Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Калининград (Калининградская область)
17 мая, 13:36

Нарушение законов, обман клиентов

Никогда не писал отзывы, но, не в этом случае. Ситуация: авария, я не виновен, есть ОСАГО от ВСК. Виновник въехал в бок моего авто делая разворот с правого ряда. Ремонт оценили в 700 000 рублей. С виновника ничего не взять – предпенсионного возраста, на рабочем УАЗике. У меня нет 300 000 рублей, чтобы ремонтировать у официального дилера, поэтому просил вернуть 400 000 на счет. Поначалу данная контора говорила, что да – будет мне 400 тысяч. Потом сумма уменьшилась до 230 000, а потом, после уговоров посетить их СТО, пытались уменьшить до 185 000. Так вот, хочу всех предостеречь и, как минимум, не приобретать полисы ОСАГО у данного страховщика по нескольким причинам. 1. Занижают стоимость по выплатам (проверял по разным источникам). 2. Нарушают законы (стоимость деталей с учетом износа недолжна быть меньше 50% от новой оригинальной и т.п.). 3. Не предоставляют раскладку по калькуляции. 4. Изменяют написания законодательных статей в расчете на "дурачков". 5. В спорных ситуациях не исполняют закон. Считаю компания ВСК нарушила следующие пункты 40-ФЗ статьи 12:  ст 12 п. 13, ст 12 п. 18б,  ст 12 п. 19. Правила ОСАГО [*]пункт 3.11 второй абзац. [/*][*]пункт 4.23[/*]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    17.05.2021 14:43
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
  • ВСК
    17.05.2021 14:46
    Добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Страховой случай №7823157 урегулирован в строгом соответствии с действующим законодательством, нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено. 23.03.2021 компанией произведена выплата страхового возмещения на указанные Вами реквизиты. Ваша претензия от 20.04.2021 рассмотрена, 07.05.2021 официальный ответ компании направлен вам по почте. САО «ВСК» исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме и в соответствии с действующим законодательством. С уважением, САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    17.05.2021 15:06
    Добрый день! Если бы Вы внимательно прочитали мой отзыв, то отметили бы для себя, что нарушены некоторые статьи законодательства. То, что выплата произведена на мой счет - это УРА! Но, какая выплата? Она занижена более чем в 3 раза. А что в законе сказано? ... А я Вам поясню - [*]ст 12 п. 19 40-ФЗ об ОСАГО “К указанным в[url=https://legalacts.ru/doc/FZ-ob-objazat-strahovanii-grazhd-otvetstv-vladelcev-TS-_OSAGO_/glava-ii/statja-12/#000360] подпункте "б" пункта 18[/url] настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом.  [/*]Размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном[url=https://legalacts.ru/doc/FZ-ob-objazat-strahovanii-grazhd-otvetstv-vladelcev-TS-_OSAGO_/glava-ii/statja-12/#000616] пунктами 15.1[/url] -[url=https://legalacts.ru/doc/FZ-ob-objazat-strahovanii-grazhd-otvetstv-vladelcev-TS-_OSAGO_/glava-ii/statja-12/#000628] 15.3[/url] настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости. Размер расходов на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта транспортного средства, расходов на оплату связанных с таким ремонтом работ и стоимость годных остатков определяются в порядке, установленном Банком России.”  Могу продолжить! Если Вы мне скажете, что можно было поставить "Китай" и отталкиваться от этого? И на это я Вам отвечу - ст 12 п. 18б 40-ФЗ об ОСАГО “Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.” Т.е. по закону Ваша страховая должна была посчитать стоимость оригинальных деталей, работу, доставку и т.п., разделить эту сумму на 2 и выплатить ее. Так же нужно учитывать, что ни Ваша компания, ни Ваша СТО не провела экспертизу скрытых повреждений. И т.д. и т.п. Единственное, что Вы сделали по закону - быстро закинули деньги, что бы отвязаться. Так что пересмотрите это дело.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.05.2021 03:29
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как единая методика расчета страхового возмещения в рейтинге не оценивается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, не по моей вине... даже обидно, просто стоял в стороне и в меня отлетела машина. Повреждения двух левых дверей, одна из них помята, на обоих повреждена краска. Также поврежден левый порог. Страховая насчитала 23 т.р.... вы где таки…
15 февраля, 03:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2019 купила машину и сделала первую страховку в ВСК. Затем каждый год ее автоматически продляла на сайте. А в 2022 году позвонил сотрудник, говорит будете ли продлять, я сказала, что конечно буду. Она мне все прислала по почте, я прошла по ссылке, …
7 февраля, 23:11
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, моя машина потерпевшая. Повреждения капот и бампер. В выплате на ремонт отказывают и шлют письма с направлениями на ремонт в другом город за 200 км от меня. В моём городе много СТО  которые могут осуществить ремонт.  Но именно  при…
7 февраля, 20:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отказались выплачивать УТС по ОСАГО ссылаясь на Правила страхования. Будьте внимательны при заключении Договора, поскольку он содержит в себе условия ущемляющие права потребителя, а именно ограничивающие реальный ущерб, предусмотренный ст. 15 ГК РФ. …
7 февраля, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер дела - 9738564 по событию от 22.01.24г. Кратко изложу. Оторвали на лачетти бампер и лопнула решётка радиатора и уселитель бампера. Насчитали 15100р, мало. Хватает только на китайский бампер с по краской дешёвыми материалами, +решётка, на уселит…
6 февраля, 05:57
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своими впечатлениями. Обновляла ОСАГО ХХХ No 037*****01 через сайт. Удобно. Во-первых, не надо никуда ехать, сейчас так все снегом заметено, что еще не хватало в ДТП попасть по дороге в страховую) Во-вторых, просто и быстро. Заполнила…
5 февраля, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо компании, что оперативно внесли изменения в осаго (036*****66) по моему гос. номеру! Свой Митсубиси Аутлендер купил с номерами от старого хозяина. Уж не знаю, как он ездил, но номера все никакие были... краска отслоилась, и покоцанные какие-т…
5 февраля, 10:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый раз с женой заезжаем. Серьезная организация, с приветливыми сотрудницами. Принимают быстро, разговоры по делу. Девушки вежливые. В этот раз продляли осаго ХХХ No 037*****98 Мы с женой оба водим, машина часто на ходу. Бывает, среди дня меняе…
2 февраля, 16:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Из 11 лет страхования авто, где-то лет 5, наверное, страхуюсь здесь. В ДТП за это время не попадал. На моем счету вообще аварий нет. Но, считаю, что тут не важно, какой опыт, а документы должны быть в порядке. Свой ОСАГО ХХХ No 037*****40 продлеваю е…
1 февраля, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2020 году воспользовался услугами данной страховой. В итоге мне летом 2023 года задним числом "приписали" аж 3 ДТП за январь 2020 года. Оформлял страховку в другой компании в марте 2023 года с КБМ 0.46, а сейчас после приписки КБМ 1.17 Просто уж…
30 января, 10:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользовались услугами страховой компании ВСК страховали 6 машин по осаго и одну осаго+каско, и никаких проблем не было пока не наступил страховой случай по одному из автомобилей. Дтп произошло 5 декабря 2023 года, 12 декабря  все документы уже был…
29 января, 18:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил пойти работать в такси, машина у меня для этого Рио, поэтому по городу как раз самое то ездить. В фирме, куда устраивался, сказали, что надо еще изменения в Осаго внести, что изменилась цель использования авто + добавил гос. номер. 16 января ез…
29 января, 09:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую о наступлении страхового случая по #9686455 целую неделю считали и гроши насчитали !!за 2 двери которые ремонту не подлежат только под замену (каждая б/у по 30.000) + рулевой наконечник, покрас крала заднего и переднего ,порог …
26 января, 21:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно купил Оптиму 2019 года у товарища, поэтому надо было застраховать машину. Пошел в страховую, где у него до этого был полис на эту машину. ВСК нормальная компания вроде, сайт у них хорошо сделан! Все поля заполнил, отправил и получил свой …
26 января, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Знаю, что многие водители сейчас ОСАГО не берут. Только вот сводку в новостях слушала. Как мне, это глупость, особенно, в больших городах. У меня летом ОСАГО заканчивался, естественно, продлила. В прошлый раз ездила в центр, в офис. Сейчас как-то нед…
24 января, 09:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
17.01.2024 г. обратился в ВСК с заявлением о наступлении страхового случая по ОСАГО № 9708984, оформленного европротоколом, с указанием формы выплаты - ремонт на СТОА. 19.01.2024 г. сотрудник ВСК позвонил и сообщил, что никакая из СТОА, с которыми…
19 января, 08:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Обращалась по поводу ДТП (я потерпевшая сторона) в офис 10.01.2023. Приняли документы. Я спросила присвоили ли номер моему обращению ,на что сотрудник Алена сказала,что присвоят после осмотра экспертом,который будет назначен по звонк…
18 января, 19:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу пожаловаться на нарушения! 24.12.2023 я на сайте ВСК приобрел полис ОСАГО ([b]ХХХ036*****43[/b]). Все прошло без замечаний. На почту пришел электронный полис. На сегодняшний день прошло 3 недели, а данных в базе данных РСА так и нету!!!!! Н…
17 января, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое дело №9524661 После ремонта по ОСАГО на СТОА ООО S-р (г. Тюмень ул. Федюнинского 10А) СТОА не предоставили мне документ содержащий информацию о выполненных работах, стоимость автозапчастей и тд. Ссылаясь, что эту информацию я должен получа…
15 января, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При внесении водителя в полис при проверке РСА выдает: * 12004025 Cтаж вождения ТС в годах для водителя не соответствует дате начала права управления. Оформлял через личный кабинет.
4 января, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 21.09.23 была авария с автомобилем lada granta и я потерпевший на мотоцикле kawasaki ninja 300.  Так как получил травмы, обращался в СК ВСК виновника. Чтобы попасть на прием нужно записаться, конечно же все по номеру горячей л…
31 декабря, 23:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила новую машину. Оказалось, что перенести старое ОСАГО на новый автомобиль невозможно. Надо сначала оформить новое ОСАГО, заплатив снова всю сумму, а потом запросить расторжение старого ОСАГО с возвратом остатка денежных средств за старый договор…
30 декабря, 17:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом покупки полиса ОСАГО ХХХ No 036*****02 в офисе страховой компании. 26 декабря обратился в офис компании по рекомендации знакомых, и в целом процессом остался доволен: Персонал страховой компании произвел приятное впечатле…
28 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
19 декабря у меня поменялись данные: прописка, номер СТС, рег.номера автомобиля, я дважды пытался внести изменения в еОСАГО через личный кабинет сайта ВСК, безрезультатно. Трижды звонил в техподдержку - игнор "обращение передано специалистам, ожидайт…
27 декабря, 21:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень впечатлен работой офиса ВСК на ул. Остравная. Сотрудники продемонстрировали высокий профессионализм и слаженную работу. Даже в ожидании в очереди мне почти не пришлось посидеть – все прошло быстро и эффективно, не мешая насладиться даже чашечко…
27 декабря, 14:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть