Отказ в ремонте

Полис каско альфастрахование 0790w/046/015550/20 , 14 марта 2021г. совершил наезд на препятствие ( снежный сугроб), после чего вызвал дпс и оформили дтп, инспектор указал в справке, что поврежден бампер, так как это было видно, но из за тёмного времени суток не обратили внимание на повреждение крепления фар(с виду фары не повреждены), и еле заметной вмятине на левом переднем крыле, что впринципе сразу и не увидешь. Через неделю со мной связался сотрудник компании и потребовал что б инспектора дописали повреждения в справке. Я обратился в пункт дпс, где мне дали поясннние, что это всё скрытые повреждения и их выявляют эксперты компании. Через какое то время со мной связался сотрудник альфастрахования и сообщил, что в ремонте фар и крыла отказано, так как они провели транпортно-трасологическое исследование( без осмотра автомобиля, основанные на моих фотографиях), и доказали, что повреждение крепления фар и крыла не имеют отношения к данному дтп.  Мне интересно какие исходные данные(скорость авто) и показатели сугроба на который я наехал, брали в расчет этой экспертизы, считаю что компания просто пытается уйти от ремонта, очень разочарован сложившейся ситуацией.