Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
25 мая, 20:10

Подсовывание 2 страховок с разными условиями - обман заемщиков

Хочу предостеречь всех от сотрудничества с Альфастрахование-жизнь, т.к. организация намеренно при оформлении кредита, предоставляет 2 страховки на подпись "счастливого" получателя кредита с совершенно разными условиями. Один с возможностью возврата страх. премии при погашении и другой без этой возможности, т. к. оказалось он не связан с получением кредита и я сама захотела купить эту страховку по бешеной цене , все это происходит в один день и в одно время. Причем одна, которая страхует жизнь и частично возвращается, стоит 11000 р., а  сумма другой 66000р. невозвращаемая, явно неравнозначные суммы. При оформлении кредита и страховки в Почта-банке оператор К-ва Екатерина С. меня уверяла, что я смогу вернуть частично страх. премию при досрочном погашении кредита, памятку не дала, я даже не поняла, что страховки 2. Видимо сотудники банка получают хорошие комиссионные и не гнушаются наглым обманом своих клиентов. Через 4 месяца, когда я погасила кредит, почта-банк открещивается от своих слов и оператор у них этот уже не работает. Наверное покрывают. Также хочу обратить внимание,что номера двух  договоров оферты идентичны и отличаются всего на одну цифру в середине номера, которую непросто увидеть, я в свою очередь не заметила отличий и подумала, что это все один договор.  Желаю очень умному и недальновидному руководителю (юристу)  Альфастрахование-жизнь подавиться деньгами всех обманутых им заемщиков,  закон бумеранга его настигнет. От собственной жадности пострадает вся организация и владельцы разумеется. Дурная слава летит и скоро с вами никто не захочет иметь дело, я приложу к этому максимум усилий. Отписки ваши по условиям страхования мне не нужны. Это не бизнес, это свинство!!! и  к Почта-Банку это тоже относится.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    26.05.2021 10:13
    Добрый день! Информируем Вас об условиях возврата страховой премии, по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита. Не все страховые договора попадают под изменения от 27.12.2019 согласно Федеральному закону 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона № 353 "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Возврат премии осуществляется по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному закону № 353 «О потребительском кредите (займе)» Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. По Вашей программе страхования может быть оформлено два страховых полиса и условия возврата страховой премии могут отличаться. Для того, чтобы понять подходят ли условия договора страхования под законодательство о частичном возврате страховой премии, к каждому полису прилагается отдельная памятка, где и указывается возможность такого возврата. В случае если в памятке такой информации нет, значит возврат части страховой премии при полном досрочном погашении не осуществим по этому договору. Просим Вас предоставить информацию о Вашем договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата части страховой премии. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования. Необходимую информацию Вы можете предоставить на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование – Иное или направить в Страховую компанию заявление в свободной форме, с указанием необходимых данных, на имя генерального директора ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» Слюсаря А.В. для получения ответа на интересующие Вас вопросы. Оригинал заявления необходимо направить по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" в Управление Клиентского сервиса. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
  • Автор отзыва
    27.05.2021 04:38
    [quote][b]NikolaevnaE[/b] пишет:Ирина , подписываюсь под каждым вашем словом ! 5 мая написали заявление на Эл. почту и заказным письмом , ни ответа ни привета... С 1 сентября вышел закон для всех банков, на возврат страховых выплат при полном погашении кредита, но Альфа страхованиюзакан не писан ![/quote] Как я и предполагала, что будут отписки делать, обратитесь туда, сюда. Уже обратились, поэтому и пишу. У нас такие законы к сожалению не для людей, защищают недобросовестных "втюхивателей" своих никому не нужных услуг.
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2021 16:09
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Случайно оформила страхование онлайн, поэтому решила сразу отказаться от страховки. Пришлось много звонить и прослушивать по несколько раз одну и ту же информацию, чтобы наконец то понять, как отказаться от страхования, но в итоге все получилось, отп…
2 сентября, 11:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Раньше все думал делать страховку или нет. Работаю курьером и недавно коллегу сбила машина, так как мы оформлены по самозанятости, то омс и бог нам в помощь, а он себе сделал страховку жизни и здоровья на год и сейчас получает выплату. В нашей профес…
29 августа, 09:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
11.04.2024г. в приложении АО "АЛЬФА БАНК" был оформлен потребительский кредит. В обязательные условия сохранения кредитной ставки была включена "Защита", при отказе от которой менялась на невыгодную процентная ставка. "Защита" подтверждалась одно…
26 августа, 18:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не верится, что в 21 веке такое вообще существует.  Альфа-банк при оформлении кредита навязал аж две страховки. При этом оформление их осуществляется очень быстро и легко, даже незаметно, тк их просто включают в тело кредита, а вот расторгнуть догов…
26 августа, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как узнал, что страховка была вовсе не обязательна (мне ее просто впарили вместе с кредитом в банке), так сразу занялся вопросом отказа от нее и возврата денег. Хорошо, что не поспешил пользоваться платными услугами юристов. Все более чем просто. …
24 августа, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.07.2024 г.  в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" мною было направлено заявление о досрочном расторжении Договора страхования № L0302/541/00*****4/1 после полного погашения кредита раньше срока. Ни официального ответа, ни выплаты денег до сих пор я не до…
12 августа, 10:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
08.07.2024 был взят потребительский кредит в Альфа-Банке. Опишу отзыв простыми словами :  Обязательным условием было заключение двух договоров страхования жизни и здоровья. По закону я могу отказаться и вернуть 100% этой страховой выплаты, но я и…
1 августа, 05:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  22.06.2024г был взят кредит в Альфа Банке, также была оформлена страховка жизни и здоровья, которая была сразу же списана со счета. Решил оформить возврат страховки, позвонил на указанный номер. Многократно прослушав всю информа…
30 июля, 17:32
3 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 11.04.24г. взяла кредит в Альфа- банке 300 000 рублейна на срок 36 месяцев (3 года), однако сумма задолженности составила 373 000 рублей. Как выяснилось, 73000 составляли страховки: страхование Жизнь и ДМС. Кредит был закрыт досрочно с полны…
27 июля, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит онлайн в Альфа банке со страховкой, чтобы процент был минимум. После оформления в документах увидела полис ДМС, который не влияет на процент по кредиту, конечно решила вернуть сумму за страховку , т.к. она была не обязательна. Наш…
26 июля, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06.07.2024 Получила кредит в Альфа-Банке, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 32927,15, второй на 278614,38. В этот же день позвонила в поддержку альфа страхования жизнь чтобы отказаться от полиса с большей суммой, оказало…
24 июля, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Во-первых во время подписания всех документов я не была уведомлена об доп услугах, которые мне были навязаны, сотрудник Альфа банка все галочки в моих договорах проставила сама, в период охлаждения я звонила в страховую компанию уточ…
22 июля, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Два раза писал вопрос почему ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» не возвращают часть страховки по закрытому потребительскому кредиту с Договором № PIL****2102 от 12.06.2022, досрочно -ответ разберемся и тишина! как выше пишут -ужасная контора! нарушают з…
18 июля, 19:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне пришлось немного побороться с вопросом страховки. Я начала искать в интернете информацию о том, можно ли вернуть страховку. Через несколько часов меня начали обзванивать юристы, утверждая, что только они могут вернуть деньги за страховку, но за э…
17 июля, 17:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06.07.2024 получила кредит в Альфа-Банке, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 32927,15, второй на 278614,38. в этот же день позвонила в поддержку альфа страхования жизнь чтобы отказаться от полиса с большей суммой, оказало…
16 июля, 18:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте  получил кредит в альфа банке. Была принудительно навязана страховка, которая не влияет на повышение ставки по выданному кредиту. Полис ДМС № U541AHANU2240*****02 на сумму 79.014,40 рублей.  направил в Ваш адрес заказное письмо с о…
16 июля, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Информация для тех, кто волей-неволей связался с этой страховой и хочет вернуть страховку. 1. Звонить на горячую линию и унижаться ради образца заявления [u]необязательно[/u]. Слова про то, что заявление принимается только по их установленной форме …
15 июля, 05:17
2 услуги
starstarstarstarstar
С этими товарищами я общался по телефону неделю напролет, пытаясь отказаться от страховки по кредиту, но как оказалось, они просто тянули время, чтобы прошел так называемый период охлаждения. А в последний момент сообщили мне, что мне нужно направить…
14 июля, 09:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При отмене страховки как и писали прошла круг адских телефонных перекидываний на официальные письма не реагируют хотя все сроки мною выдержаны. Подавала на две суммы одну вернули а большую сумму нет… Письма доставлены на эл письма вообще не реагируют…
14 июля, 07:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв об отказе от страховки в Альфа страховании. Прошла семь кругов ада, куча звонков. Целый день провела в банке, чтоб получить телефон. Оказывается в банке нельзя написать заявление об отказе страхования. Но это можно сделать в других нормальных б…
13 июля, 09:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. молчу о том, сколько кругов нужно пройти и сколько всего выслушать прежде чем тебе дадут ссылку на заявление. Перейду к сути Мною было направлено заявление о возврате страховки 25 июня, 30 июня поступило в отделение, 2 июля получен…
12 июля, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила кредитный продукт в Альфа Банке, где мне навязали 4 страховки ,мою жизнь застраховали 3 раза, вопрос зачем?? Проконсультировалась, и решила отказаться от двух страховок, когда звонишь по отказу, что бы получить заявления, тебя обрабаты…
12 июля, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
6 мая брала кредит в Альфа банке и предложение было от менеджера следующее: Возьмите кредит, так как планируете досрочное погашение, то без проблем сможете вернуть сумму страховки" и впихнули 2 договора, страховка и ДМС. Так вышло что через месяц…
11 июля, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа банк навязали две страховки. Одна 3700 после досрочного погашения вернули часть премии. Вторая страховка 74000 и отказали что не придусмотрена возврат денег по досрочном погашение. Буду обращаться Роспотребнадзор и к юристу так серовно не остав…
11 июля, 13:24
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял кредит в Альфа-банке. При оформлении в сумму включились четыре страховки на сумму в половину суммы кредита. При этом с условиями я не был ознакомлен, документы подписывал по смс, что я подписываю я не мог знать. Ознакомиться с договорами я смог …
10 июля, 17:21
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть