Отказ в страховании

Добрый день, уважаемый HeBuguMkA! Мы всегда открыты для диалога с клиентами и готовы решать возникающие проблемы, т.к. это помогает улучшать наш сервис и продукты. Но бывает, что позиция компании и клиента расходятся. Мы бы очень хотели узнать, что произошло не так. Были бы очень признательны вам, если бы вы рассказали нам подробнее, что произошло, обратившись к нам по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием в тексте сути обращения и ссылки на данный отзыв. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.

Добрый день, Андреева Анастасия! По Вашей просьбе я отправил к вам по эл/почте: service24@ugsk.ru подробное описание сути негативного отзыва.

Спасибо за отзыв! Автор, предлагаем подождать финальный ответ страховой компании. 17.06.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как КАСКО является добровольным видом страхования.

[quote][b]AndreevaAN[/b] пишет:[quote][b]HeBuguMkA[/b] пишет:Добрый день, Андреева Анастасия! По Вашей просьбе я отправил к вам по эл/почте: service24@ugsk.ru подробное описание сути негативного отзыва.[/quote] Добрый день!  по вашему обращению сообщаем следующее:  При проверке вашего заявления было установлено, что для заключения договора добровольного страхования автомашины, вы обратились к страховому брокеру который оформил заявки в несколько страховых компаний, в том числе и в АО ГСК Югория. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. «ГСК «Югория» всегда исполняет свои договорные обязательства в полном объеме, и стремится соответствовать требованиям клиентов. Для заключения договора добровольного страхования автомобиля, стороны должны прийти к соглашению касательно цены и всех существенных условий договора. Выражаем, свое сожаление, что в данном случае оно не было достигнуто и рассчитываем на сотрудничество в будущем.  Спасибо за отзыв! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.[/quote] Так в чем же не было достигнуто соглашение касательно цены и всех существенных условий договора страхования? С моей стороны всё было предоставлено, стоимость полиса была согласована. Отказ последовал со стороны сотрудников АО "ГСК "Югория" без предоставления оснований.  Ваша проверка моего отзыва к чему привела? Да ни к чему! Ничего конкретного и определенного в вашем ответе нет. Захотели, сначала предложили застраховать автомобиль, всё согласовав, а потом взяли да и отказали, потратив мое время психологическое здоровье. Я согласен, что физические и юридические лица свободны в заключении договора, поэтому своим отзывом и хочу проинформировать желающих заключить договор страхования с АО "ГСК "Югория" о возможных сложностях с данной страховой компаниях без объяснения причин.

Уважаемый Автор, страховая компания в своем комментарии дала  разъяснения по ситуации.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый Автор, страховая компания в своем комментарии дала  разъяснения по ситуации.[/quote] Комментарий представителя СК не разъяснил причину отказа и поведение службы безопасности СК. Никаких фактов представлено не было. А ваше лояльное отношение к данной организации наводит на мысли...