Собирался продлить полис ипотечного страхования. Думаю, что сейчас на примере старого полиса всё сделаю. Иду в личный кабинет. Смотрю, а полиса там нет.
Пытаюсь добавить:
1) Попробовал по номеру полиса. Не получилось.
2) Попробовал по паспортным данным. Не получилось.
3) Звоню в поддержку. Через полчаса ожидания говорят: пишите жалобу. Тогда через 30 дней дадим вам ваш полис.
Т.е. страховая отказывается дать мне мой полис. Говорят, что я не вижу его в кабинете (приложении и в вебе) -- так и должно быть. Они так и задумывали.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ
05.05.2021 18:10
Здравствуйте, NofateSkype!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию:
- ФИО застрахованного;
- Номер телефона;
- Номер полиса;
- E-mail.
Сообщение можно отправить пройдя по ссылке https://www.banki.ru/profile/?UID=4178489
С уважением,
Команда СОГАЗа
Константин
Автор отзыва
07.05.2021 14:23
Ничего от СОГАЗа так и не поступило. Пишу заявление на расторжение договора.
Администратор Народного рейтинга
10.05.2021 16:49
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста, когда вы направили дополнительную информацию представителю СК?
27.05.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Являюсь я созаемщиком у мужа по ипотечному кредитованию, так как очень часто мой муж находится на вахте, значит все вопросы по ипотеке, в том числе по ипотечному страхованию легли на мои плечи. АО "Согаз" является нашей страховой компанией по ипотеке…
Добрый день! 25.07.24 был продлен полис ипотечного страхования. До настоящего момента данные в банк не переданы, хотя от менеджера поступило письмо "[i]Информируем Вас, что данные об оплате договора страхования в ПАО «ВТБ» передаются на ежемесячной о…
Всем доброго времени суток!
В компании СОГАЗ я осуществлял ипотечное страхование квартиры, приобретенной в ипотеку Газпромбанка.
Впечатления о работе с данной компанией только положительные. Светлый просторный офис, вежливый персонал, никаких оче…
В декабре 2021 года я оформила ипотеку в банке ВТБ и одним из обязательных условий было страхование недвижимости в компании СОГАЗ. В декабре 2022 года сотрудники страховой компании связались со мной по электронной почте за месяц до окончания действия…
В течение последнего года мне довелось иметь дело с ипотечным страхованием через страховую компанию "Согаз", и я хочу выразить свою благодарность за их профессионализм и оперативность.
В июле 2024 года у меня возникла проблема с потопом в квартир…
В начале мая оформляла полис страхования ипотеки в компании СОГАЗ. Страховка была необходима для получения кредита в банке. 5 мая подала заявку через сайт компании. После заполнения всех данных на электронную почту пришло письмо с подтверждением и ин…
Я хочу поделиться своим положительным опытом со страховой компанией СОГАЗ, с которой сотрудничаю с 2020 года по страховке ипотеки. С момента заключения договора мы ни разу не пожалели о своём выборе.⠀СОГАЗ проявил себя как надежный и ответственный па…
Здравствуйте.
17.12.2023г. мою квартиру затопили соседи сверху. На тот момент квартира находилась в ипотеке и имущество по ипотеке было застраховано в АО"Согаз" (полис 4****4 от 20.12.2017 г.). После акта затопления я собрал все требуемые докумен…
Добрый день.
Хочу поблагодарить сотрудников белгородского отделения "СОГАЗ" (гражданский проспект 47).Для страхования квартиры по ипотечному договору обратилась в отделение ещё в 2021 году по рекомендации знакомой (как одних из самых лояльных по…
В 2022 году при оформлении ипотеки, радужный сотрудник с умным видом рассказывал какие они крутая страховая компания.
В 2023 без проблем передал информацию об остатке и продлил договор и данные отразились в банке ВТБ. В 2024 году наступило время п…
В 2015 году оформили ипотеку в ВТБ банке, одним из условий была страховка в СОГАЗ. По истечению года страхования не стали менять страховую компанию. За месяц до окончания действия страховки, высылают все необходимые документы для продления страховки …
Через приложение СК СОГАЗ для iOS хотел продлить ипотечный полис страхования жизни и здоровья, при оплате указал почту для получения чека. В итоге не получил ни чека, ни полиса, ни информации о том, что платеж в обработке, ничего. Поддержка только за…
В мае оформляла в СОГАЗ полис ипотечного страхования (недвижимость и жизнь). Важно было, чтобы страховая компания была партнером банка ВТБ. Стала обзванивать разные страховые компании из рекомендуемого списка, остановилась именно на СОГАЗ и не пожале…
У меня оформлено ипотечное страхование СОГАЗ. В ноябре 2023 года делала частичное досрочное погашение ипотеки, в мае 2024 года нужно было продевать ипотечное страхование. СОГАЗ всегда напоминает о необходимости продления, я получила автоматически сфо…
У меня осталось положительное впечатление о страховой компании Согаз . Страховой полис стоил дешевле конкурентов поэтому выбрали их.
В конце августа этого года оформляли страховку на квартиру в банке где оформляли ипатеку. Обслуживала специалист…
Очень разочарована работой компании. Оплатила полис и продлила страхование, в марте 2024г, но банк ВТБ утверждает, что не получил информацию о моей оплате и пролонгации. По словам банка, страховая компания должна передавать данные самостоятельно чере…
10 апреля 2024 года оплатили ипотечное страхование. Сегодня 22 августа 2024 года банк ВТБ уведомляет нас о поднятие процентной ставки, так как мы якобы не продлили страховку.
Связались с банком и узнали, что СОГАЗ им до сих пор не предоставил наш…
Хочу оставить отзыв о данной страховой компании.
В январе 2023 года мы с супругом приобретали квартиру в ипотеку через банк ВТБ в г. Иркутске в главном офисе. Когда дело дошло до страховки, менеджер Елена предложила нам застраховать через компан…
Данной страховой пользуемся уже достаточно давно, более 3 лет в рамках ипотечного страхования. Сначала сомневались, так как условия были выше,чем у других страховых компаний, но как начали пользоваться, то поняли,что не ошиблись.
Во- первых, всег…
05.07.2021 заключила договор страхования (жизни, титула и объекта) к договору ипотеки с периодом страхования на три года, т.е до 04.07.2024.
В 2024 году многократно пыталась связаться с СОГАЗ, чтобы уточнить условия страхования (в т.ч. цену) на но…
В октябре 2023г брали ипотеку на покупку квартиры в новостройке. И вот квартира наконец то застройщик сдал объект. Соответственно, пришло время оформлять залог для банка.
Пришла в отделение банка Синего банка в г.Белгород, уже была готова к тому …
Не первый год в СОГАЗ страхую по ипотечному кредиту жизнь и недвижимость. Всё предельно комфортно для меня. СОГАЗ находится в центре города (Иркутск, ул. 5 Армии, д. 6), всегда есть парковочные места. Звоню обычно за пару дней до планируемой даты стр…
Брали ипотеку в втб, страховали жизнь в СОГАЗе, в день сделки менеджер не прислал на подпись договор, обнаружили это сотрудники страхования (В-ва М.Ю. и М-ая А.А.) спустя месяц. Прислали договор со старой датой, но в договоре были ошибки в паспортных…
Ежегодно оформляю страховку по ипотеке в СОГАЗе по адресу г. Нижневартовск, ул. Чапаева д.38а. В этом году закрываю ипотеку и поэтому хочу оставить отзыв на данную страховую компанию.
Во-первых, стоимость в СОГАЗе в разы меньше, чем было в зелено…
Даже не знаю как прокомментировать. В 2020 году взял в ВТБ ипотечный кредит. Оформил в СОГАЗ два страховых полиса, один из которых страхование жизни. В 2020-2022 г. г. ежегодный платёж вносил в офисе компании. В 2023 году создал на сайте личный кабин…