Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сергей, Нижневартовск (Ханты-Мансийский автономный округ)
13 июня, 23:14

Плохая страховая

Плохая страховая с плохим сервисом по приобретению е-ОСАГО, чтобы приобрести полис надо убить несколько часов и то не факт, что получится приобрести, я вам несу свои деньги и не получаю нормального рабочего сервиса по приобретению е-осаго. Некомпетентные работники с горячей линии несут дичь про "поменяйте браузер", я ежегодно преодолеваю квест по приобретению страховки и ничего не меняется, недосервис у недостраховой. Жаль нет возможности поставить оценку минус 10. Даже продлить подходящий полис к завершению срока действия не могу, выдает "У вас нет доступа к данной странице"
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сергей
    Автор отзыва
    14.06.2021 11:19
    Не удалось сформировать ссылку на оплату это даже не дно, это куча нецензурных слов
  • СОГАЗ
    15.06.2021 18:29
    Здравствуйте, Сергей р-н! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при использовании онлайн-сервиса. Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - Ваши ФИО; - Номер полиса; - Номер телефона; - E-mail. Сообщение можно отправить пройдя по ссылке https://www.banki.ru/profile/?UID=4178489 С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    16.06.2021 18:16
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени? 17.06.2021 Спасибо за дополнение, оценка зачтена.
  • Сергей
    Автор отзыва
    16.06.2021 18:33
    Уважаемый Сергей Викторович!По Вашему обращению была проведена  проверка работы сервиса. Сервис функционирует в рабочем режиме, продажи производятся. Предлагаем Вам очистить историю загрузок на Вашем компьютере и повторить оформление полиса.С уважением , Центр Клиентского Сервиса АО СОГАЗТелефон:+7(495)*****40, 8 800 333 0 888 ч.т.д.  :D 1 машина уже "ушла" к другому страховщику
  • Сергей
    Автор отзыва
    16.06.2021 18:35
    на протяжении 3х дней в разное время суток, зная что это за "квест" купить е-осаго у согаза PS хоть и самый дешевый (вроде бы...) базовый тариф, но с таким свинским отношением к "безаварийному" страхователю, будем прощаться
  • Сергей
    Автор отзыва
    16.06.2021 18:42
    "безаварийному"  - наверное зря взял в кавычки, поясню, имелось ввиду безаварийная езда, 2 раза в году заношу деньги, и до следующего года прощаюсь, пока не подходит время приобретения новых полисов
  • Сергей
    Автор отзыва
    16.06.2021 19:53
    эксперимента ради оформление еще 1 страховки! на авто с действующим полюсом у этой днищенской страховой, так сказать вишенка на торте, о том что "сервис функционирует в рабочем режиме"  :rofl:   https://disk.yandex.ru/i/1wbZxADpQpVxhw
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке внести изменения в полис осаго ХХХ 048*****59 выдает ошибку unknown_error 001fdfc4 2024-12-25 GMT+0000 12:06:09.362100 Звонил на горячую линию отвечают шаблонами, что все работает. Предлагают поехать в офис в МСК,  спрашивается  зачем …
26 декабря, 08:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оставила три обращения на расторжение полиса осаго связи с продажей авто, ни по одному не предоставили обратную связь. Все сроки давно вышли, компания молчит. Это возмутительно. Первое обращение регистрировал в личном кабинете на сайте согаз ещё …
24 декабря, 08:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16 сентября 2024 года мне позвонили из СОГАЗА и напомнили, что срок действия моего полиса вот-вот закончится. И как же вовремя! Я ведь совсем забыла об этом!Меня сразу же записали на удобное время – 19 сентября, ровно на полдень. Офис находится по ад…
23 декабря, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был оформлен полюс через Сбер онлайн 22.12.2024 после оплаты, поступил полюс на электронную почту, после этого заметила ошибку, в поле водитель допущенные в управления транспортного средства, неверно указаны данные номер и серия водительского уд…
22 декабря, 23:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
09 августа 2024 года я позвонила по телефону в компанию «СОГАЗ» за информацией об оформлении ОСАГО на мой автомобиль.  Мне вежливо сотрудник рассказала, что есть несколько вариантов оформления - неограниченная страховка и ограниченная. Мне необходимо…
20 декабря, 17:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.09 после того, как случилось ДТП, я обратилась в СОГАЗ за выплатой компенсации. Сотрудники предложили сделать ремонт авто, что было удобно, так как не пришлось самостоятельно искать сервис и запчасти. Ремонт завершили в течение месяца, особых слож…
19 декабря, 18:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в Согаз по поводу оформления ОСАГО. Попал в мелкую аварию в июле: на светофоре мне въехали в задний бампер. Повреждения небольшие, но решил не затягивать и оформил все по европротоколу. В тот же день позвонил на горячую линию, чтобы уточнит…
18 декабря, 11:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляю ОСАГО через приложение маркетплейса и в это раз сервис предложил оформить полис в СОГАЗ как по самому оптимальному по цене варианту. Компания на слуху, много положительных отзывов, хорошая репутация, поэтому сомнений не возникло. Через н…
18 декабря, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обращение №1-69487834610. При попытке внесения изменений в полис ОСАГО (смена СТС) через личный кабинет на сайте постоянно выскакивает ошибка типа "unknown_error 003e6057 2024-12-16 GMT+0000 04:27:54.105600". Ничего не помогает ни смена браузера, те…
16 декабря, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15 ноября 2024 года посетила офис СОГАЗ с вопросом о том, как правильно оформить и продлить полис ОСАГО через личный кабинет на их сайте. Мне нужно было понять, какие именно данные следует вносить при продлении и как прикреплять необходимые документы…
13 декабря, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.12.24 на почту пришло сообщение о досрочном продлении нового полиса ОСАГО ,тк я бдительный человек,побоялась переходить по ссылке для оплаты,в личном кабинете данной информации о скидки не было,это насторожило. На следующий день я решила позвонить…
13 декабря, 16:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре нужно было мне продлевать ОСАГО, раньше я это делала в офисе, потом через агента, в этот раз решила сделать онлайн- чтобы быстрее и никуда не ездить. Позвонила в СОГАЗ спросила про личный кабинет, мне сказали можно просто по своему номеру з…
12 декабря, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила страховой полис ОСАГО. Долго выбирала, где покупать ,но в СОГАЗ был дешевле всего. Страховку оформила за 5 минут. Пользоваться начала на следующий день. Не пожелала, что купила у них. Инспектор проверял электронный полис, вопросов не было. Спа…
11 декабря, 18:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре я решила вписаться в страховку на машину мужа. Стаж вождения у меня больше 10 лет, в компании в которой была прошлая страховка, выходило очень дорого, не учитывали мой стаж...Новую страховку оформляли в СОГАЗе уже в феврале. Объяснила ситуа…
11 декабря, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце ноября мне нужно было продлить страховку на машину. Я раньше уже покупал ОСАГО в СОГАЗе, поэтому решил снова к ним обратиться.25-го позвонил им на горячую линию, чтобы узнать как это лучше сделать. Девушка на телефоне всё подробно объяснила -…
11 декабря, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю при ДТП, снесли зеркало заднего вида на машине Chan Gan 55 plus. Выплачивают 19600р. В автосалоне зеркало стоит 42 т р с копейками, и в том с которым работает Согаз. Ребята это как понимать? Это стоимость без окраски и…
11 декабря, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
29 января нужно было оформить ОСАГО. Раньше использовал другую страховую, но теперь по советам знакомых решил попробовать согаз, тем более что мне сказали у них осаго можно оформить онлайн, вообще не приезжая в офис. Раньше в офис всегда ездил. Так к…
9 декабря, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.11.2024 в связи с приобретением автомобиля, мне необходимо было срочно оформить полис ОСАГО. Несмотря на вечернее время выходного дня, я это сделал быстро и просто на сайте компании. Мною был оформлен страховой полис № XXX 0***4. Выражаю благодарн…
9 декабря, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале октября у меня был мелкий дорожный казус, небольшой контакт на парковке, ничего серьёзного. У меня полис осаго от согаза, и я решил позвонить им, проконсультироваться, как правильнее поступить. Специалист на горячей линии объяснил, какие док…
6 декабря, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В январе 2024 года я сама оформила ОСАГО через сайт СОГАЗ. Честно, была приятно удивлена, как всё просто и понятно, личный кабинет реально удобный, всё сделала быстро, без нервов. Потом в апреле мне пришлось добавить в полис второго водителя, и я…
6 декабря, 12:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая компания. Пользуюсь не первый год, только положительные эмоции, лучшие цены, быстрое оформление. Был случай ( 05.02.2024), в рабочий а/м, который застрахован по осаго в СОГАЗ, неудачно перестроился водитель транспортного ср…
5 декабря, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Меня зовут Евгения, и я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией АО «СОГАЗ» после произошедшего у меня небольшого ДТП 4 августа 2024 года. В тот день мы возвращались с мужем с дачи и на одном из перекрестков го…
4 декабря, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11 июля закончилась страховка ОСАГО и необходимо было сделать новый полис. Обратилась в Иркутский офис СОГАЗ. Встретил вежливый сотрудник, поинтересовался чем можно помочь, я сказала что хочу продлить свой ОСАГО. Она попросила у меня документы, мы вс…
4 декабря, 01:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июне текущего года собрались с мужем в отпуск на машине, прям перед самым отпуском вспомнили, что я не записана в страховку ОСАГО. А ехать надо было на машине, по очереди меняясь, чтобы быстрее добраться до места. Начали сразу звонить в СОГАЗ, мене…
3 декабря, 20:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29 декабря 2023 года обратился в офис СОГАЗ для оформления полиса ОСАГО. При обращении сомневался в выборе категории страхования и наполнении полиса. Сотрудник Е-на Елена В. проверила мой КБМ в базе РСА, рассказала о разнице в стоимости между полисом…
3 декабря, 14:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть