Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
, Москва
18 июня, 10:18
Этой конторе на вас все равно
Как выяснилось, этой конторе реально все равно на клиентов в принципе и свой имидж в частности. У меня произошёл страховой случай, разбили лобовое стекло. Сделал фото, отправил в приложении, тишина. Набрал, сказали, что "именно сейчас" занимаются моим вопросом. Ну ок, выбрал из предложенных дилеров - Фаворит моторс.
С 20 мая мне мозги делает этот дилер, то есть стекло, то нет, то заказали, то сроки изменились... Процесс идёт. Звоню в Альфу, тк договорные обязательства у меня со страховой, а не с дилером и влиять на них я не могу. Ответ как обычно, что они что-то решат, перевели в отдел урегулирования споров бюрократия, а по факту "катание ваты". Что решит Альфа, не ясно, тк опять в тину.
Никакого решения вопроса Альфа страхование, фактически не ПРЕДЛАГАЕТ. До недавнего времени у меня был в Альфа банке зарплатый проект, депозиты в рублях и евро. В итоге за свои деньги, вы встаёте в позу просящего и решаете все самостоятельно. Ответственность эта контра с себя снимает, ровно в момент поступления оплаты. В течении этого месяца выведу все, пусть не большие, но активы из этого банка.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование21.06.2021 11:11Добрый день! Для проведения проверки по ситуации, просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 41723». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга23.06.2021 20:46Спасибо за отзыв! Автор, страховая компания запросила дополнительную информацию для проверки, сообщите, пожалуйста, если направили. 10.08.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Серия и номер полиса vvvvvv94925/046/Т0*****1
15.09.2022 мною был сдан полный комплект документов по страховому событию. Обращение было по полюсу КАСКО.Не без сложностей удалось все оформить в офисе г. Краснодар, Кожевенная 141.
С меня менедже…
14 марта, 18:56
Отзыв проверен
Каско
Треснуло лобовое на новом [b]Mercedes-Benz GLC 200[/b] от камешки, пришел в страховую. Документы собрали и оформили убыток.
Каско [b]Альфа-Бизнес[/b]
Номер полиса [b]9792W/046/MB*****/22[/b]
Номер убытка / ущерба: [b]9792/046/00388/23 - 001[/b]
…
16 февраля, 20:13
Отзыв проверен
Каско
1. Купил ВИП-каску с возмещением без справок и прочих заморочек.
2. Свозил два раза за год машину на ремонт. Там причем не особо дорого вышло.
3. Альфастрахование без объяснения вообще чего либо добавляет меня в черный список и я не могу больш…
6 февраля, 12:59
Не влияет на рейтинг
Каско
В июле 2022 заключил договор страхования по Каско, авто 2021 г.в, Nissan В декабре 2022 попал в дтп, обратился по Каско 15 дек 2022 передал в страховую все документы. Прошло 1, 5 месяца, до сих пор страховая не предоставила направление на ремонт. Об…
5 февраля, 18:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Если кратко, АО «АльфаСтрахование» приложит все усилия на всех уровнях, чтобы по возможности удержать ваши средства даже в случае непредоставления никаких услуг.
Летом 2022 года в АО «АльфаСтрахование» заключен договор КАСКО сроком действия с июн…
31 января, 22:06
Отзыв проверен
Каско
2 месяца компания уже морочит голову и отказывается признать договор действительным несмотря на постановление конституционного суда, да и теперь просто не отвечают в обозначенный самой компанией срок.
КАСКО S5925/046/000051/22
Страховое событие …
20 января, 16:04
Отзыв проверен
Каско
Никогда не думал, что буду это писать. Для меня 2022 год -год неприятностей. В марте на перекрёстке в меня врезалась машина ФСО двигаясь на запрещающий сигнал светофора. Почти полгода я ждал оплаты от Альфастрахования. Я написал негативный отзыв. …
22 декабря, 19:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.Решил приобрести на автомобили доп услугу ,защита от водителей без осаго .На ,что мне отказали .Вопрос к вам ,представители компании ,это как?Вы понимаете ,что после этого потеряете клиента.Претензий по выплатам ,к вам нет.Но это ,что то…
15 декабря, 20:06
Не влияет на рейтинг
Каско
1 марта 2022 оформила онлайн Каско в АльфаСтрахование, оплатила услугу, пришло письмо на почту о договоре, но вложения нет. Был прикреплён некий файл, который невозможно открыть с разных носителей. В тот момент звонила на горячую линию, но дозвонит…
13 декабря, 23:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Будьте осторожны!!!
Год назад прислали письмо о том, что через 10 дней мой договор ОСАГО будет расторгнут, потому что я не проживаю там где я проживаю. Приобретаю ОСАГО у АльфаСтрахования уже лет 7. На сегодняшний день, спустя год, все повторилось…
13 декабря, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
Приобрёл полис ОСАГО в Альфастраховании, хотел ещё купить ДСАГО (расширение суммы страхования автогражданской ответственности), т.к. сейчас машины стали очень дорогими и зимой можно случайно можно повредить чужую машину, а её ремонт легко может превы…
9 декабря, 12:24
Каско
Застраховался каско в Альфа страхование. Произошёл страховой случай, где виновник был другой человек, он без страховки.
Мне в страховой сказали, что Едьте к нам, мы вам все починим, а с виновником потом сами разберёмся.
Спустя месяц рассмотре…
6 декабря, 15:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Доброго времени суток. Работа АльфаСтрахование меня полностью устраивает, но ровно до того момента, когда встаёт вопрос о необходимости продлить полис. Через страхового агента сделали расчёт - ОК. Но при этом возникает совершенно вопиющая ситуация - …
22 ноября, 01:00
Отзыв проверен
Каско
20 августа 2022 г. по полису КАСКО АО «АльфаСтрахование» наступил страховой случай. В тот же день получил направление на ремонт в Порше Центр Рублевский. 22 августа 2022 г. сдал автомобиль для ремонта. Сумму ремонта согласовали только 3 октября ! По …
19 ноября, 11:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Альфастрахование отказало в ремонте разбитой передней камеры, являющейся штатным оборудованием автомобиля, несмотря на то, что в полисе КАСКО стоимостью более 100 тыс.рублей без документов можно 1 раз заявить кузовную деталь и без ограничений стеклян…
11 ноября, 17:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Страховал машину 4 года в данной организации (ОСАГО, КАСКО).
14.08.2022 произошло ДТП, подал заявку по возмещению ущерба по ОСАГО (***), в перечень под замену попали 4 запчасти плюс 5-я позиция "мелкие детали". Стоимость работ и материалов: 9 287 …
8 ноября, 18:19
Отзыв проверен
Каско
Супруга приобрела авто в Краснодаре. Ей насчитали каско 134000. После мы обратились за расчетом в другую страховую и нам предложили элентичный договор за 60000. Мы позвонили в страховую где нам сказали, что писать заявление в офис города где приобрет…
7 ноября, 14:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Пользуюсь альфой несколько лет. Страхую 2 машины, паджеро 2011 года и бора 2003 года. На днях жена получила права и решил я на нее сделать отдельный полис. Начинаю оформлять в альфе, не пропускает неизвестная ошибка. Пробую через сотр…
6 ноября, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Через сайт Альфа страхования 31.08.2022 я оформил полис ОСАГО номер ХХХ**77. , спустя 2 месяца 2.10.2022 с моего счёта в Сбербанке , альфа страхованием, списывается сумма в 413 рублей. Для выяснения обстоятельств списания я обратился в техподдержке…
2 ноября, 21:36
Отзыв проверен
Каско
После приобретения авто, в сентябре 2020 года, застраховал по КАСКО, в 2021 продлил, в 2022 сентябре продлил в "рассрочку". в октябре денежные средства списали автоматом, а вот в октябре про меня забыли, оставался один день действия, ни письма в подд…
1 ноября, 22:00
Не влияет на рейтинг
Каско
В декабре 2019 года, купил машину, в салоне застраховал, выехал из салона в детейлинг центр, оставил на неделю. Установили полиуретановую пленку на весь кузов, все элементы, сделали шумоизоляцию, установили броню на стекла. По 2022 продлевал страхово…
19 октября, 12:59
Отзыв проверен
Каско
У меня свой таксопарк, на все автомобили оформлены лицензии для работы в такси, все официально. Уже не первый год все свои автомобили страхую в Альфе: беру полисы ОСАГО, в котором обязательно указываю, что авто используется в такси, и плюс сразу же к…
18 октября, 10:48
Отзыв проверен
Каско
30.11.2021между мной и АО “АльфаСтрахование” был заключен договор страхования КАСКО моего
автомобиля Mercedes-Benz V-klasse,№ договора 0790W/046/033017/21.Страховая премия была выплачена мной в полном объеме.
Впериод действия договора страхования…
11 октября, 20:32
Отзыв проверен
Каско
Все хорошо ровно до момента выплаты. В сентябре 2021застраховался по КАСКО в АО АльфаСтрахование. В марте 2022 у меня угоняют автомобиль. Сообщил в страховую, съездил написал заявление, открыли дело. При визите сказали привозить пакет документов, в т…
9 октября, 22:05
Отзыв проверен
Каско
Автомобиль был застрахован в Альфастрахование, полисы ОСАГО и КАСКО. Перед продажей автомобиля, позвонил в страховую уточнить, какие документы нужны для расторжения полиса перед продажей. В компании сказали, что нужен договор купли продажи, удостовер…
6 октября, 15:38
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
sh-o-p
Ограничение работы мобильных операторов в приграничной зоне
12
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
ДДошик
Мамочки, важная информация!
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
30
empirereads
Детское чтение в приоритете: в РКС предложили отменить налог на книги для детей
10
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование