Ошибки в оплате

Самая отвратительная страховая, которую я когда либо встречал. Работают абсолютно некомпетентные люди. Делаю миллион ошибок в расчетах, потом пишешь какие-то заявления, которые они сами не знают как писать. На письма не отвечают. В общем не рекомендую, лучше переплатить тысячу-две и обратиться в другую. 07.06 внес сумму за страховую премию при оформлении ипотеки. Кредитный эксперт принес договор страхования на бОльшую сумму, чем изначально предлагала страховая со словами "ну во так посчитали, ничего не сделать", мы подписали все документы по договорам. Потом страховая прислала перерасчет, пришлось опять ждать оформления всех документов, забирать первоначальный взнос (так как из-за пересчета изменился договор) сидеть там еще 1,5 часа. Эксперт сказал, что сумма вернется на счет... Но не тут то было. Приходит письмо - пишите заявление на возврат. Шаблон в .pdf, где как-то нужно вписать все цифры и данные для возврата, и где-то взять ПП, которого даже не было. На вопросы в почте не отвечают. Из-за изменения счета теперь придется еще ехать в банк для изменения счета эскроу. И все из-за пустяковой ошибки в расчете.