Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
25 мая, 17:10

Не могут оформить полис ОСАГО

Всем добрый день.  Решил продлить полис ОСАГО в компании Ингосстрах. Так как у меня есть приложение, а в приложении есть раздел оформление ОСАГО - это было первое что я попробовал.  Заполняем форму для оформления и сталкиваемся с первой проблемой: корректно ввести данные нельзя, для выбора предоставляются варианты, правильного среди которых нет. Хорошо, выбираем, как есть. Далее из приложения вас направляет на сайт, где вы вносите все заново. Далее вылетает ошибка, ничего не сохранилось, все по новой. Делаем. После заполнения формы на сайте, вас отправляет на другой сайт "российский союз автостраховщиков". Как вы поняли, нужно опять все заполнять заново и прикреплять документы. Решил я обратится в офис м. Медведково. Пришел в офис, сказал, что хочу продлить полис. Сотрудница сказала, что полис не даёт оформить программа и сказала ехать в другой офис (центральный офис на сигнальном - я не знаю, что это). Далее я написал жалобу в Ингосстрах, на что получил ответ, что всё у них прекрасно, все работает, могу оформить полис, как мне удобно, хоть в офисе, хоть в приложении. Либо мое обращение вообще не читали, либо включили "дурака".  Также оставил жалобу в Роскомнадзоре, но не уверен, что она возымеет действие.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    28.05.2021 11:39
    Уважаемый клиент! СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме. В соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Согласно вышеуказанной норме у Вас имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте. После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации). СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии. Одновременно информируем Вас о том, что на сайте СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) размещена инструкция по заключению договора ОСАГО в электронном виде, указаны телефоны технической поддержки. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
04.05.2023 было ДТП , Lada Granta 2014 года , не я виновник . Сегодня 11.07.2023  До сих пор машмна не на ходу , никто не может дать ответа почему такие большие сроки , выплата на ремонт копеешная - 95 тысяч,  в сервисе отказали в ремонте ( при то…
11 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом игносстрах несколько лет. За всё это время не приходилось иметь с ними прямого контакта, пока не начала оформлять вторую машину в их конторе.  В офисе продаж в г. Воронеже на Москвском проспекте 116В мне сказали, что ОСАГО они не …
10 июля, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП от 03.04.2023. Направление на ремонт 75-125887/23 от 18.04.23. ООО «М-Н» точка ремонта ОСАГО 6 (ИП М-ян А.С. / 77 Professional) не выполняет ремонт автомобиля. Был осмотр и калькуляция от СТО-99 г. Москва. Страховая компания не согласовывает ремо…
8 июля, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оплатил на сайте полис, но ни в личном кабинете, ни на почте полис не появился. Через чат общался. На почту, как просили, квитанцию отправил. Через сайт общение повесил, ответили, что две недели будут разбираться. Отлично, а мне пешком ходить? Оплату…
7 июля, 17:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я Д-ич Рамис М. Прошу помочь мне разобраться в ситуации которая сложилась с компанией «Ингосстрах».Я 23.05.2023 создал заявку о ДТП. Все вроде бы было нормально приехал Представитель компании( по имени Рамис). После осмотра моего Автомобиля Я у н…
4 июля, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО и не сразу заметил ошибку в модели ТС в самом пдф-файлике полиса. При оформлении заявки всё указывал корректно, в личном кабинете на сайте название ТС тоже правильное, соответствующее СТС. При этом в базе (со слов поддержки) оно неверно…
30 июня, 17:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания. Не выплачивают ОСАГО. 27.05.2023 мою машину задели на парковке. То есть я - потерпевшая сторона. 30.05.2023 обратилась в страховую компанию. Обращение No 75-198215/23-1. Понимая, что родных деталей для корейског…
29 июня, 14:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже много лет покупаю полис у Ингосстрах, но в этот год я не могу его продлить. Приходит ответ Проверка документов по договору Е-ОСАГО CL27*****83 выявила несоответствие между данными в направленном страхователем заявлении о заключении договора Е…
26 июня, 06:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.05.2023 попала в ДТП. Являюсь потерпевшей стороной. 16.05.2023 сразу обратилась в компанию Ингосстрах для написания заявления по убытку.  По телефону мне сказали что сегодня  ближайшее офис может меня принять на другом конце Москвы, но мне был…
23 июня, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Собственно 13.06.2023 обратиться по выплате осаго как потерпевший, подменный оценщик в г.Балашиха, оценил машину, и отработал очень хорошо. А потом начались чудеса, 15.06.23 позвонил основной оценщик, и настоятельно заявил что я должен подписать " со…
22 июня, 16:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в аварию (в меня врезались) пострадал бампер и задняя дверь . Второй участник подтвердил свою вину в европротоколе.  Денежную компенсацию не выплачивают. Зато отправили на СТО с отрицательным рейтингом. Сумму ущерба оценили меньше стоимости зап…
22 июня, 15:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ингосстрах компания не заботящаяся о своей репутации, принцип компании сэкономить на своем клиенте не задумываясь об упущенной выгоде вследствие потери клиента. В моем случае как пострадавший при ДТП обратился в свою страховую компанию (Ингосстрах), …
16 июня, 14:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
18.05.23 попал в ДТП, в тот же день обратился в страховую, в течении 5 дней как положено приехал специалист для оценки и уже через пару дней я получил направление на ремонт. Но так как я изьявил желание отремонтировать автомобиль самостоятельно, 01.0…
14 июня, 10:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь потерпевшей стороной в небольшом дтп. Второй участник подтвердил свою вину в европротоколе. По итогам аварии передний бампер требует покраски. И лучше бы не было у меня этого полиса… Денежную компенсацию назначить отказались. Зато отправили н…
14 июня, 07:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь постоянным клиентом СК Ингосстрах по полисам ОСАГО/КАСКО, страхования недвижимости.  Пользовался страховыми услугами компании сам и рекомендовал родственникам и друзьям. К сожалению, столкнулся со страховым случаем.  19 апреля 2023 года пр…
13 июня, 21:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
[i]Хороший и очередной урок жизни - не экономь на важных вещах. [/i][i]Предисловие:  Автомобиль куплен в январе 2022 года, абсолютно новый, но, видимо, неудачный. С 2022 года у меня уже 2 ДТП.[/i] В 2023 ушел из Тинькофф Страхования из-за сил…
7 июня, 22:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2019 году оформлял полис ОСАГО ХХХ # 009*****32 в компании ИНГОСТРАХ по адресу город Чехов, улица Чехова, дом 20, на автомобиль Ford Focus 2. В 2020 году случилась авария, где к сожалению, я был виновником, был написан европротокол и урегулирована …
5 июня, 12:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании с прошлого года. В прошлом году за страховку заплатила 34 тысячи, собиралась продлевать полис и в этом году здесь же, НО когда производила расчет 02.06 мне выдавало сумму к оплате 31078, к тому же хотела оплатить е…
3 июня, 17:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Что позорные действия и навязывания каких то непонятных услуг , ни разу не обращала ь в компанию по заключению договора осага , а тут приходят непонятные смс с ссылками оплаты счета якобы заключённым договором , спамеры , позор . Ужасная компания…
2 июня, 11:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Уже продолжительное время не могу оформить ОСАГО онлайн. Специально выдуманные барьеры для оформления. Не дают оформлять страховку. Документы все корректные и читаемые. На почту присылают письмо с непонятной формулировкой. Вот уже …
2 июня, 06:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29 мая пытался оформить полис ОСАГО на мототранспорт. Сайт постоянно выдавал ошибки, пробовал несколько раз. Решил доехать до офиса, оформить на месте. Сотрудник офиса в нарушение действующего законодательства отказался оформлять полис ОСАГО, ссылаяс…
30 мая, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемые читатели.  Каждый раз возникают проблемы с продлением Е-ОСАГО на мотоцикл, то документы прикрепи, паспорт, СТС, ВУ, то не прошло проверку. То ещё какие то препоны. Пробовал продлить полис через мобильное приложение, и через с…
30 мая, 12:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Не хотел писать, но придётся. Как задолбало отношение страховых компаний к потерпевшим в ДТП. Ну начнем, страховой случай нр. 747-75-4711344/23-1 от 27.03.2923г. : 1. Проведен осмотр автомобиля, по закону страховая компания обязана о…
30 мая, 08:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ТТТ 70******47 Страховая компания Ингосстрах. ДТП произошло в середине февраля, фура не смогла со мной разъехаться во дворе, поцарапала зеркало и пластиком процарапала 2 детали. 21.02.23 от Ингосстрах было выдано направление на ремонт, выбрали …
28 мая, 11:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Развод на деньги ингострах ситуация такая полис осаго купил в марте в мае решил добавить супругу через личный кабинет. Оплатил за это 1600руб.но каким то образом я удалил себя. Себя как собственника решил добавить не возможно пока не оплачу ещё 4800.…
26 мая, 21:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть