Не думала, что все так просто

Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.07.2021 Спасибо за дополнительную информацию по отзыву.

Спасибо за отзыв! 🙂

Здравствуйте! Я направляла вам полис страхования и хронологию событий по e-mail 18.06.21. Отправляю еще раз хронологию событий: - отсутствовала в квартире с марта 2020 г. по май 2021 г. (перед отъездом оформила страховку); - вернулась 23 мая 2021 г., - заметила следы протечки только 31 мая (они были закрыты шторами); - в этот же день обратилась в службу поддержки, получила инструкцию, как действовать; записала видео с места события и сделала фотографии; позвонила соседям сверху - не было ли потопов у них, получила отрицательный ответ; вызвала управляющую компанию; - 02 июня получили и отправила в страховую акт управляющей компании; - 03 июня я сама оценила ущерб (не сделала это раньше, так как сначала хотела собрать все документы) и в течение часа буквально получила всю сумму на карту, с которой уплачиваю страховые взносы. Документ об оплате сейчас отправлю по e-mail. Туда же еще раз отправлю полис страхования. С уважением, Юферова Татьяна