20 обратился в отделение банка ВТБ для оформления страхового случая по действующему ПОЛИСУ 00193/15/01253-16. Написал заявление, предоставил все  документы. Но до 27.02.20 я не получил никакого ответа по заявлению. В страховой сотрудники ничего…
27 февраля, 14:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть