Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
15 мая, 18:13

Обслуживанием доволен

Попал в дтп на Светлановском около стоматологии Перламутр. Автомобиль, к счастью, застрахован, оформил каско в ренессансе еще когда машину покупал. Так вот, к ДТП -  авто сзади не учел расстояние и впечатался мне в бампер. А потом его еще крутануло от удара (дороги скользкие, дело зимой было) и он задел припаркованную газель. Вызвали гаишников. Стали ждать, пока ждали позвонил в ренессанс страхованию, там у меня полис каско. Сориентировали по документам, случай уже предварительно признали страховым. После разбора полетов гаи выдали справку. С ней и с остальными документами приехал в офис ренессанса 10.01.2021 после окончания новогодних праздников. Направили на ремонт, в сервисе уже при доскональном осмотре выявили повреждения заднего бампера, правого фонаря, правого заднего крыла и брызговика (тоже с правой стороны). 5 дней ушло на согласование ремонтных работ с ренессансом, потому что изначально предполагался просто ремонт бампера. Без каких-либо проблем страховая обязалась оплатить ремонт выявленных в сервисе повреждений. Запчасти прислали в сервис на четвертый день, с сервиса сразу позвонили и сказали, что можно пригонять машину, но я в тот день не мог, договорились, что приеду через неделю. Сам ремонт занял 7 дней. 5 февраля уже забрал авто. Починили быстро, качественно, визуально все ок, вопросов не имею, как так и было. Ренессанс поработали как надо.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    17.05.2021 10:02
    Здравствуйте, Григорий. Благодарим за то, что нашли время написать этот отзыв. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Надеемся и в будущем финансово защищать вас от различных неприятностей и радовать скоростью решения вопросов. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.05.2021 11:36
    Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru копию полиса и направление на ремонт. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 28.05.2021 В соответствии с п. 3.8.2.[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Одним (как я думала) "прекрасным" утром, я съезжала на МКАД и мой автомобиль зацепил грузовик. Удар пришелся на заднее крыло, что вызвало у меня неприятные ощущения и сильное волнение. К счастью, у меня был полис ОСАГО, который я, сразу после происше…
28 октября, 15:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я ехала спокойно домой и подъезжая к привычному светофору перед домом, вдруг в меня врезался другой автомобиль. Свет светофора уже начинал мигать желтым и я остановилась, но водитель ехавшего авто сзади видимо подумал, что мы проскочим. Сначала я…
28 октября, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая компания, приятные сотрудники страховой компании, быстрый сервис ,приемлемая цена, хорошее качество продукции и услуг по ремонту автомобилей
25 октября, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я возвращалась с дачи, как вдруг произошла авария. На скорости в правое заднее крыло мне влетел другой автомобиль. В тот момент у меня тряслись руки от шока и я поняла, что ситуация серьезная. Второй водитель тоже был напуган. Мы немного успокоил…
25 октября, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно произошел инцидент, когда мне поцарапали машину во дворе. Когда я это заметила, у меня была шоковая реакция, и я сразу начала осматриваться в надежде, что камеры видеонаблюдения зафиксировали момент. Я обошла дом и одна камера смотрела в …
25 октября, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2023 году приобрела страховку ОСАГО в Ренессанс страхование. В июне 2024 позвонил представитель компании, предложил продлить полис на следующий год. В разговоре сотрудник рассказал, что при оформлении полиса предусмотрен бонус - промокод на 100…
25 октября, 07:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвозя ребенка в детский сад и возвращаясь домой меня ждал не предсказуемый разворот событий. В меня врезался другой автомобиль, и к счастью, виновником оказался не я. Другая машина въехала в мое крыло так, что оно слетело с крепежей и помялось. …
24 октября, 19:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Одним из самых неприятных моментов в моей жизни стал тот случай, когда меня подрезал другой водитель. Я ехала по своей полосе, когда внезапно другому автомобилю приспичило сменить курс и он врезался в мой передний бампер. К счастью, у нас обоих были …
24 октября, 17:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый и единственный опыт по ОСАГО — в меня перестроился нелюбитель смотреть в зеркала перед маневром. У меня полис серии XXX, то есть Е-ОСАГО, которое в Ренессансе кстати беспроблемно оформляется. Оформляли европротокол, сфотографировал и отправил …
24 октября, 12:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя машина пострадала из-за удара другого водителя. В результате ДТП у моей машины был поврежден задний бампер, крепеж регистрационного знака, и место для хранения запаски (у меня Toyota RAV4). По полису ОСАГО денежная компенсация меня не совсем устр…
24 октября, 10:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получила на днях права! Мало кто из страховых согласен был оформить ОСАГО новичку. Данная страховая одна из первых предлагает свои услуги для новоиспеченных водителей. При этом цена на услугу оказалась самой маленькой и достаточно приемлемой , чему я…
23 октября, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подав полный комплект необходимых документов 20.09.2024 года,до сегодняшнего дня, то есть до 21.10.2024 года я до сих пор не получила выплату страхового возмещения, или же направление на ремонт! В худшем варианте мотивированный отказ в выплате страхо…
22 октября, 20:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.10.2024 года я обратилась в данную страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения, посредством почтового отправления, приложив полный комплект необходимых документов для выплаты страхового возмещения в рамках осаго! После чего …
22 октября, 19:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ДТП произошло 12.07.2024 года. Моё машину ударили на парковке. После чего я обратилась с заявлением по выплате страхового возмещения в рамках осаго! Более через через месяц, с нарушением сроков  была выплачена часть страхового возмещния в размер…
22 октября, 19:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил КАСКО и ОСАГО в один день через бота и менеджера Яну в январе. В октябре при проверке моего полиса сотрудником мне сообщают что он неактивен. Захожу в приложение в личный кабинет ищу информацию и оказывается мой полис ОСАГО расторгнут в о…
21 октября, 15:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Компания "Ренесанс страхование" занимается телефонным спамом. На протяжении уже 2-3 месяцев через день мне названивают "представители" Ренессанс страхование, с попыткой посчитать мне каско и осаго. Я НИКОГДА не оформлял никаких докуме…
21 октября, 10:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой автомобиль оказался поврежден в результате неосторожного вождения другого водителя. Мне задели боковое зеркало заднего вида и плюсом поцарапали дверь. Благо был действующий полис ОСАГО. Машину страховала в Ренессансе. Со своим Европротоколом …
18 октября, 14:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь потерпевшей стороной. Авария была 14.09.24. На сегодня - 17.10.24, оценщик выезжал дважды, один раз - не предупредив о времени, в середине рабочего дня, когда невозможно уехать с работы, да и ехать час. Второй раз, предупредив, приехал по мес…
17 октября, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было ДТП, 12.10.2024 года, где мой автомобиль пострадал, я являюсь потерпевшей стороной. 14.10.2024 года сообщила о ДТП в страховую по горячей линии. Обещали, что позвонит оценщик в течении 2 дней и оценит повреждения, для определения выплаты страхов…
17 октября, 11:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В результате ДТП 11.07.2024 года был поврежден принадлежащий мне автомобиль! Виновник управлял автомобилем на котором был расширенный лимит по Осаго до 1.5 миллиона рублей! После чего я обратилась с заявлением по выплате страхового возмещения в рам…
16 октября, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлевал на сайте страховой компании страховку ОСАГО. Из за сбоя на их сайте произошло двукратное списание денег, при этом они прислали два разных полиса ОСАГО. В конце сентября, после переписки в онлайн, пришел в центральный офис и оформил возв…
15 октября, 20:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.09.2024 случилось ДТП, прошел ровно месяц, а результата никакого! Сделали калькуляцию на 171 069.50₽ с учетом износа, реальная стоимость восстановления выходит минимум 350 000₽ с нынешними ценами. В калькуляции стоимость запчастей на порядок зан…
14 октября, 20:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользовался компанией много лет, т.к. было удобно просто продлять полисы через личный кабинет несколькими кликами. Но компания менялась и двигалась в общем тренде на цифровизацию, но, к сожалению, свернула компания куда-то влево. Возможно блок IT на …
12 октября, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Не дождалась ответ на мой неоднакратный запрос по почте, смс дать мне направление на СТО и отремонтировать мой автомобиль (Hyundai - Creta) Вместо этого мне по умолчанию перечислили деньги в сумме 34 тыс руб, на которые я должна: замен…
11 октября, 23:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
У супруги было ДТП, пострадал задний бампер, плюс зазоры уехали, значит есть и внутренние повреждения, сломан катафот, за все это насчитали около 9000р. просто смешные деньги, у меня в городе ремонт с полным окрасом бампера стоит от 25000, изменение …
10 октября, 17:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть