Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Ирина, Калуга (Калужская область)
25 мая, 14:48
Наглый тупой и практически всегда немой прозвон
С 10 мая я неожиданно (так как не являюсь клиентом компании) стала объектом наглого тупого прозвона со стороны РГС. Немые вонки шли с телефонов 8-800-600-6075 и 495-***-2384. Потом, наконец-то, "пробилась" девушка с вопросом, знаю ли я товарища с такими-то именем и отчеством.
На вой вопрос, а в чём дело, девушка отвела, что якобы этот товарищ оформлял ОСАГО на сайте, при этом указал мой номер. Теперь нужно продлять. Я поинтересовалась фамилией "товарисча". Девушка не знает. И мне стала ясна ситуация: никакого товаща нет, вернее, возможно он и интересовался ОСАГО и вбил мой номер, но не оформил, так как иначе фамилию РГС бы знал.
Но вот теперь меня беспокоят с целью принудить этого товарища всё-таки оформить ОСАГО. Звонки немые в основном, думаю, что звонящим операторам платят не за оформленный продукт, а за сам факт звонка.
Уже 10 мая я позвонила на ГЛ и оставила жалобу. Мне обещали больше меня не беспокить. Увы. Сегодня до обеда позвонили уже 3(!!!) раза. Звонки немые с телефонов: 8-800-600-6075, 495-***-2384 и 495-***-9328. Все эти номера "пробиваются" в Интернете как навязчивый немой обзвон РГС. Эти звонки крайне неудобны для меня.
Требую от компании РГС исключить мой номер из тупого немого обзвона. Также рекомендую пересмотреть критерии оплаты операторов: не по факту звонка, а по факту реальной продажи продуктов. Считаю подобную "маркетинговую" практику "впихивания" продуктов недопустимой и позорящей такую крупную известную компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах25.05.2021 15:57Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО и номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_40947". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха- ИринаАвтор отзыва25.05.2021 16:17[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО и номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_40947". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Отправила. В 16:18 снова звонили (((
- Росгосстрах27.05.2021 11:12Здравствуйте! Проверили информацию. Мы не звоним с этих номеров, они нам не принадлежат. Рекомендуем ознакомиться с информацией о мошенничестве в сфере автострахования: https://www.rgs.ru/security/fraudulence/index.wbp С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- ИринаАвтор отзыва27.05.2021 13:08Перехожу на страницу вашего официального сайта в контакты: https://www.rgs.ru/about/contact-center/index.wbp Там утверждается, что всё-таки это ваши телефоны. Цитирую (подчеркнула те, с которых постоянно звонят мне): [quote]Контакт-центр[list][*][url=tel:0530]0530[/url] Консультация, срочная страховая помощь. Для звонков с мобильных, бесплатно по России.[/*][*][url=tel:+74959265555]+7 (495) 926-55-55[/url] Телефон Контакт-центра в Москве (по Москве звонок бесплатный).[/*][*][url=tel:+78002000900]8-800-200-0-900[/url] Телефон Контакт-центра по России (по России звонок бесплатный).[/*][*][url=tel:+74959333711]8-495-933-37-11[/url] На этот номер вы можете позвонить, чтобы приобрести полис (кроме ОСАГО), не обращаясь в офис.[/*][*][u][url=tel:+78006006075]8-800-600-60-75[/url], [url=tel:+74952872384]8-495-287-23-84[/url], [url=tel:+74957409328]8-495-740-93-28[/url],[/u] [url=tel:+74953630625]8-495-363-06-25[/url] Телефонные номера исходящего телемаркетинга. С этих номеров вам могут позвонить наши сотрудники по вопросу продления, оформления или корректировки полиса.[/*][/list][/quote][list][*][/*][/list] И???? Этот сайт тоже не ваш? Прокомментируйте.
- ИринаАвтор отзыва27.05.2021 13:36Не, ну встречала я отписки. Но такое ((( :crazy:
Росгосстрах27.05.2021 16:59Простите, пожалуйста, ошиблись. На Ваш телефон больше звонить не будем. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Добрый день хотел бы оставить свой отзыв за ужасное обращение к своим клиентам ! Ситуация такая 27.02.2023 обратился в СК Росгосстрах по заявленному ДТП номер дела : 0019530919 в этот же день мною было подписано соглашение о страховой выплаты.
По…
21 марта, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытаюсь 10-й раз продлить действующий полис, дошел до оплаты и тут: Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: 111e3643-4854-4905-a878-f03bca6fe7dd
Все сделано так, что бы вы не смогли продлить полис. На с…
20 марта, 06:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Заключила договор осаго онлайн, допустив ошибку. Исправить можно только при личном обращении, попасть в офис невозможно, просто не открывают. Когда кто-то выходил, я заскочила. Абсолютно все сидели без клиентов, но открывать никто не торопился. Прост…
17 марта, 12:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте.
27 февраля2023 г. обратился в отделение Росгосстрах по адресу Саратовская обл., г. Балашов, ул. К. Маркса, д. 63 менеджер агентской группы Левч* Нат* Ал*** приняла от меня документы для возврата страховки ОСАГО в связи с продажей автом…
17 марта, 02:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день номер дела 0019521818 выплатили 25400 вместо 400000 посчитали полную гибель моей машины оценили стоимость моей машины 91800 по факту она стоит 700000 писал претензию доплате решение свое не изменили надеюсь через вас отреагируют на мой …
16 марта, 20:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Тяжко жить в таком государстве, где все мошенники друг с другом заодно, одни обязали оформлять осаго, другие под разными предлогами препятствуют этому, но за дополнительную денежку сверху, вроде делают. Виновником в дтп не был, часто страховал раньш…
11 марта, 16:51
Отзыв проверен
ОСАГО
5 лет пользуюсь ОСАГО от РОСГОССТРАХа. Пришло время продлить полис и.... это невозможно сделать, т.к. не проходят проверку документы. Пять лет с этими документами было все хорошо, а теперь вдруг перестали соответствовать! Поддержка посоветовала обрат…
11 марта, 05:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Никогда не писал отзывы о работе страховых компаний, но произошедшая ситуация просто вывела меня из себя.
История на самом деле банальная и не стоит выеденного яйца, но очень характерная. Начало истории стандартно - мне был необходим полис ОСАГО …
10 марта, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
В прошлом году оформлял онлайн полис осаго в этой компании. В этом году не могу оформить. Заполняю форму на сайте, производится расчёт стоимости, меня все устраивает, а дальше появляется ошибка, что данные не прошли проверку. Ок, прикладываю сканы до…
10 марта, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Издевательство, заполняешь форму выходит расчет. Просят подгрузить паспорт, сколько не подгружай без разницы им. Пишут что документ не прошел проверку. Причем расчет не сохраняется. Если хочешь пробуй по десятому разу все заполнять. НА горячей линии …
9 марта, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброго времени суток, произошёл страховой случай по ДТП, 26.02, 2.03 приезжал оценщик, при мне загрузил в программу все необходимые документы и начинается самое интересное, в момент осмотра выясняется, что осмотр автомобиля только на определение вне…
9 марта, 09:32
ОСАГО
в 08.03.2023 году три часа возился с сайтом росгосстраха не проходила проверка скан копий , обращался в службу поддержки просили сделать заявку на рассмотрение проблемы и ждать 14 дней, я такой конторы не видел, категорически не рекомендую этого…
8 марта, 22:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Купили машину, 25.02.2023 года муж обратился по адресу г.Уфа, ул. Кольцевая д.6 для оформления ОСАГО, хотели сразу вписать и меня, но получили отказ (права получены в 2020 году). Сотрудница сказала, что нужно ехать в офис на Карла Маркса 46 к1, для о…
7 марта, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не получается купить осаго в личном кабинете!
Документы проверены, выводит на оплату, а нажать кнопку оплатить невозможно! Выходит ошибка! Тех поддержка отписками разговаривает! Отвратительная компания! Только время потерял!
В прошлом году нав…
4 марта, 16:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Имею без аварийный стаж с 2014 года, так как авто был семейный страховку делали без ограничений.
С 2020 года появился свой автомобиль и я стал делать страховку на себя. При этом 3 год уже подряд ставят КБМ 1, а с чего? Сумма 10500 и выше.! Где м…
4 марта, 14:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
03.03.23 я обратилась в офис Данной страховой компании с вопросом оформления полиса ОСАГО на автомобиль, предварительно уточнив все данные по телефону горячей линии этой же страховой. Зайдя в офис компании я увидела полное отсутствие клиентоориентиро…
3 марта, 20:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! 27 января подал документы в страховую компанию Росгосстрах в отдел урегулирования убытков, ответа так и не получил, выплату до сих пор не произвели. На горячей линии ничего кроме как ждите не говорят. Нарушают сроки установленные законо…
3 марта, 17:58
ОСАГО
03.03.2023 обнаружил в почтовом ящике (vladilik@mail.ru) предложение от сайта Страховка.guru продлить действующий полис ОСАГО (ХХХ ***49). После расчета выбрал страховую компанию Росгосстрах. Стоимость полиса ОСАГО составила 3643.16 рублей. Страховат…
3 марта, 16:41
Отзыв проверен
ОСАГО
27февраля оформила и оплатила полис Осаго. Но спустя трое суток так и не пришёл ни на электронную почту, нет и в личном кабинете Росгосстрах. Звонишь информацию ни какую не дают, по какой причине не присылают полис.
Написала в техподдержку, отпра…
2 марта, 04:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Я Как пострадавшая сторона , очень недовольна работой страховой компанией и выплатой .
На светофоре в стоящее ТС прилетела машина ( повреждения серьезные), выплатили в два раза меньше , чем мы заплатили за ремонт . Почему- то прие…
1 марта, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После заполнения анкеты на оформление страховки по ПТС, Вам приходит сообщение что документы надо проверить по фотографии и на этом считайте ваш путь к ОСАГО закрыт.
Документы отсканировал, от фотографировал, снял на профессиональном фото оборудов…
1 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте.
Два года страхую нынешнюю машину в Росгосстрахе, безаварийная езда. Текущий полис ХХХ 02*****299 заканчивается 18.03.2023. В личном кабинете уже неделю не могу продлить полис, просит подгрузить сканы документов (паспорт, СТС - данные …
1 марта, 07:36
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении электронного полиса ОСАГО модель машины была выбрана автоматически. После получения полиса на почту,увидели, что модель неправильная. Через личный кабинет исправить не получается.
При обращении в колл-центр говорят,что необходимо о…
28 февраля, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Дам хороший совет- если Вам дороги Ваши время и нервы обходите ПАО СК "Росгосстрах"за версту! Особенно офис расположенный по адресу г.Элиста, ул.Губаревича д.2 - который настоящим офисом и не является (нет ни печати, ни документов, на основании кото…
27 февраля, 22:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Мой муж попал в ДТП, не по своей вине. Приехал оценщик со страховой, машину оценили, обещали выплатить. Через 10 дней, он позвонил в Росгосстрах, оказалось, что в выплате отказано потому что не сходятся данные виновника, СТС в ОСАГО.
Значит страх…
25 февраля, 16:53
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
7
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
3
sh-o-p
81 тысяча рублей нужна россиянину в месяц для нормальной жизни 💷
3
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
2
EconomicVoice
Успей запрыгнуть на тренд
12
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
5
cat in the rain
Новости по расходным банковским продуктам. Июнь 2025. Часть 2
1
Пётр Федорович
Экономлю на аптеках.
12
noname399
Всё просто... и это работает
10
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование