Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
25 мая, 13:58

Возврат части страховой премии в связи с полным погашением кредита

11.09.2020 года я приобрела автомобиль по программе кредитования Сетелем Банка. К кредитному договору был заключен договор страхования жизни 04*****2990. 23.04.2021 года я погасила кредит полностью досрочно и отправила в страховую компанию заявление на расторжение договора страхования с возвратом части страховой премии. 27.04.2021 года заказное письмо со всеми необходимыми документами было получено страховой компанией.По истечении 11 рабочих дней обратной связи не последовало, 19.05.2021 года я написала на электронную почту страховой компании запрос пояснить сложившуюся ситуацию и лишь после этого заявление было рассмотрено.В ответе страховой компании сказано, что правовые основания для возврата страховой премии на основании ст. 958 ГК РФ у страховщика отсутствуют. Возврат страховой премии при досрочном погашении задолженности регулируется на основании ст. 958 ГК РФ.  Клиенты, которые заключили кредитный договор после 01.09.2020 года, согласно новой редакции ФЗ 343 вправе получить возмещение вне зависимости от того, закреплено ли это условие в договоре . Договор страхования оформлен на срок действия кредитного договора, график выплат страховой премии прямо зависим от ежемесячных платежей по кредиту, что говорит о том, что договор страхования был заключен для страхования обязательств перед банком. Так же в договоре указано, что основанием для заключения договора страхования является кредитный договор. В связи с полным погашением кредита отсутствует основание для дальнейшего страхования. Прошу пересмотреть моё заявление и вернуть положенную часть премии. Так же прошу незамедлительно выслать на мою электронную почту копию договора страхования. Трижды отправляла запрос, в ответ тишина.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    25.05.2021 18:25
    Уважаемый olisender.vs! Ваше заявление рассмотрено и в Ваш адрес направлен официальный ответ компании. Дополнительно поясняем, что в соответствии с п. 6.9.2. "в случае отказа от договора страхования по истечении периода охлаждения (срока, указанного в пп.1.2.13 настоящих Условий страхования), уплаченная страховая премия Страхователю не возвращается, если Договором страхования не предусмотрено иное. В случае досрочного расторжения Договора страхования (прекращения действия), а также в случае истечения срока действия Договора, обязательства Страховщика по страховой выплате при наступлении страхового случая, произошедшего в период срока действия страхования оплаченного Страхователем, и до расторжения (прекращения действия) Договора страхования сохраняются." В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Страхователя по истечении «Периода охлаждения», уплаченная страховая премия или часть страховой премии возврату Страхователю не подлежат, кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации. Для договоров страхования, заключенных после 01.09.2020 г. (включая эту дату) в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя-заемщика по договору потребительского кредита(займа), — законодательством Российской Федерации предусмотрен возврат страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в случае отказа страхователя от договора страхования в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита(займа). При досрочном расторжении Договора, заключенного после 01.09.2020 года (включая эту дату) в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя-заемщика по договору потребительского кредита(займа), в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита(займа), для возврата части страховой премии необходимо вместе с другими документами, предоставляемыми при расторжении, предоставить документ, подтверждающий, что договор страхования заключен в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя по договору потребительского кредита (займа) (например, кредитный договор), а также документ, подтверждающий полное досрочное погашение кредита (займа). Согласно пункта 12 статьи 11 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" 483-ФЗ «О потребительском кредитном займе» «в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.» Согласно п 2.4. ст. 7 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа). На основании предоставленных документов, Договор страхования заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), следовательно возврат части страховой премии не предусмотрен. С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    25.05.2021 20:24
    Во-первых, договор страхования ссылается на кредитный договор. Во-вторых, договор оформлен на срок действия кредитного договора, график выплат страховой премии прямо зависим от ежемесячных платежей по кредиту. Изучите документы внимательнее. В-третьих, при оформлении договора я несколько раз уточняла, смогу ли я вернуть деньги, мне ответили "да", а также заявили, что без договора страхования процентная ставка банка будет выше. Это свидетельствует о том, что я имею право на возврат части страховой премии и помимо этого выплату неустойки за просроченный вами период. Требую до 27.05.2021 года выслать копию моего договора страхования на электронную почту l*******@mail.ru или o********@mail.ru. Далее я буду разговаривать с вами через Роспотребнадзор и другие инстанции.
  • Согласие-Вита
    27.05.2021 11:57
    Уважаемый olisender.vs! Правовые основания для пересмотра принятого страховщикомрешения отсутствуют. Факт введения Вас в заблуждениесотрудником банка относительно порядка возврата части страховой премии при отказе от договора страхования не находит своего подтверждения.Запрошенная Вами копия договора направлена по указанномуВами адресу. С уважением,  СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    27.05.2021 12:26
    [quote][b]Soglasie-Vita[/b] пишет:Уважаемый olisender.vs! Правовые основания для пересмотра принятого страховщикомрешения отсутствуют. Факт введения Вас в заблуждениесотрудником банка относительно порядка возврата части страховой премии при отказе от договора страхования не находит своего подтверждения.Запрошенная Вами копия договора направлена по указанномуВами адресу. С уважением,  СК "Согласие-Вита"[/quote] Жду договор в течение дня на указанную электронную почту!
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2021 12:03
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Возмущению нет предела. Почему не принимают документы через электр. почту на расторжение. Делаем все по правилам . Уже целый месяц не можем расторгнуть договор-сплошные отписки!!!!! Нам срочно нужны НАШИ деньги. Верните их!!!! буду …
30 апреля, 14:04
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
25.12.2024 года я оформила кредит в МТС банке с финансовой защитой в Согласие-Вита, позже приняла решение отказаться от страховки. Номер договора 76001*****3H. 09.01.2024 обратилась в страховую по эл.почте, предоставив все необходимые данные: заявлен…
9 января, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые страхователи! Будьте бдительны,  так как при покупке автомобиля взяла автокредит с чем меня обязали оформит страховой полис, иначе было бы отказано в автокредите, с чем пришлось согласиться. Автокредит я погасила досрочно и сразу же нап…
26 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в автосалоне мне включили страхование жизни, НО об этом меня не проинформировали. Когда узнала решила вернуть часть ДС как прописано в договоре в разделе IV, где написано о возврате "100% страховой премии за вычетом части ст…
25 декабря, 16:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
1 августа 2024 года оформил в банке потребительский кредит под свои цели на сумму 258 000 рублей, параллельно оформил страховой полис в Согласии-Вита, № договора 787*****11. Сумма все-таки не маленькая, мало ли какие в жизни обстоятельства могут случ…
27 ноября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В ТКБ банке навешали лапши на уши, что процент больше чем на вкладе. Согласился. Потом когда сам посчитал, оказалось меньше почти в половину, чем на вкладе. Хотел отказаться, но время ушло. Прошло 2 года. Пришёл в банк, сказали надо писать заявле…
8 ноября, 07:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Нужен был кредит на достаточно большую сумму. При его оформлении в банке сотрудник предложил мне заключить договор страхования жизни. Я согласилась. Недавно я досрочно закрыла кредит, соответственно, решила расторгнуть и договор страхования. Не ск…
30 октября, 22:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Были очень удивлены, когда смогли расторгнуть страховку и получить 9/10 выплаты онлайн, бех походов в офис и пересылок заявлений через почту. На 3-тий раб. день пришли деньги на банковский счет через СБП, даже реквизиты не заполняли. Справку из банка…
28 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Приобретала машину в кредит, и по счастливой с случайности мне оформили страхование в вашей компании согласие-вита, спустя месяц узнала, что могу отказаться от страховки, даже после истечения 30 дней (выплата назначается и пропорциона…
22 октября, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Основной отзыв написан в разделе банков, так как данная компания участвует в совместной обманной схеме с МТС банком, хочу отметить ее лично в разделе страховых компаний. В сентябре месяце мне был оформлен кредит в МТС банке и сотрудником банка был…
21 октября, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 21 сентября оформил кредит в банке Уралсиб.Среди множества кредитных документов увидел страховку компании Согласия-вита.Ранее при оформление кредита страховку я уже возвращал ,решил и в этот раз отказаться и вернуть деньги. 25 сетебря о…
15 октября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я застраховалась по программа ИСЖ, в октябре 2019г. Обещали 11% годовых при закрытие страховки гарантировано. и если будет "хорошая ситуация" на рынке услуг, то % соответственно увеличится. В итоге, то пандемия, то санкции. Я не получила НИЧЕГО. Да…
14 октября, 16:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплату в период «охлаждения» по автокредиту выплатили согласно срокам и в размере полной стоимости, все оперативно. Обращение было оформлено через официальный сайт, где была информация какие документы нужно приложить и куда отправить. Все доступно и…
26 августа, 21:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
02.07.2024 года мною был полностью погашен кредит по договору автокредита Росбанк. В результате чего мною при получении справки о погашенной задолженности, составлено обращение в личном кабинете страховой компании Согласие-Вита, с приложением необход…
31 июля, 21:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце июня взяла кредит в МТС банке, зайдя в приложение МТС банка выяснилось, что мне навязали страхование жизни и здоровья от СК "Согласие-Вита" в размере 200 тыс.руб. Страховой договор мне не предоставили при подписании кредитного договора и даже…
30 июля, 14:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.06.2024 г через почтовое отделение было направленно заказное письмо с уведомлением и описью о расторжение двух страховых полисов в компанию ООО "СК "Согласие-Вита" (был заключён кредитный договор в МТС банке 08.06.2024 г). За первый страховой поли…
10 июля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. До каких пор ваша компания будет запрашивать одни и те же документы для рассмотрения страховой выплаты. Мой муж умер год назад, а вы до сип пор просите прислать одни и те же документы. Вы же знаете прекрасно что справки с мед. учреждени…
3 июля, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никому не советую обращаться к данной компании, так как они отказываются возвращать страховую премию при досрочном погашении кредита. 24.12.2021 Г. Был заключен кредитный договор при покупке автомобиля, одним из условий кредитования было заключени…
19 июня, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я не прошу ничего сверхъестественного!!!!!! Я понимаю что им нужно продать. Но мне никто не может просто ответить где взять бланк заявления от страховки. Никто!!!!!!! Они перенаправляют на горячую линию, чтобы продавать. Все заявления должны быть в о…
31 мая, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в страховую компанию Согласие Вита! При оформлении кредита обещали выплату при досрочном погашении! Полный обман!  Оказалось этот договор банку был не нужен!!  Внимательно сами читайте  то, что они заставляют подписать, простому…
20 мая, 20:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 апреля 2024 г закончились страховки №12***36 от 31.08.22 и №12****34 от 31.08.22.  Страховки навязали в банке вместе со вкладами. (Теперь больше нет никакого доверия к банкам - Инвестторгу и Транскапитал!) Приехал в банк 05.04.24 и написал заяв…
11 мая, 12:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в МТС банке, одновременно навязали страховки (сразу ДВА договора страхования  на сумму в общей сложности 139900), на следующий день собрала документы на расторжение, отправила в страховую. Документы получены, договора расторгнуты деньги …
7 мая, 01:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Досрочно закрыл автокредит 02.04.2024, получил необходимые документы о закрытии и решил 3.04.24 отправить заявление на расторжение договора страхования, сделал это через ЛК. 5.04.24 приходит заказное письмо почтой России от СК Согла…
23 апреля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отказалась от договора через 5 мин после заключения  а деньги исчезли в этой  Согласие  Вита Отдайте деньги это не порядочно  Уберите хитрости в договоре Не советую связываться с Согласие Вита Конкретика это получение моих личных средств  и сохранени…
26 марта, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.02.2024 мною был заключен договор автокредитования с Драйв Клик банком.При заключении кредитного договора часть кредитных средств в размере 40 231,17 руб. были использованы для оплаты договора страхования № 1410*****19, страховщиком по которому яв…
2 марта, 09:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть