Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
1 июня, 17:37

Отказ в досрочном расторжении

В июле 2019 г. был оформлен автокредит в РН Банке по условиям требовалась страховка жизни стоимость 134 473,00 руб. до 2024 г. В мае 2021 г. досрочно закрыл кредит, обратился в СК Кардиф о расторжении договора страхования жизни, пришел ответ; Возврат страховой премии возможен в случае подачи обращения о досрочном прекращении договора страхования в течение 14 календарных дней от даты его заключения. Обратился по истечению этого срока. таким образом, они не имеет законных оснований для осуществления выплаты страховой премии. Рекомендуют оставить договор страхования действующим, если в течении 30 дней его продлю, то он прекратит действовать на основании моего заявления, без возврата страховой премии. Ужас, не рекомендую данную страховую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    01.06.2021 20:12
    Здравствуйте! Для уточнения информации, пожалуйста, напишите номер договора страхования.
  • Автор отзыва
    01.06.2021 20:36
    NM-02-***от 09.07.19
  • Дефанс Страхование
    02.06.2021 11:19
    Подтверждаем, что мы получили четыре обращения от 01.06.2021по договору NM-02-**. И направили три запроса на предоставление Справки о Досрочном погашении кредита. Вами предоставлена Справка о размере ссудной задолженности и Справка о состоянии счета, что не является документом, подтверждающим погашение кредита. Справка о Досрочном погашении кредита не предоставлена. Действительно, мы не имеем законных оснований для осуществления выплаты страховой премии. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. Рекомендуем сохранить программу действующей, чтобы не терять финансовую защиту на весь срок действия договора.  Согласно условиям договора страхования от 09.07.2019 расторжение с возвратом средств предусмотрено при досрочном погашении кредита. Если кредит был погашен досрочно, направьте, пожалуйста, Справку о досрочном погашении кредита. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в данной ситуации.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.06.2021 20:31
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    09.06.2021 17:34
    Добрый день! Ок, СК прояснили ситуацию!
  • Администратор Народного рейтинга
    09.06.2021 23:19
    Автор, прокомментируйте ответ страховой компании.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 29.04.2019г был оформлен кредит в ВТБ банке с навязанной страховкой. В тот же день 29.04.2019г. на сайте Кардив оставил обращение на расторжение договора страхования №В-03.20.137.622/1044-188678 от 29.04.2019г. Получил пин-код, на данн…
6 мая, 19:01
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.04.2019 был оформлен кредит в Почта банке с навязанной страховкой, без страхования нельзя было оформить. 2.05.2019 на сайте Кардиф выслали пакет документов на расторжение договора № 53.20.125.43058573 от 30.04.2019. Получили Пин-код…
6 мая, 12:05
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 6.04 взяли потребительский кредит в Почта.банк. Заявление на расторжение договора о страховании было отправлено 18.04 через приложение. Нужно было дослать фото паспорта и заявление. Дослали. ОПЯТЬ НАПИСАНО ДОСЛАТЬ ДОКУМЕНТЫ. Дослали их у…
30 апреля, 14:08
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, оформляла кредит в Почта банке 28.04.2019, под предлогом того, что кредит без страховки не выдать, была оформлена страховка. 29.04.2019г. было отправлено заявление с прикрепленными документами на отказ от договора страхования, также прод…
30 апреля, 11:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформили автокредит в РН банке 27.04, намерены досрочно выплатить кредит и отказаться от страховки, оформленной тем же числом .  Сегодня оформили все через сайт с приложением копий документов. В ответ - ничего. Нет номера регистрации за…
29 апреля, 21:48
2 услуги
starstarstarstarstar
В автосалоне был заключен договор страхования У80113 от 21.04.19, при оформлении кредита. Документы на расторжение были поданы через сайт 24.04.19 т.е. 5 дней назад, но на сайте значится статус "передано на регистрацию". Какую регистрацию? Было ли…
29 апреля, 17:05
3 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит в Почта Банке по предложению суперпочтовый! Навязали страховку от вашей страховой. Проворонили срок в 14 дней! Обратились только на 15 день. Конечно же в возврате нам отказали и сослались на статью закона. И в этой ситуации они абсолю…
29 апреля, 11:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер.  22.04.2019 было отправлено заявление на расторжение договора страхования номер У79352 от 15.04.2019. Все понятно и удобно. Однако, сегодня 27.04.2019. Ответа не поступало. Отправила 2-мя способами. Через сайт и через приложение. Везде …
26 апреля, 22:10
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня я отправил заявление о расторжении договора так как хочу досрочно погасить автокредит и этот договор мне больше не нужен, но к сожалению не получил никакой обратной связи. Даже надписи типа заявление принято. Запрос на пин код также остался б…
26 апреля, 17:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21.04.19 в Регинас нами в кредит был приобретен автомобиль. Навязали две страховки от Кардиф от нс и для автомобиля старше трех лет. Обе страховки нам были ненужны, но без них было сказано, что  кредит не одобрят . 25.04 на сайте Кардиф разместила от…
26 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 23.04 попыталась подать заявление на расторжение страхового договора, который был навязан мне в Почта Банк, как обязательная услуга. Но сайт для подачи заявления запрашивает просит пинкод, которые при нескольких запросах, так и не бы…
24 апреля, 21:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.09.2018 оформили кредит в РН-Банке на покупку нового автомобиля. 17.04.2019 полностью закрыли кредит. 19.04.2019 через сайт составила обращение на расторжение договора страхования. 22.02019 пришла информация , что по моему обращению принято положи…
24 апреля, 09:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.04.2019 был оформлен договор страхования номер RN-02-197447 в рамках программы кредитования в РН Банке при покупке автомобиля. 19.04.2019 на сайте cardif.ru в электронном виде была подана заявка на расторжение договора с вложением …
24 апреля, 07:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Навязали страховку при приобретении автомобиля. Нашли информацию как вернуть. Несколько раз отправляли запрос на расторжение договора, но в ответ ни на почту, ни на телефон пин-код не приходит. Первый раз отправляли 18 апреля, последующие разы- 21 ап…
21 апреля, 09:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.11.04.2019 г. мною был взят кредит в Почта Банк.Прежде чем его взять,я ни единожды звонила сотрудникам банка и они меня уверяли что страховка дело добровольное,и я в праве от неё отказаться.На деле же всё не так)Сотрудник банка помог мне…
19 апреля, 08:30
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
09.04.2019 г. я подала обращение №В20190409/206 о наступлении страхового случая (смерти отца в результате ДТП). 16. 04. 2019 г. мне пришло письмо на электронную почту, что страховая выплата по заявленному событию не предусмотрена. Хотя другая страхов…
16 апреля, 17:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 06.04.2019 был оформлен договор страхования жизни номер RM-02-195269 в рамках программы кредитования в Р-Н Банке при покупке автомобиля. 10.04.2019 на сайте cardif.ru в электронном виде была подана заявка на расторжение договора с вло…
16 апреля, 11:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Как водиться в наше время, при подписании кредитного договора навязали страховку, на мои возражения, менеджер мне сообщил, что типа я не могу отменить, так как у нас система не пропустит, в общем как всегда разводят. В итоге зная, о периоде охлаждени…
15 апреля, 21:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  03.04.2019 был оформлен договор страхования жизни номер RM-02-194870 в рамках программы кредитования в Р-Н Банке при покупке автомобиля. 09.04.2019 на сайте cardif.ru в электронном виде была подана заявка на расторжение договора с вложе…
10 апреля, 19:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.04.2019 через форму обратной связи подали заявку на расторжение договора страхования (договор заключён 01.04.2019) срок рассмотрения указан 4 дня, на почту прислали пин (243571) для отслеживания статуса обращения (форма не работает, проверить стат…
7 апреля, 14:42
2 услуги
starstarstarstarstar
31.03.2019 оформили страховку в автосалоне. 01.04.2019 подал заявку о расторжении на сайте СК Кардиф. Пришел PIN-код 243560 по почте. При этом срок рассмотрения обращения был заявлен - 4 дня. Сегодня уже 05.04.2019 - статус на сайте по прежнему "Обра…
5 апреля, 08:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кардиф. Враньё. Брал авто кредит на 3 года, погасил менее 2х. Написал заявление на их сайте, в ответ отказ.  Пользуйтесь дальше, моими принужденно заплаченными вам деньгами. Дай Бог они у меня они не последние, а вам желаю получить то, что ваша ко…
4 апреля, 23:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 28 марта 19г.взяла онлайн кредит в ПОЧТА Банк, 30000.О страховке не было и речи, мне её подключили обманным путем. Когда пришли деньги в размере 30000,а минус по кредиту составлял сразу-42000-началась паника(живу не богато, двое детей). …
1 апреля, 02:29
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяли кредит в Почта Банке, навязали страховку в банке, сразу написали заявления на отказ, попытки вернуть не чего не дали, тянули время в итоге так и не чего выплатили. Когда позвонила на горячую линию, сказали, что  можем просто расторгнуть, но воз…
27 марта, 10:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
19 марта оформили кредит в почта банке, в тот же вечер на сайте кардиф заполнили всю форму по расторжению договора, отослали все документы которые требуются. Получили сообщение что в течении 4 дней получим ответ.  22 марта написали что договор на …
26 марта, 17:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть