Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
29 мая, 05:00

Никогда не покупайте! Быстрее помрешь, чем помогут

Добрый день. Отвратительно работают, наплевательски, медленно, затянуто, не поддается никакой логике. Нахожусь в США, угораздило иметь эту страховку от Пакета услуг, Сбербанк Премьер. Проверять отзывы не стала, мы же в отпуск не болеть едем, оказалось это большой ошибкой! Попала в ДТП, будучи пассажиром, кружится голова, давление скачет, стресс испытала сильный, до сих пор трясет. Хотела визит к терапевту или неврологу, чтобы исключить сотрясение и получить помощь медикаментозную. Меня 2 суток мучают какими то требованиями, то тест на алкоголь, то полицейского отчёта!, телефона офицера, водителя, его права... Откуда у меня это, если я пассажир! Направили в дорогой госпиталь, там чек от 6000 говорят, гарантийное письмо на 4000 , кто остальное будет платить? И что это за ограничения, если в полисе сумма 100 тыс. евро? Безобразно работают, относятся.. Учитывая, что к ним обращаются с проблемой здоровья, я должна сейчас с головокружением искать того полицейского? Где? А главное зачем? А не найду, так они и 4000 не заплатят.. Весело. Так что ни за что и никогда не покупайте эту страховку. Завтра ещё жду, чем этот цирк закончится и пойду сама за свой счёт к доктору. Вот так осталась страховка только на бумаге, по факту делают все возможное, чтобы вы замотались и пошли лечиться за свой счёт. Всем здоровья!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2021 21:41
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ представителя страховой компании. 10.06.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Зетта Страхование
    04.06.2021 11:48
    Уважаемая natazotkina! Для разрешения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в страховую компанию, в которой Вы приобретали полис, или непосредственно в Ассистанс, с которым она работает. Мы, к сожалению, не можем предоставить комментарии относительно сложившейся ситуации, поскольку Ваш полис был приобретен не в Allianz.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оплатил туристическую страховку на семью, было обещано в течение часа отправление на почту полиса. Прошло 16 часов - ничего нет. Обманули. Дозвонился до операторов - обещали разобраться и перезвонить в тот же день. Обманули еще раз, никто не перезвон…
9 октября, 08:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность «Зетта Страхование», быстро организовали медицинскую помощь, когда я была в отпуске в Тунисе. На этой неделе только вернулась. На входе в столовую шла на обед и запнулась о маленький порожек, всей массой упала на правое колено. …
8 октября, 08:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
При оформлении на сайте указывается, что в течении 15 минут пришлют полис на e-mail. Заказал в 14:20 получил, только в 17:07. На подготовку электронного документа затрачено более 2-х с половиной часов!  После "пинка" по телефону -- "с вами свяж…
12 июля, 18:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Номер полиса 16500-000045976 Обратились 09.07.2018 в 13:10 по местному времени. С жалобами на высокую температуру, озноб, головную боль, больное в горле. Ждем помощи уже больше 5 чаосов,  десяток раз звонили в страховую - один ответ "ждите, пря…
9 июля, 13:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил и оплатил туристическую путёвку онлайн, пришло подтверждение об оплате. В присланном чеке указан номер страхового договора (Чек заказа 1157581). На сайте было обозначено, что полис будет выслан через 15 минут. Подождав пол часа позвонил н…
5 июля, 17:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В марте я с женой отдыхали во Въетнаме, в городе Нячанг. После прилета в первый день легли спать, было очень жарко и мы решили оставить кондиционер на ночь. Утром у меня начался сильный кашель и поднялась высокая температура. Переоклиматизация и слаб…
5 апреля, 13:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Зетта Страхование и их партнерам. Услуга оказана оперативно и качественно. Приобрела полис страхования путешественников компании Зетта Страхование №TRV-0009699995 от 06.02.2018г. для выезда в ОАЭ с 16.02.2018 п…
2 марта, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При страховании через сайт нигде не указано, что страхование в Тайланд будет выставлено с франшизой 50 евро!!! Это видно только после оплаты и распечатке документа, который приходит через час на электронную почту. При звонке в страховую (на письма он…
9 февраля, 15:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Благодарю от всей души компанию Зетты за помощь и содействие в тяжелой ситуации за Тунисе. Я даже не ожидала, что мы получим такую медицинскую помощь. Так же хочу поблагодарить LDMassistanceза лечение на высшем уровне. Персонал в больнице был очень в…
17 сентября, 09:13
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Пришел, застраховался с компании Зетта, оплатил, поехал отдыхать. Понадобилось детям сделать прививки для того, чтобы они в школу местную пошли. (Длительный отпуск). Прихожу в госпиталь: так и так. - 600 евро, будьте добры. - у меня страховка. можн…
30 августа, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Крайне возмущен работой! Обнаружил ошибку в написании имени в полисе выезжающего зарубеж, не соответсвует записи в загранпаспорте.  Сам выезд запланирован 2 июля 2017. Позвонил в страховую 29 июня, зарегистрировали заявку на исправление ошибки, об…
1 июля, 11:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Собираюсь приобрести полис на время пребывания в Европе, интерфейс сайт очень удобный для котировок и оформления, но коммуникации с сревисным центром компании осущесьвляюься только по телефонам, звонить из-за рубежа не всегда удобно п…
13 мая, 11:57
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хотела поделиться отзывом об [b]УЖАСНОМ КАЧЕСТВЕ[/b] услуг, оказанных Zetta страхованием (Zurich страхование впрошлом) по туристической страховке (расширенная страховка N3, 50.000 $) и порекомендовать ПОКУПАТЬ СТРАХОВКИ У ДРУГИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ. П…
1 декабря, 16:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Летали отдыхать в Тайланд, где и произошёл страховой случай. Чтобы страховая оплатила лечение, от неё необходимо гарантийное подтверждение (собственно как и в любой другой страховой организации), только вот гарантийное письмо выслать так и не получил…
29 ноября, 22:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я в третий раз еду отдыхать с ребёнком, и каждый раз покупаю полис Зетта страхование. В Испании вызвала доктор через страховку для ребёнка. И врач приехал быстро и помог, у нас было отравление. Сейчас вернулись из Турции, так там ещё быстрее, приехал…
6 июля, 11:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть