Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Людмила, Находка (Приморский край)
28 мая, 15:29

Обманули 82 - летнюю пенсионерку

Договор страхования №*** заключен в Дальневосточном филиале ПАО КБ "Восточный" г Находка. В этом Банке Моя 82 - летняя Матушка хранила свои сбережения. Работники банка после прохождения обучения в компании Ренессанс Жизнь убедили старушку по окончании срока вклада переоформить еще на три года, пообещав ей 10% годовых. Про страховку и инвестиции речи вообще не было, и она, думая, что заключает договор с банком, 16.05.2018 оставила миллион рублей компании Ренессанс Жизнь на 3 года. Когда подошел срок, она попросила меня(я ее дочь) помочь получить вклад. В компании Ренессанс Жизнь сообщили, что для того, чтобы получить деньги, нужно выслать пакет документов из 5 наименований в Москву заказным письмом.  Только тогда, после рассмотрения, по истечении срока (до 40 дней!!!) можно  будет получить свои деньги. Ни слова не было сказано о возможности оставить заявление в личном кабинете на сайте. Какая сумма полагается после трех лет использования средств в миллион рублей в компании скромно умолчали.  Я, изучив отзывы по этой компании, позвонила и пообещала резонансную статью в газете о том, как "ЗАБОТЛИВЫЕ" ребята из компании Ренессанс Жизнь наживаются на наивных пенсионерах. В результате деньги поступили на счет ПАО КБ "Восточный" за 10 дней в размере 1000000 миллион рублей. 3 года эти люди из   компании  Ренессанс Жизнь бесплатно пользовались деньгами пенсионерки, ветерана труда народного и заслуженного учителя, награжденного орденом "Знак почета", которая всю жизнь отдала обучению и воспитанию детей, а вот с такими господами, растерялась, и уже не надеялась вообще получить свои сбережения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    01.06.2021 11:24
    Уважаемый автор, в ответ на ваш отзыв хотим сообщить, что ваша мама выбрала договор инвестиционного страхования и только после её согласия с озвученными условиями был оформлен соответствующий договор. Для тех, кто не уверен или у кого возникают сомнения относительно услуги, существует период 14 дней с даты оформления для отмены договора и , конечно, для того, чтобы посоветоваться с родными, если это необходимо или взвесить решение еще раз. Обращений вашей мамы в указанный период нам не поступало, поэтому согласиться с вами в том, что условия программы не были известны, не можем. Также хотим пояснить, что выбранный вашей мамой страховой продукт предполагает получение дополнительной негарантированной страховой выплаты за счет роста цены базовых активов при 100% гарантии возврата суммы вложений. Спрогнозировать динамику рынка на будущие периоды невозможно, поэтому наш агент, рассказывая о программе, может привести пример доходности аналогичных программ, но это не означает, что динамика сохранится. При этом каждый наш клиент может быть уверен в том, что вне зависимости от динамики рынка, он получит надежную защиту по 100% рисков и возврат денежных средств, что, например, нельзя гарантировать при самостоятельном инвестировании. По вашему вопросу о сроках и порядке выплаты хотим уточнить, что данные сроки не нарушены и указаны в полисных условиях к договору. Способы и порядок подачи заявлений на оформление выплаты также указаны в полисных условиях и для указанного вами договора это почтовое отправление или личная подача документов. Если вам потребуется дополнительная информация, свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону, из личного кабинета или через форму обратной связи с компанией. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2021 17:42
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки , так как консультировал и оформлял Договор страхования сотрудник Банка.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Отмечаю недобросовестное нечестное отношение менеджеров к клиенту. Мне не понравилось: 1)Использование ложных посылов, одностороннее, недостоверное, искаженное информирование клиента 2)Отказ в предъявлении нормативных документов компании 3)Особый в…
20 декабря, 00:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность моему менеджеру Ивану и компании Ренессанс жизнь. За чуткое и внимательное отношение к клиенту. За подробное и четкое разъяснение программ. Очень понравилось с ним работать. Открыла 3ех месячную программу под гарантированн…
17 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня 06.12 закончился договор Ренессанс Жизнь Ценный актив Смарт на 90 дней. Вовремя подала заявление за закрытие по сроку. В личном кабинете отметка о принятии заявления. Время идет, проходит неделя, я, всё более волнуясь, проверяю счет и личный к…
17 декабря, 11:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько месяцев назад, по рекомендации моего друга я оформил "Ценный актив Смарт" на 3 месяца. Предложение очень хорошее с высокой ставкой. Срок закончился, я успешно получил деньги. Недавно, друг сказал, что можно повторно оформить данную про…
17 декабря, 11:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошло больше месяца после того, как было написано заявление о выплате денежных средств. Денег нет. Даже основной суммы. На горячую линию не дозвониться, личный кабинет не доступен, потому что я уже "не клиент". Бывший "личный менеджер" или занят, ил…
17 декабря, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Открыла договор 439*****10 получила проценты лучше чем в банке и оформляю новый договор на 3 месяца по 13%.и на 5 лет на выгодных  условиях, считаю лучшая страховая компания. отличное обслуживание Марина В-ва и В-ин Максим лучшие менеджеры. В данную …
14 декабря, 18:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я з-на людмила открыла 637*****69 и уже 3 договор. Получила 12 процентов, очень рада. Советую, сейчас открыла 14 декабря, очень хорошее обслуживание условия. Обслуживаюсь на Ленинском слободе 26 стр 5 все очень хорошо
14 декабря, 14:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3 года назад через банк оформила инвестиционную программу от Ренессанс Жизнь. 3 года прошло, но мне выплатили только мои деньги, без доходности. Обещали выплату до конца ноября. При обращении в декабре сотрудница рязанского отдела Б-ва Н.С. по телефо…
14 декабря, 13:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году у меня исж в этой страховой закончился и доход, откровенно говоря был не ахи. Когда в этом году позвонила их менеджер с предложением новой программы, и разговаривать не сильно хотела, но девушка умудрилась так быстро сообщить о плюсах …
12 декабря, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении недели мне приходили предложения вложить деньги в "Ценный актив Смарт " под 11 процентов годовых.Это предложение также рекламируется сайтом Банки ру ,как очень выгодное.При личном визите в офис в Самаре ,как сказал оператор по телефону,…
8 декабря, 20:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.10.2018 заключен договор страхования-Полис страхования Инвестор №352*****48 с единовременной формой оплаты в размере 100000 рублей. Договор страхования действовал по рискам ухода из жизни и завершился 27.10.2021. В итоге я получил на руки за три г…
6 декабря, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарность за сотрудничество с ООО СК Ренессанс Жизнь! В 2015 году у меня образовалась кредитная задолженность,которую я не могла погасить и , которая приводила меня в отчаяние. Благодаря ранее заключенным договорам страхования,деньги отложенные м…
3 декабря, 10:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день всем. Сижу и читаю отзывы о страховой компании и диву даюсь. Я 2 года назад застраховал себя и детей. Себе оформил НСЖ, детям Надежный старт. Выбирая компанию я перечитал много отзывов и про любую пишут, что все мошенники, но желание обез…
30 ноября, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Меня обманули в ренессанс страхование Жизнь 5 лет я надеялась на прибыль!! Прошло 5 лет я ничего не получила !!! Ни  объяснения в документах бумаги о вложении моих денег в инвестиции !!  ни прибыли ни бумаг!!! Система  расчитана на пожилых людей пото…
21 ноября, 20:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21 октября 2018года в банке МКБ заключен договор с ,,Ренессанс жизнь,, по программе ,,Инвестор Акции МКБ-2,, договор № ***00 с обещанием 15-18 % годовых. По окончании срока договора, он был закрыт 25.10.2021 года. Основная сумма была перечислена на м…
15 ноября, 20:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2018 году я оформил договор *** инвестиционного страхования на 300 000 руб.. Как всегда обещали повышенный доход. Через три года мне вернули ровно ту сумму, которую я вложил. Мне было сказано, что из-за Ковида все активы, приобретенные на мои средс…
10 ноября, 10:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году мой отец пришел в отделение банка "Восточный" открыть срочный депозит, где его убедили половину суммы вложить в полис  инвест страхования жизни СК "Ренессанс Жизнь" на 3 года, рассказав о доходности в 18% годовых. Не буду писать про то, ч…
2 ноября, 13:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я всё понимаю, но я не понимаю, почему процедура редактирования договора такая сложная? Я должен 3 листа распечатать, заполнить, а потом еще копии паспорта приложить. Я просто хочу убрать 1-го выгодоприобретателя! Я не хочу весь день п…
13 октября, 19:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Три с небольшим года назад мою маму специалисты банка "Восточный" уговорили заключить договор на три года по программе "Инвестор". Сумма 50000 рублей. По прошествии трёх лет никаких уведомлений не поступало, в банке открестились, дали номер телефона …
12 сентября, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключил договор по программе страхования Наследие 2.1. Договор сроком на 5 лет (с 14.07.2021-13.07.2021). Каждый год исправно вносил 120тыс, об этом заранее предупреждал менеджер любезным тоном. По истечению 5 лет - 14.07.2021, пришел и написал в ме…
27 августа, 16:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2018 году нами был заключен договор  Инвеcтор (4.2) номер ***45 страхование жизни. Когда рекламируют или навязывают продукт так красиво все расписывают не упоминая о подводных камнях и о том , что можно вообще ни чего не получить. Обещали  примерно…
27 августа, 14:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Инвестиционное страхование - это обман. Убеждаюсь второй раз, рисковал в двух разных компаниях небольшими суммами, но все равно обидно. Не смотря на то, что биржевые индексы в момент окончания договора находились на максимумах и продолжали расти, дох…
11 августа, 14:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Странное совпадение! Договор по программе "Инвестор" закончился 26.04.2021г. Заключался на три года.Выплата бала получена 16.06.2021г. в "полном объёме"-200000 руб., это вклад при заключении договора. По информации из личного кабинета я узнала, что с…
17 июня, 15:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования №*** заключен в Дальневосточном филиале ПАО КБ "Восточный" г Находка. В этом Банке Моя 82 - летняя Матушка хранила свои сбережения. Работники банка после прохождения обучения в компании Ренессанс Жизнь убедили старушку по окончани…
28 мая, 15:29
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В прошлом году наступил страховой случай, я как наследник и  выгодоприобретатель отправил необходимый пакет документов в компанию, дата вручений 1 апреля  2021 года. Согласно п. 11.8 и 11.11 Полисных условий к данному договору, срок рассмотрения сост…
17 мая, 15:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть