Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
21 мая, 01:11

Отказывает в оформлении ОСАГО без указания причины

При оформлении ОСАГО на сайте, после получения стоимости и заполнения всех данных компания отказывает без обоснования причины и просто предлагает несколько ссылок на другие компании где можно заново попробовать оформить осаго.  Намеренное пренебрежение. Будучи специалистом в данной области, ответ, что это "неисправность", который давали другим отфутболенным клиентам, несостоятелен. Это вранье.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    21.05.2021 10:14
    Здравствуйте. При наличии технических проблем на сайте мы обязаны по закону предложить клиенту альтернативный способ оформления полиса. В этих случаях мы предлагаем перейти на сайт РСА или на сайт наших партнеров для покупки ОСАГО. Приносим наши извинения за неудобства. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Автор отзыва
    21.05.2021 14:20
    Вот тут то и заключается обман. Нет СООБЩЕНИЯ О НЕПОЛАДКАХ, а только набор ссылок на другие сайты. И вместо того, чтобы тут препираться могли бы связаться со мной, ведь все данные есть, полностью анкета заполнена и сохранена. Но вы тут реагируете, а реальную проблему не устраняете. Есть все скриншоты. Да и сейчас ничего не устранено и другие люди тут писали о той же самой проблеме.  Вы сделали фильтр и отбираете кого будете страховать, а кого надо отправить куда угодно. 1. Обманули 2. Еще раз обманули (уже здесь), что "якобы не обманули" 3. Ничего даже не пытались исправить Думаю, заслуженная и подтвержденная единица будет админом одобрена. Если какие вопросы - сброшу весь протокол.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
При постановке на учёт зарегестрировали у них машину, при смене номеров просим уже две недели изменить в страховке гос номер, потому что самим доступа нет к редоктированию. Нас отправляют то в чат, то в личный кабинет, работники не знают не чего толк…
12 ноября, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.10.2024 года, в мою припаркованную машину врезались! Событие было оформлено сотрудниками полиции! Собрав полный комплект необходимых документов, я обратилась с заявлением в Ренессанс о выплате страхового возмещения в рамках осаго! У меня страховк…
12 ноября, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июле 2024 года в мой автомобиль въехал водитель доставки "Самокат" на велосипеде.  По итогам он был признан  виновником аварии. Я самостоятельно обратилась в независимую экспертизу оценкой повреждений, причиненных мне в результате ДТП и в ходе сост…
12 ноября, 12:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В данной организации была оформлена страховка ОСАГО. произошло ДТП в котором из-за удара машина врезалась в ограждение, сработали три подушки безопасности, машина не могла двигаться своим ходом. Были предоставлены документы на услуги эвакуатора, в ко…
11 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил пролонгацию действующего ОСАГО от Ренессанс, данные от автомобиля загрузилась автоматический. После оформления пришел полис где все данные верные, кроме модели. Вместо ГАЗ Сайбер, в полисе указали ГАЗ А(модель выпускалась 90 лет назад). За…
6 ноября, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кляну сама себя, что прежде чем оформить полис не прочитала отзывы о Ренессанс. ДТП было 3. 10, а 12 состоялся осмотр, еле дождались эксперта. И вот на дворе 6.11 сроуюки вышли, а денег так и нет. Хрен дозвониться. Составлю претензию, пусть ещё и за …
6 ноября, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Во первых отправляют к партнерам на осмотр на другой конец мира, где бы вы не жили. Во вторых на телефоне что бы дозвониться нужно сидеть от 30 минут до 1.5 часов.  1.11 был пройдет осмотр у партнеров, по словам партнеров 2.11 отправили документы в с…
6 ноября, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно дозвонится .звонишь часами и просто висишь на телефоне!!!! Направляют на осмотр в непонятные конторы все находятся ы отдаленности от центра МОСКВЫ. ПРОСТО 0 ВАМ ОЦЕНКА ЗА СЕРВИС. никому не рекомендую оформлять страховку в данной компании.…
6 ноября, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
застраховал автомобиль по ОСАГО, наступил страховой случай, машина в тотал, приехал представитель страховой так как сама она на территории Томской области отсутствует, составили опись повреждений, забрал документы и тишина, периодически набирал спраш…
5 ноября, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП Выплаты убытков по ОСАГо по какой то причине Ренессанс передал какой то ЛАТ. А ООО «ТНК»О том что они не сотрудники Ренессанс умолчали.Осмотр авто проводили они же.В итоге Сумму которую они готовы выплатить не покрывает не то что весь ремон…
1 ноября, 17:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
Меня на парковке при выезде задели. Мы виновником составили Европротокол на месте аварии и обменялись данными. Я обратилась в свою страховую компанию, и после предоставления всех необходимых документов процесс был запущен. Сотрудники "Ренессанса" при…
31 октября, 19:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я оформила полис ОСАГО в Ренессанс ОСАГО в этом году 24-го марта. И вскоре мне он очень пригодился. Пока я ждала ребенка у школы, другой водитель не рассчитал дистанцию и задел мой задний бампер. На нем осталась царапина, и мы решили оформить Европро…
31 октября, 16:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией, когда ехала по проезжей части во дворе. Водитель, возможно, не заметил меня или плохо посмотрел в зеркала и когда я подъезжала к его машине, он начал движение в результате чего произошло столкновение. Это…
31 октября, 14:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Будучи водителем со стажем, я всегда считал себя опытным на дороге, но даже самые внимательные автомобилисты подвержены рискам из-за неосторожности других. В июле этого года, мне врезались в заднюю часть автомобиля и это вызвало массу неприятност…
31 октября, 13:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 013GS24-007993. Поцарапали мне на автомашине крыло. Заявил в страховую на ремонт. Сказали не нашли подрятчика . Выплатили 11500руб. На карту. Я узнал что ремонт по колхозному стоит от 40 т.р и выше. Заявляю страховой если не хотите р…
31 октября, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне врезались в задний бампер пока машина стояла на парковке и уехали, но оставили номер. Я связался с виновником мы встретились лично и составили Европротокол на месте. Потом я обратилась в страховую компанию "Ренессанс" за выплатой. Эксперт…
30 октября, 21:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! По дороге в командировку я попал в аварию, и это было настоящим испытанием. В меня врезался другой автомобиль, и моя правая дверь получила повреждения. Мы со вторым воителем составили Европротокол и обменялись контактами. За…
30 октября, 17:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страхование КАСКО и ОСАГО в Ренессансе с 2011 года. За это время несколько раз происходили страховые события, которые были отработаны компанией быстро и четко, как правило, ремонт происходил у дилера ( автомобиль Тойота). Отдельно хочу о…
30 октября, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько месяцев назад попал в ДТП и вот, когда я уже восстановил свою машину, хочу поделиться отзывом о работе Ренессанс. Во время перестроения в меня врезался другой водитель. В результате аварии пострадала дверь и крыло моей машины. Я был…
30 октября, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне врезались в автомобиль, когда я стоял на светофоре. Водитель, который был сзади, отвлекся на телефон, не заметил, что он потихоньку двигался в перед и слегка подтолкнул меня. Удар был не сильным, но все же на бампере остались повреждения. Мы …
30 октября, 12:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В один из неприметных дней я стал участником ДТП, мне врезались в левую сторону бампера. Мы сразу же обменялись данными и решили оформить все через. Европротокол и полис ОСАГО. Я обратился в свою страховую компанию "Ренессанс", привез в офис протокол…
29 октября, 15:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно у меня произошла авария, когда я ехала в спортзал. В меня врезался водитель, который не заметил, как слишком близко подъехал и сильно повредил заднюю часть автомобиля. Удар пришелся на бампер, и я сразу поняла, что нужно оформлять ситуацию. М…
29 октября, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По ДТП оформили электронный европротокол, где второй учатсник признал себя виновным. В Ренессансе у меня и КАСКО и ОСАГО, решил подать заявление по второму раз нет моей вины, чтобы не увеличивать стоимость полисов в будущем. 7 октября страховщик сооб…
29 октября, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблемы пришли как всегда неожиданно. В мой, припаркованный автомобиль, сдавая задним ходом, врезалась "Газель". Виновник не имел возражений по данной ситуации и признал вину. ГИБДД было вызвано, ДТП оформлено, со всеми полученными справками и докум…
29 октября, 09:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 26 сентября. Я пострадавшая сторона. Обратился в страховую компанию СИЛА (с кем сотрудничает Ренессанс страхование в городе Владикавказ) 6 октября после визита ГИБДД я отдал все необходимые документы. 9 октября был осмотр транспортн…
28 октября, 17:38

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть