Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКИпотечное страхование
Проблема решена
, Москва
12 мая, 00:50
Не могут рассчитать страховую выплату
Обратилась в ВСК в начале мая за расчетом ипотечного страхования. Заявку оставила через сайт. В течение 10 дней со мной никто не связался.
Оставила заявку повторно 11 мая. Снова тишина. Обратилась на горячую линию. Меня либо переключали на "нужного" специалиста, либо просто выслушав мой вопрос, отключались.
Удалось в итоге пообщаться с 7 сотрудниками (это меня так друг другу футболили) ! И ни один не смог рассчитать предварительную стоимость. Зато каждый из них уверил, что мою заявку передадут и со мной свяжутся сегодня же. Но снова день прошел и опять тишина. Видимо клиенты не нужны!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК12.05.2021 10:19Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
ВСК12.05.2021 17:43Добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. Укажите, пожалуйста, номер телефона и ФИО, наш менеджер обязательно с Вами свяжется и рассчитает стоимость страхового договора по ипотеке. Если Вы хотите предоставить данную информацию конфиденциально, то направьте письмо на почту klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/40505. Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. С уважением, САО "ВСК"- Автор отзыва12.05.2021 20:03я оставляла все свои данные сотруднику по имени Иван. Повторно направила на почту klient@vsk.ru.
- ВСК13.05.2021 17:56Добрый день! Благодарим за обращение в нашу страховую компанию. Менеджер САО "ВСК" сообщила, что связалась с Вами, рассчитала стоимость необходимого страхового полиса. Подтвердите, пожалуйста, получение консультации и сообщите, можем ли мы еще чем то помочь? Если менеджер ответила на все Ваши вопросы, то мы будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус "Проблема решена" и повысите оценку. Мы приложим все усилия, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, САО «ВСК»
- Автор отзыва13.05.2021 22:10Да, сегодня со мной действительно связались в 17.30. Все посчитали. Ура и наконец-то. Но это так долго и благодаря сайту banki.ru
- Автор отзыва14.05.2021 14:14проблема решена
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Страховой случай
Страховое дело от 24.07.2025 #10942149
Произошёл несчастный случай, с присвоением в дальнейшем инвалидности 1 группы. Первый раз обратились в страховую после 31 дня после происшествия, нас, конкретно говоря, послали со словами *пока у вас не будет гр…
30 сентября, 14:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Связалась с ВСК 30.06.2025г. Нужно было расторгнуть 2 договора из-за ошибок. Сегодня 24.09.2025г. Мне так и не удалось вернуть за 1 из договоров денежные средства. 23.08 пришло смс о том, что договоры расторгнуты, за 1 договор получила денежные средс…
24 сентября, 10:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
Доброго вечера, у меня такая ситуация.
Страховая компания погасила мне ипотеку по моему страховому случаю (инвалидность 2 группы). Однако сумма в страховом акте не совпадает с суммой в платежном поручении. ВСК перевела сумму меньше, чем была заяв…
23 сентября, 19:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Полис жизнь и здоровье для ипотеки сбера. Изначально были сомнения что банк примет, но кураторы верили, что сразу вернут деньги. В итоге полис от 03.09.25 банк не принял, не спасло и их сопроводительное.
В итоге подали на расторжение 9!!!!! Сентябр…
22 сентября, 12:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Отличный сервис, очень отзывчивые люди. Работают быстро. Когда нужна помощь стараются помочь всеми доступными способами. Заранее предупреждают об окончании страховки и необходимости ее оформления. Оформляю здесь соответствует требованиям цены и качес…
17 сентября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Звонки с 5 утра по поводу страховки, которой у меня нет. Я не из клиент и никогда им не был. После 2-3х звонков "робота" мне попался "живой" оператор, который принял мою жалобу и пообещал убрать из базы номер, но увы. Девушка, которая прикидывается р…
13 сентября, 11:08
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
Доброго времени суток!
Меня зовут Людмила. Я являюсь уже несколько лет пользователем услугами ВСК Страховой дом и соответственно страхованием.
16 апреля 2025 года наступил страховой случай-получена 2 группа инвалидности по онкозаболеванию. Лечен…
13 сентября, 07:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Все понравилось,специалисты очень компетентные,особенно понравилось что все можно сделать онлайн без обращения в офис,посчитали,направили документы в банк самостоятельно от меня только потребовалось предоставить остаток по ипотеке ,в 16:40 написала в…
11 сентября, 19:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Второй год оформляем полисы ипотечного страхования имущества и жизни в компании ВСК, в офисе г. Армавир, ул. Лермонтова 155. Наш менеджер Наталья сама напоминает, когда истекает срок предыдущего полиса, за что отдельная благодарность! Всегда на связи…
11 сентября, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Добрый день!
В августе 2022г приобрели с мужем квартиру в г.Архангельск, выбор пал на страховую компанию ВСК в связи с высоким рейтингом компании и приятной ценой. Хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за низкую стоимость ипотечного страховани…
4 сентября, 12:26
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
07.07.2025 со мной связался менеджер САО "ВСК" по вопросу страхования жизни и здоровья для ипотеки. Также коротко обсудили второй страховой продукт - полис комбинированного страхования по программе "Финансовый гарант-ВСК", навязанный мне застройщиком…
2 сентября, 01:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую ВСК в августе 2025 в г.Армавир по ул Лермонтова 155 , ежегодное страхование ипотечного жилья. Агент все доступно объяснила , быстро сделали , отправили в банк полис , я довольна .Цена тоже устраивает , дешевле чем в других комп…
30 августа, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратился 29.08.25 в офис Вологодский филиал ВСК за продлением полиса страхования гражданской ответственности по квартире. Менеджер быстро продлила договор, в течении 5 минут полис был выдан на руки. Страхую в этой компании ипотечное страхование, все…
29 августа, 10:27
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Здравствуйте. 24 июля оплатила ипотечное страхование в г. Пенза у менеджера С-на Елена В., на сегодняшний момент 27 августа ваша компания до сих пор не передала информацию в банк, просрочено страхование с 3 августа, банк присылает уведомление, что с …
28 августа, 13:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
В данной компании было приобретено три полиса: страхование здоровья, ипотечный полис и страхование имущества (новостройка!).
Произошел потоп в квартире по вине соседа сверху, по итогу эта компания уже 6 МЕСЯЦЕВ!! просто игнорит заявки и не предоста…
19 августа, 19:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Доброго дня!
Отзывы пишу крайне редко, но тут совсем наболело...
Имею опыт сотрудничества с различными страховыми (КАСКО, ОСАГО, жилье, здоровье), не без нюансов, но результат всегда положительный.
Сейчас же речь пойдет о ВСК страхование. Привела в…
17 августа, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
При оформлении ипотеки помимо обязательных ипотечных полисов, оформили полис страхования жизни и здоровья где выгодоприобретателем являюсь я. По итогам у меня на руках оказалось два полиса жизни и здоровья, один обязательный для ипотеки, другой добро…
7 августа, 07:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Приобрел квартиру по ипотечной программе и застраховал жизнь и здоровье и недвижимость в компании ВСК. И вот произошел страховой случай- после ливневых дождей протечка наружного шва и как результат- повреждение потолка и стены на кухне. Площадь повре…
6 августа, 08:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформляли полисы: на квартиру (ипотека), на два автомобиля (ОСАГО). Первый плюс: не выходя из дома. Очень удобно! Второй плюс: выбор компании с самой низкой суммой на полис. Не нужно бегать и сравнивать! Третий плюс: бонусы за оформленные полисы это …
1 августа, 12:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность Р-вой Анастасии К., за её "человечный" подход к клиентам. Очень подробно разъяснила, по поводу страхования. 100% впредь буду оформлять страховку в компании ВСК. Надеюсь руководители компа…
24 июля, 19:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Выражаю благодарность сотруднику ВСК П-вой Валентине И. за систематический контроль сроков действия моих договоров страхования по ипотеке.
Напоминание и расчет для пролонгации приходят минимум за месяц до оформления мне на электронную почту. Посл…
21 июля, 17:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Очень приятно работать с этой страховой компанией, уже вторая ипотека, каждый год страхую именно в ВСК, стоимость полисов дешевле всех, менеджер заранее напомнит звонком или смс об истечении срока полиса.
Офис замечательный , который находится по…
5 июля, 08:16
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Много лет была клиентом ВСК (ОСАГО и ипотечное страхование). В прошлом месяце я продлила договор ОСАГО и призадумалась об оформлении допа в виде мини-Каско на случай, если произойдет ДТП и у виновника не будет страховки.У меня 10 лет стажа безаварийн…
2 июля, 11:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
**Отличный сервис и профессиональный подход!**
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с данной страховой компанией. Уже неоднократно обращаюсь сюда для оформления и продления полисов страхования жизни и недвижимости, и каждый ра…
30 июня, 19:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день)
Обращалась по вопросу оформления страховых полисов в офис ВСК на ул. Фрунзе, 51, Калининград. Направил меня туда мой страховой агент) все было сделано на высшем уровне, быстро, удобно. А главное, что в цене очень довольна! Обслуживала …
27 июня, 11:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
Кошельковая мышь
Бесплатный сыр и не только - как покупать выгодно
11
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
ЮлияК
Категории кешбека которые мы заслужили
9
MoneyMan
«Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности Moneyman на уровне BBB-
1
SonataMia
Отзыв о том, как с помощью знаний, скидок и промо экономить в Золотом яблоке
12
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
Алиша
Слова года определено. И меня это пугает
5
Karina179
Кажется, я уже могу гордо называть себя гуру экономии. Я выгодно купила мебель
5
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование