Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Ирина, Калуга (Калужская область)
25 мая, 14:48
Наглый тупой и практически всегда немой прозвон
С 10 мая я неожиданно (так как не являюсь клиентом компании) стала объектом наглого тупого прозвона со стороны РГС. Немые вонки шли с телефонов 8-800-600-6075 и 495-***-2384. Потом, наконец-то, "пробилась" девушка с вопросом, знаю ли я товарища с такими-то именем и отчеством.
На вой вопрос, а в чём дело, девушка отвела, что якобы этот товарищ оформлял ОСАГО на сайте, при этом указал мой номер. Теперь нужно продлять. Я поинтересовалась фамилией "товарисча". Девушка не знает. И мне стала ясна ситуация: никакого товаща нет, вернее, возможно он и интересовался ОСАГО и вбил мой номер, но не оформил, так как иначе фамилию РГС бы знал.
Но вот теперь меня беспокоят с целью принудить этого товарища всё-таки оформить ОСАГО. Звонки немые в основном, думаю, что звонящим операторам платят не за оформленный продукт, а за сам факт звонка.
Уже 10 мая я позвонила на ГЛ и оставила жалобу. Мне обещали больше меня не беспокить. Увы. Сегодня до обеда позвонили уже 3(!!!) раза. Звонки немые с телефонов: 8-800-600-6075, 495-***-2384 и 495-***-9328. Все эти номера "пробиваются" в Интернете как навязчивый немой обзвон РГС. Эти звонки крайне неудобны для меня.
Требую от компании РГС исключить мой номер из тупого немого обзвона. Также рекомендую пересмотреть критерии оплаты операторов: не по факту звонка, а по факту реальной продажи продуктов. Считаю подобную "маркетинговую" практику "впихивания" продуктов недопустимой и позорящей такую крупную известную компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах25.05.2021 15:57Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО и номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_40947". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- ИринаАвтор отзыва25.05.2021 16:17[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО и номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_40947". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Отправила. В 16:18 снова звонили (((
- Росгосстрах27.05.2021 11:12Здравствуйте! Проверили информацию. Мы не звоним с этих номеров, они нам не принадлежат. Рекомендуем ознакомиться с информацией о мошенничестве в сфере автострахования: https://www.rgs.ru/security/fraudulence/index.wbp С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- ИринаАвтор отзыва27.05.2021 13:08Перехожу на страницу вашего официального сайта в контакты: https://www.rgs.ru/about/contact-center/index.wbp Там утверждается, что всё-таки это ваши телефоны. Цитирую (подчеркнула те, с которых постоянно звонят мне): [quote]Контакт-центр[list][*][url=tel:0530]0530[/url] Консультация, срочная страховая помощь. Для звонков с мобильных, бесплатно по России.[/*][*][url=tel:+74959265555]+7 (495) 926-55-55[/url] Телефон Контакт-центра в Москве (по Москве звонок бесплатный).[/*][*][url=tel:+78002000900]8-800-200-0-900[/url] Телефон Контакт-центра по России (по России звонок бесплатный).[/*][*][url=tel:+74959333711]8-495-933-37-11[/url] На этот номер вы можете позвонить, чтобы приобрести полис (кроме ОСАГО), не обращаясь в офис.[/*][*][u][url=tel:+78006006075]8-800-600-60-75[/url], [url=tel:+74952872384]8-495-287-23-84[/url], [url=tel:+74957409328]8-495-740-93-28[/url],[/u] [url=tel:+74953630625]8-495-363-06-25[/url] Телефонные номера исходящего телемаркетинга. С этих номеров вам могут позвонить наши сотрудники по вопросу продления, оформления или корректировки полиса.[/*][/list][/quote][list][*][/*][/list] И???? Этот сайт тоже не ваш? Прокомментируйте.
- ИринаАвтор отзыва27.05.2021 13:36Не, ну встречала я отписки. Но такое ((( :crazy:
Росгосстрах27.05.2021 16:59Простите, пожалуйста, ошиблись. На Ваш телефон больше звонить не будем. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Проблема решена
Это просто издевательство. Росгосстрах!!!!Обращение С-9269792 от 02.10.2023г ДО СИХ ПОР НЕ РАССМОТРЕНО. 30.09.2023 мною оплачен через Сбербанк полис осаго, деньги списаны , а полис не пришел. На горячей линии сказали, что он аннулирован.
02.10.20…
7 ноября, 17:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Недавно со мной произошла неприятность на дороге, притерли бочину, вроде не сильное повреждение, но от самого ДТП и ситуации растералась, что делать, куда бежать... Позвонила в страховую, описала произошедшее, дома через сайт отправила все фотки и до…
7 ноября, 10:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Через сервис банки ру, приобрел у вас осаго, почту указал правильно, полис до сих пор не пришел на мою электронную почту. В чем проблема? Прошу вас решить данный вопрос.
мои данные.
ФИО: Л-ко Валерий О.Почта: p*******@gmail.com Как же могу прик…
6 ноября, 00:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформила страховку в сентябре 2023 года через Сберстрахование. 29.10.2023 попала в ДТП, у виновника нет полиса ОСАГО, т.к. он машину купил 28.10.2023. При оформлении сотрудник ГИБДД сказал мне обращаться в свою страховую.
При обращении в офис по…
31 октября, 07:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Я осаго в Росгосстрахе делаю еще с момента покупки машины...а было это в 2013 году аж! У меня подружка не хотела тут оформляться и сказала, что подешевле нашла, где можно полис осаго сделать...
а ей когда зеркало левое снесла другая машина, тут т…
30 октября, 09:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
На сайте не работают никакие функции редактирования электронного полиса ОСАГО!!! Постоянно выдаëт ошибки. Заполнение не удобное , черновик не сохраняется! Страничку случайно закрыв всë слетает , заполняй по новой, вобщем никакого удобства. Не уже-ли …
29 октября, 21:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Каждый год одно и то же. Проблема оформить онлайн страховку в ПАО СК РОСГОССТРАХ. Постоянно возникают какие-то ошибки. Служба поддержки дает нерабочие рекомендации, и более того, в ответ на то, что они реально не помогают - рекомендуют попробовать ещ…
28 октября, 07:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Не рекомендую страховаться в этой компании!!! было дтп в котором я был виновник, все выплаты повесили на меня, так как я не явился на осмотр авто после дтп приглашение было в смс сообщение разумеется которого я из-за рекламы и не увидел, и якобы мне …
26 октября, 23:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хорошая компания, удобно на сайте осаго просчитать и оформить, но эти плюсы заканчиваются когда дело доходит до страхового случая, 5.10 случилось ДТП, я потерпевший, 9.10 эксперт осмотрел автомобиль, документы все приняли, 17.10 пришло на электронную…
23 октября, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
"Неожиданно" закончилось действие ОСАГО, и обратившись в пятницу в ту же страховую предложили новый полис с понедельника. Пришлось искать новую СК, обратился в Росгосстрах. Оформили ОСАГО, действие его началось через час!!!
22.09.2023 попадаю в …
23 октября, 09:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
27 июля попал в дтп, где был виновником. На месте решили составить европротокол без вызова сотрудников полиции. Все составили и разъехались.
В тот же день прибыл в офис страховой в г. Калининград где уведомил о дтп, и зная о том, что возможно нуже…
19 октября, 17:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Купил машину в кредит и начал изучать условия страховых компаний. Выбор остановил на Росгосстрах, так как есть возможность оформления Каско из дома. Дороже осаго вышло конечно, но тут плюс в том, что я получу возмещение даже сам кому вред причиню.
…
19 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Я не могу изменить состав водителей в своём полисе. При попытке это сделать сайт выдает ошибку и предлагает обратиться в один из офисов РГС. Я приехал в офис РГС, и попросил внести туда водителей.
Во-первых, сотрудники потребовали в обязательном п…
18 октября, 13:55
Отзыв проверен
2 услуги
Страховая действительно пытается помочь, когда клиент попадает в неприятное положение. Я позвонил на эмоциях, когда мою машину ударили. Только пригнал ее из Владика и выкинул кучу денег на переоформление. Хорошо, что номер страхового агента был запис…
18 октября, 09:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте уважаемые страхователи кто ещё не знаком с компанией Росгосстрах.
Хочу поделиться опытом пользования услугой ЕОСАГО в данной компании. Всем тем, кому как и мне, важно работа с личным кабинетом онлайн, даю совет не пользоваться услугами …
8 октября, 10:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП, сотрудники все оформили, виновник - противоположная сторона. Попытался в Саратове подать заявление. Зашел на официальный сайт rgs.ru, выбрал офис на Чернышевского, приехал. Там они не принимают заявления, како-то сильно специализированны…
5 октября, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
[url=/away/?url=https%3A//ie.wampi.ru/2023/10/03/IMG_7965.jpg&x=c621105d1ce991cbd719b9ed12238820]https://ie.wampi.ru/2023/10/03/IMG_7965.jpg[/url] Пытаюсь внести изменения в полис Е-ОСАГО, изменился номер СТС, а так же цель использования с ЛИЧНАЯ на …
3 октября, 03:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Я была застрахована ОСАГО, купила другую машину, пришлось расторгнуть договор 09.01.2023г, с тех пор я не могу получить деньги, сумма такая мелочная для такой комапнии 6711р 25к, а выплатить по сей день не могут, звоню на горячую линию, просят назват…
2 октября, 18:39
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении ОСАГО агент приняла все документы, приступила к оформлению, в итоге сообщила, что для меня существует только одно предложение, это ОСАГО вместе (+) со страхованием гражданской ответственности. Получается просто оформить ОСАГО я не могу…
28 сентября, 06:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Другой автомобиль на дороге столкнулся со мной и ударил в лобовое стекло вплоть до срабатывания подушки безопасности. Все обязательства по Осаго страховая эта выплатила без лишних вопросов, без тягомотины на несколько месяцев! Рад, что в свое время в…
27 сентября, 14:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
За многие годы за рулем всякое бывало на дорогах, и страховка мне всегда помогала восстановиться даже после мелких происшествий. Когда у меня произошло ДТП, они помогли с оформлением документов и связались с автомастерской для ремонта автомобиля. не …
26 сентября, 09:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу выразить благодарность компании за оперативный ремонт моего автомобиля после ДТП. Повреждены были передний бампер и правое крыло, а также обнаружены скрытые поломки. Столкновение произошло из-за моей ошибки, не успела своевременно затормозить.
…
25 сентября, 10:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всегда оформляю и Осаго, и Каско для своей машины (у меня вольво эс90). Недавно попала в аварию. Всегда думала, что аккурано вожу, но все как-то неожиданно и быстро произошло, ничего не поняла... Была первые минут 10 и мне второй учатник сказал "звон…
22 сентября, 09:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В течении двух недель не можем вписать в стаховой полис водителя ни сами,ни в офисе,полис оформляли в автосалоне при покупке машины 30 августа и нас поторопив с оформлением,уверили что ещё одного мы легко впишем за 5 минут.
В итоге опоздавший води…
21 сентября, 18:19
Отзыв проверен
ОСАГО
После пяти лет спокойной езды попал в аварийную ситуацию не по своей вине. Ущерб был минимальным: трещины на заднем бампере, фара и багажник домиком. Страховка была и у виновника ДТП. Друзья сказали, что лучше к гайцам не обращаться и получить деньги…
21 сентября, 11:05
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
Маринэ
Мои способы экономии.
8
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование