Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь2 услуги
, Москва
19 июня, 15:18
Не забирают заявление с почты
Заключён договор «Ренессанс жизнь» *** от 04.05.2021 и *** от 04.05.2021 при получения кредита . 13 мая 2021 я отправила заказным письмом заявление и документы на расторжение договора страхования по адресу : ООО СК "Ренессанс Жизнь": 115114, г. Москва, Дербеневская Набережная, 7, стр 22, этаж 4, пом 13, ком 11. Данное письмо поступило в отделение почты 18 мая 2021 года и 20 мая 2021 неудачная попытка вручения ( как я понимаю письмо отказался забирать представитель ) трек-номер письма : **** .
В данный момент письмо отправлено назад !!!! Прошу разобраться в данном вопросе представителей банка .
Я в установленные законом сроки обратилась с заявлением , а страховая компания проигнорировала письмо. Делаю выводы что, сделано это целенаправленно , что бы я нарушила период охлаждения .
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва22.06.2021 11:58Отделением чего ? И письменный ответ на что ?
Ренессанс Жизнь24.06.2021 10:46Уважаемый клиент, рассмотрев ваш вопрос, утоняем, ваше письмо было направлено неверному получателю и на неполный адрес, поэтому нам его не вручили и не выдали:*** Если вы уточняли/ вписывали/ указывали верного получателя, свяжитесь с вашим отделением Почты России и перешлите нам их письменный ответ, а также пакет документов: заявление, паспорт, договор на рассмотрение. СК "Ренессанс Жизнь"- Ренессанс Жизнь24.06.2021 10:47Уважаемый клиент, вы можете связаться с отделением Почты России, если ошибка получателя на их стороне и запросить письменный ответ по данному вопросу. Затем выслать пакет документов и копию ответа нам для рассмотрения ситуации в индивидуальном порядке, поскольку период охлаждения - 2х недельный период для отмены договора - закончился. СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга25.06.2021 19:11Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото конверта с адресом получателя. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.07.2021 Спасибо за дополнение. Оценку снимаем по отзыву.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Ситуация такая!
Мне позвонили по телефону и предложили взять кредит на 300000 , вся сделка оформлена по телефону с помощью голосовых команд! Что страховать надо! и я понимаю так, что в эту сумму кредита входит страховка и не будет еще прибавляется…
5 октября, 09:29
2 услуги
При оформлении кредита в Локо-Банке были навязаны два договора страхования №4711000760 и 4721001259 на общую сумму 162706-76. Через пол года кредит был погашен. При обращении в компанию за возвратом оставшейся от страховой премии суммы, мне девушка …
4 октября, 17:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте,
11.02.2019 года в городе Армавир Я брала кредит в банке Хоум кредит, и оформила договор страхования "Семейная защита.Серия номер 7050****30 от 11.02.2019 г. А 02.09.2019 Я попала в больницу с аппендицитом.
Вопрос:Могу ли Я получит…
3 сентября, 20:51
2 услуги
Добрый день!
Прошу разъяснить: может ли Ваша страховая - страховать сотрудника УМВД?
Договор страхования жизни и заемщика по потребительскому кредиту!
И является ли сотрудник УМВД (управления внутренних дел) приравненным к военнослужащим лицо…
2 сентября, 22:13
2 услуги
Я написала заявление о расторжении договора страхования ,но по истечению 10 дней денежные средства так и не поступили на указанный мною р/с, договор страхования №2315017233 от 02.08.2019 г ,заявление было направленно в период который не превышает 14 …
22 августа, 12:14
2 услуги
Здравствуйте.
11,07,2019 был заключен договор страхования жизни и здоровья при оформлении кредита. 13,07,2019 почтой России было отправлено письмо с заявлением об отказе от договора страхования с приложением необходимых документов. 15,07,2019 отправ…
17 июля, 09:02
2 услуги
Всем неравнодушным добрый день.
Хочу рассказать о своем впечатлении о страховой. Начну немного издалека. Мы с женой всегда хотели сделать ремонт в квартире. Но то времени не было, то руки не доходили. В общем,как и у всех свои какие-то причины. Ну …
12 июля, 17:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
6 июля заключила договор (называется оформила рассрочку, оказалось, что вообще не рассрочка). Решила
позвонить в страховую и узнать, как его расторгнуть, он мне не нужен. Я собираюсь уже на днях полностью закрыть этот кредит. Ну так вот, 8 июля так …
9 июля, 10:17
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
При заключении договора о кредитовании, был также заключён договор о страховании номер 9000224173. Направила пакет документов для расторжения договора, письмо находится в почтовом отделении, его не забирают.
Номер почтового отправ…
8 июля, 18:47
2 услуги
Добрый день!
При заключении договора о кредитовании, был также заключён договор о страховании. Направила пакет документов для расторжения договора, письмо находится в почтовом отделении, его не забирают. Завтра последний день подачи документов для …
2 июля, 13:11
2 услуги
Здравствуйте!
27.06.2019 заключен договор потребительского кредита и получен полис страхования №174750621378. Курьерской службой EMS почты России 27.06.2019 отправлено письмо (трек номер отслеживания ED052240315RU) с заявлением об отказе от договор…
1 июля, 19:29
2 услуги
Отправила документы на расторжение договора страхования № 1250024052. Трек-номер посылки: 17003336010163. Получено адресатом было 10 июня. Звонила несколько раз на горячую линию, сначала мне сказали, что документы в работе с 12 июня, потом сказали, ж…
28 июня, 14:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
08.06.2019 года был оформлен потребительский кредит с навязыванием страховки. В период охлаждения, мной полным комплектом документов в адрес страховщика направлено заявление о расторжении договора страхования и требованием вернуть страховую премию. Д…
28 июня, 12:14
2 услуги
[list][*][b]14.05.2018 г[/b]. я взял кредит и заключил с договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредита 174750426948, оплатив денежные средства в размере 29 138,40 рублей.[/*][*][b]15.05.2018 г.[/b] я направил заявление с просьбой расторгну…
28 июня, 11:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
06.06.19 оформил кредит в ООО КБЭР “Банк Казани”, при оформлении в кредит был включен:
1) Договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредита №2191534999 на сумму 99 798т.р.
2) Договор страхования «Медицина без границ» №3051051256 на сумму 15 00…
27 июня, 16:10
2 услуги
Добрый день!
17.06.2019 г. в Автосалоне был оформлен автомобиль в кредит(Банк Уралсиб), на мой отказ от страхования мне сказали, что кредит не одобрят и сделали страхования жизни и здоровья с СК "Ренессанс Жизнь" на три года , так как оформлять дог…
26 июня, 17:30
2 услуги
Здравствуйте,
20.05.2019 года я оформил договор потребительского микрозайма №312219004431 в ООО Микрокредитная компания "Пойдем!" и мне был навязан Договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредита №4820406573, страховщик ООО "СК "Ренессанс Жи…
19 июня, 14:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте ув. СК Ренессанс, Я отправил 11,06,19 письмо в ваш офис, службой EMC, дата заключения договора 08.06.2019. По отслеживанию трек номера, письмо сегодня было передано курьеру, но вам почему-то не доставлено. Переживаю что могу не успеть в …
17 июня, 20:41
2 услуги
Доброго времени суток.
Мной 23.04.2019 был оформлен потребительский кредит, в Вашем партнере/агенте АО "ОТП Банк" в сумме 298047,51 на три года. Номер кредитного договора ПОТС/810/70540.
Изначально я пришел за получением суммы "на руки" в 250000.…
17 июня, 20:05
2 услуги
При оформлении кредита навязали страховку, сказали, что кредит без нее не предоставляется ( ТО "А**"). Мне очень не нравятся такие методы привлечения клиентов. Заведомо известно, что сотрудники врут при оформлении, но поделать ничего не можешь, если …
9 июня, 21:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Клиентский менеджер ОТП банка при заключении кредитного договора «навязал» мне договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № ОТР-496/2019-29676271. Хотела бы отказаться от данного страхования и вернуть денежные средства в по…
3 июня, 22:35
2 услуги
Взяла кредит наличными в ОТП Банке. Мне "навязали" страховку, о которой я узнала в ходе подписания документов по кредиту
Искала в интернете как можно вернуть страховку и можно ли вообще, нашла сайт этой страховой компании, скачала заявление. Отпра…
3 июня, 05:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Та же проблема, что и других страховая компания не получает заказное письмо. Детали: был оформлен кредит в ОТП Банке №26978807 от 7.05.2019. сроком на 2 года без согласия на страховку. Менеджер банка уверила, что от страховки можно отказаться в перио…
29 мая, 20:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго времени суток!
Звонил 28.05.2019 по номеру в Колл-центр. Оператор полон уныния! Печальный оператор, печальный разговор.
На вопрос как отказаться от страховки по кредиту ответили:
ОП - Только законное письмо.
Я - Могу приехать в офис и р…
29 мая, 00:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
03.02.2018 мною был заключен Договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № 04102434333, в соответствии с которым банк предоставил мне кредит в размере 1 156 516 (один миллион сто пятьдесят шес…
27 мая, 10:43
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
8
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование