Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ

ОСАГО

Проблема решена

Юрий, Минеральные Воды (Ставропольский край)

9 июня, 13:50

Е-ОСАГО

Name: Проблем не было
Item: СОГАЗ
Rating: 5

04,06,2021 оформил полис ЕОСАГО через banki.ru.на почту прислали образец,в личном кабинете и моб. приложении СОГАЗа не отображается полис нервы потрепали, но за сутки сделали. Открываю полис и вижу марка машины не моя.у меня GFK-110 универсал, в полисе GFL-120 седан. проверил полис на сайте РСА-тоже самое ОШИБКА. техподдержка banki.ru утверждает что передала всё правильно обращайтесь в СОГАЗ. вопрос решён написали. в СОГАЗе говорят что так пришло от агрегатора. Я в личном кабинете не могу сам редактировать именно модель. несколько раз СОГАЗ перезванивал и говорят это типа не критично в полисе не пишется модель. ни редактировать ни аннулировать полис не хотят. Что ещё делать Я не знаю. в моём городе офиса нет.150 км в одну сторону. Прошу решить Мой вопрос и сделать Мне нормальный полис.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
09.06.2021 17:52
Здравствуйте, yurri16! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - ФИО застрахованного; - Номер полиса; - Номер телефона; - E-mail. Сообщение можно отправить пройдя по ссылке https://www.banki.ru/profile/?UID=4178489 С уважением, Команда СОГАЗа
Юрий
Автор отзыва
10.06.2021 12:58
Личные данные отправил
Администратор Народного рейтинга
13.06.2021 22:26
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. 23.06.2021 Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Юрий
Автор отзыва
13.06.2021 22:46
Подождём.будем надеяться что до 27.06.2021 вопрос решится положительно
Юрий
Автор отзыва
14.06.2021 06:36
отправил ещё раз данные
Администратор Народного рейтинга
14.06.2021 23:23
Автор, спасибо за дополнение. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Юрий
Автор отзыва
15.06.2021 06:23
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, спасибо за дополнение. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.[/quote] ситуация на сегодняшний день такая-ничего не изменилось.никто со мной не связывался.тишина полная
Юрий
Автор отзыва
15.06.2021 20:48
никаких движений за сегодня не было
Юрий
Автор отзыва
17.06.2021 08:36
тишина полная.
Юрий
Автор отзыва
17.06.2021 21:15
СОГАЗ вышел на связь по элетронке в 19,19.запросил скан СТС.отправил.ждём результат
Юрий
Автор отзыва
19.06.2021 20:33
молчит СОГАЗ.отправил ещё раз скан СТС.какое-то издевательство
Юрий
Автор отзыва
21.06.2021 10:32
СОГАЗ по прежнему молчит.через ЛК на сайте СОГАЗа отправил сканы.ждём
Юрий
Автор отзыва
21.06.2021 15:06
СОГАЗ прислал на email- [table]Направление контроля качества17 июн. 2021 г., 19:19 (4 дня назад)Добрый день, Юрий Иванович. Мы провели проверку, Banki.ru передал ВАЗ Vesta 1.6 Comfort GFL12-51-070 Пришлите, пожалуйста, скан СТС для техкоррекции. С уважение[/table][img]https://lh3.googleusercontent.com/a-/AOh14GjU02o_9NA30OvFlFNu9YXuh5FvwAFlFf46uZlVMQ=s40[/img][table]Yurri C-v[img]https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif[/img]17 июн. 2021 г., 20:27 (4 дня назад)ФОТО СТС чт, 17 июн. 2021 г. в 19:19, Направление контроля качества :[/table][img]https://lh3.googleusercontent.com/a-/AOh14GjU02o_9NA30OvFlFNu9YXuh5FvwAFlFf46uZlVMQ=s40[/img][table]Yurri C-v[img]https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif[/img]19 июн. 2021 г., 20:28 (2 дня назад)ещё раз отправляю СТС чт, 17 июн. 2021 г. в 20:27, Yurri C-v :[/table][img]https://ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/profile_mask2.png[/img][table]Направление контроля качества14:41 (22 минуты назад)[img]https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif[/img][img]https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif[/img]кому: я[img]https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif[/img][/table]Спасибо! Мы направили запрос в техподдержку, просим подождать несколько дней[img]https://ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/images/cleardot.gif[/img]
Юрий
Автор отзыва
22.06.2021 13:05
Тишина полная
Юрий
Автор отзыва
24.06.2021 20:16
по прежнему полная тишина
Юрий
Автор отзыва
03.08.2021 06:49
[quote][b]m*******@mail.ru[/b] пишет:так решен вопрос или нет?? а то тоже не та марка в полисе ЕОСАГО[/quote] решили проблему.исправили.на это потребовался целый месяц.куча обращений без ответа.а потом прислали исправленный полис.по базе РСА пробил всё нормально .в приложении где-то через недельку тоже поменялся.так-что пишите пишите и когда -нибудь Вам помогут.да-сам номер полиса не менялся только модель исправили

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Обращался за выплатой

10 декабря прошлого года попал в аварию, составили с виновником ДТП европротокол, так как повреждения были несерьёзные. На следующий день доехал в сервис, где сотрудники СОГАЗа тщательно осмотрели автомобиль и зафиксировали все повреждения, снимали з…

Е-ОСАГО

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско