Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Антон, Ярославль (Ярославская область)
24 мая, 12:22

Я бы не стал

За последние пол года сменил 3 авто и осаго оформлял в других копаниях(не буду писать в каких чтобы не было рекламой и не подумали что отзыв заказной!) До этого все было норм, я заплатил деньги и получил полис. В ск согласие я оформил полис, деньги заплатил, пришло МНЕ на почту сообщение что через 20 минут можете скачать полис. Нет. Жду все нет и нет. На следующий день звоню на горячую линию в страховую. прождал ответа 30 минут! Говорит оператор что надо сначала пройти верификацию личности на сайте в личном кабинете, только тогда дадим вам полис! ЧТО?! С чего я должен это делать? Оставлять свои данные еще и с паспортом фотографироваться, отправлять все страницы им!? Я ДЕНЬГИ ЗАПЛАТИЛ, ДАЙТЕ МНЕ МОЙ ПОЛИС .!. Из-за такого отношения я теряю время, которого и так нет. Конечно же я проходить верификацию не собираюсь, поэтому поеду в офис и буду снова тратить свое время. На вашем месте я бы не стал обращаться в данную компанию. Лучше заплатите на осаго на 500р больше где нибудь еще! Чем получить такой геморрой!.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    24.05.2021 14:39
    Добрый день! Вами был оформлен полис Е-ОСАГО на сайте нашего партера Сравни.ру. При оформлении полиса Вами не был указан электронный полис или телефон для создания личного кабинета. Создайте личный кабинет на нашем сайте с использованием учетных данных (номер телефона и эл.почта). Заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов. Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам: — высокий уровень освещенности фото; — размер фото до 1 Мb; — в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа; — фото документов сделаны НЕ под углом; — система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов. Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Антон
    Автор отзыва
    24.05.2021 15:12
    Ребят, с чего бы я должен вам отправлять скан документов, тем более фото с паспортом? Во всех других страховых мне просто полис присылали на почту и дублировали ссылку на скачивание по смс. Мне просто надо получить полис, для чего нужна это многоуровневая проверка?
  • Согласие
    24.05.2021 15:19
    [quote][b]АнтонСмирновС[/b] пишет:Ребят, с чего бы я должен вам отправлять скан документов, тем более фото с паспортом? Во всех других страховых мне просто полис присылали на почту и дублировали ссылку на скачивание по смс. Мне просто надо получить полис, для чего нужна это многоуровневая проверка?[/quote] На Ваши данные зарегистрировано несколько личных кабинетов. Согласно требованиям регламента информационно безопасности и закона «Об обработке персональных данных» для получения доступа к оформленным ранее страховым полисам Вам необходимо пройти процедуру подтверждения личности. После проверки документов/селфи с паспортом автоматизированной системой сайта, Вы сможете скачать полис Е-ОСАГО. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Антон
    Автор отзыва
    24.05.2021 15:21
    Съездил я в офис, потратил 40 минут времени по пробкам. Выдали копию полиса за 5 минут. Не спрашивали ни паспорта ни ВУ ни фото с паспортом. ПРОСТО ВЫДАЛИ И ВСЕ! Зачем нужна эта верификация на сайте, чтобы просто получить договор за который я заплатил?!  Если подытожить: оплатил осаго 23.05 обещали прислать через 20 минут, ничего не получил. На следующий день, позвонив на горячую линию, провисел на трубке 30 минут чтобы услышать что они хотят еще больше усложнить мне жизнь непонятной верификацией, при которой я отправляю им страницы паспорта, фото с паспортом. Потом поехал в офис, потратив при этом 40 минут своего времени чтобы получить то за что я уже заплатил и должен был получить через 20 минут после оплаты, там выдали осаго за 5 минут. В принципе решайте сами, стоит это того или нет.
  • Антон
    Автор отзыва
    24.05.2021 15:30
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]АнтонСмирновС[/b] пишет:Ребят, с чего бы я должен вам отправлять скан документов, тем более фото с паспортом? Во всех других страховых мне просто полис присылали на почту и дублировали ссылку на скачивание по смс. Мне просто надо получить полис, для чего нужна это многоуровневая проверка?[/quote] На Ваши данные зарегистрировано несколько личных кабинетов. Согласно требованиям регламента информационно безопасности и закона «Об обработке персональных данных» для получения доступа к оформленным ранее страховым полисам Вам необходимо пройти процедуру подтверждения личности. После проверки документов/селфи с паспортом автоматизированной системой сайта, Вы сможете скачать полис Е-ОСАГО. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Мне есть с чем сравнивать. Почему то это только у вас. Где смс на на номер телефона с ссылкой на скачивание? Где  письмо которое мне обещали через 20 минут отправить? Данные при заявке вписал свои, явно не вашего посредника. И что это? 1) [i]"При оформлении полиса Вами не был указан электронный полис или телефон для создания личного кабинета. Создайте личный кабинет на нашем сайте с использованием учетных данных (номер телефона и эл.почта). Заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов."  2) "На Ваши данные зарегистрировано несколько личных кабинетов. " [/i]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Жена поменяла фамилию и поменяла права на новую фамилию. И следующий шаг, который совершенно неожиданно вызвал кучу сложностей, это изменение данных в полисе ОСАГО. Поменять данные второго водителя на новую фамилию и новый номер прав. Ранее говорилос…
14 мая, 10:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получила смс на телефон от страховой с текстом "У Вас имеется судебная задолженность". Пыталась дозвониться - безуспешно. Перезвонили через несколько дней. Скинули копию иска и копию телеграммы которую якобы отправляли в мой адрес с требованием предо…
8 мая, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зарегистрирован на сайте. Заполняю бланк, получаю одобрение. Перехожу по ссылке на оплату, оплата проходит и... Деньги тут же возвращаются обратно. Пытался платить с разных компьютеров и телефона. Пытался даже через банк ру. Всегда одно и тоже! Та…
7 мая, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У нас с женой одна машина на двоих, оба водители со стажем, КБМ очень низкий, поэтому страховка выходит по цене бака бензина. Но от аварий никто не застрахован. В марте случилось ДТП - на светофоре нас сзади догнали. За рулем была жена, я рядом. …
26 апреля, 02:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня возникла необходимость срочно вписать папу в страховку ОСАГО. Позвонила своему агенту, он попробовал, но получилась большая доплата почему то.Начали разбираться - КБМ неправильный. У него опыта больше моего.  Агент быстро сориентировался, в…
19 марта, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
отвратительный сервис по оформлению осаго. заранее оформляли полис внесли 3 водителей, показали сумму 8100. оплатили, полис распечатался не с 3 водителями. а с одним самым высоким КБМ - обман! попытались внести изменения и добавить водителя новог…
8 марта, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня произошел в декабре страховой случай. Машина Мердедес Бенс B-180. У нас страховка без ограничений и мини-каско. Страхуем 2 год.  страховка в данной компании- это обман. Вам улыбаются и расскажут про 30летний сервис. впервые произошел страхо…
4 марта, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня оформлено ОСАГО в Согласии, нужно поменять данные паспорта после замены. По телефону мне сказали делать это нужно на официальном сайте в своем кабинете. Но там нет моего осаго! Мой полис действует? Подскажите, пожалуйства, как е…
29 февраля, 02:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
Говорят,скупой платит дважды.Так и вышло.Оформил ОСАГО там ,где подешевле не посмотрев отзывы людей о компании и глубоко пожалел.Возникла нужда добавить водителя собственника авто в полис.Начал с приложения,там функция внесения изменений есть.И начал…
13 января, 19:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два дня пытаюсь оплатить полис ОСАГО. Платеж возвращается. Платила с разных браузеров, с разных устройств, с разных карт. В чате один ответ, разбирайтесь в Офисе.  Никто не хочет разбираться удаленно, хотя все данные я предоставила, вплоть до кода…
22 декабря, 10:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень нехорошая компания... Не буду говорить о том, что эта страховая: - отправила после ДТП (виновник - не я) мою машину в "тотал" (авария была в июле 2021 г.) по КАСКО; - потом она же, когда мы стали заявляться по этому же ДТП по ОСАГО, резко сн…
19 декабря, 15:48
ОСАГО
starstarstarstarstar
Начну издалека, это важно для понимания, почему возникла такая ситуация. Хотел продлить страховку ОСАГО на сайте компании, но при расчете страховке были совершенно неверные данные, так как КБМ по какой то причине не соответствовал. Позвонил на горячу…
13 ноября, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.10.23 в г. Сызрань попала в аварию, где виновником признали клиента вашей страховой. В тот же день я обратилась в эту страховую для подачи документов по возмещению. Подала документы, что выдали в ГАИ, так же сделали все фото автомобиля. Но почему …
12 ноября, 16:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Четыре года страховалась в этой компании, на пятый год хотела уйти из-за уровня сервиса. Но вроде бы предложение было выгодное, осталась и пожалела. В 21 и 22 году я звонила в офис, говорила, что мне нужно посчитать каско+гэп и осаго+досаго, после эт…
7 ноября, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перед постановкой на учёт ТС оформил полис ОСАГО в СК Согласие. В ГИБДД при проверке полиса на сайте РСА оказалось, что не совпадают данные по ТС. Обратился к страховому агенту, сказали всё исправят. Но всё так и осталось. Потом последовал совет раст…
2 ноября, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ЖАЛОБА НА СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ «СОГЛАСИЕ»  (г.Смоленск , ул. Николаева 49/2)  уже который месяц мы не можем не то что вписаться в страховку! а даже стоимость рассчитать сколько это будет стоить!!! постоянно выдает какие-то ошибки в базе! а сотрудни…
28 октября, 11:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной страховой второй или третий год. Никогда не общался и не обращался. Недавно пришлось. Произошло ДТП, и сотрудник ГИБДД посмотрев записи с камеры видеонаблюдения, вынес однозначное решение, что виновен второй участник. Страховая уже…
13 октября, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дело 107367/63 В июле 2023 года произошел ДТП по вине второй стороны, оформлен европротокол и через приложение СК согласие направлено уведомление о ДТП. В начале августа по результатам осмотра СТОА сообщает ориентировочную стоимость ремонта в разм…
11 октября, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал машину СК СОГЛАСИЕ номер полиса XXX номер 033*****93, от 31.07.2023 01.09.2023 приняли закон о такси, и я решил, что цены на такси увеличатся и решил сделать лицензию для работы (хотя до этого в такси не работал и машину использовал в лич…
7 октября, 08:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.09.2023 года в результате ДТП была повреждена моя а/м . Виновник ДТП водитель второй а/м. 06.09.23 я обратилась в офис СК «Согласие».При походе в данную компанию будьте предельно внимательны, так как еще до осмотра автомашины вам будут подсовывать…
27 сентября, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО тайно в сумму платежа добавили второй страховой полис на 500 рублей, не предупредив об этом. И даже ведь никак заранее не узнать, что тебя обманули, только после оплаты и получения документов на руки. А чтобы сделать возвр…
27 сентября, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале месяца случилось ДТП не по моей вине. Через комиссаров все оформила,на следующий день осмотр в страховой. Все произвели, уехала. Машина Ситроен скросс 2011 года. Стаж без аварий 15! Лет. Повреждения:бампер,две фары,"юбка",усилитель. На сл…
26 сентября, 14:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я очень разочарован страховой компанией "Согласие". У меня возникла серьезная проблема с их приложением и сайтом, когда я пытался вписать человека в страховой полис. Несмотря на множество попыток, приложение и сайт не работали должным образом, и я не…
5 сентября, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте невозможно добавить водителя в полис. Я сижу вторые сутки и не могу внести еще одного водителя в полис. Сайт постоянно выдает ошибку.  На горячей линии говорят пробуйте... Попробуйте через 2 минуты. Сижу вторые сутки. Офис в 50 км. Не раб…
5 сентября, 08:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приветствую всех!  Решил оставить свой отзыв от такой страховой компании как Согласие.  Ранее я оформлял полис ОСАГО через посредника который брал плату за услуги.  На этот раз решил оформить самостоятельно полис ОСАГО и столкнулся с отврати…
16 августа, 23:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть