Осаго и КАСКО

Привет! Здорово, что вы с нами! Обещаем, что и дальше будем держать марку.

Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить. 28.06.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].

Конкретный пример: В связи с тем, что у меня маленький ребенок, я очень часто забываю посмотреть когда у меня заканчивается ОСАГО. Помню месяц июнь, а точную дату не помню. Компания Тинькофф вначале мне написала СМС, что у меня скоро заканчивается полис ОСАГО. Затем 11 июня они прислали повторное напоминание о том, что меньше, чем через две недели закончится полис, но что больше всего понравилось - в сообщении была сразу ссылка на продление полиса. То есть мне не нужно было идти в ИБ вспоминать где там полис, заполнять данные. А я просто нажала ссылку, логин/пароль банка и магия свершилась. Так как данные с прошлого года не изменились, то я в три клика продлила страховку. По моему лучшего примера клиентоориентированности сложно найти. Другой пример: В связи с некоторыми жизненными обстоятельствами мне надо было в срочном порядке открыть кредитную карточку. Позвонила в Тинькофф, там девушка начала уточнять зачем мне карточка, как часто я буду ей пользоваться. У меня был вопрос с лечением в Питере, и девушка предложила карточку которая начисляет мили и где есть кэшбек, а не просто первую попавшуюся кредитку. Ну и то, что мне её привезли на следующий день на работу и даже приложили к ней небольшие, но очень приятные подарки (Аптечку, повязку на глаза и подушку для поездок). Очень люблю и ценю Тинькофф именно за такие моменты.