Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь2 услуги
, Москва
19 июня, 15:18
Не забирают заявление с почты
Заключён договор «Ренессанс жизнь» *** от 04.05.2021 и *** от 04.05.2021 при получения кредита . 13 мая 2021 я отправила заказным письмом заявление и документы на расторжение договора страхования по адресу : ООО СК "Ренессанс Жизнь": 115114, г. Москва, Дербеневская Набережная, 7, стр 22, этаж 4, пом 13, ком 11. Данное письмо поступило в отделение почты 18 мая 2021 года и 20 мая 2021 неудачная попытка вручения ( как я понимаю письмо отказался забирать представитель ) трек-номер письма : **** .
В данный момент письмо отправлено назад !!!! Прошу разобраться в данном вопросе представителей банка .
Я в установленные законом сроки обратилась с заявлением , а страховая компания проигнорировала письмо. Делаю выводы что, сделано это целенаправленно , что бы я нарушила период охлаждения .
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва22.06.2021 11:58Отделением чего ? И письменный ответ на что ?
- Ренессанс Жизнь24.06.2021 10:46Уважаемый клиент, рассмотрев ваш вопрос, утоняем, ваше письмо было направлено неверному получателю и на неполный адрес, поэтому нам его не вручили и не выдали:*** Если вы уточняли/ вписывали/ указывали верного получателя, свяжитесь с вашим отделением Почты России и перешлите нам их письменный ответ, а также пакет документов: заявление, паспорт, договор на рассмотрение. СК "Ренессанс Жизнь"
- Ренессанс Жизнь24.06.2021 10:47Уважаемый клиент, вы можете связаться с отделением Почты России, если ошибка получателя на их стороне и запросить письменный ответ по данному вопросу. Затем выслать пакет документов и копию ответа нам для рассмотрения ситуации в индивидуальном порядке, поскольку период охлаждения - 2х недельный период для отмены договора - закончился. СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга25.06.2021 19:11Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото конверта с адресом получателя. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.07.2021 Спасибо за дополнение. Оценку снимаем по отзыву.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
11.09.2018 взяла кредит в ренесансе, так как давно знаю этот банк и часто беру в нем кредиты, в целом там есть конечно у них косяки но банк мне нравиться (в этот раз решила не страховаться, так как страховалась постоянно, а сейчас решила забрать стра…
8 октября, 09:00
2 услуги
26.09.18 г. мной был подписан кредитный договор с банком Ренесанс кредит.
На этапе оформления кредитного продукта, сотрудник банка озвучил ставку по кредиту 19% годовых и размер ежемесячного платежа. Сотрудник уточнил, что в размер ежемесячного п…
6 октября, 10:27
2 услуги
Между мной, П-вой Алисой Ефимовной и КБ «Ренессанс кредит» (ООО) [i] [/i]заключён кредитный договор № 75750484710 от 02.10.2018 на сумму 280 826,50 (двести восемьдесят тысяч восемьсот двадцать шесть рублей 50 копеек) со сроком возврата до 03.07.202…
5 октября, 15:32
2 услуги
Добрый день.
08.09.2018 Был оформлен мной займ в ОТП банке, где была навязана страховка. Полис 4841078757 от 08.09.2018 на сумму 10000 руб
11.09.2018 отправил заказным письмом ,заявление , и все требуемые документы . 21.09.2018 письмо было …
5 октября, 09:47
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте! При оформлении кредита навязали страховку. Страхование Жизни и Здоровья полис номер 161755674872 от 10.09.2018 М-ва Юлия Владимировна, СК Ренессанс Жизнь. Написала заявление на расторжение договора. В личном кабинете вижу, что договор …
4 октября, 15:07
2 услуги
В прошлом году брала потреб кредит наличными,ну и как у всех банк навязал страхование....Итог,кредит закрыла досрочно,заявление на выплату страхового взноса написала и все документы оставила на рассмотрении в филиале на Долгополова(сейчас его уже там…
2 октября, 13:56
2 услуги
Здравствуйте! При оформлении вклада навязали страховку. Страхование Жизни и Здоровья полис номер 4086112159 от 19.09.2018 Ш-лина Наталья Валерьевна, СК Ренессанс Жизнь. Написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, 29.09.201…
2 октября, 09:47
2 услуги
Здравствуйте! При оформлении кредита навязали страховку. Страхование Жизни и Здоровья заемщиков кредита полис номер 4820063189 от 14.09.2018, Задорина Л.В., СК Ренессанс Жизнь. Написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, 19…
1 октября, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
Договор № 4090004607 от 27/12/17. Стоимость договора - 51 390 рублей. Страхование жизни и здоровья заемщика кредита. В июле 18 кредит был погашен полностью. В августе были отправлены документы на расторжение договора. 27 сентября получил на карту…
28 сентября, 14:25
2 услуги
Здравствуйте,07.09.2018 в ОТП банке при оформлении кредита были навязаны услуги страхования,номер полиса ОТР-496)2018-17381982 от 07.09.2018.14 сентября позвонил на горячую линию Ренесанс жизнь,консультант Полина предоставила грамотную консультацию и…
25 сентября, 18:13
2 услуги
12 сентября оформил кредит в ХоумКредитБанке. Страховку сунули с пакетом документов, не спросив нужна или нет. После оформления кредита написал письмо в Ренессанс о возврате страховки, так как эта услуга была навязана и страхового случая не наступило…
24 сентября, 17:20
2 услуги
30.08.18г. В банке Хоум Кредит мне навязали страховку на кредит, аргументируя, что без нее кредит не одобрят. 31.08 отправила все документы об отказе от страховки в ООО СК "Ренессанс Жизнь". 6.09.18 письмо было получено, док-ты зарегистрированы.
Р…
21 сентября, 11:14
2 услуги
Добрый день!
18.08.2018 заключила навязанный договор страхования с ск ренессанс жизнь. Отправила два комплекта документов на отказ ("период охлаждения")почтой россии в Москву заказным письмом с уведомлением 25 и 28 августа. СК ренессанс жизнь доку…
15 сентября, 12:11
2 услуги
3 сентября 2018 года при оформлении кредита в МКБ была оформлена страховка жизни и здоровья заемщика Ренессанс Жизнь, и заключены два договора (полиса-оферты): № 1750774494 (17647,05 руб) и № 1760334622 (17647,07 руб). Деньги страховщику были переч…
15 сентября, 10:37
2 услуги
Уважаемая СК Ренессанс жизнь!
4.08.2018 заключен договор страхования жизни и здоровья, а также от потери постоянной работы заёмщиков кредита. 20 августа 2018 года Вами получен пакет документов о расторжении договора страхования (№OTP49620181718177…
12 сентября, 04:18
2 услуги
09.08.2018 заключил договор с ск ренессанс жизнь по программе страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита. номер договора 175750471729. 17.08.2018 бал выслан набор документов для расторжения договора,22.08.2018 документы били вручены о чем пришло …
7 сентября, 08:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте 17.08.2018г мной отправлено вам заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования,т.к. кредит был погашен досрочно. Письмо получено вами 24.08.2018г. Договор 74750311068 от 02.08.2017г.был заключён в "Ренессанс банке",при з…
6 сентября, 00:39
2 услуги
09.08.2018 взял кредит наличными в ОТП, ну и страховку как "полагается". Номер полиса ОТР-496/2018-17219520. 13.08 отправил почтой документы: заявление, копию полиса, копию паспорта, реквизиты моего счета. 20.08 письмо было получено (номер отправлени…
4 сентября, 09:47
2 услуги
21 августа 18 года взяла кредит в Ренессанс Банке, где мне была навязана страховка сотрудником банка, номер Страхового договора № 175750474896.
25 августа было отправлено письмо со всем пакетом документов в Ренессанс Жизнь г. Москва, по почтов…
31 августа, 13:33
3 услуги
Добрый день.
От лица компании "Максимум" хотим поприветствовать Вас и также пояснить очень важные моменты в ответ на оставленный отзыв.
Хотелось бы отметить, что компания "Максимум" соблюдает нормы, установленные ФЗ «О защите прав потребителей»…
30 августа, 11:47
2 услуги
Был заключен договор СЖ на 57 месяцев (174750358355 от 22.11.2017г.) при взятии потребительского кредита (сумма страховой премии составила 57210,90 тысяч рублей).
Кредит досрочно закрыли через 9 месяцев, те срок не использования страхового полиса …
29 августа, 13:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте! При оформлении займа в организации ОТП Финанс были навязаны три страховки. В связи с этим через день написаны заявления об отказе от страховой и направлены заказными письмами. Благосостояние и Зетта страхование давно вернули страховки…
27 августа, 19:21
2 услуги
Вчера был взят кредит, на него была оформлена бешанная страховка в размере 146 142.00. Сразу же написала обращение через сайт #337961, потом позвонила в Москву, но они не работали так как выходной. Сейчас звоню ждите 5 минут, пока ждёшь грабительское…
6 августа, 10:06
2 услуги
Взял кредит в Ренессанс банк, навязали страховку, отправил документы на расторжение договора 174750448234, документы получили 09.07.2018 договор расторгли ещё 19.07.2018. Выплата сказали произойдёт 23.07.2018. Ну сегодня уже 26.07.2018, денег как не …
26 июля, 08:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
03.05.2017 купила товар в кредит. Естественно была навязана страховка Ренессанс Жизнь договор #163751606506. Отделения в нашем городе нет. Пока выяснила как можно отказаться от страховки прошло 10 дней. 13.05.2017 заказным письмом я отправила весь па…
24 июля, 13:06
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
19
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
28
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование