Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

МАКС-Жизнь

Страхование жизни и здоровья

, Красноярск (Красноярский край)

4 июня, 10:30

Не возвращают деньги за страховку

Name: Не возвращают деньги за страховку
Item: МАКС-Жизнь
Rating: 1

Мною 20.04.2021 года был оформлен потреб.кредит и при этом навязана страховка от ООО "МАКС-Жизнь". 28.04.2021 года страховая получила от меня письменное заявление об отказе страховки с просьбой вернуть уплаченные деньги за полис. 7.05.2021 года от моего банка пришло уведомление от том, что отправитель(страховая) ошиблась в реквизитах и платёж будет возвращен обратно. Денег до сих пор нет. Страховая отмахивается руками и говорят "Ждите, скоро вам придут деньги". Я уже подала заявление-жалобу в ЦБ РФ. Далее иду обращаться в Роспотребнадзор и подаю исковое заявление в суд. Недобросовестная страховая компания. Полис Серия: ****.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
08.06.2021 21:32
Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МАКС-Жизнь
18.03.2022 11:20
Уважаемый sbatrv! Сожалеем, что возникла подобная ситуация, однако банк не может знать о том, что страхователь ошибся в реквизитах - эта информация не передаётся банку от СК - всё взаимодействие осуществляется непосредственно с клиентом. Для идентификации Вас в системе и проверки изложенной Вами ситуации просим направить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, номер договора) по адресу электронной почты info@makclife.ru. Мы обязательно проверим информацию и предоставим обратную связь. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
МАКС-Жизнь
21.04.2022 12:55
Уважаемый sbatrv! К сожалению, не получили от Вас обратную связь по номеру договора, чтобы проверить указанную в Вашем отзыве информацию и предоставить адресный ответ. Сожалеем, что возникла подобная ситуация, однако банк не может знать о том, что страхователь ошибся в реквизитах - эта информация не передаётся банку от СК - всё взаимодействие осуществляется непосредственно с клиентом. Для идентификации Вас в системе и проверки изложенной Вами ситуации просим направить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, номер договора) по адресу электронной почты info@makclife.ru. Мы обязательно проверим информацию и предоставим обратную связь. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете связаться с нами напрямую: ∙ по электронной почте: info@makclife.ru; ∙ по телефону: 8-800-333-90-13 (звонок по России бесплатный). Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»